SOPIMUS HAMMASLÄÄKÄRIPALVELUIDEN TUOTTAMISESTA

Liite 3. Sopimusmalli

SOPIMUS HAMMASLÄÄKÄRIPALVELUIDEN TUOTTAMISESTA

1 Osapuolet ja yhteyshenkilöt

Tilaaja: Laitilan kaupunki (jäljempänä myös ”Tilaaja”) Y-tunnus:

Osoite:

Xxxxxxxx yhteyshenkilö sopimusasioissa: xxx

Palveluntuottaja: xxx (jäljempänä myös ”Palveluntuottaja”) Y-tunnus:

Osoite:

Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Molemmat jäljempänä myös ”Osapuoli tai Osapuolet”.

2 Sovellettavat yleiset sopimusehdot

Tähän sopimukseen sovelletaan julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimuseh- toja (JYSE 2014 Palvelut), ellei tässä sopimuksessa tai tarjouspyynnössä pp.kk.2017 ole toisin sovittu.

3 Sopimuksen kohde

Sopimuksen kohteena on hammaslääkärityövoiman vuokraaminen Tilaajalle.

Palveluiden sisältö ja niille asetetut vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjous- pyynnössä pp.kk.2017 liitteineen sekä Palveluntuottajan tarjouksessa pp.kk.2017 liitteineen.

Tilaaja ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin, vaan palveluita hankitaan tarpeen mukaan.

Sopimus ei muodosta Palveluntuottajalle yksinoikeutta hankinnan kohteena ole- vien palveluiden tuottamiseen Tilaajalle.

4 Sopimuskausi

Sopimus syntyy, kun molemmat osapuolet ovat sen allekirjoittaneet.

Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 2.5.2017. Sopimus päättyy määräaikai- sena ilman erillistä irtisanomista 31.12.2018, ellei Tilaaja ole päättänyt ottaa op- tiokautta käyttöön.

Tilaaja varaa itselleen oikeuden jatkaa yhteisesti sopien palvelun ostoa alkupe- räistä sopimusta vastaavilla ehdoilla 12 kuukautta kerrallaan enintään 24 kuukau- den ajaksi. Ensimmäisen optiokauden mahdollisesta käytöstä tehdään erillinen

päätös vähintään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Toisen optiokauden mahdollisesta käytöstä tehdään erillinen päätös vähintään kolme (3) kuukautta ennen ensimmäisen optiokauden päättymistä.

5 Alihankkijat

Palveluntuottaja voi käyttää alihankkijoita palvelun tuottamiseen. Palveluntuot- taja vastaa kaikkien käyttämiensä alihankkijoiden osuudesta kuin omastaan.

Palveluntuottaja voi käyttää palvelun tuottamiseen Tilaajalle ainoastaan sellaisia alihankkijoita, joiden käyttämisestä Palveluntuottaja on etukäteen ilmoittanut ja joiden käyttämisen Tilaaja on etukäteen hyväksynyt ennen kuin alihankkija ryhtyy tuottamaan sopimuksen mukaisia palveluita. Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä kieltää Palveluntuottajaa käyttämästä esitettyä alihankkijaa palvelun tuot- tamisessa.

Ennen alihankintasopimuksen tekemistä Palveluntuottajan on vaadittava ja ali- hankkijalta on saatava tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä koskevan lain (tilaajavastuulaki, 1233/2006) mukaiset selvitykset. Palveluntuottaja on Tilaajan vaatiessa velvollinen esittämään Tilaa- jalle kyseiset alihankkijaa koskevat selvitykset.

6 Palvelutuotannon aloittaminen

Palveluntuottajan tulee aloittaa palvelun ja siihen liittyvien tehtävien suorittami- nen 2.5.2017.

Palveluntuottaja vastaa kaikista palvelun käyttöönottoon liittyvistä tehtävistä ja toiminnoista, joita ei ole nimenomaisesti sovittu Xxxxxxxx vastuulle. Palveluntuot- tajalle ei suoriteta erillistä korvausta palvelun käyttöönotosta ja siihen liittyvien tehtävien ja toimintojen suorittamisesta.

Palveluntuottaja vastaa palvelun suorittamisesta vastaavan henkilöstönsä pereh- dyttämisestä palvelun tuottamiseen ja Tilaajan toimintatapoihin. Tilaaja avustaa perehdyttämisessä antamalla tarvittavia tietoja ja asiantuntija-apua.

Palveluntuottaja sitoutuu parhaan kykynsä mukaisesti toimimaan palvelujen siir- ron toteutukseen liittyen sellaisten kolmansien tahojen kanssa (mukaan lukien Tilaajan muut palveluntuottajat), joilta Tilaaja hankkii palveluja tai jotka Tilaaja muuten määrää itseään edustamaan tai avustamaan. Selvyyden vuoksi tode- taan, että Palveluntuottaja vastaa tältä osin vain omasta toteutuksestaan eikä näiden kolmansien tahojen suorituksen osuudesta.

Mikäli palvelutuotannon aloittaminen viivästyy osittain tai kokonaan sovitusta aloi- tuspäivästä Palveluntuottajasta johtuvasta syystä, on Tilaajalla oikeus viivästys- sakkoon viivästyneen suorituksen osalta. Tilaajan ei tarvitse osoittaa, että viiväs- tyksestä on aiheutunut Tilaajalle vahinkoa. Viivästyksen seuraamuksena Palve- luntuottajalla ei ole oikeutta periä lainkaan maksua viivästyneen palvelun osan tuottamisesta viivästyksen ajalta. Lisäksi Tilaajalla on oikeus viivästyssakkoon,

joka on suuruudeltaan 0,5 prosenttia viivästyneen palvelun arvioidusta vuosiar- vosta jokaiselta alkavalta päivältä, jolla Palveluntuottaja ylittää sovitun aloituspäi- vän. Viivästyssakkoa peritään enintään kahdeksan (8) viikon ajalta.

Tilaajalla on lisäksi oikeus vahingonkorvaukseen siltä osin kuin viivästyneen pal- velun aloituksen viivästymisestä aiheutunut vahinko ylittää maksetut viivästyssa- kot. Mikäli palvelun aloittamisen viivästyminen johtuu Tilaajasta, Palveluntuotta- jalla ei ole oikeutta viivästyssakkoon tai korvaukseen.

Mikäli palvelua ei ole voitu kokonaisuudessaan aloittaa Palveluntuottajasta joh- tuvasta syystä viimeistään kahdeksan (8) viikon kuluttua sovitusta aloituspäi- västä, Tilaajalla on oikeus purkaa Sopimus kokonaisuudessaan päättymään vä- littömästi.

Mikäli Sopimus puretaan siksi, ettei palvelua ole voitu aloittaa kokonaisuudes- saan Palveluntuottajasta johtuvasta syystä, on Tilaajalla oikeus sopimussakkoon, joka on suuruudeltaan 15 000 euroa. Lisäksi Tilaajalla on oikeus vahingonkor- vaukseen siltä osin kuin sopimuksen purkamisesta aiheutunut vahinko ylittää mainitun sopimussakkona perittävän summan. Vahingonkorvauksen enimmäis- määrä on palvelun vuosihinta-arvion suuruinen summa.

7 Palvelusta vastaava henkilöstö

7.1 Tilaajan kohteeseen nimetyt palvelusta vastaavat henkilöt

Palveluntuottajan tulee nimetä Tilaajan palveluita suorittavat hammaslääkärit en- nen palvelutuotannon aloittamista. Palveluita suorittavien hammaslääkäreiden tulee täyttää tarjouspyynnössä liitteineen asetetut vähimmäisvaatimukset. Palve- luntuottajan tulee toimittaa Tilaajalle selvitykset palveluista vastaavista henki- löistä tarjouspyynnössä kuvatun mukaisesti.

Mikäli nimetty henkilö ei ole Tilaajan perustellun näkemyksen mukaan sopiva tuottamaan palvelua, on Palveluntuottaja velvollinen Tilaajan vaatimuksesta vaih- tamaan kohtuullisessa ajassa henkilöä.

Palveluntuottaja ei saa vaihtaa nimettyjä henkilöitä ilman Xxxxxxxx suostumusta. Mikäli palveluun nimetty henkilö ei Osapuolista riippumattomista syistä enää voi osallistua palveluntuottamiseen, on Palveluntuottaja velvollinen asettamaan hä- nen tilalleen uuden henkilön, jolla on vähintään vastaava ammattitaito ja kokemus palveluntuottamisesta.

Mikäli Palveluntuottaja vaihtaa nimetyn henkilön tilalle toisen henkilön, on tämän henkilön osaamisen ja kokemuksen täytettävä vähintään tarjouspyynnössä hen- kilölle asetetut osaamisen ja kokemuksen vähimmäisvaatimukset.

Nimetyn henkilön vaihtamistilanteessa Palveluntuottajan on ennen nimetyn hen- kilön vaihtamista ilmoitettava Tilaajalle aikeestaan vaihtaa nimetty henkilö ja va- rattava Tilaajalle mahdollisuus selvittää henkilön osaaminen ja soveltuvuus teh- tävään. Tilaajalla on aina oikeus varmistua tehtävään esitetyn henkilön soveltu- vuudesta.

Tilaajalla on perustellusta syystä oikeus hyväksyä tai hylätä Palveluntuottajan eh- dottamat uudet henkilöt. Lisäksi henkilön vaihtamiseen on ryhdyttävä ja henkilö vaihdettava Xxxxxxxx soveltuvaksi katsomaan henkilöön myös Xxxxxxxx perustel- lusta vaatimuksesta.

Mikäli Palveluntuottaja ei edellä mainituissa tilanteissa voi osoittaa palvelun tuot- tamisesta vastaavia, Tilaajan hyväksymiä henkilöitä, on Tilaajalla oikeus irtisanoa Sopimus päättymään noudattaen kolmen kuukauden irtisanomisaikaa.

Palveluntuottajalla tulee olla riittävät resurssit palvelun tuottamiseen keskeytyk- sittä vaaditulla laatutasolla.

7.2 Sijaisjärjestelyt ja varautuminen poikkeustilanteisiin

Palveluntuottajalla on oltava riittävästi resursseja tuotantokatkosten välttämiseksi ja poikkeustilanteisiin varautumista varten. Palveluntuottajan tulee huolehtia siitä, että poissaolevan henkilön tilalle on saatavissa korvaava henkilö.

Mikäli palvelun tuottamiseen osoitettu hammaslääkäri joutuu keskeyttämään pal- velutuotannon Tilaajan kohteessa, tulee Palveluntuottajan järjestää sijaiseksi tar- jouspyynnössä (hankinnan kohteen kuvauksen kohta 3.6) esitetyt pätevyysvaati- mukset täyttävä hammaslääkäri, joka on perehtynyt palvelukuvauksissa esitettyi- hin käytäntöihin. Ennalta nimetyn hammaslääkärin enintään yhden päivän sai- rauspoissaolo ei kuitenkaan aiheuta sijaisvelvoitetta.

Palveluntuottaja voi osoittaa nimetyn hammaslääkärin sairauspoissaolon si- jaiseksi muunkin kuin tarjouspyynnön vaatimukset täyttävän henkilön. Henkilön tulee kuitenkin täyttää lainsäädännön ja viranomaisten määräysten asettamat vaatimukset. Tällainen henkilö voi toimia sairauspoissaolon aikana sijaisena yh- täjaksoisesti enintään 30 työpäivän ajan. Tällaisen henkilön osalta Palveluntuot- taja on velvollinen vähentämään palveluiden tuntihinnasta 30 %.

7.3 Palveluita tuottavien hammaslääkäreiden rekrytointi

Tilaajalla on oikeus ilman erillistä rekrytointikorvausta tai muuta korvausta rekry- toida Palveluntuottajan Tilaajalle palvelua tuottava hammaslääkäri Tilaajan pal- velukseen / virkasuhteeseen. Tilaajalla on tämä oikeus sekä sopimuskauden ai- kana että sopimuksen päätyttyä.

8 Palvelun laatu

Palveluntuottaja vastaa siitä, että hankittavat palvelut vastaavat tässä sopimuk- sessa ja tarjouspyynnössä liitteineen asetettuja vaatimuksia sekä Osapuolten kesken sovittuja määräyksiä ja käytäntöjä. Palvelut tulee suorittaa ammattitaitoi- sesti ja huolellisesti.

Palvelut tulee toteuttaa kulloinkin voimassa olevien säädösten, standardien ja alalla vallitsevan käytännön mukaisesti. Palvelun tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien sekä viranomaisten antamat määräykset. Palveluntuottaja sitoutuu yhteistyöhön mahdollisten muiden Tilaa- jalle palveluja kulloinkin toimittavien palveluntuottajien kanssa siten, että palvelu- jen muodostama kokonaisuus toimii Tilaajan kannalta mahdollisimman jousta- vasti ja keskeytyksettä.

Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä.

Palveluun liittyvien asiakirjojen ja dokumentaation tulee olla suomenkielisiä. Ti- laajalla on oikeus saada omaan käyttöönsä kopiot/kaikki kappaleet Palveluun liit- tyvästä dokumentaatiosta niitä pyytäessään. Sopimuksen päättyessä Palvelun- tuottaja luovuttaa Tilaajalle käytettäväksi tarpeellisen dokumentaation.

Palveluntuottaja vastaa siitä, että sillä on vaadittavat luvat toiminnan harjoittami- seen.

9 Palvelun virhe

Palvelun tulee koko sopimuksen voimassaoloajan vastata tässä sopimuksessa ja tarjouspyynnössä liitteineen asetettuja vaatimuksia sekä Osapuolten kesken sovittuja määräyksiä ja käytäntöjä. Palvelussa on virhe, jos se poikkeaa edellä esitetystä. Tilaajalla on oikeus tarkastaa Palveluntuottajan palvelun taso.

Mikäli palvelussa on virhe, Xxxxxxx on velvollinen reklamoimaan palvelussa ha- vaitsemastaan virheellisyydestä tai laiminlyönnistä ja vaatimaan virheen tai lai- minlyönnin korjaamista kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun hän on saanut tiedon virheellisestä menettelystä tai laiminlyönnistä. Palveluntuottajalla on oikeus kor- jata virheensä. Palveluntuottaja selvittää omalla kustannuksellaan virheen syyn ja korjaa sen viivytyksettä. Palveluntuottaja voi vapautua vastuusta osoittamalla, ettei virhe johdu Palveluntuottajan vastuulla olevasta seikasta. Palveluntuottajan tulee esittää Tilaajalle viipymättä, millaisiin toimenpiteisiin se on ryhtynyt poik- keamien korjaamiseksi.

Palvelun virhe voi koskea mukaan lukien, muttei rajoittuen, palvelua tuottavan lääkärin medisiinistä osaamattomuutta, vastaanottohitautta, huonoa asiakaspal- velua, yleisten hoitokäytäntöjen ja suositusten laiminlyöntiä, Suomen lain tai Suo- men Lääkäriliiton eettisten ohjeiden noudattamattomuutta tai sopimuksen mukai- sen työjärjestyksen rikkomista.

Siltä osin kuin palvelun on virheellistä, on Tilaajalla oikeus hinnanalennukseen palvelun virhettä vastaavasti. Hyvityksestä niissä tilanteissa, joissa palvelua tuot- tavan lääkärin pätevyys ei vastaa tarjouspyynnössä asetettuja vähimmäisvaati- muksia, on sovittu sopimuksen kohdissa 7 ja 12.

Mikäli Palveluntuottaja poikkeaa jatkuvasti sovitusta laatutasosta, on Tilaajalla oikeus purkaa Sopimus päättymään välittömästi tai valitsemanaan ajankohtana noudattaen enintään kolmen (3) kuukauden irtisanomisaikaa.

10 Palveluiden hinnat

Palveluista suoritettava korvaus on Palveluntuottajan pp.kk.2017 tarjouksen mu- kainen tuntihinta per hammaslääkäri (alv 0 %).

Tuntihintaa sovelletaan sekä päivystysvuoroon että normaalityövuorossa ole- vaan hammaslääkäriin.

Sopimuksen kohteena olevissa palveluissa on kysymys arvonlisäverolain 34 §:n mukaisesta arvonlisäverottomasta palvelusta.

Palveluiden tuntihinta sisältää kaikki palvelun tuottamisen liittyvät kulut (mukaan lukien palkat, työnantajakulut työntekijävakuutuksineen sekä hallinto- ja yleisku- lut ja työntekijän toimintaan kohdistuva potilasvakuutus). Palveluntuottajalle ei suoriteta muita korvauksia.

11 Hinnanmuutokset

11.1 Hinnan tarkistaminen

Palveluntuottajan tarjouksessaan antama tuntihinta on kiinteä 31.12.2018 saakka. Optiokausien osalta Osapuolilla on oikeus ehdottaa hinnanmuutosta. En- simmäisen optiokauden osalta ehdotus hinnanmuutokseksi tulee tehdä viimeis- tään neljä (4) kuukautta ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä. Toisen optiokauden osalta hinnanmuutosta koskeva ehdotus tulee tehdä viimeistään neljä (4) kuukautta ennen ensimmäisen optiokauden päättymistä.

Hinnanmuutosehdotuksen tulee perustua palvelua suorittavien henkilöiden työ- ehtosopimusten mahdollisiin muutoksiin (enintään 70 % osuus tuntihinnasta) sekä elinkustannusindeksiin (vähintään 30 % tuntihinnasta). Hinnanmuutosehdo- tus tulee tehdä kirjallisesti ja siinä tulee esittää perustelut ehdotetulle hinnanmuu- tokselle.

Palveluntuottajalla on oikeus huomioida tarjouksen jättämisen jälkeen tapahtu- neista viranomaisten määräämistä uusista julkisista maksuista tai olemassa ole- vien maksujen korotuksista aiheutuneet kohtuulliset välittömät kustannukset hin- noissaan edellyttäen, että ne eivät ole olleet tarjousta tehdessä tiedossa ja Pal- veluntuottaja pystyy osoittamaan perusteet hinnanmuutokselle. Tällöin hinta muuttuu kyseessä olevien muutosten voimaantuloajankohdasta lukien. Xxxxxxxx- tuottajalla on tämä oikeus myös sillä ajalla, jolloin palveluiden hinnat on sovittu kiinteiksi.

11.2 Sopimusmuutosten ja lainsäädäntömuutosten vaikutus hintaan

Tilaaja voi sopimuskauden aikana päätöksellään vähentää hammaslääkäreiden työmäärää, mikäli se katsoo, että haluttu palvelutaso saavutetaan pienemmällä- kin työmäärällä tai vastaavasti lisätä hammaslääkäreiden työmäärää halutessaan

nostaa palvelutasoa. Tilaaja ilmoittaa Palveluntuottajalle hammaslääkäritarpeen muutoksista. Muutoksien vaikutuksesta palveluiden hintaan neuvotellaan ja sovi- taan erikseen sopimuskaudella Palveluntuottajan kanssa.

Mikäli sopimuksen kohteena olevien palveluiden sisältö muuttuu olennaisesti lainsäädäntömuutosten tai Tilaajan vaatimusten johdosta, tarkistetaan palve- luista suoritettavia hintoja muutoksia vastaavasti.

Palvelun sisällön muutoksen johdosta tehtävien hinnanmuutosten tulee perustua todelliseen kustannustason nousuun tai laskuun ja hinnanmuutoksen tulee vas- tata palvelun sisällön muutosta.

12 Laskutus ja maksuehto

Palveluntuottaja laskuttaa Tilaajaa kuukausittain jälkikäteen toteutuneiden työ- tuntien mukaisesti. Laskutuksessa tulee huomioida mahdolliset hyvitykset ja hin- nanalennukset.

Palveluntuottajalla ei ole oikeutta laskuttaa Tilaajaa niistä palveluista, joissa pal- velua on tuottanut henkilö, joka ei täytä tarjouspyynnössä liitteineen asetettuja vähimmäisvaatimuksia eikä kyseessä ole sopimuksen kohdan 7 mukainen ti- lanne.

Laskutuksen tulee perustua vain ja ainoastaan tehtyihin työtunteihin ja laskun tu- lee sisältää tehdyt työtunnit kunkin palvelua tuottavan hammaslääkärin osalta laskun oikeellisuuden tarkistusta varten. Laskutuslisiä, matka- tai muita vastaavia kuluja ei saa veloittaa. Kummallakin osapuolella on oikeus ja velvollisuus tarkis- taa laskujen oikeellisuus.

Viivästyskorko on korkolain mukainen.

Laskua koskevat huomautukset on tehtävä 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun osapuoli sai tietoonsa laskun perusteet. Laskun on oltava maksavalla osapuolella viimeistään 14 päivää ennen laskuun merkittyä eräpäivää. Muussa tapauksessa eräpäivä ja oikeus korkolain mukaiseen viivästyskorkoon siirtyvät vastaavasti. Myyjä ei laskuta potilaita/asiakkaita.

13 Potilasrekisteri, arkistointi, salassapito ja tietojen anto

Palvelua tuottavat hammaslääkärit käyttävät työssään Tilaajan potilastietojärjes- telmää Tilaajan ohjeiden mukaisesti. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelua tuottava hammaslääkäri on saanut ennen työtehtäviensä alkua riittävän perehdy- tyksen ko. järjestelmän käyttöön.

Palveluntuottajan henkilökunta sitoutuu pitämään salassa ja käsittelemään huo- lellisesti saamansa salassa pidettävät potilastiedot ja olemaan käyttämättä niitä muihin kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin.

Palveluntuottajan palvelun tuottamista varten Tilaajalta saamat asiakirjat ovat luottamuksellisia ja Tilaajan omaisuutta. Sopimuksen päättyessä Palveluntuotta- jan luovuttaa Tilaajalle hallinnassaan olevat asiakirjat (sekä sopimuksen alussa luovutetut että sopimusaikana syntyneet) sekä muut sopimusaikaiseen yhteistyö- hön liittyvät tekijät ilman eri veloitusta. Sopimuskauden viimeinen maksuerä Pal- veluntuottajalle maksetaan vasta, kun Tilaaja on hyväksynyt asiakirjoihin yms. siirtoon liittyvät asiat.

Sopijaosapuolet sitoutuvat antamaan toisilleen tiedot sopimuksen tehtäväaluee- seen liittyvästä toiminnastaan, sen muutoksista ja kehittämissuunnitelmista.

Palveluntuottajaa sitoo laissa säädetyt salassapito- ja vaitiolovelvollisuudet tä- män sopimuksen mukaisia palveluja tuotettaessa.

Kumpikin Osapuoli sitoutuu pitämään salassa kaikki tietoonsa tulleet toista Osa- puolta koskevat liike- ja ammattisalaisuudet. Salassapitovelvollisuus pysyy voi- massa myös tämän sopimuksen päätyttyä.

14 Sopimuksen valvonta

Tilaajalla on oikeus sopimuskauden aikana tarkastaa tai kustannuksellaan teet- tää kolmannella riippumattomalla taholla tarkastus sen selvittämiseksi, onko pal- velu vaatimusten mukainen ja Palveluntuottaja toiminut sopimuksen mukaisesti.

Tilaajalla tai Tilaajan edustajalla on oikeus haastatella palvelun tuottamiseen osallistuvia henkilöitä ja tutustua niihin Palveluntuottajan asiakirjoihin, joihin tu- tustuminen on tarpeen toiminnalle asetettujen vähimmäisvaatimusten ja palvelua koskevien sisältöjen laadun arvioimiseksi. Tilaajalla on oikeus tarkastaa ainoas- taan tietoja, jotka koskevat kyseessä olevan sopimuksen sopimusvelvoitteiden täyttämistä. Tilaajan on ilmoitettava tarkastuskäynnistä etukäteen. Palveluntuot- tajalla on perustellusta syystä oikeus siirtää tarkastuskäyntiä enintään neljätoista

(14) päivää tilaajan ehdottamasta päivästä eteenpäin.

15 Vakuutukset

Palveluntuottajalla tulee olla koko sopimuskauden voimassa oleva potilasvahin- kolain mukainen vakuutus. Lisäksi Palveluntuottajalla tulee olla hankinnan ko- koon nähden riittävän suuri vastuuvakuutus.

16 Vahingonkorvaus

16.1 Sopimuksen perustuva vahingonkorvausvelvollisuus

Vahingonkorvaukseen sovelletaan JYSE 2014 Palvelut – ehtoja.

Välitön ja välillinen vahinko määritellään kauppalaissa määritellyllä tavalla.

16.2 Potilasvahingot ja vahingot kolmansille

Palveluntuottaja vastaa potilasvahingoista kulloinkin voimassaolevan lainsää- dännön mukaisesti.

Sopimuksen ulkopuoliseen vahingonkorvausvastuuseen sovelletaan vahingon- korvauslain ja potilasvahinkolain säännöksiä.

17 Salassapito

Osapuolet huolehtivat kumpikin omalta osaltaan, että palvelua tuotettaessa nou- datetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidet- tävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä.

Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa luottamuksellisiksi katsottavat aineistot ja tiedot, jotka ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salas- sapitovelvollisuuden rikkomisena ei pidetä viranomaisten velvoittavan määräyk- sen vuoksi tapahtuvaa tietojen luovuttamista viranomaisille tai muulle taholle.

Palveluntuottajan on selvitettävä palvelua suorittavalle henkilöstölle salassapito- velvollisuuden sisältö.

Salassapitoa koskevia ehtoja noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin.

18 Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa

Tilaajalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi, jos Xxxxxxx osoit- taa, ettei olisi tehnyt Sopimusta Palveluntuottajan kanssa, jos Xxxxxxx olisi ollut Sopimusta tehdessään tietoinen Palveluntuottajaa koskevista todellisista olosuh- teista. Näillä olosuhteilla tarkoitetaan hankintalain (348/2007) 53 §:ssä ja 54

§:ssä lueteltuja poissulkemisperusteita. Tällöin Palveluntuottajalla on oikeus saada täysimääräinen maksu Sopimuksen päättymishetkeen mennessä tuote- tuista palveluista, mutta ei oikeutta muuhun korvaukseen Sopimuksen päättymi- sen johdosta.

Tilaajalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi, jos Palveluntuot- tajan taloudellisten tai muiden olosuhteiden havaitaan muuttuneen olennaisesti niin, ettei voida olettaa Palveluntuottajan täyttävän Sopimuksen mukaisia velvol- lisuuksiaan eikä luotettavaa selvitystä velvoitteiden täyttämisestä anneta. Ennen irtisanomista Xxxxxxxx on huomautettava asiasta Palveluntuottajalle ja varattava tälle mahdollisuus selvityksen antamiseen kohtuullisessa ajassa.

Jos Sopimus päättyy Palveluntuottajasta johtuvasta syystä tämän sopimuskoh- dan mukaisilla perusteilla ja jos tästä aiheutuu Xxxxxxxxxx vahinkoa, on Tilaajalla oikeus vahingonkorvaukseen Sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä aiheu- tuneesta vahingosta.

19 Sopimuksen purkaminen

Kumpikin Osapuoli saa purkaa Sopimuksen tai sen osan, jos toinen Osapuoli on olennaisesti rikkonut tämän Sopimuksen mukaisia sopimusvelvoitteitaan tai on ilmeistä, että olennainen sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. Jos rikkomus on korjattavissa, Osapuoli voi purkaa Sopimuksen tai sen osan vain, jos rikkomus on toistuva tai rikkomukseen syyllistynyt Osapuoli ei ole korjannut rikkomustaan tässä Sopimuksessa sovitussa ajassa tai muussa kohtuullisessa ajassa siitä, kun toinen Osapuoli on kirjallisesti huomauttanut rikkomuksesta.

Olennaisena Sopimuksen purkamisperusteeksi katsottavana sopimusrikkomuk- sena pidetään tässä Sopimuksessa määriteltyjen purkamisperusteiden lisäksi muun muassa sitä, ettei palvelu vastaa sovittua ja virhe on vähäistä suurempi eikä virhettä Tilaajan huomautuksesta huolimatta viipymättä korjata, tai jos Sopi- muksen luonne huomioiden palvelun tuottaminen viivästyy olennaisesti tai viiväs- tykset tai virheet ovat toistuvia.

20 Yhteydenpito sekä reklamaatiot ja niiden käsittely

Palveluntuottaja nimeää yhteyshenkilön, joka toimii yhteyshenkilönä palveluiden toteuttamista koskevissa kysymyksissä ja vastaa mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta:

- nimi: [täydennetään sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä]

- yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero): [täydennetään sopimuk- sen allekirjoittamisen yhteydessä]

Palveluntuottajan on vastattava yhteydenottoihin ja reklamaatioihin viipymättä, kuitenkin viimeistään kahden (2) arkipäivän sisällä siitä, kun Xxxxxxxx yhteyden- otto tai reklamaatio on lähetetty Palveluntuottajan sähköpostiin.

21 Avustamisvelvollisuus

Palveluntuottajan vaihtuessa Palveluntuottaja on velvollinen avustamaan Tilaa- jaa sopimusvelvoitteiden siirtämisessä uudelle palveluntuottajalle.

Palveluntuottajan tulee sitoutua Sopimuksen päättyessä yhteistyöhön mahdolli- sen uuden palveluntuottajan kanssa siten, että palvelut voidaan siirtää ilman tuo- tantokatkoa uuteen ympäristöön (jäljempänä "Avustaminen").

Avustaminen käsittää Palveluntuottajan velvoitteen sitoutua Tilaajan valitsemien palveluun kuuluvien tehtävien suorittamisen jatkamiseen Tilaajalle viimeksi voi- massa olleilla hinnoilla ja muilla ehdoilla enintään kuuden (6) kuukauden ajan sopimuksen päättymisen jälkeen siihen saakka, kunnes mahdollinen uusi palve- luntuottaja tai Tilaaja on valmis aloittamaan palvelun tuotannon. Mainitun kuuden

(6) kuukauden jälkeenkin Palveluntuottaja on velvollinen tarvittaessa tuottamaan palvelun Palveluntuottajan viimeksi voimassa olleilla hinnoilla, kunnes uusi pal- veluntuottaja tai Tilaaja on aloittanut palvelun tuottamisen. Avustamisvelvollisuus voi kestää enintään kaksitoista (12) kuukautta Sopimuksen päättymisestä.

Lisäksi Avustaminen käsittää Palveluntuottajan velvoitteen avustaa ja kaikin koh- tuullisin keinoin varmistaa palvelun onnistunut, keskeytymätön ja sujuva siirtymi- nen Tilaajalle tai uudelle palveluntarjoajalle toimittamalla mm. sellainen informaa- tio, dokumentaatio, aineistot, tuki, koulutus, konsultaatio, yhteistyö ja muu apu palvelujen siirrossa (ml. erityisesti Tilaajan tietojen siirtäminen uudelle palvelun- tarjoajalle taikka Tilaajalle), jota Tilaaja voi kohtuudella edellyttää alan yleisten käytäntöjen mukaisesti.

Tilaajalla on oikeus esittää Avustamista koskeva kirjallinen vaatimus jo ennen Sopimuksen päättymistä tai vasta sen päättymisen jälkeen. Palveluntuottaja on velvollinen tarjoamaan Avustamista Tilaajan sitä koskevan kirjallisen vaatimuk- sen esittämisestä lukien. Tilaajalla on oikeus milloin tahansa Avustamisen aikana harkintansa mukaan päättää palvelun tuottamisen jatkaminen ja/tai muu Avusta- minen kokonaan tai osittain kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla ilmoittamalla tästä kirjallisesti Palveluntuottajalle.

22 Tilaajan selvitysvelvollisuudesta johtuvat velvoitteet

Ennen tämän sopimuksen allekirjoittamista Palveluntuottajan on toimitettava Ti- laajalle tilaajan selvitysvelvollisuudesta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä an- netun lain (tilaajavastuulaki) mukaiset selvitykset.

Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle, mikäli Tilaaja niin edellyttää, sopi- mussuhteen aikana 12 kuukauden välein seuraavat selvitykset:

- todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus taikka selvitys siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty, sekä

- todistus eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen maksami- sesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty.

Edellä mainittuina todistuksina ja selvityksinä hyväksytään myös muut kuin viran- omaisen antamat todistukset ja selvitykset, jos ne on antanut yleisesti luotetta- vana pidetty muu arvioija tai tietojen ylläpitäjä.

Todistukset ja selvitykset eivät saa olla kolmea (3) kuukautta vanhempia niiden Tilaajalle jättämispäivästä laskettuna.

Palveluntuottajan on Tilaajan pyynnöstä osoitettava, että Palveluntuottajan ja sen käyttämien alihankkijoiden ulkomaisilla työntekijöillä on työnteko-oikeus Suo- messa. Ulkomaisella työntekijällä tarkoitetaan henkilöä, joka ei ole Suomen kan- salainen.

23 Työsuhteen vähimmäisehtojen noudattaminen

Palveluntuottaja on sitoutunut siihen, että tähän sopimukseen liittyvissä työsuh- teissa noudatetaan vähintään niitä työsuhteen vähimmäisehtoja, joita Suomen

lain ja työehtosopimusmääräysten mukaan on noudatettava saman laatuisessa työssä.

24 Sopimusmuutokset

Sopimusmuutokset on tehtävä kirjallisesti toimivaltaisten edustajien toimesta. Kir- jallisiksi sopimusmuutoksiksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt so- pimukset.

25 Sopimuksen siirtäminen

Palveluntuottajalla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta kolmannelle ilman Xxxxxxxx suostumusta.

26 Asiakirjojen noudattamisjärjestys

Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä:

1. Tämä Sopimus liitteineen

2. Tarjouspyyntö pp.kk.2017 liitteineen

3. Julkisten palveluhankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2014 Palvelut)

4. Palveluntuottajan tarjous pp.kk.2017 liitteineen

27 Erimielisyydet ja sovellettava laki

Sopimusta koskeva asiat ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Jos kiistakysymys ei ratkea neuvotteluin, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi Tilaa- jan kotipaikan käräjäoikeuteen.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

28 Allekirjoitukset ja sopimuskappaleet

Tätä Sopimusta on tehty kaksi saman sisältöistä kappaletta, yksi kummallekin Osapuolelle.

Tilaaja Palveluntuottaja

Laitilassa pp.kk.vvvv Paikka pp.kk.vvvv

Nimi Nimi

Asema/Xxxxxx Xxxxx/Nimike