Contract

Les présentes Modalités du Contrat et Conditions du service de déneigement font partie intégrante du Contrat décrit au recto.		These Terms of the Contract and Snow Removal Service Conditions sections are part of the Contract outlined on the back of the page.
MODALITÉS DU CONTRAT		TERMS OF THE CONTRACT
 PAIEMENT		 PAYMENT
1. Tout paiement doit être accompagné d’une copie du Contrat dûment signée par le Client et transmis à G.A.L avant le 15 octobre 2016. Le respect de cette date est important pour éviter toute interruption de service.		1. Payment must be accompanied by a signed copy of the contract and sent to G.A.L before October 15, 2016. It is important to respect this deadline to avoid any interruption of service.
2. Mode de paiement. Au choix du Client, ce Contrat est payable selon l’une des modalités suivantes : 2.1 En totalité au plus tard le 15 octobre 2016; 2.2 En deux (2) versements égaux par chèques datés du 15 octobre 2016 et du 15 janvier 2017 et reçus par G.A.L au plus tard le 15 octobre 2016; ou 2.3 Par paiements bancaires pré-autorisés de montants égaux, le dernier paiement ne devant toutefois pas dépasser la date du 15 janvier 2017. Le Client doit fournir à G.A.L au plus tard le 15 octobre 2016 un spécimen de chèque de son compte bancaire avec son Contrat signé.		2. Methods of payment. The Customer may choose to pay according to one of the following methods of payment: 2.1 In full no later than October 15, 2016; 2.2 In two (2) equal payments by cheque dated October 15, 2016 and January 15, 2017 and received by G.A.L no later than October 15, 2016; or 2.3 By preauthorized bank payments of equal amounts; the last payment, however, must be received no later than January 15, 2017. The Customer must provide G.A.L with a void cheque from his/her bank account with his/her signed Contract no later than October 15, 2016.
3. Frais. Des frais de $20 seront facturés au Client pour tout chèque retourné ou pour tout paiement bancaire refusé par son institution bancaire. Des frais mensuels de 2% seront facturés pour tout retard.		3. Fees. The Customer will be charged a $20 fee for any cheque or bank payment that has been refused by his/her bank. A monthly fee of 2% will be charged for any late payment.
 RÉSILIATION DU CONTRAT		 CONTRACT TERMINATION
4. G.A.L se réserve le droit de résilier ce Contrat en tout temps pour défaut de paiement ou en cas de mésentente avec le Client. Le Client peut également résilier ce Contrat.		4. G.A.L reserves the right to terminate this agreement at any time for non-payment or in case of a disagreement with the Customer. The Customer may also terminate this agreement.
5. En cas de résiliation du Contrat, le Client pourra être remboursé au pro rata de la durée dudit Contrat (qui est du 1er novembre 2016 au 1er avril 2017).		5. Upon termination of the Contract, the Customer will receive a prorated refund based on the amount of months remaining to the Contract (which is from November 1, 2016 to April 1, 2017).
CONDITIONS DU SERVICE DE DÉNEIGEMENT		SNOW REMOVAL SERVICE CONDITIONS
6. Durée du Contrat. La période du Contrat et du service de déneigement est du 1er novembre 2016 au 1er avril 2017 inclusivement.		6. Duration of the Contract. The Contract period for snow removal services is from November 1, 2016 to April 1, 2017 inclusively.
7. Conditions climatiques. Le déneigement sera effectué dès qu’il y aura une accumulation d’au moins 5 cm, tel qu’enregistré par Environnement Canada pour la station météorologique la plus près du Client.		7. Weather conditions. Snow will be removed once there is an accumulation of at least 5 cm, as recorded by the closest Environment Canada weather station to the Customer.
8. Déroulement d’un déneigement – Opération régulière. Le premier passage de nos déneigeuses sera effectué la nuit, avant 7:00 AM. Lors de ce passage, il se peut que seulement l’arrière de votre voiture soit déblayé et ce, afin de permettre à tous nos clients de pouvoir utiliser rapidement leur entrée. L’entrée sera nettoyée au complet lors de notre second passage. Par la suite, si requis, nous passerons autant de fois que nécessaire. Si la chute de neige débutait plus tard, il se peut que notre horaire soit décalé d’autant.		8. Snow removal process – Regular operation. During a snowfall, snow removal will occur at night, before 7:00 AM. During this first visit, it is possible that only the back of your vehicle will be cleared of snow. This is to ensure that all our customers have access to their driveway as quickly as possible. The driveway will be fully cleaned during a second visit. Thereafter, if required, we will return to clear the snow as many times as necessary. If the snow starts falling later, it is possible that snow removal will also start later.
9. Déroulement d’un déneigement – Forte accumulation ou tempête. Si la neige persiste toute la journée, notre priorité est de s’assurer que vous puissiez utiliser votre entrée. Il se peut que le nettoyage complet de votre entrée ne se fasse que le lendemain, quand la neige aura cessé. Prière de laisser votre véhicule dans le garage si la neige persiste.		9. Snow removal process – Heavy accumulation or snowstorm. If snow persists throughout the day, our priority is to ensure that you can use your driveway. It is possible that your driveway will be completely cleared of snow only on the next day, when the snow has stopped. Please leave your vehicle in the garage if snow persists.
10. Xxxxxxxx nous contacter seulement s’il s’agit d’une urgence. Votre collaboration nous est précieuse pour assurer un meilleur service.		10. Please contact us only if it is an emergency. Your cooperation is greatly appreciated to ensure the best service possible.
11. Remblai laissé par la Ville. Il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de retourner immédiatement chez vous si nous sommes déjà passés pour déneiger votre entrée. Votre patience est appréciée.		11. Snow banks left by the city plows. If we have already cleared your driveway, we may be unable to return immediately to remove the snow bank left by the city's plows. Your patience is appreciated.
12. Libérer votre entrée. Si possible, laissez votre auto dans le garage et libérez votre entrée de tout objet pouvant gêner nos déneigeuses (poubelles, bacs de recyclage, articles de sport, jouets, pelles, rallonges, etc.)		12. Make sure your driveway is free of any items. If possible, leave your vehicle in the garage and clear your driveway of items that can block our plows (garbage cans, recycling bins, sporting goods, toys, shovels, cable extensions, etc.)
13. Services non inclus. Ce service n’inclut pas, entre autres: l’épandage d’abrasifs ou de produits de déglaçage, ni le déblaiement de la neige déversée des toits de maison ou de garage, ni le traitement d’accumulation de glace causé par un verglas.		13. Services not included. This service does not include, among others: the spreading of sand or de-icers, or the clearing of snow that has fallen from the roof or garage, or the removal of ice build up caused by an ice storm.
14. Services optionnels. Moyennant un supplément, divers services peuvent être ajoutés à votre Contrat, tels que : déneigement de la neige à la pelle (manuelle) d’escaliers/trottoirs/entrée, épandage d’abrasifs, etc.		14. Optional services. For an additional fee, various services can be added to your Contract such as manually removing snow from stairs/sidewalks/entrance, spreading sand, etc.
15. Non-responsabilité. G.A.L ne peut être tenue responsable de dommages causés aux objets laissés sur votre stationnement ou pour des égratignures sur le pavé. De plus, G.A.L ne peut être tenue responsable de blessures, dommages ou bris résultant de dérapage dû à la glace.		15. Disclaimer. G.A.L cannot be held responsible for any injuries, for damages to objects left in your driveway or for scratches left on interlocking bricks. Furthermore, G.A.L cannot be held responsible for injuries or damages resulting from a snowplow sliding because of icy conditions.
16. Dommages. Tout dommage résultant des activités de G.A.L doit être formellement rapporté à celle-ci dans les 48 heures suivant l’événement.		16. Damages. Any damage resulting from G.A.L activities have to be formally reported to the latter within 48 hours following the event.
17. Entrées en roches, pierres ou gravier. Il est impossible de prévenir le rejet de roches/pierres/gravier sur la pelouse ou surfaces adjacentes aux espaces déneigés. Toutefois, dans un cas d’amoncellement anormal, le Client doit, absolument, en aviser G.A.L dans les 48 heures. Si l’amoncellement n’est visible qu’au printemps, le Client doit communiquer avec G.A.L le plus tôt possible ou avant le 1er avril 2017. À son entière discrétion, G.A.L pourra décider d’effectuer, ou non, le ramassage et G.A.L ne pourra être tenue responsable d’aucune façon.		17. Rock, stone or gravel entrance. It is impossible to prevent the discharge of rocks/stones/gravel on the lawn or adjacent surfaces to areas cleared of snow. However, in case of abnormal accumulation, the customer must notify G.A.L within 48 hours. If the accumulation is visible only in Spring, the Customer must communicate with us as soon as possible or before April 1st, 2017. It is at the entire discretion of G.A.L to decide to do the removal or not and G.A.L will not be liable in any way.