Takuu- ja muut huoltotyöt. Takuu- ja muut huoltotyöt tapahtuvat normaalisti virka-aikana Restolutionin toimipistessä. Asiakas vastaa viallisen laitteen toimituskustannuksista huoltoon ja takaisin, riippumatta siitä onko vika takuunalainen vai ei. Restolution pyrkii suorittamaan huoltotoimenpiteet kohtuullisessa ajassa. Restolutionilla on oikeus korvata rikkoutunut takuun alainen laite/osa toimivalla ominaisuuksiltaan sekä kunnoltaan vastaavalla vaihtolaitteella/osalla. Takuuna korvatut laitteet ja osat jäävät Restolutionille. Asiakkaan tulee liittää huoltoon lähetetyn laitteen yhteyteen selostus vian kuvauksesta ja laitteen palautusosoite. Jos kuvattua vikaa ei löydetä, tuote palautetaan takaisin ja siitä veloitetaan yhden (1) tunnin työveloitus johtuen turhista tutkimus- ja käsittelykuluista. Mikäli asiakas haluaa takuuhuollon tapahtuvan asiakkaan tiloissa, niin siitä veloitetaan huoltotyötunnit ja matkakulut kulloinkin Restolutionilla voimassa olevan huoltohinnaston mukaisesti. Kaikista virka-ajan ulkopuolella suoritettavista korjaustoimenpiteistä veloitetaan aina huoltohinnaston mukainen ylityöveloitus. Takuuajan jälkeen tapahtuviin huoltotapauksiin sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa huoltohinnastoa töiden sekä matkakulujen osalta.
Takuu- ja muut huoltotyöt. Takuu- ja muut huoltotyöt tapahtuvat normaalisti Mandon aukioloaikoina. Asiakas vastaa laitteiden toimituksesta huoltoon ja takaisin huolimatta siitä onko vika takuun alainen tai ei. Korjaukset pyritään tekemään kohtuullisessa ajassa. Kun Asiakas lähettää viallisen laitteen huoltoon, tulee pakettiin laittaa palautusosoite, yrityksen tiedot sekä mikä tieto siitä mikä laitteessa on vikana. Mikäli asiakas haluaa takuuhuollon tapahtuvan asiakkaan tiloissa, veloitetaan siitä Mandon kulloinkin voimassa olevan huoltohinnaston mukaisesti. Mikäli Xxxxxx huolto toteaa, että laitevika johtuu takuun ulkopuolelle jäävästä seikasta, laskutetaan asiakasta huoltohinnaston mukaisesti.