Lexly Oy:n Yleiset sopimusehdot

Ketä yleiset ehdot koskevat

Seuraavat yleiset ehdot ("Ehdot") koskevat lexly.fi-verkkosivustolla ja sen alasivuilla ("Verkkosivut") vierailevaa henkilöä ("Vierailija") ja henkilöä, joka:

- tilaa ja varaa ajan juristin oikeudelliseen neuvontaan ("Tilaaja").

- ostaa juristin laatiman tuotteen tai juristin oikeudellista neuvontaa ("Asiakas").

- ostaa tuotteen, joka on luotu Lexlyn digitaalisen tuotevirran avulla ("Asiakas").

- käyttää Lexlyn digitaalista tuotevirtaa ("Käyttäjä").

- maksaa lisäpalveluista ("Asiakas").

- xxx xxxxx verkkosivuille ("Käyttäjä").

- tilaa ja/tai hyödyntää yrityspakettia ("Yritysasiakas tai Asiakas").

Yleisten ehtojen yleinen soveltaminen

Tuotteella tarkoitetaan tarvekartoituksia, sopimuksia ja muita juridisia tuotteita, jotka on laadittu Online-palvelun avulla tai Lexlyn juristin toimesta tai jonkun Lexlyn yhteistyökumppanin toimesta Lexlyn toimeksiannosta.

Oikeudellisella neuvonnalla tarkoitetaan oikeudellista neuvontaa, jonka suorittaa Xxxxxx juristi tai joku Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Sopimus oikeudellisesta neuvonnasta ja tuotteen laatimisesta tehdään aina Lexlyn ja Asiakkaan välillä, kun Xxxxx itse suorittaa toimeksiannon, tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, ja kun neuvonta tai tuote sisältyy Lexlyn toimialaan. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.

Kaikki Käyttäjät ja Tilaajat, jotka vierailevat Verkkosivuilla, ovat Vierailijoita. Kaikki Ehdot koskevat Vierailijoita. Vierailijoille suunnatut Ehdot koskevat myös Asiakkaita. Asiakkaalle suunnatut Ehdot koskevat ainoastaan Asiakkaita.

Vierailija hyväksyy seuraavat Ehdot vierailemalla Verkkosivuilla. Ehdot voivat muuttua ilman erillistä saatavilla olevaa tiedonantoa. Vierailijan vastuulla on huolehtia siitä, että hän tietää, mitkä Ehdot koskevat häntä vallitsevana ajankohtana.

Palvelukohtaiset ehdot ovat näihin yleisiin ehtoihin nähden ensisijaisia.

1. Verkkosivujen käyttäminen

1.1 Yleistä

Verkkosivut ja sen Online-palvelut on tarkoitettu tarjoamaan luonnollisille henkilöille ja oikeushenkilöille yleistä tietoa koskien juridiikkaa, sopimuksia ja muita juridisia asiakirjoja. Verkkosivuilla on joukko juridista ja yleisluonteista tietoa, joka on kaikkien Vierailijoiden käytettävissä. Tieto on aina yleisluonteista eikä korvaa juristin henkilökohtaista neuvontaa.

Online-palvelun tuotteet on jaettu kahteen pääryhmään: palvelut yksityisille eli luonnollisille henkilöille ja palvelut yrityksille. Jokaiseen tuotteeseen sisältyy tietoa antavia ja ohjeistavia tekstejä. Lisäksi tietoa löytyy tietopankista. Tietoa antavat tekstit ovat kaikkien Vierailijoiden vapaasti saatavilla. Jos Vierailija haluaa saada online-tuotteen, Online-palvelu aktivoidaan napauttamalla sitä tuotetta, jonka Vierailija haluaa ostaa, ja napauttamalla sen jälkeen "Aloita tästä". Vierailija saa tämän jälkeen vaihe vaiheelta valita tuotteen sisällön annettujen ohjeiden pohjalta. Saatava online-tuote luodaan asiakkaan tekemien valintojen pohjalta, ja tuote tallennetaan Asiakkaan tilille (katso kohta 1.2) maksun suorittamisen jälkeen.

1.2. Tilin luominen

Vierailija voi Verkkosivuilla vieraillessaan rekisteröidä tilin, jolloin häntä kutsutaan Käyttäjäksi. Online-palvelussa luotujen tuotteiden tallentaminen, lataaminen tai ostaminen vaatii tilin rekisteröimistä. Tätä varten Vierailijaa vaaditaan antamaan nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite ja salasana tai kirjautumaan sisään verkkopankkitunnuksilla. Käyttäjä hyväksyy tilin rekisteröinnin yhteydessä, että Xxxxx käsittelee henkilötietoja näiden ehtojen ja Lexlyn tietosuojaselosteen mukaisesti sekä lähettää hänelle uutisia ja tarjouksia koskevia sähköpostiviestejä, jos Käyttäjä ei nimenomaisesti ole kieltänyt niiden lähettämistä.

Tilille tallennetaan kaikki Käyttäjän Online-palvelussa tekemät valinnat. Käyttäjä voi näin ollen keskeyttää ja jatkaa myöhempänä ajankohtana ilman, että valinnat menetetään.

Asiakas, jolla on tili, voi ostamisen jälkeen maksutta muuttaa ostettua tuotetta menemällä tililleen, valitsemalla tuotteen ja painamalla muuta. Muutoksia voidaan tehdä maksutta 14 päivää oston jälkeen. 14 päivän jälkeen tai juristin kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti muutoksista veloitetaan vallitsevana ajankohtana voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

1.3. Yrityspaketti

Yritys, joka on rekisteröinyt tilin Lexlyyn, voi tilata Yrityspaketin, jolloin yritystä kutsutaan Yritysasiakkaaksi ("Asiakas").

Yrityspaketista on kolme erilaista versiota: Perus, Premium ja Pro. Kaikki paketit ovat standardoituja vaihtelevin sisällöin ja hinnoin. Yrityspaketin tarkoituksena on täyttää yrityksen asiakirjahallintapalvelujen, sopimusten laatimisen ja oikeudellisen neuvonnan tarpeet.

Mikäli Asiakas rekisteröi tilin kokeillakseen ilmaisversiota, asiakas saa 30 päivän ajan kokeilla Lexly Business -palvelua maksuttomasti. Kokeilujakson aikana Asiakkaalla on käytettävissään kaikki Perus-yrityspaketin palvelut, pois lukien asiakirjojen lataus- ja säilytysmahdollisuus (asiakirjahallintapalvelut). 30 päivän kokeilujakson jälkeen Asiakasta pyydetään päivittämään ilmaistilinsä Yrityspaketti Perus -pakettiin rekisteröimällä maksukortti. Mikäli Asiakas ei päivitä tilaustaan Yrityspaketti Perus -pakettiin, kokeilujakso päättyy automaattisesti 30 päivän jälkeen. Päättyneen kokeilujakson jälkeen Asiakkaalla on edelleen pääsy Asiakkaan luomiin sopimuksiin ja asiakirjoihin.

1.3.1 Yrityspaketti Perus

Perus-paketin hinta on 9,99 euroa kuukaudessa ja se sisältää seuraavat:

Sopimusten ja asiakirjojen sähköinen allekirjoitus, joista kolme ensimmäistä sähköistä allekirjoitusta on maksuttomia. Asiakkaalle tarjotaan tämän jälkeen mahdollisuus ostaa lisäpalveluna erillisiä sähköisiä allekirjoituksia. Sähköinen allekirjoitus voidaan tehdä Lexly Business -palvelun avulla kaikkiin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka on laadittu Lexlyn Online- palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta ja kaikkiin muihin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka Asiakas lataa palveluun.

Sopimusten ja asiakirjojen digitaalinen säilytys. Asiakas voi digitaalisesti säilyttää kaikki sopimukset, jotka on luotu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta sekä kaikki muut sopimukset ja asiakirjat, jotka Asiakas on ladannut palveluun.

10 % alennus juristiavusta. Juristiavulla tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa ja juristin laatimia sopimuksia eli yleistä yritysjuridista neuvontaa sekä neuvonantoa erityisissä oikeudellisissa asioissa. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.

10 % alennus lisäpalveluista. Lisäpalveluilla tarkoitetaan Asiakkaan sopimusten käännöksiä kaikista kielistä kaikille kielille, sopimusten ja asiakirjojen postitusta ja erillisiä sopimusten ja asiakirjojen sähköisiä allekirjoituksia.

10 % alennus kaikista Lexlyssä verkkosivuilla laadituista yrityssopimuksista. Yrityssopimuksilla tarkoitetaan kaikkia niitä sopimuksia, jotka sisältyvät Lexlyn verkkosivuilla olevaan yrityssopimusten hinnastoon.

1.3.2 Yrityspaketti Premium

Premium-paketin hinta on 49,90 euroa kuukaudessa ja se sisältää seuraavat: Sopimusten ja asiakirjojen sähköinen allekirjoitus, joista 10 ensimmäistä sähköistä allekirjoitusta on maksuttomia. Asiakkaalle tarjotaan tämän jälkeen mahdollisuus ostaa

lisäpalveluna erillisiä sähköisiä allekirjoituksia. Sähköinen allekirjoitus voidaan tehdä Lexly Business-palvelun avulla kaikkiin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka on laadittu Lexlyn Online- palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta ja kaikkiin muihin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka Asiakas lataa palveluun.

Asiakkaan sopimusten ja asiakirjojen digitaalinen säilytys. Asiakas voi digitaalisesti säilyttää kaikki sopimukset, jotka on luotu Lexlyn Online-palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta sekä kaikki muut sopimukset ja asiakirjat, jotka Asiakas on ladannut palveluun.

20 % alennus juristiavusta. Juristiavulla tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa ja juristin laatimia sopimuksia eli yleistä yritysjuridista neuvontaa sekä neuvonantoa erityisissä

oikeudellisissa asioissa. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.

20 % alennus lisäpalveluista. Lisäpalveluilla tarkoitetaan Asiakkaan sopimusten käännöksiä kaikista kielistä kaikille kielille, sopimusten ja asiakirjojen postitusta ja erillisiä sopimusten ja asiakirjojen sähköisiä allekirjoituksia.

Maksuton yrityssopimusten laatiminen Lexlyn verkkosivuilla. Yrityssopimuksilla tarkoitetaan kaikkia niitä sopimuksia, jotka sisältyvät Lexlyn verkkosivuilla olevaan yrityssopimusten hinnastoon. Xxxxxxx saa laatia maksimissaan 100 maksutonta sopimusta 12 kuukauden ajanjakson aikana alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin alkamisesta.

Yritysjuristin maksuton yritysjuridinen tarveanalyysi. Yritysjuridisella tarveanalyysilla tarkoitetaan yrityksestä tehtävää yleistä yritysjuridista analyysia, jonka tavoitteena on antaa yleiskatsaus yrityksen juridisiin tarpeisiin ja riskeihin. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.

1.3.3 Yrityspaketti Pro

Pro-paketin hinta on 99,90 euroa kuukaudessa ja se sisältää seuraavat:

Sopimusten ja asiakirjojen sähköinen allekirjoitus, joista 20 ensimmäistä sähköistä allekirjoitusta on maksuttomia. Asiakkaalle tarjotaan tämän jälkeen mahdollisuus ostaa lisäpalveluna erillisiä sähköisiä allekirjoituksia. Sähköinen allekirjoitus voidaan tehdä Lexly Business -palvelun avulla kaikkiin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka on laadittu Lexlyn Online- palvelussa, Xxxxxx juristin toimesta ja kaikkiin muihin sopimuksiin ja asiakirjoihin, jotka Asiakas lataa palveluun.

20 % alennus juristiavusta. Juristiavulla tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa ja juristin laatimia sopimuksia eli yleistä yritysjuridista neuvontaa sekä neuvonantoa erityisissä oikeudellisissa asioissa. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.

Maksuton yritysjuridinen ideariihi. Yritysjuridisella ideariihellä tarkoitetaan yritysjuridista neuvontaa, joka koskee tiettyä liikejuridista kysymystä. Yritysjuridisen ideariihen tavoitteena on, että Asiakas saa käsityksen siitä, mikä pätee juridisesti ajankohtaisessa aiheessa sekä kuinka Asiakkaan tulisi toimia ja mitkä mahdolliset seuraukset Asiakkaan on otettava huomioon kyseisessä tilanteessa. Ideariihen kesto on maksimissaan 30 minuuttia yhtä aihetta kohden. Yritysjuridiseen ideariiheen ei sisälly maksutonta sopimuksen tai muun asiakkaalle olennaisen tuotteen tai asiakirjan laatimista tai tarkastusta. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly voi myös ohjata tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä. Tällöin pätevät ne yleiset ehdot, joita kyseinen yhteistyökumppani soveltaa.

1.4 Yrityspaketin tilaaminen

1.4.1 Koskien Yrityspaketin sopimusta

Sopimus Yrityspaketin käytöstä katsotaan solmituksi Lexlyn ja Asiakkaan välillä,

(i) kun Asiakas allekirjoittaa vahvistuksen Yrityspaketin ostosta,

(ii) kun Asiakas saa ostovahvistuksen palvelun myyvältä Lexlyn yhteistyökumppanilta.

Asiakkaan täytyy tilin rekisteröinnin yhteydessä nimetä vähintään yksi luonnollinen henkilö yhteyshenkilöksi.

Yrityspaketissa ei itsessään ole sitoutumisaikaa, mutta Yrityspaketin ehdot ovat voimassa kahdentoista (12) kuukauden ajanjaksoissa alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin alkamisesta. Asiakas sitoutuu

jokaisen Yrityspaketin uusimisen ja/tai pidentämisen tai vaihdon yhteydessä tarkistamaan nämä ehdot. Mikäli Asiakas vaihtaa Yrityspakettia, alkaa uusi kahdentoista (12) kuukauden jakso siitä hetkestä, kun Asiakas vastaanottaa vahvistuksen, niillä ehdoilla, jotka koskevat Yrityspakettia, johon Asiakas on vaihtanut.

Asiakas sitoutuu Yrityspaketin tilaamisen yhteydessä maksamaan palvelusta Yrityspaketin tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Asiakas sitoutuu tilin rekisteröimällä ja Yrityspaketin tilaamalla noudattamaan näitä ehtoja sekä mahdollisia menettelysääntöjä ja ohjeita, joita Lexly ajan mittaan julkaisee verkkosivuillaan.

Asiakkaalla on mahdollisuus lisätä ylimääräisiä Käyttäjiä tietylle Yrityspaketille. Tällaisella Käyttäjällä on vuorostaan mahdollisuus lisätä ylimääräisiä Käyttäjiä Yrityspakettiin.

Käyttäjien enimmäismäärä jokaiselle yksittäiselle Yrityspaketille on 30 henkilöä.

Asiakkaan on huolehdittava, että kaikki Asiakkaan yrityksen Käyttäjät, jotka hyödyntävät jotain osaa Lexlyn Yrityspaketista, tutustuvat näihin ehtoihin ja hyväksyvät nämä ehdot.

1.5 Yrityspaketin kustannukset

Lexlyn tarjoamien Yrityspakettien sekä lisäpalvelujen kustannukset määräytyvät vallitsevana ajankohtana voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, joka määräytyy ajankohtana voimassa olevan arvonlisäverolainsäädännön mukaisesti.

Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin. Lexlyllä on oikeus muuttaa tulevan käyttöjakson hintaa tai jos Xxxxx saa tiedon, että hinnoittelun edellytykset ovat muuttuneet.

Asiakas sitoutuu hinnoittelun edellytyksiin vaikuttavien muuttuneiden olosuhteiden myötä viipymättä ilmoittamaan siitä Lexlylle, jolloin hintaa voidaan muuttaa.

1.6 Sitoutumisaika ja irtisanominen

Asiakkaalla ei ole sitoutumisaikaa, ja asiakas voi näin ollen peruuttaa Yrityspaketin koska tahansa. Jos Asiakas haluaa irtisanoa Yrityspakettinsa, täytyy Asiakkaan kuitenkin kirjallisesti ilmoittaa Lexlylle tästä yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. Kirjallisen ilmoituksen vaatimus täyttyy, jos Asiakas lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

Jos Asiakas haluaa lopettaa pakettinsa, on Asiakkaalla edelleen pääsy Asiakkaan rekisteröidylle tilille tallennettuihin sopimuksiin ja asiakirjoihin.

Asiakkaalla on myös mahdollisuus vaihtaa tai päivittää toiseen Yrityspakettiin. Asiakkaan täytyy kuitenkin kirjallisesti ilmoittaa Lexlylle, että Asiakas haluaa vaihtaa Yrityspakettia. Lexlyllä on tämän jälkeen (1) kuukausi aikaa vaihtaa tilaus Asiakkaan toivomaan

Yrityspakettiin. Kirjallisen ilmoituksen vaatimus täyttyy, jos Asiakas lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

Lexlyllä on oikeus lopettaa Asiakkaan Yrityspaketti kokonaan tai osittain kirjallisella tiedonannolla Asiakkaalle vähintään kolme (3) kuukautta ennen irtisanomista.

Lexlyllä on oikeus lopettaa Asiakkaan Yrityspaketti kokonaan tai osittain välittömästi, jos Asiakas

(i) rikkoo kohdan 1.7 mukaisia velvoitteitaan eikä korjaa puutteita kymmenen (10) päivän sisällä kirjallisesta ilmoituksesta,

(ii) asetetaan konkurssiin, laiminlyö maksunsa, ryhtyy velkajärjestelyihin, joutuu selvitystilaan tai voidaan muutoin katsoa olevan maksukyvytön.

Kuolemantapauksessa Xxxxx pidättää itsellään oikeuden lopettaa Yrityspaketti ja poistaa kuolleen tiedot Lexly Businessista 6 kuukautta kuoleman jälkeen tai kuolinpesän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

1.7 Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa, että Asiakkaalla ja asiakkaan lisäämillä Käyttäjillä on Verkkosivuille tarvittavat yhteydet ja välineet, muun muassa toimiva internet-yhteys sekä digitaaliset yksiköt ja verkkoselain, jotka mahdollistavat pääsyn Lexly Business -palveluun ja siten Yrityspaketin hyödyntämisen.

Asiakas vastaa Yrityspaketin rekisteröinnin, Yrityspaketin, Online-palvelun sekä mahdollisten lisäpalvelujen käytön yhteydessä annettavien tietojen oikeellisuudesta. Asiakkaan vastuulla on pitää yhteystietonsa jatkuvasti ajantasaisina, jotta ne ovat vallitsevana ajankohtana oikein. Lexly ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat seurausta Asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.

Asiakas vastaa, että henkilökohtaiset ja käyttäjäkohtaiset tiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana tai muut asiakirjat, varmenteet tai yksiköt, joita voidaan käyttää Pakettiin pääsyyn, säilytetään tyydyttävällä tavalla ja niitä eivät käytä sivulliset tai paljasteta sivullisille.

Jos Asiakas epäilee, että tällainen tieto on tullut sivullisen tietoon tai muulla tavoin väärinkäytetyksi, Asiakas on velvollinen välittömästi vaihtamaan salasanansa.

1.7.1 Tilauksen käyttö ja väärinkäyttö

Asiakas vastaa Asiakkaan ja muiden Käyttäjien, joille Asiakas on antanut mahdollisuuden käyttää Yrityspakettia, toiminnasta. Asiakas vastaa näin ollen muun muassa niiden tietojen ja sähköisten asiakirjojen mahdollisista siirroista, joita Asiakas ja Käyttäjä käyttävät Yrityspaketin puitteissa.

Asiakas on velvollinen näiden ehtojen ja mahdollisten menettelysääntöjen ja ohjeiden, joita Lexly ajan mittaan julkaisee, lisäksi noudattamaan voimassa olevia lakeja, sääntöjä, viranomaispäätöksiä ja yleisesti hyväksyttyjä eettisiä ja moraalisia periaatteita Yrityspaketin käytössä.

Xxxxxxx ei saa käyttää Yrityspakettia siten, että Lexlylle tai jollekin toiselle aiheutuu haittaa tai vahinkoa. Asiakas ei näin ollen esimerkiksi saa Yrityspaketin avulla käsitellä sähköisiä asiakirjoja, jotka loukkaavat kolmannen osapuolen oikeuksia tai jotka voidaan tulkita loukkaaviksi tai häiriötä aiheuttaviksi, kuten esimerkiksi vihaa, uhkailua tai pornografista sisältöä sisältäviä esityksiä tai vetoomuksia, jotka kannustavat väkivaltaisuuksiin tai kiihottavat kansanryhmää kohtaan.

Jos Lexly epäilee, että Asiakas tai Käyttäjä käyttää Yrityspakettia tämän kohdan vastaisesti, on Lexlyllä oikeus ilman ennakkoilmoitusta Asiakkaalle tai Käyttäjälle poistaa ja/tai estää Asiakasta ja Käyttäjää siirtämästä tietoa ja/tai sähköisiä asiakirjoja sekä oikeus lopettaa Asiakkaan ja Käyttäjän Yrityspaketti ja irtisanoa Xxxxxx välittömästi.

2. Maksuehdot

2.1. Ostettaessa tuotteita verkosta Online-palvelun välityksellä

Vierailija voi ostaa tuotteita Lexlyn verkkosivuilta käyttämällä Lexlyn Online-palvelua. Sopimus katsotaan solmituksi Asiakkaan ja Lexlyn välillä, kun Asiakas on painanut vahvista osto -nappia. Ostamalla tuotteen Verkkosivuilta Asiakas hyväksyy ne kohdat näistä Ehdoista, jotka koskevat Asiakasta. Verkkosivuilla olevien tietoresurssien hyödyntäminen on maksutonta.

Yksityishenkilöitä koskevien tuotteiden ilmoitettu hinta sisältää arvonlisäveron. Yritystuotteiden ilmoitettu hinta ei sisällä arvonlisäveroa.

Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin.

2.2. Ostettaessa neuvontaa tai juristin laatima tuote

Asiakas voi ostaa tuotteita käyttämällä juristia, joka laatii tuotteen Asiakkaalle. Asiakas voi myös ostaa oikeudellista neuvontaa. Sopimus oikeudellisen neuvonnan tai juristin laatiman tuotteen ostosta katsotaan solmituksi, kun Lexly on lähettänyt Asiakkaalle sähköpostilla varausvahvistuksen hintatietoineen.

Tuotteen laatimisesta ja oikeudellisesta neuvonnasta peritään ilmoitettu kiinteä hinta tuotekohtaisesti tai erillisen sopimuksen mukaisesti. Yksityishenkilöitä koskevien tuotteiden ja neuvonnan ilmoitettu hinta sisältää arvonlisäveron. Yritystuotteiden ja neuvonnan ilmoitettu hinta ei sisällä arvonlisäveroa.

Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin.

2.3. Ostettaessa Yrityspaketti

Xxxxx pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia valikoiman hintoihin.

Asiakas sitoutuu hinnoittelun edellytyksiin vaikuttavien muuttuneiden olosuhteiden myötä viipymättä ilmoittamaan siitä Lexlylle, jolloin tulevan jakson hintaa voidaan muuttaa.

Yrityspaketin ehdot ovat voimassa kahdentoista (12) kuukauden ajanjaksoissa alkaen siitä päivästä, jolloin Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti asiakkaan Yrityspaketin alkamisesta. Lexlyllä on oikeus muuttaa tulevan jakson hintaa, jos Xxxxx saa tiedon, että hinnoittelun edellytykset Asiakkaan osalta ovat muuttuneet.

2.4. Yleistä maksuista

Maksu suoritetaan joko Checkout Finland Oy kautta tai laskutuksena.

Kortti- ja pankkitilimaksu tapahtuu Checkout Finlandin kautta, joka on OP-ryhmän 100% omistaman suomalinen yritys ja joka hoitaa luottokorttien verkkotunnistautumisen turvallisella, kryptatulla tavalla.

2.5 Laskutusehdot

Laskutus tapahtuu Talenom-palvelun kautta. Maksuaika on yksityishenkilöille 7-14 päivää ja yrityksille 14 päivää. Laskut toimitetaan sähköpostitse, postissa tai sähköisenä laskuna.

Maksamattomaan laskuun lisätään 5 euron muistutusmaksu ja kulloisenkin ohjeistuksen mukainen viivästyskorko kuukautta kohden. Mikäli laskua ei sen jälkeen makseta, voidaan saatava luovuttaa perintätoimistolle, mistä syntyy lisäperintäkuluja.

3. Saatavuus

Verkkosivut ovat saatavilla internetissä vuorokauden ympäri jokaisena päivänä. Lexly pidättää itsellään kuitenkin oikeuden sulkea Verkkosivut tai osa Verkkosivuista rajoitetuksi ajaksi päivitysten tai huoltotoimien vuoksi.

Televiestintänopeus Vierailijan/Asiakkaan ja Xxxxxx palvelimen välillä riippuu osin Vierailijan/Asiakkaan valitsemasta tiedonsiirtojärjestelmästä, osin tietoliikennemääristä. Verkkosivujen saatavuudessa voi esiintyä mahdollisia häiriöitä internet-yhteyden, verkkoisännöintipalvelun häiriöiden tai palvelun huoltotoimenpiteiden vuoksi.

4. Henkilötietojen käsittely

4.1 Yleistä Lexlyn henkilötietojen käsittelystä

Vierailija, Käyttäjä, Tilaaja, Asiakas ja Yritysasiakas antavat suostumuksensa, että

Verkkosivuilla vierailun ja sen käytön, tilin rekisteröinnin, Online-palveluun kirjautumisen, Online-palvelussa tehtävän tuotteiden oston sekä Lexlyn kanssa puhelimitse, videopuhelimitse tai sähköpostitse tapahtuvan kommunikaation yhteydessä esiintyviä henkilötietoja käsitellään näiden ehtojen mukaisesti ja Lexlyn tietosuojaselosteen mukaisesti. Lexly on henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. Välitettäessä Asiakas yhdelle Lexlyn yhteistyökumppaneista ovat Lexly ja kyseinen yhteistyökumppani yhteisrekisterinpitäjiä niissä tapauksissa, joissa Asiakkaan toimeksianto sisältyy Lexlyn toimialaan. Yhteisrekisterinpitäjyys tarkoittaa, että Asiakas, jonka tietoja yhteinen käsittely koskee, voi kääntyä kumman tahansa Osapuolen puoleen käyttääkseen yleisen tietosuoja- asetuksen mukaisia oikeuksiaan. Tämä tarkoittaa myös, että jos jompikumpi Osapuolista on rikkonut lainsäädäntöä tai tätä sopimusta, voi Asiakas esittää vahingonkorvausvaatimuksen kummalle tahansa Osapuolista, jotka tämän jälkeen jakavat vastuun keskenään.

Lexly voi tarjota Tilaajalle tai Asiakkaalle oikeudellista neuvontaa tai juristin laatiman tuotteen jonkun yhteistyökumppaninsa toimesta, joka suorittaa Lexlyn toimialan ulkopuolelle kuuluvan toimeksiannon. Näissä tapauksissa Lexly on ainoastaan niiden henkilötietojen rekisterinpitäjä, jotka kerätään ennen asiakkaan välitys- tai ohjaushetkeä, ja niiden henkilötietojen käsittelijä, jotka kerätään asiakkaan välitys- tai ohjaushetken jälkeen.

Lexly on rekisterinpitäjä ja joissain tapauksissa henkilötietojen käsittelijä henkilötiedoille, jotka annetaan toimeksiantojen yhteydessä tai jotka rekisteröidään yleisesti toimeksiannon valmistelun tai hallinnoinnin yhteydessä. Lexly voi myös asiakasasioissa tarvittaessa täydentää tietoja hankkimalla tietoja julkisista rekistereistä.

4.2 Henkilötietotyypit

Asiakasta pyydetään tilin rekisteröinnin, tuotevirtaan kirjautumisen ja tuotteen oston yhteydessä syöttämään tai antamaan tietoja, joita voidaan pitää henkilötietoina. Lexlyn keräämiä ja käsittelemiä henkilötietoja käsitellään Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) vaatimusten ja muiden voimassa olevien säädösten mukaisesti.

Kyseiset henkilötiedot voivat olla, mutta eivät yksinomaan ole, seuraavia: nimi, postiosoite, puhelinnumero, henkilötunnus, yritystunnus, sähköpostiosoite, kirjautumistiedot, IP-osoite, siviilisääty, pankkitiedot, kiinteistörekisterin kiinteistötunnukset, huoneistonumero sekä ajoneuvon rekisterinumero. Niissä tapauksissa, joissa Lexlyyn yhteistyökumppanin kautta saapuvan henkilön välittäjä on ammattiliitto, Lexly voi käsitellä arkaluontoisia henkilötietoja, kuten ammattiliittoon kuulumista, jos kyseinen henkilö on antanut suostumuksensa ammattiliiton välittämien yhteystietojen yhteydessä.

4.3 Lexlyn henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja laajuus

Xxxxxx käsittelee henkilötietoja Lexlyn toimeksiantojen hallinnoimisessa ja toteuttamisessa Tilaajalle ja Asiakkaalle sekä ennen toimeksiannon hyväksymistä liittyvissä toimenpiteissä. Henkilötietoja käsitellään myös, jotta Lexly voi täyttää lakisääteiset velvoitteensa.

Henkilötietoja voidaan jatkossa hyödyntää Lexlyn asiakastutkimuksiin, liiketoiminnan ja menetelmien kehittämiseen sekä tilastointiin ja riskienhallintaan. Lexly voi myös käyttää

tietoja markkinointitarkoituksiin, kuten uutiskirjeiden ja tarjousten lähettämiseen Asiakkaalle, jos Asiakas ei ole kieltänyt kyseistä markkinointia.

Lexlyn keräämiä henkilötietoja Vierailijasta ja Asiakkaasta käsittelevät Lexly ja muut yritykset, joiden kanssa Lexly tekee yhteistyötä, kuitenkin vain EU- ja ETA-alueella, ja tavoitteena on valmistella ja toteuttaa palvelu, pyydetyt toimenpiteet tai sellaiset velvoitteet, jotka voivat seurata lakia tai asetusta.

4.4 Henkilötietojen säilytys

Lexly säilyttää Xxxxxxxx, Käyttäjän ja Asiakkaan henkilötietoja sekä myös henkilötietoja, jotka koostuvat niistä yksityishenkilöiden yhteystiedoista, jotka Lexly on saanut yhteistyökumppaninsa kautta.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niihin tarkoituksiin, joihin tietoja käytetään, mikä riippuu siitä, muodostuuko asiakassuhdetta vai ei. Asiakassuhde syntyy, kun Lexlyn suuntaan tehdään jonkinlainen yhteydenotto joko sähköpostitse, puhelimitse tai videopuheluna.

Jos asiakassuhdetta ei muodostu, henkilötiedot poistetaan 6 kuukauden jälkeen, jos henkilötiedot on saatu yhteistyökumppanin kautta, muussa tapauksessa 12 kuukauden jälkeen. Jos asiakassuhde muodostuu, mutta Vierailija ei saa yksilöllistä neuvontaa tai osta tuotetta Lexlyn kautta, Vierailijan henkilötiedot säilytetään 24 kuukautta.

Toimeksiannon päätyttyä Lexly säilyttää Asiakkaan henkilötiedot, kaikki merkittävät asiakirjat ja kaikki olennaiset työtulokset, jotka syntyvät toimeksiannossa, sen ajan, jonka Lexly katsoo tietyn tyyppiselle toimeksiannolle tarkoituksen mukaiseksi, ja Lexlyn neuvonantajavastuun mukaisesti, huomioiden vanhentumisaikaa koskevat säännöt.

Joissain tapauksissa voimme joutua säilyttämään henkilötietosi muiden kuin edellä mainittujen aikarajoitteiden mukaisesti, kun tietojen säilyttämisen tarkoitus on jokin muu kuin asiakassuhde, esimerkiksi noudattaaksemme kirjanpitoon liittyvää lainsäädäntöä.

4.5 Rekisteröidyn oikeudet

Yksityishenkilöllä, joka on Vierailija tai Asiakas, on oikeus saada tietoa niistä Vierailijan tai Asiakkaan henkilötiedoista, joita Lexly käsittelee, ja tarvittaessa pyytää tietojen oikaisemista, henkilötietojen poistamista tai henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Asiakkaalla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä tehdä valitus Vierailijan/Asiakkaan henkilötietojen käsittelystä Tietosuojan tarkastuslaitokselle.

Pyyntö edellä mainittujen oikeuksien käyttämisestä tulee esittää kirjallisesti: Lexly Oy, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxxx 0 XX 00-00, 00000 Xxxxxxxx, ja se tulee allekirjoittaa ja liittää mukaan kopio henkilötodistuksesta. Allekirjoitettu pyyntö ja kopio henkilötodistuksesta voidaan myös skannata ja lähettää sähköpostitse osoitteeseen xxxx.xxxx@xxxxx.xx .

Lexlyllä on joissain tapauksissa oikeus kieltäytyä pyynnöstä poistaa henkilötietoja, jos on olemassa laillisia velvoitteita, jotka estävät tiettyjen henkilötietojen välittömän poistamisen. Nämä velvollisuudet voivat esimerkiksi johtua kirjanpito- ja verolainsäädännöstä tai kuluttajansuojalainsäädännöstä. Joissain tapauksissa päätös voi jopa johtua siitä, että tietojenkäsittely on tarpeen Lexlyn oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi. Jos Lexly ei edellä mainituista syistä voi toteuttaa pyyntöä henkilötietojen poistamisesta, henkilötiedot lukitaan niin, että niitä ei voi käyttää muihin tarkoituksiin kuin niihin, jotka estävät pyydetyn poistamisen. Pääsy lukittuihin henkilötietoihin on tiukasti rajoitettu Lexlyn työntekijöihin, ja ainoastaan Käyttäjällä/Asiakkaalla on mahdollisuus pyytää näitä henkilötietoja.

Lexly tekee yhteistyötä poliisin ja muiden viranomaisten kanssa ja voi viranomaisen kirjallisesta pyynnöstä luovuttaa tietoja, mukaan lukien henkilötietoja Käyttäjästä ja Asiakkaasta, näille tahoille.

Käyttäjä ja Asiakas vakuuttaa ja hyväksyy, että muista kuin Käyttäjästä tai Asiakkaasta annettavat henkilötiedot eivät millään tapaa riko tai muulla tavoin loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia, kuten esimerkiksi, mutta ei yksinomaan, tekijänoikeutta, tavaramerkkioikeutta tai salassapitovelvollisuutta.

4.6 Evästeet

Verkkosivu käyttää evästeitä ja tunnisteita, jotta Verkkosivu toimii optimaalisella tavalla ja kaikki sisällöt näkyvät kunnolla. Eväste on tekstitiedosto, joka lähetetään Lexlyn verkkopalvelimelta ja tallennetaan verkkoselaimeesi tai yksikköön. Lexly käyttää evästeitä myös kerätäkseen kattavaa analyyttista tietoa Vierailijan palvelujen ja tuotteiden käytöstä, tallentaakseen toiminnollisuuksia ja ohjatakseen sopivia uutisia ja tarjouksia Käyttäjälle.

Lisätietoa evästeistä löytyy Verkkosivujen kohdasta "Evästeet".

4.7 Tietosuojavastaava

Verkkosivujen yhteydessä kerättävien henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on Lexly Oy. Tietosuojavastaavaan saa yhteyden sähköpostitse xxxx.xxxx@xxxxx.xx tai puhelimitse x000-00-0000000.

5. Vastuunrajoitukset

5.1 Vastuu Online-palvelua käytettäessä

Online-palvelussa tapahtuva neuvonta ja Tuotteen laatiminen perustuvat niihin seikkoihin, jotka Vierailija ja Asiakas antavat, sekä niihin oikeudellisiin sääntöihin ja oikeudelliseen tilanteeseen, joka ovat voimassa Online-palvelun ja Tuotteen hyödyntämisen ajankohtana.

Online-palvelu antaa ohjeita ja neuvoja Vierailijalle ja Asiakkaalle tämän elämäntilanteen pohjalta perustuen Vierailijan ja Asiakkaan antamiin tosiseikkoihin. Vierailija ja Asiakas vastaa itse Online-palvelussa antamiensa seikkojen oikeellisuudesta. Jos annetut tosiseikat

ovat totuudenmukaisia vastaa Lexly siitä, että annettujen tosiseikkojen perusteella annettava ohjeistus ja neuvot ja laadittava tuote ovat juridisesti päteviä.

Jokainen Vierailija ja Asiakas osoittaa Verkkosivuilla vieraillessaan tiedostavansa, että Online- palvelussa annettava neuvonta perustuu annettuihin tosiseikkoihin.

Lexlyn Online-palvelu ei voi koskaan korvata juristin oikeudellista neuvontaa yksittäisessä tapauksessa.

Lexly ylläpitää Online-palvelun yhteydessä puhelin-, video- ja sähköpostitukea. Tuki on suunnattu auttamaan Asiakkaita Online-palvelun ja Verkkosivujen käytössä. Tuen kautta annettua apua ei pidä käyttää oikeudellisena neuvontana. Lexly ei vastaa Asiakkaan valintojen ja toiminnan seurauksista, jotka ovat seurausta tuen kautta saadusta tiedosta.

Lexly ei ole, ellei kyse ole yhtiön törkeästä huolimattomuudesta, vastuussa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Asiakas ei voi käyttää Online-palvelua tarkoituksen mukaisesti käyttökatkoksen tai muun Lexlyn käyttämän tietokone- tai viestintäjärjestelmän häiriön tai Lexlyn tietokonejärjestelmän tarpeellisen huoltotoimen vuoksi.

Asiakas vastaa itse vahingoista, jotka voivat aiheutua Asiakkaan omien tietokone- ja/tai viestintävälineiden, ohjelmistojen tai tilausten virheistä tai puutteista.

Online-palvelun neuvonta perustuu Vierailijan ja Asiakkaan antamiin seikkoihin sekä tosiasioihin ja oikeudelliseen tilanteeseen neuvonnan antamisen ajankohtana. Lexly ei sitoudu päivittämään neuvoja tai jo luotuja tuotteita vastaamaan myöhemmin tapahtuvia olosuhteiden, tosiasioiden tai oikeudellisen tilanteen muutoksia.

5.2 Vastuu juristin neuvonnassa

Juristin oikeudellisessa neuvonnassa puhelimen välityksellä ja/tai Tuotteen laatimisessa neuvonta sopeutetaan yksittäisen tapauksen olosuhteisiin ja Asiakkaan antamiin tosiseikkoihin ja ohjeisiin. Asiakas vastaa annettujen tosiseikkojen oikeellisuudesta. Asiakas ei voi käyttää neuvontaa muuhun tarkoitukseen tai muuhun tapaukseen kuin siihen, jota neuvonta koskee. Jollei toisin ole sovittu, erityisen tapauksen neuvonta ei kata taloudellista neuvontaa, kirjanpitoa koskevaa neuvontaa tai vastaavaa eikä myöskään veroseuraamuksia. Neuvonta kattaa oikeudellisia asioita erityisessä toimeksiannossa, ja siltä osin kuin käsityksiä tai arviointeja esitetään muista kuin oikeudellisista asioista, ei Lexly ota mitään vastuuta niiden mahdollisista seurauksista.

Neuvontaa ei käsitä muun kuin Suomen lainkäyttövaltaa ja oikeudellista tilannetta. Muusta lainkäyttövallasta hankittujen yleisten kokemusten pohjalta voidaan esittää käsityksiä muiden maiden oikeudellisista tilanteista. Näissä tapauksissa esitettävät huomiot eivät ole oikeudellista neuvontaa, johon Asiakas voi luottaa, vaan ne on tulkittava ainoastaan yleisenä ohjeistuksena. Kyseistä neuvontaa tulee sen sijaan hankkia paikallisilta juristeilta.

Juristien neuvonta perustuu Vierailijan ja Asiakkaan antamiin seikkoihin sekä tosiasioihin ja oikeudelliseen tilanteeseen neuvonnan antamisen ajankohtana. Lexly ei sitoudu päivittämään neuvoja tai jo luotuja tuotteita vastaamaan myöhemmin tapahtuvia olosuhteiden, tosiasioiden tai oikeudellisen tilanteen muutoksia.

5.3 Yleiset vastuunrajoitukset

Jollei toisin ole sovittu, Lexly ei vastaa Asiakkaan puolesta niiden tietojen kattavuudesta tai oikeellisuudesta, jotka Asiakas tai muu taho on tarjonnut toimeksiannossa. Lexly ei vastaa Asiakkaan puolesta tappioista tai vahingoista, jotka ovat seurausta siitä, että Asiakas on käyttänyt Lexlyn laatimaa asiakirjaa tai neuvoja muussa yhteydessä tai muuhun tarkoitukseen kuin siihen, johon ne on annettu. Lexlyllä on toimialaan soveltuva vastuuvakuutus asiakkaalle aiheutuvista vahingoista, jotka ovat seurausta virheestä, laiminlyönnistä tai sopimusrikkeestä Lexlyn osalta. Neuvonta on rajattu Lexlyn toimialaan, ja sen suorittavat Lexlyn juristit tai xxxx Xxxxxx yhteistyökumppaneista Lexlyn toimeksiannosta. Lexly ei kuitenkaan vastaa niistä tapauksista, joissa Lexly ohjaa tai välittää Asiakkaan yhteistyökumppanille, joka käsittelee Lexlyn toimialan ulkopuolella olevia kysymyksiä.

Vastuu välittömistä vahingoista rajoittuu lisäksi kulloinkin voimassaolevan vakuutuksen enimmäismäärään, mikäli Lexly ole syyllistynyt törkeään huolimattomuuteen tai tahallisuuteen. Lexly ei vastaa välillisistä vahingoista, paitsi jos vahinko on aiheutettu törkeällä huolimattomuudella. Xxxxxx vastuu Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista, jotka ovat seurausta Lexlyn virheestä tai laiminlyönnistä, rajataan Asiakkaan kärsimään vahinkoon. Tämä tarkoittaa mm., että vastuuta alennetaan kaikilla summilla, jotka voidaan saada jonkin vakuutuksen, jonka Asiakas on ottanut tai joka on otettu Asiakkaalle, tai sopimuksen tai korvaussitoumuksen perusteella, jossa Asiakas on osapuolena tai edunsaajana, jos se ei ole ristiriidassa Asiakkaan ja vakuutuksenantajan tai muun kolmannen osapuolen sopimuksen kanssa tai jos Asiakkaan oikeuksia suhteessa vakuutuksenantajaan tai kolmanteen osapuoleen rajoitetaan tämän perusteella.

Lexly ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat suomalaisesta tai ulkomaisesta oikeussäännöstä, suomalaisesta tai ulkomaisesta viranomaistoimenpiteestä, sotatapahtumista, lakoista, suluista, boikoteista, työsuluista tai muista vastaavista olosuhteista. Varaukset koskien lakkoja, sulkuja, boikotteja ja työsulkuja koskevat myös, jos Lexly itse on konfliktitoimien kohteena tai osallistuu niihin. Mikäli Lexlylle ilmenee esteitä Online-palvelun käytettäväksi saattamisessa tai muiden toimenpiteiden toteuttamisessa olosuhteiden vuoksi voidaan toimenpiteitä tämän kohdan mukaisesti lykätä, kunnes este on poistunut.

6. Reklamaatio

Asiakkaan on viipymättä tuotava ilmi (reklamoitava) Lexlylle mahdollisista virheistä tai puutteista, jotka liittyvät Online-palvelun luotuun tuotteeseen, tai jos Asiakas havaitsee virheen tai on tyytymätön juristin laatimaan tuotteeseen tai juristin neuvontaan.

Reklamaatio tulee tehdä heti, kun asiakas on havainnut tai asiakkaan olisi pitänyt havaita virhe. Reklamaatio tehdään sähköpostitse xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx tai osoitteeseen Lexly Xx, Xxxxxxxxxx 0 XX 00-00, 00000 Xxxxxxxx.

Mikäli Asiakas ja Lexly eivät pääse yhteisymmärrykseen, on asiakkaalla mahdollisuus tehdä valitushakemus Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun kautta. Hakemus tehdään verkossa siten, että Asiakas vastaa linkin kautta löytyviin kysymyksiin ja täyttää valituslomakkeen: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx 0.xxxx&lng=FI. Lisätietoa Euroopan komission verkkoalustan valitusmenettelystä ja Asiakkaan oikeuksista verkko-ostamisen yhteydessä löytyy

linkistä: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx_xx.

7. Peruuttamisoikeus

Ostettaessa Online-palvelussa tuote syntyy räätälöity tuote, joka on laadittu erityisesti Asiakkaan antamien tietojen ja kysymysten vastausten/valintojen pohjalta Online-palvelussa. Koska Asiakkaan saama tuote on selvästi henkilökohtaista tarvetta vastaava, vain kyseistä Asiakasta varten ostohetkellä luotu ja Asiakkaan Online-palvelussa tekemiin vastauksiin/valintoihin pohjautuva, ei asiakkaalla ole toteutuneen oston jälkeen peruuttamisoikeutta.

Xxx Xxxxxxx ostaa juristin oikeudellista neuvontaa tai juristin laatiman tuotteen, syntyy räätälöity sopimus, joka on laadittu erityisesti Asiakkaan antamien tietojen ja asiakkaan esittämien kysymysten vastausten pohjalta. Xxxxxxx luopuu peruuttamisoikeudestaan sen jälkeen, kun Asiakas on suullisesti vahvistanut sekä saanut tilausvahvistuksen vastaanottamalla tiedon, että asiakkaan sopimus on alkanut. Lisäpalveluja ostettaessa Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostonsa ilmoittamalla asiasta Lexlylle 14 päivän sisällä tilauksen tekemisestä.

8. Muutosoikeus ja Asiakastyytyväisyystakuu

Luomalla tilin ennen ostotapahtumaa Asiakas voi oston jälkeen 14 päivän aikana maksutta muuttaa tuotettaan muuttamalla juristille annettuja vastauksia / Online-palvelussa tehtyjä valintoja ja saada maksutta uuden version tuotteestaan. Lisäpalveluja ostettaessa Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostonsa ilmoittamalla asiasta Lexlylle 14 päivän sisällä tilauksen tekemisestä.

Lexlyllä on myös Asiakastyytyväisyystakuu, jonka mukaan Xxxxxx verkkosivuilta tuotteen ostanut asiakas, joka jostain syystä ei halua hyödyntää edellä mainittua muutosoikeutta ja on tyytymätön toimitettuun tuotteeseen, voi palauttaa ostoksensa. Tämän takuuvaatimuksen edellytys on, että Xxxxxxx soittaa Lexlylle (010 3379 150) neljäntoista (14) päivän sisällä ostohetkestä ja esittää takuupyynnön.

9. Valitukset ja parannusehdotukset Asiakasvaltuutetulle

Jos Asiakas on tyytymätön Lexlyn toimintaan Asiakkaan tapauksessa tai Asiakkaalla on ehdotuksia parannustoimenpiteistä toimintaamme tai Lexlylle yrityksenä, kehotetaan Asiakasta ensi sijassa ottamaan yhteyttä asianosaiseen juristiin tai Lexlyyn puhelimitse (010 3379 150) tai sähköpostitse xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

10. Tekijänoikeudet

Verkkosivujen sisältö samoin kuin taustaohjelmistot on suojattu tekijänoikeuslailla. Tiedoilla on tämän asiakirjan myötä tekijänoikeudellinen suoja tietokantana edellä mainitun lain mukaisesti. Verkkosivujen sisällön kopioiminen kokonaan tai osittain – siihen käytettävästä tekniikasta riippumatta – on kielletty ilman Lexlyn suostumusta. Ilman kyseistä suostumusta kielletään myös Verkkosivujen sisällön asettaminen kokonaan tai osittain yleisesti saataville internetiä tai jotain muuta tapaa käyttämällä.

Asiakkaan Online-palvelua hyödyntämällä saamaa asiakirjaa saa käyttää vapaasti aivan kuten mitä tahansa yleissopimusta, mutta sitä ei saa kopioida, monistaa, luovuttaa, myydä, siirtää, tallentaa tai muuten jakaa kaupallisessa tarkoituksessa. Muuta aineistoa saa käyttää ainoastaan yksityiskäytössä. Tämä tarkoittaa, että Mitään osaa tuotteista, Kysymyksistä ja vastauksista ja muista tietopankin teksteistä ei saa kopioida, monistaa tai asettaa yleisesti saataville, joko alkuperäisenä tai muunneltuna, käännöksenä tai toimitettuna tai muulla tekniikalla esitettynä, ilman Lexlyn suostumusta.

Henkilöä, joka haluaa käyttää jotain osaa sisällöstä nykyisestä poikkeavalla tavalla, pyydetään ottamaan yhteyttä Xxxxxxx sähköpostitse: xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

11. Salassapitovelvollisuus

Lexly ja Xxxxxx yhteistyökumppanit käsittelevät kaikkia Asiakkaasta ylläpidettäviä henkilötietoja luottamuksellisesti. Lexlyn työntekijät sekä Lexlyn yhteistyökumppaneiden työntekijät ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen ja ovat näin ollen salassapitovelvollisia.

12. Linkittäminen

Verkkosivuille linkitettäessä tulee Verkkosivut aina avata uudessa ikkunassa. Verkkosivujen sisältöä ei saa koskaan esittää toisen verkkosivun puitteissa ilman Xxxxxx ennalta antamaa suostumusta. Älä linkitä tavalla, jossa Verkkosivujen sisältö on vaarassa vääristyä vai väärinymmärtää.

13. Riita

Lexlyn tavoitteena on aina pyrkiä parantamaan tuotteitamme ja palvelujamme. Tärkeä osa tätä kehitystyötä on ottaa tyytymättömien Asiakkaiden valitukset ja reklamaatiot hyvin vakavasti. Yksinkertaisin ja nopein tapa saada korjaus mahdolliseen virheeseen on ensi sijassa ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numeroon +000-00-0000 150 tai

sähköpostitse xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.

Jos Asiakas ei reklamaation jälkeen edelleenkään ole tyytyväinen, voi Asiakas kääntyä seuraavan tahon puoleen:

Yleinen kuluttajavalituslautakunta

xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/

Yleinen kuluttajavalituslautakunta on puolueeton taho, joka selvittää yksityishenkilöiden ja elinkeinoharjoittajien riitoja maksutta. Lexly noudattaa Yleisen kuluttajavalituslautakunnan suosituksia ja ratkaisuja mahdollisissa riitatapauksissa.

Riita voidaan myös ratkaista yksinkertaistetulla välimiesmenettelyllä sovittelijan kanssa Helsingin Kauppakamarin sääntöjen mukaisesti. Näitä ehtoja ja kaikkia kysymyksiä niihin liittyen ja kaikkia Lexlyn Asiakkaalle suorittamiin toimeksiantoihin liittyviä kysymyksiä säännellään ja tulkitaan Suomen aineellisen oikeuden mukaisesti.

14. Toimenpiteet luvatonta käyttöä vastaan

Verkkosivujen sisältö on kattavan työpanoksen tulosta. Lexly suhtautuu erittäin vakavasti Verkkosivujen sisällön luvattomaan käyttöön ja ryhtyy aktiivisiin toimenpiteisiin näin toimivia kohtaan. Lexly pidättää itsellään oikeuden estää Vierailija tai Asiakas, joka rikkoo näitä Ehtoja, ja oikeudellisiin toimenpiteisiin heitä kohtaan voidaan ryhtyä.

15. Muutokset Verkkosivuihin tai ehtoihin

Lexlyllä on oikeus koska tahansa tehdä muutoksia Verkkosivuihin. Kyseiset muutokset voivat esimerkiksi koskea Verkkosivujen teknisiä ratkaisuja (Online-palvelut/Tilaukset) ja/tai Verkkosivujen ulkoasua ja muotoilua, ja niistä voi seurata, että tietyt toiminnot lakkaavat, muuttuvat tai syntyvät ja/tai että Verkkosivuille pääsyn tekniset edellytykset muuttuvat.

Lexly voi ajan mittaan tehdä muutoksia näihin ehtoihin. Viimeisin versio on aina saatavilla Lexlyn verkkosivuilla, xxx.xxxxx.xx. Ehtojen muutokset koskevat vain niitä toimeksiantoja, jotka aloitetaan sen jälkeen, kun muuttunut versio on julkaistu Lexlyn verkkosivuilla. Kopio näiden ehtojen viimeisimmästä versiosta lähetetään Asiakkaalle pyynnöstä.

Document Metadata

Table of Contents

Lexly Oy:n Yleiset sopimusehdot

Document Metadata