Common use of Verkkosopimuksen tekeminen ja käyttäjän sähkön hankintaa koskevat muut sopimukset Clause in Contracts

Verkkosopimuksen tekeminen ja käyttäjän sähkön hankintaa koskevat muut sopimukset. 2.1. Verkkosopimus tehdään sopijapuolten välillä joko toistaiseksi voimassa olevaksi tai määräaikaiseksi. 2.2. Verkkopalvelusta sovitaan verkonhaltijan ja myyjän välillä, • jos toimitusvelvollisuuden piirissä oleva käyttäjä haluaa tehdä myyjän kanssa sopimuksen, joka sisältää sähkönmyynnin lisäksi verkkopalvelun; tai • jos verkonhaltija tarjoaa yleisesti myyjille mahdollisuuden tarjota kilpailun piirissä oleville käyttäjille sähköä sopimuksilla, jotka sisältävät sähkönmyynnin lisäksi verkkopalvelun. Tällöin myyjä ottaa sähköntoimitussopimuksessa vastatakseen sähkön toimituksen edellyttämästä verkkopalvelusta käyttäjää kohtaan. 2.3. Verkkosopimus voidaan tehdä, kun kyseistä sähkönkäyttöpaikkaa koskeva liittymissopimus on voimassa. Mikäli kiinteistön kaupan yhteydessä tehtyä liittymissopimuksen siirtoa ei voida toteuttaa, koska liittymää rasittavat verkonhaltijalle erääntyneet saatavat, verkonhaltijalla ei ole velvollisuutta aloittaa verkkopalvelua ennen kuin liittymän omistajan erääntyneet saatavat on maksettu tai verkonhaltija on hyväksynyt, että liittymissopimuksen siirronsaaja ottaa ne vastattavakseen. 2.4. Verkkopalvelun aloittaminen (eli sähkön kytkeminen käyttäjälle) ja jatkaminen edellyttää verkkosopimuksen ja sähkönkäyttöpaikan liittymissopimuksen lisäksi myös yhden ja vain yhden myyjän kanssa tehdyn avointa toimitusta koskevan sähkönmyyntisopimuksen voimassaoloa sekä että käyttäjän sähkönkäyttöpaikka täyttää verkonhaltijan asettamat tarpeelliset verkkoon liittämistä koskevat tekniset vaatimukset (tarkemmin luvussa 4). 2.5. Verkkosopimus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti tai sähköisessä muodossa. 2.5.1. Verkkosopimus on tehtävä kirjallisesti, jos jompikumpi sopijapuoli sitä vaatii. Verkkosopimukseen tulee silloin liittää hinnastot sekä linkin näiden ehtojen tallennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä sopimusta tehtäessä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisesti. Sopimuksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta sekä Energiaviraston internetosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.2. Verkkosopimus voidaan tehdä sähköisessä muodossa. Sähköinen sopimus on sitova, jos se on tehty siinä muodossa, jota sähköiseltä sopimiselta yleisesti edellytetään. 2.5.3. Jos verkkosopimus tehdään muutoin kuin kirjallisesti, verkonhaltijan tulee sähkömarkkinalaissa säädetyssä ajassa lähettää käyttäjälle sopimuksen vahvistusilmoitus (vahvistus) tämän ilmoittamaan laskutusosoitteeseen tai muuhun erikseen sovittuun osoitteeseen. Vahvistuksessa mainitaan verkkosopimuksen voimaantulon ajankohta ja se sisältää verkkosopimuksen yksilölliset ehdot, hinnastot ja selvityksen käyttäjän huomautusajasta ja linkin näiden ehtojen tallennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisesti sopimusvahvistuksen yhteydessä. Vahvistusilmoituksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta sekä Energiaviraston internetosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.4. Jos verkkosopimus tehdään kuluttajan kanssa etäviestimen avulla, tulee verkonhaltijan lähettämään vahvistusilmoitukseen 2.5.3 kohdassa mainittujen seikkojen lisäksi soveltuvin osin sisältyä myös muut kuluttajasuojalain 6 luvun 9 §:ssä tarkoitetut tiedot, mukaan lukien kokonaishintaan sisältymättömät toimitus- ja muut kulut, maksamista koskevat ehdot, tieto kuluttajan oikeudesta peruuttaa sopimus sekä peruuttamislomake ja -ohje, jollei verkonhaltija ole toimittanut näitä kuluttajalle pysyvällä tavalla jo aiemmin. 2.5.5. Muutoin kuin kirjallisesti tehty verkkosopimus on tullut voimaan ja jatkuu vahvistuksessa mainituin ehdoin paitsi seuraavissa tapauksissa: • Käyttäjä ilmoittaa verkonhaltijalle kolmen viikon kuluessa vahvistuksen lähettämisestä tai siinä mainittuun vähintään kolmen viikon kuluttua lähettämisestä olevaan määräpäivään mennessä, ettei hän pidä vahvistuksessa mainittuja tai siinä selvitettyjä ehtoja tehdyn sopimuksen ehtoja vastaavina. Verkkosopimuksen tekemisen ja käyttäjän tekemän ilmoituksen välisenä aikana sovelletaan vahvistuksen mukaisia sopimusehtoja, jollei muuta näytetä sovitun. • Kuluttaja peruuttaa sopimuksen kuluttajansuojalain mukaisen etä- ja kotimyyntiin liittyvän peruuttamisoikeuden mukaisesti. Jos kuluttaja sopimuksen peruuntuessa on saanut hyväkseen suorituksen, kuluttajan on maksettava saamastaan hyödystä kohtuullinen korvaus verkonhaltijalle. Hinta määräytyy vahvistuksen mukaisin sopimusehdoin, jollei muuta näytetä sovitun. 2.6. Sopimusasiakirjat muodostavat verkkosopimuksen sisällön. Jos verkkosopimuksen ja siinä mainittujen asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä: 1) Yksilölliset sopimusehdot 2) Hinnastot 3) Yleiset sopimusehdot (nämä ehdot). 2.7. Verkonhaltija ja käyttäjä voivat sopia muutoksista näihin ehtoihin. Sopimuksella ei kuitenkaan voida poiketa näistä ehdoista kuluttajan eikä näiden ehtojen 12. luvun osalta käyttäjän vahingoksi. 2.8. Käyttäjällä on oikeus vaihtaa verkkotuotetta tuotehinnastossa esitetyin verkkotuotteen luonteeseen perustuvin kohtuullisin rajoituksin. Verkonhaltijalla on oikeus periä käyttäjän pyytämästä vaihdosta aiheutuvat kohtuulliset kustannukset. Vaihtamisrajoitus voi olla voimassa enintään 12 kuukautta. Lakkautettavaksi ilmoitettuun tuotteeseen ei voi vaihtaa. 2.9. Sähkön saannin ajalliset rajoitukset (ja muu sähkönkäytön ohjaus) 2.9.1. Käyttäjä ja verkonhaltija voivat sopia sähkönsaannin ajallisten rajoitusten (tai muun sähkönkäytön ohjauksen) käyttöön ottamisesta, käyttämisestä tai purkamisesta — verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen — verkkosopimuksessa tai muutoin. Sovitut rajoitukset on määriteltävä tarkkaan. 2.9.2. Rajoituksen käyttöön ottamisesta on sovittava kirjallisesti. Jos käyttöpaikkaa varten on aiemmin sovittu rajoituksista ja tehdään uusi käyttöpaikkaa koskeva verkkosopimus, rajoituksista on mainittava uudessa kirjallisessa verkkosopimuksessa tai verkkosopimuksen vahvistusilmoituksessa. 2.9.3. Jos käyttäjä ja myyjä niin sopivat, myyjällä on oikeus rajoittaa sähkön saantia (tai muuten ohjata sähkönkäyttöä). Jos haluttu sähkönkäytön rajoitus on tarkoitus toteuttaa verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen, sitä ei voida tehdä ilman, että verkonhaltija tarjoaa tarvittavan palvelun. Verkonhaltija toteuttaa rajoitukset myyjän tilauksesta ja kustannuksella. Rajoituksia ei toteuteta, jollei myyjä ilmoita verkonhaltijalle sopineensa kirjallisesti käyttäjän kanssa rajoituksien käytöstä. 2.9.4. Kun kysymyksessä on asunnon suora sähkölämmitys pääasiassa suorin sähkölämmittimin, ei voida sopia, että lämmityselementtien jännitteetön aika olisi suurempi kuin 1,5 tuntia kerrallaan ja yhteenlaskettuna suurempi kuin 5 tuntia vuorokaudessa. Jokaista yksittäistä jännitteetöntä ajanjaksoa tulee seurata jännitteellinen ajanjakso, joka on vähintään jännitteettömän ajanjakson pituinen. 2.9.5. Käyttäjä ei voi esittää vaatimuksia verkonhaltijaa kohtaan näiden ehtojen ja yksilöllisesti sovitun mukaisesti toteutettujen rajoitusten (tai ohjausten) takia. 2.10. Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan sopimukseen vaikuttavista muutoksista, jotka koskevat esimerkiksi käyttäjää, käyttöpaikkaa tai laskutusosoitetta tai muuta osoitetta, jota sopijapuolet ovat sopineet käytettävän verkonhaltijan lähettämien vahvistusilmoitusten, hinnanmuutosilmoitusten sekä muiden ilmoitusten lähettämiseen.

Verkkosopimuksen tekeminen ja käyttäjän sähkön hankintaa koskevat muut sopimukset. 2.1. Verkkosopimus tehdään sopijapuolten välillä joko toistaiseksi voimassa olevaksi tai määräaikaiseksi. 2.2. Verkkopalvelusta sovitaan verkonhaltijan ja myyjän välillä, • jos toimitusvelvollisuuden piirissä oleva käyttäjä haluaa tehdä myyjän kanssa sopimuksen, joka sisältää sähkönmyynnin lisäksi verkkopalvelun; tai • jos verkonhaltija tarjoaa yleisesti myyjille mahdollisuuden tarjota kilpailun piirissä oleville käyttäjille sähköä sopimuksilla, jotka sisältävät sähkönmyynnin sähkön- myynnin lisäksi verkkopalvelun. Tällöin myyjä ottaa sähköntoimitussopimuksessa vastatakseen sähkön toimituksen toimi- tuksen edellyttämästä verkkopalvelusta käyttäjää kohtaan. 2.3. Verkkosopimus voidaan tehdä, kun kyseistä sähkönkäyttöpaikkaa koskeva liittymissopimus on voimassa. Mikäli kiinteistön kaupan yhteydessä tehtyä liittymissopimuksen liit- tymissopimuksen siirtoa ei voida toteuttaa, koska liittymää rasittavat verkonhaltijalle verkon- haltijalle erääntyneet saatavat, verkonhaltijalla ei ole velvollisuutta aloittaa verkkopalvelua ennen kuin liittymän omistajan erääntyneet saatavat on maksettu mak- settu tai verkonhaltija on hyväksynyt, että liittymissopimuksen siirronsaaja ottaa ot- taa ne vastattavakseen. 2.4. Verkkopalvelun aloittaminen (eli sähkön kytkeminen käyttäjälle) ja jatkaminen edellyttää verkkosopimuksen ja sähkönkäyttöpaikan liittymissopimuksen lisäksi lisäk- si myös yhden ja vain yhden myyjän kanssa tehdyn avointa toimitusta koskevan koske- van sähkönmyyntisopimuksen voimassaoloa sekä että käyttäjän sähkönkäyttöpaikka sähkönkäyt- töpaikka täyttää verkonhaltijan asettamat tarpeelliset verkkoon liittämistä koskevat kos- kevat tekniset vaatimukset (tarkemmin luvussa 4). 2.5. Verkkosopimus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti tai sähköisessä muodossamuodos- sa. 2.5.1. Verkkosopimus on tehtävä kirjallisesti, jos jompikumpi sopijapuoli sitä vaatii. Verkkosopimukseen tulee silloin liittää hinnastot sekä linkin näiden ehtojen tallennettavissa tal- lennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä pyyn- nöstä sopimusta tehtäessä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisesti. Sopimuksen So- pimuksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta tarkistus- listasta sekä Energiaviraston internetosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.2. Verkkosopimus voidaan tehdä sähköisessä muodossa. Sähköinen sopimus on sitova, jos se on tehty siinä muodossa, jota sähköiseltä sopimiselta yleisesti edellytetään. 2.5.3. Jos verkkosopimus tehdään muutoin kuin kirjallisesti, verkonhaltijan tulee sähkömarkkinalaissa säädetyssä ajassa lähettää käyttäjälle sopimuksen vahvistusilmoitus vah- vistusilmoitus (vahvistus) tämän ilmoittamaan laskutusosoitteeseen tai muuhun muu- hun erikseen sovittuun osoitteeseen. Vahvistuksessa mainitaan verkkosopimuksen verkkosopi- muksen voimaantulon ajankohta ja se sisältää verkkosopimuksen yksilölliset ehdot, hinnastot ja selvityksen käyttäjän huomautusajasta ja linkin xxxxxx näiden ehtojen eh- tojen tallennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisesti sopimusvahvistuksen yhteydessä. Vahvistusilmoituksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta sekä Energiaviraston internetosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.4. Jos verkkosopimus tehdään kuluttajan kanssa etäviestimen avulla, tulee verkonhaltijan lähettämään vahvistusilmoitukseen 2.5.3 kohdassa mainittujen seikkojen lisäksi soveltuvin osin sisältyä myös muut kuluttajasuojalain 6 luvun 9 §:ssä tarkoitetut tiedot, mukaan lukien kokonaishintaan sisältymättömät toimitus- toi- mitus- ja muut kulut, maksamista koskevat ehdot, tieto kuluttajan oikeudesta peruuttaa sopimus sekä peruuttamislomake ja -ohje, jollei verkonhaltija ole toimittanut näitä kuluttajalle pysyvällä tavalla jo aiemmin. 2.5.5. Muutoin kuin kirjallisesti tehty verkkosopimus on tullut voimaan ja jatkuu vahvistuksessa mainituin ehdoin paitsi seuraavissa tapauksissa: • Käyttäjä ilmoittaa verkonhaltijalle kolmen viikon kuluessa vahvistuksen lähettämisestä tai siinä mainittuun vähintään kolmen viikon kuluttua lähettämisestä lä- hettämisestä olevaan määräpäivään mennessä, ettei hän pidä vahvistuksessa vahvis- tuksessa mainittuja tai siinä selvitettyjä ehtoja tehdyn sopimuksen ehtoja vastaavina. Verkkosopimuksen tekemisen ja käyttäjän tekemän ilmoituksen ilmoituk- sen välisenä aikana sovelletaan vahvistuksen mukaisia sopimusehtoja, jollei muuta näytetä sovitun. • Kuluttaja peruuttaa sopimuksen kuluttajansuojalain mukaisen etä- ja kotimyyntiin ko- timyyntiin liittyvän peruuttamisoikeuden mukaisesti. Jos kuluttaja sopimuksen sopi- muksen peruuntuessa on saanut hyväkseen suorituksen, kuluttajan on maksettava saamastaan hyödystä kohtuullinen korvaus verkonhaltijalle. Hinta määräytyy vahvistuksen mukaisin sopimusehdoin, jollei muuta näytetä näy- tetä sovitun. 2.6. Sopimusasiakirjat muodostavat verkkosopimuksen sisällön. Jos verkkosopimuksen verkkosopi- muksen ja siinä mainittujen asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä: 1) Yksilölliset sopimusehdot 2) Hinnastot 3) Yleiset sopimusehdot (nämä ehdot). 2.7. Verkonhaltija ja käyttäjä voivat sopia muutoksista näihin ehtoihin. Sopimuksella Sopimuksel- la ei kuitenkaan voida poiketa näistä ehdoista kuluttajan eikä näiden ehtojen 12. luvun osalta käyttäjän vahingoksi. 2.8. Käyttäjällä on oikeus vaihtaa verkkotuotetta tuotehinnastossa esitetyin verkkotuotteen luonteeseen perustuvin kohtuullisin rajoituksin. Verkonhaltijalla on oikeus periä käyttäjän pyytämästä vaihdosta aiheutuvat kohtuulliset kustannukset. Vaihtamisrajoitus voi olla voimassa enintään 12 kuukautta. Lakkautettavaksi ilmoitettuun tuotteeseen ei voi vaihtaa. 2.9. Sähkön saannin ajalliset rajoitukset (ja muu sähkönkäytön ohjaus) 2.9.1. Käyttäjä ja verkonhaltija voivat sopia sähkönsaannin ajallisten rajoitusten (tai muun sähkönkäytön ohjauksen) käyttöön ottamisesta, käyttämisestä tai purkamisesta — verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen — verkkosopimuksessa tai muutoin. Sovitut rajoitukset on määriteltävä tarkkaan. 2.9.2. Rajoituksen käyttöön ottamisesta on sovittava kirjallisesti. Jos käyttöpaikkaa varten on aiemmin sovittu rajoituksista ja tehdään uusi käyttöpaikkaa koskeva verkkosopimus, rajoituksista on mainittava uudessa kirjallisessa verkkosopimuksessa tai verkkosopimuksen vahvistusilmoituksessa. 2.9.3. Jos käyttäjä ja myyjä niin sopivat, myyjällä on oikeus rajoittaa sähkön saantia (tai muuten ohjata sähkönkäyttöä). Jos haluttu sähkönkäytön rajoitus on tarkoitus toteuttaa verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen, sitä ei voida tehdä ilman, että verkonhaltija tarjoaa tarvittavan palvelun. Verkonhaltija toteuttaa rajoitukset myyjän tilauksesta ja kustannuksella. Rajoituksia ei toteuteta, jollei myyjä ilmoita verkonhaltijalle sopineensa kirjallisesti käyttäjän kanssa rajoituksien käytöstä. 2.9.4. Kun kysymyksessä on asunnon suora sähkölämmitys pääasiassa suorin sähkölämmittimin, ei voida sopia, että lämmityselementtien jännitteetön aika olisi suurempi kuin 1,5 tuntia kerrallaan ja yhteenlaskettuna suurempi kuin 5 tuntia vuorokaudessa. Jokaista yksittäistä jännitteetöntä ajanjaksoa tulee seurata jännitteellinen ajanjakso, joka on vähintään jännitteettömän ajanjakson pituinen. 2.9.5. Käyttäjä ei voi esittää vaatimuksia verkonhaltijaa kohtaan näiden ehtojen ja yksilöllisesti sovitun mukaisesti toteutettujen rajoitusten (tai ohjausten) takia. 2.10. Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan sopimukseen vaikuttavista muutoksista, jotka koskevat esimerkiksi käyttäjää, käyttöpaikkaa tai laskutusosoitetta tai muuta osoitetta, jota sopijapuolet ovat sopineet käytettävän verkonhaltijan lähettämien vahvistusilmoitusten, hinnanmuutosilmoitusten sekä muiden ilmoitusten lähettämiseen.ehtojen

Verkkosopimuksen tekeminen ja käyttäjän sähkön hankintaa koskevat muut sopimukset. 2.1. 2.1 Verkkosopimus tehdään sopijapuolten välillä vä- lillä joko toistaiseksi voimassa olevaksi tai määräaikaiseksi. 2.2. 2.2 Verkkopalvelusta sovitaan verkonhaltijan ja myyjän välillä, • jos toimitusvelvollisuuden piirissä oleva ole- va käyttäjä haluaa tehdä myyjän kanssa sopimuksen, joka sisältää sähkönmyynnin sähkönmyyn- nin lisäksi verkkopalvelun; tai • jos verkonhaltija tarjoaa yleisesti myyjille mahdollisuuden tarjota kilpailun piirissä piiris- sä oleville käyttäjille sähköä sopimuksillasopimuksil- la, jotka sisältävät sähkönmyynnin lisäksi lisäk- si verkkopalvelun. Tällöin myyjä ottaa sähköntoimitussopimuksessa sähköntoimitussopi- muksessa vastatakseen sähkön toimituksen toimituk- sen edellyttämästä verkkopalvelusta käyttäjää kohtaan. 2.3. 2.3 Verkkosopimus voidaan tehdä, kun kyseistä kyseis- tä sähkönkäyttöpaikkaa koskeva liittymissopimus liittymissopi- mus on voimassa. Mikäli kiinteistön kaupan yhteydessä tehtyä liittymissopimuksen siirtoa ei voida toteuttaa, koska liittymää rasittavat verkonhaltijalle erääntyneet saatavat, verkonhaltijalla verkon- haltijalla ei ole velvollisuutta aloittaa verkkopalvelua verk- kopalvelua ennen kuin liittymän omistajan erääntyneet saatavat on maksettu tai verkonhaltija verkon- haltija on hyväksynyt, että liittymissopimuksen liittymissopimuk- sen siirronsaaja ottaa ne vastattavakseen. 2.4. 2.4 Verkkopalvelun aloittaminen (eli sähkön kytkeminen kyt- keminen käyttäjälle) ja jatkaminen edellyttää verkkosopimuksen ja sähkönkäyttöpaikan liittymissopimuksen liit- tymissopimuksen lisäksi myös yhden ja vain yhden myyjän kanssa tehdyn avointa toimitusta toimi- tusta koskevan sähkönmyyntisopimuksen voimassaoloa sekä että käyttäjän sähkönkäyttöpaikka sähkönkäyt- töpaikka täyttää verkonhaltijan asettamat tarpeelliset tar- peelliset verkkoon liittämistä koskevat tekniset tekni- set vaatimukset (tarkemmin luvussa 4). 2.5. 2.5 Verkkosopimus voidaan tehdä kirjallisesti, suullisesti tai sähköisessä muodossa. 2.5.1. 2.5.1 Verkkosopimus on tehtävä kirjallisesti, jos jompikumpi sopijapuoli sitä vaatii. Verkkosopimukseen Verk- kosopimukseen tulee silloin liittää hinnastot sekä linkin näiden ehtojen tallennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee tu- lee asiakkaan pyynnöstä sopimusta tehtäessä tehtä- essä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisestikir- jallisesti. Sopimuksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta tar- kistuslistasta sekä Energiaviraston internetosoiteinterne- tosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.2. 2.5.2 Verkkosopimus voidaan tehdä sähköisessä muodossa. Sähköinen sopimus on sitova, jos se on tehty siinä muodossa, jota sähköiseltä sähköi- seltä sopimiselta yleisesti edellytetään. 2.5.3. 2.5.3 Jos verkkosopimus tehdään muutoin kuin kirjallisesti, verkonhaltijan tulee sähkömarkkinalaissa sähkö- markkinalaissa säädetyssä ajassa lähettää käyttäjälle sopimuksen vahvistusilmoitus (vahvistus) tämän ilmoittamaan laskutusosoitteeseen laskutus- osoitteeseen tai muuhun erikseen sovittuun osoitteeseen. Vahvistuksessa mainitaan verkkosopimuksen voimaantulon ajankohta ajankoh- ta ja se sisältää verkkosopimuksen yksilölliset yksilölli- set ehdot, hinnastot ja selvityksen käyttäjän huomautusajasta ja linkin näiden ehtojen tallennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisesti kirjallises- ti sopimusvahvistuksen yhteydessä. Vahvistusilmoituksen Vah- vistusilmoituksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta tarkis- tuslistasta sekä Energiaviraston internetosoiteinterneto- soite, jossa se on saatavilla. 2.5.4. 2.5.4 Jos verkkosopimus tehdään kuluttajan kanssa etäviestimen avulla, tulee verkonhaltijan verkon- haltijan lähettämään vahvistusilmoitukseen vahvistusilmoitukseen 2.5.3 kohdassa mainittujen seikkojen lisäksi lisäk- si soveltuvin osin sisältyä myös muut kuluttajasuojalain ku- luttajasuojalain 6 luvun 9 §:ssä tarkoitetut tarkoite- tut tiedot, mukaan lukien kokonaishintaan sisältymättömät toimitus- ja muut kulut, maksamista koskevat ehdot, tieto kuluttajan kulutta- jan oikeudesta peruuttaa sopimus sekä peruuttamislomake pe- ruuttamislomake ja -ohje, jollei verkonhaltija verkonhalti- ja ole toimittanut näitä kuluttajalle pysyvällä tavalla jo aiemmin. 2.5.5. 2.5.5 Muutoin kuin kirjallisesti tehty verkkosopimus verkkosopi- mus on tullut voimaan ja jatkuu vahvistuksessa vahvistuk- sessa mainituin ehdoin paitsi seuraavissa tapauksissa: • Käyttäjä ilmoittaa verkonhaltijalle kolmen kol- men viikon kuluessa vahvistuksen lähettämisestä lähet- tämisestä tai siinä mainittuun vähintään kolmen viikon kuluttua lähettämisestä olevaan määräpäivään mennessä, ettei hän pidä vahvistuksessa mainittuja tai siinä selvitettyjä ehtoja tehdyn sopimuksen sopimuk- sen ehtoja vastaavina. Verkkosopimuksen Verkkosopimuk- sen tekemisen ja käyttäjän tekemän ilmoituksen il- moituksen välisenä aikana sovelletaan vahvistuksen mukaisia sopimusehtoja, jollei muuta näytetä sovitun. • Kuluttaja peruuttaa sopimuksen kuluttajansuojalain kulut- tajansuojalain mukaisen etä- ja kotimyyntiin koti- myyntiin liittyvän peruuttamisoikeuden mukaisesti. Jos kuluttaja sopimuksen peruuntuessa on saanut hyväkseen suorituksen, kuluttajan on maksettava saamastaan hyödystä kohtuullinen korvaus kor- vaus verkonhaltijalle. Hinta määräytyy vahvistuksen mukaisin sopimusehdoin, jollei muuta näytetä sovitun. 2.6. 2.6 Sopimusasiakirjat muodostavat verkkosopimuksen verkkosopi- muksen sisällön. Jos verkkosopimuksen ja siinä mainittujen asiakirjojen sisällöt ovat keskenään kes- kenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä: 1) Yksilölliset sopimusehdot 2) Hinnastot 3) Yleiset sopimusehdot (nämä ehdot). 2.7. 2.7 Verkonhaltija ja käyttäjä voivat sopia muutoksista muutok- sista näihin ehtoihin. Sopimuksella ei kuitenkaan kuiten- kaan voida poiketa näistä ehdoista kuluttajan eikä näiden ehtojen 12. luvun osalta käyttäjän käyttä- jän vahingoksi. 2.8. 2.8 Käyttäjällä on oikeus vaihtaa verkkotuotetta verkkotuotet- ta tuotehinnastossa esitetyin verkkotuotteen luonteeseen perustuvin kohtuullisin rajoituksinrajoituk- sin. Verkonhaltijalla on oikeus periä käyttäjän pyytämästä vaihdosta aiheutuvat kohtuulliset kustannukset. Vaihtamisrajoitus voi olla voimassa voi- massa enintään 12 kuukautta. Lakkautettavaksi Lakkautetta- vaksi ilmoitettuun tuotteeseen ei voi vaihtaa. 2.9. 2.9 Sähkön saannin ajalliset rajoitukset (ja muu sähkönkäytön ohjaus) 2.9.1. 2.9.1 Käyttäjä ja verkonhaltija voivat sopia sähkönsaannin säh- könsaannin ajallisten rajoitusten (tai muun sähkönkäytön ohjauksen) käyttöön ottamisestaottami- sesta, käyttämisestä tai purkamisesta — verkonhaltijan – ver- konhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen — – verkkosopimuksessa tai muutoinmuu- toin. Sovitut rajoitukset on määriteltävä tarkkaan. 2.9.2. 2.9.2 Rajoituksen käyttöön ottamisesta on sovittava sovit- tava kirjallisesti. Jos käyttöpaikkaa varten on aiemmin sovittu rajoituksista ja tehdään uusi käyttöpaikkaa koskeva verkkosopimus, rajoituksista on mainittava uudessa kirjallisessa kirjalli- sessa verkkosopimuksessa tai verkkosopimuksen verkkosopi- muksen vahvistusilmoituksessa. 2.9.3. 2.9.3 Jos käyttäjä ja myyjä niin sopivat, myyjällä myyjäl- lä on oikeus rajoittaa sähkön saantia (tai muuten ohjata sähkönkäyttöä). Jos haluttu Xxx xxxxxxx sähkönkäytön rajoitus on tarkoitus toteuttaa verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna apu- na käyttäen, sitä ei voida tehdä ilman, että verkonhaltija tarjoaa tarvittavan palvelun. Verkonhaltija toteuttaa rajoitukset myyjän tilauksesta ti- lauksesta ja kustannuksella. Rajoituksia ei toteuteta, jollei myyjä ilmoita verkonhaltijalle verkonhaltijal- le sopineensa kirjallisesti käyttäjän kanssa rajoituksien käytöstä. 2.9.4. 2.9.4 Kun kysymyksessä on asunnon suora sähkölämmitys säh- kölämmitys pääasiassa suorin sähkölämmittiminsähköläm- mittimin, ei voida sopia, että lämmityselementtien lämmitysele- menttien jännitteetön aika olisi suurempi kuin 1,5 tuntia kerrallaan ja yhteenlaskettuna yhteenlaskettu- na suurempi kuin 5 tuntia vuorokaudessa. Jokaista yksittäistä jännitteetöntä ajanjaksoa ajanjak- soa tulee seurata jännitteellinen ajanjakso, joka on vähintään jännitteettömän ajanjakson ajanjak- son pituinen. 2.9.5. 2.9.5 Käyttäjä ei voi esittää vaatimuksia verkonhaltijaa verkon- haltijaa kohtaan näiden ehtojen ja yksilöllisesti yksilölli- sesti sovitun mukaisesti toteutettujen rajoitusten rajoi- tusten (tai ohjausten) takia. 2.10. 2.10 Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan sopimukseen sopi- mukseen vaikuttavista muutoksista, jotka koskevat esimerkiksi käyttäjää, käyttöpaikkaa tai laskutusosoitetta tai muuta osoitetta, jota sopijapuolet ovat sopineet käytettävän verkonhaltijan ver- konhaltijan lähettämien vahvistusilmoitusten, hinnanmuutosilmoitusten sekä muiden ilmoitusten ilmoi- tusten lähettämiseen.

Verkkosopimuksen tekeminen ja käyttäjän sähkön hankintaa koskevat muut sopimukset. 2.1. Verkkosopimus tehdään sopijapuolten välillä joko toistaiseksi voimassa olevaksi tai määräaikaiseksi. 2.2. Verkkopalvelusta sovitaan verkonhaltijan ja myyjän välillä, • jos toimitusvelvollisuuden piirissä oleva käyttäjä haluaa tehdä myyjän kanssa sopimuksensopi- muksen, joka sisältää sähkönmyynnin lisäksi verkkopalvelun; tai • jos verkonhaltija tarjoaa yleisesti myyjille myy- jille mahdollisuuden tarjota kilpailun piirissä oleville käyttäjille sähköä sopimuksilla, jotka sisältävät sähkönmyynnin lisäksi verkkopalvelunverkkopal- velun. Tällöin myyjä ottaa sähköntoimitussopimuksessa sähköntoimitussopimuk- sessa vastatakseen sähkön toimituksen edellyttämästä verkkopalvelusta käyttäjää kohtaan. 2.3. Verkkosopimus voidaan tehdä, kun kyseistä ky- seistä sähkönkäyttöpaikkaa koskeva liittymissopimus liitty- missopimus on voimassa. Mikäli kiinteistön kaupan yhteydessä tehtyä liittymissopimuksen liittymissopimuk- sen siirtoa ei voida toteuttaa, koska liittymää liitty- mää rasittavat verkonhaltijalle erääntyneet saatavat, verkonhaltijalla ei ole velvollisuutta aloittaa verkkopalvelua ennen kuin liittymän omistajan erääntyneet saatavat on maksettu tai verkonhaltija on hyväksynyt, että liittymissopimuksen liittymis- sopimuksen siirronsaaja ottaa ne vastattavakseenvastatta- vakseen. 2.4. Verkkopalvelun aloittaminen (eli sähkön kytkeminen käyttäjälle) ja jatkaminen edellyttää edellyt- tää verkkosopimuksen ja sähkönkäyttöpaikan liittymissopimuksen lisäksi myös yhden ja vain yhden myyjän kanssa tehdyn avointa toimitusta toi- mitusta koskevan sähkönmyyntisopimuksen voimassaoloa sekä että käyttäjän sähkönkäyttöpaikka sähkön- käyttöpaikka täyttää verkonhaltijan asettamat asetta- mat tarpeelliset verkkoon liittämistä koskevat tekniset vaatimukset (tarkemmin luvussa 4). 2.5. Verkkosopimus voidaan tehdä kirjallisestikirjallises- ti, suullisesti tai sähköisessä muodossa. 2.5.1. Verkkosopimus on tehtävä kirjallisestikirjalli- sesti, jos jompikumpi sopijapuoli sitä vaatii. Verkkosopimukseen tulee silloin liittää hinnastot hin- nastot sekä linkin näiden ehtojen tallennettavissa tallennetta- vissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä sopimusta tehtäessä tehtä- essä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisestikirjal- lisesti. Sopimuksen mukana kuluttajalle on annettava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta tarkistus- listasta sekä Energiaviraston internetosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.2. Verkkosopimus voidaan tehdä sähköisessä säh- köisessä muodossa. Sähköinen sopimus on sitova, jos se on tehty siinä muodossa, jota sähköiseltä sopimiselta yleisesti edellytetään. 2.5.3. Jos verkkosopimus tehdään muutoin muu- toin kuin kirjallisesti, verkonhaltijan tulee sähkömarkkinalaissa säh- kömarkkinalaissa säädetyssä ajassa lähettää lähet- tää käyttäjälle sopimuksen vahvistusilmoitus (vahvistus) tämän ilmoittamaan laskutusosoitteeseen laskutus- osoitteeseen tai muuhun erikseen sovittuun osoitteeseen. Vahvistuksessa mainitaan verkkosopimuksen voimaantulon ajankohta ajankoh- ta ja se sisältää verkkosopimuksen yksilölliset yksilölli- set ehdot, hinnastot ja selvityksen käyttäjän huomautusajasta ja linkin näiden ehtojen tallennettavissa olevaan versioon. Yleiset sopimusehdot tulee asiakkaan pyynnöstä lähettää veloituksetta asiakkaalle kirjallisesti sopimusvahvistuksen yhteydessä. Vahvistusilmoituksen Vahvis- tusilmoituksen mukana kuluttajalle on annettava annet- tava tieto energiankuluttajan tarkistuslistasta sekä Energiaviraston internetosoite, jossa se on saatavilla. 2.5.4. Jos verkkosopimus tehdään kuluttajan kulutta- jan kanssa etäviestimen avulla, tulee verkonhaltijan verkon- haltijan lähettämään vahvistusilmoitukseen 2.5.3 kohdassa mainittujen seikkojen lisäksi soveltuvin osin sisältyä myös muut kuluttajasuojalain 6 luvun 9 §:ssä tarkoitetut tiedot, mukaan lukien kokonaishintaan sisältymättömät toimitus- ja muut kulut, maksamista koskevat ehdot, tieto kuluttajan oikeudesta peruuttaa sopimus sekä peruuttamislomake ja -ohje, jollei verkonhaltija ole toimittanut näitä kuluttajalle pysyvällä tavalla jo aiemmin. 2.5.5. Muutoin kuin kirjallisesti tehty verkkosopimus on tullut voimaan ja jatkuu vahvistuksessa mainituin ehdoin paitsi seuraavissa tapauksissa: • Käyttäjä ilmoittaa verkonhaltijalle kolmen viikon kuluessa vahvistuksen lähettämisestä tai siinä mainittuun vähintään kolmen viikon kuluttua lähettämisestä olevaan määräpäivään mennessä, ettei hän pidä vahvistuksessa mainittuja tai siinä selvitettyjä ehtoja tehdyn sopimuksen ehtoja vastaavina. Verkkosopimuksen tekemisen ja käyttäjän tekemän ilmoituksen välisenä aikana sovelletaan vahvistuksen mukaisia sopimusehtoja, jollei muuta näytetä sovitun. • Kuluttaja peruuttaa sopimuksen kuluttajansuojalain mukaisen etä- ja kotimyyntiin liittyvän peruuttamisoikeuden mukaisesti. Jos kuluttaja sopimuksen peruuntuessa on saanut hyväkseen suorituksen, kuluttajan on maksettava saamastaan hyödystä kohtuullinen korvaus verkonhaltijalle. Hinta määräytyy vahvistuksen mukaisin sopimusehdoin, jollei muuta näytetä sovitun. 2.6. Sopimusasiakirjat muodostavat verkkosopimuksen sisällön. Jos verkkosopimuksen ja siinä mainittujen asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä: 1) Yksilölliset sopimusehdot 2) Hinnastot 3) Yleiset sopimusehdot (nämä ehdot). 2.7. Verkonhaltija ja käyttäjä voivat sopia muutoksista näihin ehtoihin. Sopimuksella ei kuitenkaan voida poiketa näistä ehdoista kuluttajan eikä näiden ehtojen 12. luvun osalta käyttäjän vahingoksi. 2.8. Käyttäjällä on oikeus vaihtaa verkkotuotetta tuotehinnastossa esitetyin verkkotuotteen luonteeseen perustuvin kohtuullisin rajoituksin. Verkonhaltijalla on oikeus periä käyttäjän pyytämästä vaihdosta aiheutuvat kohtuulliset kustannukset. Vaihtamisrajoitus voi olla voimassa enintään 12 kuukautta. Lakkautettavaksi ilmoitettuun tuotteeseen ei voi vaihtaa. 2.9. Sähkön saannin ajalliset rajoitukset (ja muu sähkönkäytön ohjaus) 2.9.1. Käyttäjä ja verkonhaltija voivat sopia sähkönsaannin ajallisten rajoitusten (tai muun sähkönkäytön ohjauksen) käyttöön ottamisesta, käyttämisestä tai purkamisesta — verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen — verkkosopimuksessa tai muutoin. Sovitut rajoitukset on määriteltävä tarkkaan. 2.9.2. Rajoituksen käyttöön ottamisesta on sovittava kirjallisesti. Jos käyttöpaikkaa varten on aiemmin sovittu rajoituksista ja tehdään uusi käyttöpaikkaa koskeva verkkosopimus, rajoituksista on mainittava uudessa kirjallisessa verkkosopimuksessa tai verkkosopimuksen vahvistusilmoituksessa. 2.9.3. Jos käyttäjä ja myyjä niin sopivat, myyjällä on oikeus rajoittaa sähkön saantia (tai muuten ohjata sähkönkäyttöä). Jos haluttu sähkönkäytön rajoitus on tarkoitus toteuttaa verkonhaltijan asennuksia tai laitteita apuna käyttäen, sitä ei voida tehdä ilman, että verkonhaltija tarjoaa tarvittavan palvelun. Verkonhaltija toteuttaa rajoitukset myyjän tilauksesta ja kustannuksella. Rajoituksia ei toteuteta, jollei myyjä ilmoita verkonhaltijalle sopineensa kirjallisesti käyttäjän kanssa rajoituksien käytöstä. 2.9.4. Kun kysymyksessä on asunnon suora sähkölämmitys pääasiassa suorin sähkölämmittimin, ei voida sopia, että lämmityselementtien jännitteetön aika olisi suurempi kuin 1,5 tuntia kerrallaan ja yhteenlaskettuna suurempi kuin 5 tuntia vuorokaudessa. Jokaista yksittäistä jännitteetöntä ajanjaksoa tulee seurata jännitteellinen ajanjakso, joka on vähintään jännitteettömän ajanjakson pituinen. 2.9.5. Käyttäjä ei voi esittää vaatimuksia verkonhaltijaa kohtaan näiden ehtojen ja yksilöllisesti sovitun mukaisesti toteutettujen rajoitusten (tai ohjausten) takia. 2.10. Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan sopimukseen vaikuttavista muutoksista, jotka koskevat esimerkiksi käyttäjää, käyttöpaikkaa tai laskutusosoitetta tai muuta osoitetta, jota sopijapuolet ovat sopineet käytettävän verkonhaltijan lähettämien vahvistusilmoitusten, hinnanmuutosilmoitusten sekä muiden ilmoitusten lähettämiseen.vahvistusilmoitukseen