Saatavuus. Verkkosivut on käytettävissä vuorokauden ympäri jokaisena päivänä. Lexly pidättää itsellään kuitenkin oikeuden sulkea Verkkosivut tai osan Verkkosivuista rajoitetuksi ajaksi päivitysten tai huoltotoimien vuoksi. Televiestintänopeus Vierailijan/Asiakkaan ja Xxxxxx palvelimen välillä riippuu osin Vierailijan/Asiakkaan valitsemasta tiedonsiirtojärjestelmästä, osin tietoliikennemääristä. Verkkosivujen saatavuudessa voi esiintyä mahdollisia häiriöitä internet-yhteyden, verkkoisännöintipalvelun häiriöiden tai palvelun huoltotoimenpiteiden vuoksi.
Saatavuus. [Työstetty ensisijaisesti palvelukuvauksessa. Täsmennä tähän:
1. Mahdolliset palveluntuottajakohtaiset täsmennykset aukioloaikojen osalta; sekä
2. Mahdolliset palveluntuottajakohtaiset täsmennykset kiirevastaanottojen osalta.]
Saatavuus. Tuottajan tulee huolehtia palvelujen saatavuudesta, häiriöttömyydestä ja jatkuvuudesta kaikissa tilanteissa. Tarvittaessa tuottaja voi vähentää palveluja vähemmän tärkeistä kohteista resurssien kohdistamiseksi tärkeimpiin ja kriittisimpiin kohteisiin. Mikäli muutoksella on vaikutusta palveluohjelmissa määriteltyyn tasoon, tulee tuottajan raportoida muutoksesta välittömästi tilaajan vastuuhenkilöille. Palvelun estyessä, tilaajalla on oikeus tilata korvaava palvelu tuottajan kustannuksella, mikäli tuottaja ei pysty osoittamaan korjaavien toimien aloittamista tilanteen vaatimassa aikataulussa. Osapuolet toteavat, että osapuolten suoritusten häiriönsietoa ja palvelujen toimitusvarmuutta voidaan kehittää toiminnan jatkuvuussuunnittelun avulla. Osapuolet korostavat lisäksi yhteistyön merkitystä toimintavarmuuden hallinnassa. Tämän vuoksi osapuolet liittävät sopimukseen Huoltovarmuuskeskuksen toiminnan jatkuvuuden hallintaa koskevat suositukset. Osapuolet ovat tutustuneet suosituksiin, verranneet toimintaansa niihin ja vakuuttavat toisilleen toimintansa täyttävän kyseiset suositukset tämän sopimuksen voimassaoloajan. Osapuolilla on tämän sopimuksen voimassaoloajan velvollisuus, toisen osapuolen sitä erikseen pyytäessä, esittää toiselle osapuolelle selvitys siitä, miten se on liitteen mukaiset suositukset toiminnassaan täyttänyt.
Saatavuus. Muutoin kuin tässä määritellysti, Activision ei takaa Tuotteen minkään sisällön tai toiminnon tai Palvelun tarjoaman sisällön yhtämittaista saatavuutta tai sitä, että Activision jatkaisi Tuotteen tarjoamista tai jotain tiettyä Palvelun tarjoaman sisällön tarjoamista minkään tietyn aikavälin ajan. Activision voi muuttaa ja päivittää Tuotetta tai Palvelun tarjoamaa sisältöä ilmoittamatta siitä käyttäjälle. Activision ei takaa millään tavalla verkossa toimivan Tuotteen toimintojen saatavuutta ja varaa oikeuden muuttaa tai lakkauttaa kyseiset toiminnot täysin omalla päätöksellään ilmoittamatta siitä etukäteen, esimerkiksi taloudellisista syistä, mikäli palvelun käyttäjämäärät laskevat liikaa ajan kuluessa. Lisäksi Tuotteet, joita voi käyttää tai toistaa Laitteella tai linkittää Laitteeseen, eivät ole saatavilla kaikissa maissa ja kaikilla kielillä. Soveltuvan lain sallimissa rajoissa (a) Activision ja sen lisenssinantajat, pidättävät oikeuden muuttaa, keskeyttää, poistaa, tai estää pääsyn mille tahansa Tuotteelle milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, eikä (b) Activision ole korvausvastuussa poistettuaan tai estettyään pääsyn Xxxxxxxxxx.
Saatavuus. Muutoin kuin tässä määritellysti Activision ei takaa Palvelun minkään tietyn Tuotteen tai Palvelun tarjoaman sisällön jatkuvaa saatavuutta tai saatavuutta jonain tiettynä aikana, tai sitä, että Activision jatkaisi Tuotteen tai Palvelun tarjoaman sisällön tarjoamista minkään tietyn aikavälin ajan, jos palvelu ei ole saatavilla lisensiointirajoitusten, teknisten ongelmien tai muiden sellaisten syiden takia, joihin Activision ei voi vaikuttaa. Activision voi muuttaa ja päivittää Tuotetta tai Palvelun tarjoamaa sisältöä osana normaalia liiketoimintaa. Lisäksi Tuotteet, joihin voi saada pääsyn Laitteen kautta tai jotka voidaan Laitteella näyttää tai linkittää, eivät ole saatavilla kaikilla kielillä tai kaikissa maissa. (i) Activision ja sen lisenssinantajat varaavat oikeuden muuttaa, keskeyttää määräajaksi, poistaa mikä tahansa Tuote tai estää pääsy siihen ilmoittamatta siitä etukäteen, jos kaupalliset syyt, kuten riittämätön käyttäjämäärä tai tekniset rajoitukset tai toimintaongelmat, siihen pakottavat ja
Saatavuus. Verkkovarmuuskopiointitoiminto toimitetaan ''sellaisenaan'' ja ''käytettävänä''. Symantec ei ole vahingonkorvausvelvollinen Verkkovarmuuskopiointitoiminnon seisokkiajasta, joka johtuu kohtuullisista, aikataulun mukaisista huoltotoimenpiteistä, kriittisistä ongelmista johtuvista huoltotoimenpiteistä tai tekijöistä, jotka eivät ole kohtuuden nimissä Symantecin hallittavissa.
Saatavuus. Frendix vastaa asiakkaalle Palvelujen toimitusvarmuudesta. Palvelut ovat pääsääntöisesti saatavilla Internetissä vuorokauden ympäri, seitsemän päivää viikossa. Frendixillä (ja sen osoittamilla toimittajilla) on oikeus ryhtyä Palvelun saatavuuteen vaikuttaviin toimenpiteisiin, jos toimenpiteet ovat Frendixin näkemyksen mukaan välttämättömiä teknisistä, huolto-, käyttö- tai turvallisuussyistä. Suunnitelluista, järjestelmähuollosta johtuvista käyttökatkoista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen. Lisätietoa suunnitelluista käyttö- ja huoltokatkoista löydät Xxxxxxxxx verkkosivuilta. Odottamattomia käyttökatkoja saattaa esiintyä. Jos Frendix on vastuussa käyttökatkosta ja voi vaikuttaa siihen, tulee Frendixin korjata virhe viipymättä.
Saatavuus. Saatavuuden tarkasteltava ajanjakso Tav on pituudeltaan yksi kuukausi. Saatavuuden määritelmässä otetaan huomioon palvelun pisin sallittu kumulatiivinen alhaallaoloaika tarkasteltavan ajanjakson aikana. Prosentuaalinen lukuarvo saatavuudelle saadaan vähentämällä ideaalisaatavuuden lukuarvosta (100%) mittaustulosten perusteella havaittu palvelun alhaallaoloaika prosentteina koko tarkasteluajanjakson ajalta. Esimerkiksi Saatavuusluokassa ”S5” kumulatiivinen alhaallaoloaika tarkasteltavan ajanjakson aikana saa olla korkeintaan 0,05%, jotta saavutettaisiin Saatavuuslukema 99,95% (100-0,05=99,95%). Monennetuissa ympäristöissä saatavuuden mittaus kohdistetaan koko ympäristöön, tällöin yhden laitteen alhaallaolo ei välttämättä vaikuta mitattuun ympäristön saatavuuteen, jos monennus muuten toimii. Toteutunut saatavuustaso S lasketaan seuraavasti: Pa, palveluaika Ka, katkojen yhteenlaskettu kesto palveluaikana. Eh, se yhteenlaskettu katkoihin palveluaikana kuluva aika, joka johtuu asiakkaan tai kolmansien osapuolten vastuulla olevista seikoista tai suunnitelluista ja sovituista katkoista palveluaikana. Toteutunutta saatavuustasoa laskettaessa katkoaikaan ei huomioida (Eh): • Suunniteltujen ja asiakkaan kanssa sovittujen katkojen vaatima aika. • Säännölliset huoltokatkot, erikseen sovitut ja asiakkaan erillispyynnöstä tehdyt palvelinjärjestelmän uudelleenkäynnistykset. • Yhdessä sovittuihin varusohjelmistopäivityksiin tai tietoturvapäivityksiin kuluva aika. • Huollon tilaamisen ja huollon valmistumisen välistä aikaa, mikäli huoltopalvelu on asiakkaan vastuulla. Tämä aika lasketaan kuitenkin katkoaikaan silloin, kun huoltopalvelu on toimittajan vastuulla, esim. kapasiteettipalveluissa. • Katkoja, jotka aiheutuvat toimittajan vaikutusvallan ulkopuolella olevan kolmannen osapuolen tai asiakkaan toimista. Jos kuitenkin osoittautuu, että toimittaja on eskaloinut eteenpäin vian, jonka korjaaminen kuuluu sen vastuulle, ei tätä toimittajan häiriöön liittyvän pyynnön virheellisen eskaloinnin takia kulunutta aikaa kolmannella osapuolella vähennetä saatavuusprosentin laskemisessa. Kun toimittaja toimii kokonaispalvelun tuottajana, reititykset tai eskaloinnit kolmansille osapuolille eivät vaikuta kokonaisaatavuuden laskentaan, vaan toimittaja vastaa palvelun saatavuudesta kokonaisuutena. Vastuut kuvataan tarkemmin tarvittaessa palvelukohtaisesti asiakkaan ja toimittajan väliseen palvelusopimukseen tarkoituksenmukaisella tavalla (esim. RACI-taulukko).
Saatavuus. Leipuriliitto pyrkii kohtuullisin toimin siihen, että Xxxxxxx olisi käytettävissä pois lukien (i) Palvelun erikseen ilmoitetut ominaisuudet sekä (ii) Palvelun erikseen ilmoitetut kehitys- tai huoltoajankohdat. Palvelun mahdollisessa vikatilanteessa Loppukäyttäjä voi ilmoittaa viasta sähköpostitse Canter Oy:n tekniseen tukeen (osoite xxxxx.xx sivuilla), minkä jälkeen vika pyritään korjaamaan ilman aiheetonta viivytystä. Leipuriliitolla, Canter Oy:llä tai Taito United Oy:llä on oikeus katkaista Loppukäyttäjän pääsy Palveluun, mikäli Loppukäyttäjä tai sen käyttämät laitteet tai ohjelmistot vaarantavat Palvelun toiminnan tai kolmansien osapuolten tietoturvan tai sillä on siihen muu perusteltu syy (kuten esimerkiksi maksujen maksamatta jättäminen).
Saatavuus. Tämä Sovellus on saatavana mobiililaitteisiin, joiden käyttöjärjestelmä on Android OS. Käyttäjä hyväksyy, että Xxxxxxxx on käytettävissä ainoastaan mobiiliverkkojen kautta, joten sen laatuun ja saatavuuteen voivat vaikuttaa Lunarex Internationalin vaikutuspiirin ulkopuolella olevat tekijät. Lunarex International ei vastaa Sovelluksen puutteellisesta saatavuudesta tai käytettävyydestä aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista miltään osin. Lunarex International ei myöskään miltään osin vastaa Sovellusta koskevasta tuesta tai huollosta.