Le VACCA PARK
Le VACCA PARK
Chalet – Hôtel***
En naviguant sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente que vous engagez à respecter. Ces présentes conditions ont pour objet de vous informer sur les conditions et modalités de réservation et d’annulation, ainsi que les responsabilités.
Article 1 : Les Tarifs
Les tarifs indiqués sur le présent site sont exprimés en €, TVA incluse par chambre, par nuit. Certaines prestations peuvent faire l’objet d’un supplément.
Les taxes de séjour ne sont pas incluent dans les prix indiqués. Elles s’élèvent à 0,55€ par adulte et par nuit passée (tarif définit par la commune de Mieussy).
La demi-pension (séjour de trois nuits minimum) comprend le petit déjeuner buffet en salle et le repas du soir hors boisson. La demi-Pension est en sus du prix de la chambre.
Nos prix sont donnés à titre indicatif, notre établissement se réserve le droit de modifier ces tarifs à tout moment.
Les seuls prix garantis seront ceux confirmés lors de votre réservation.
Article 2 : Demi-Pension et Repas Spéciaux (Fêtes…)
REPAS EN DEMI-PENSION :
La demi-pension comprend, outre le petit déjeuner, le dîner (repas du soir). Exceptionnellement, le repas pourra être pris pour le déjeuner de midi, sous réserve de demande préalable la veille au soir au plus tard.
La formule demi-pension est forfaitaire. Aucune remise ou réduction ne seront accordées en cas de repas non consommé et ce qu’elle qu’en soit la raison.
Les menus sont fixes, établis et cuisinés pour l’ensemble des clients ayant opté pour la formule « demi-pension ». Tout changement de plat sera facturé en sus.
(Sauf pour les personnes ne consommant pas de viande de porc qui auront signalé cette particularité en début de séjour).
SPECIALES FETES DE FIN D’ANNEE :
Les Menus de Réveillons des 24 décembre au soir et 31 décembre au soir, sont obligatoires et avec supplément dans le cadre de la demi-pension.
Les montants des suppléments sont définis chaque année sur notre tarif général.
Article 3 : Réservations
En vous connectant sur xxx.xxxxxxxxx.xxx vous effectuez une réservation directement à l’hôtel. Notre établissement possède un système de réservation en temps réel qui est mis à jour quotidiennement. Ainsi, dès que vous avez validé votre réservation, vous recevez un email de confirmation. Celle-ci est donc enregistrée dans le même temps par l’hôtel.
Nous vous prions de bien vouloir imprimer votre confirmation de réservation. Cette dernière vous sera demandée par l’hôtel lors de votre arrivée.
Si vous souhaitez réserver une chambre pour le jour même vous devez faire votre réservation avant 16H (heure locale du pays de l’hôtel). Passé ce délai, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par téléphone au x00 (0)0 00 00 00 88.
Article 4 : Modalités de paiement
Vous devez mentionner lors de votre commande, le numéro de votre carte bancaire, sa date de validité ainsi que la clef de sécurité se trouvant au dos de votre carte.
La carte doit être valide au moment de la réservation et à la date de départ de votre séjour.
Une pré autorisation de validité de la carte de crédit sera effectuée par l’hôtelier à
réception de la réservation. Dans le cas où la validité n’est pas confirmée par la banque, la réservation ne sera pas prise en compte. Le client en sera informé.
Notre système de réservation est sécurisé et votre numéro de carte bancaire ainsi que les coordonnées personnelles que vous nous fournissez sont sécurisées.
Le paiement du solde de votre séjour sera effectué directement auprès de l’hôtel au cours de votre séjour.
Article 5 : Garantie de réservation
La réservation est confirmée et garantie après enregistrement du type, du numéro, de la date d’expiration de la carte, de la clef située au dos et du nom inscrit sur celle-ci, à titre de garantie.
Une pré autorisation de validité de la carte de crédit sera effectuée par l’hôtelier à réception de la réservation. Dans le cas où la validité n’est pas confirmée par la banque, la réservation ne sera pas prise en compte. Le client en sera informé.
La réservation prend effet à partir de 16h le jour de l’arrivée du client et se termine à 10h le jour du départ. Si une chambre n’est pas libérée à 10h, une nuit supplémentaire sera facturée.
Article 6 : Modifications de réservation
Toute demande de modification de votre réservation doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement. Soit par fax au x00 (0)0 00 00 00 87 soit par email à xxxx@xxxxxxx.xx
Cette demande de modification ne sera effective que lorsque l’hôtel vous aura confirmé son acceptation par fax ou par email.
Article 7 : Conditions d’annulation
Toute demande d’annulation de votre réservation doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement. Par email EXCLUSIVEMENT à xxxx@xxxxxxx.xx
En cas d’annulation, les frais suivant sont à la charge du client :
Plus de 30 jours avant l'arrivée : Remboursement des arrhes sous déduction de 25 € des frais de dossier.
De 30 à 7 jours avant l'arrivée : 50% du montant total du séjour sera dû. De 6 jours à 48h avant l'arrivée : 70% du montant total du séjour sera dû.
48 h avant la date d’arrivée, no show : 100 % du montant total du séjour sera dû.
Cette demande d’annulation ne sera effective que lorsque l’hôtel vous aura confirmé son acceptation par email.
Aucun remboursement ou dédommagement ne sera effectué en cas :
- de prestation commandée et non consommée,
- de départ anticipé de l’hôtel pour cause de force majeure, mineure, météorologique ou de convenance personnelle. Tout séjour commencé est dû dans son intégralité.
Assurance annulation :
En cas d’annulation totale ou partielle de votre séjour, il vous est recommandé de souscrire une assurance « Annulation / Interruption de séjour ». Profitez de votre séjour en toute tranquillité ! Mondial Assistance vous propose une assurance annulation à souscrire directement en ligne au moment de votre réservation.
Assurance Voyages d’Affaires
Article 8 : Tarifs soumis à conditions Spéciales
RESERVEZ TOT ET PAYER MOINS !
Afin de vous permettre de bénéficier des meilleurs tarifs disponibles, le Chalet Hôtel Vacca Park vous propose ses offres spéciales « Early Booking ».
Les offres « Early Booking » vous permettent de réserver votre séjour à des conditions préférentielles sous réserve de disponibilités.
TARIFS « EARLY BOOKING », NON ANNULABLES NON MODIFIABLES:
Les tarifs « Early Booking », non annulables et non modifiables sont des tarifs soumis à conditions spéciales.
Dès la confirmation de la réservation, l’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte à hauteur du montant total de votre séjour. Aucun autre moyen de paiement (chèque, chèque Logis, chèque vacances, carte cadeaux…) ne peut être accepté pour ces réservations.
Ces tarifs sont non modifiables, non échangeables et non remboursables dès la confirmation de réservation.
La réservation ne peut pas être annulée ou modifiée quel que soit le motif invoqué par le client. L’Hôtel facturera la totalité de la prestation au client réservataire, même en l’absence d’utilisation de la chambre.
La réservation est confirmée après enregistrement du type de carte bancaire, du numéro de la carte bancaire du client, de la date d’expiration de la carte (valide à la date du séjour du client réservataire) et du nom inscrit sur la carte, à titre de paiement.
TARIFS « OFFRES SPECIALES », NON ANNULABLES ET NON MODIFIABLES :
Les tarifs « Offres Spéciales, non annulables et non modifiables » sont des tarifs conditionnés.
Dès la confirmation de la réservation, l’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte de crédit du montant total de votre séjour. Aucun autre moyen de paiement (chèque, chèque Logis, chèque vacances, carte cadeaux…) ne peut être accepté pour ces réservations.
Ces tarifs sont non modifiables, non échangeables et non remboursables dès la confirmation de réservation.
La réservation ne peut être annulée ou modifiée quel que soit le motif invoqué par le client. L’hôtel facturera la totalité de la prestation au client réservataire, même en l‘absence d’utilisation de la chambre.
La réservation est confirmée après enregistrement du type de carte bancaire, du numéro de la carte bancaire du client, de la date d’expiration de la carte (valide à la date du séjour du client réservataire) et du nom inscrit sur la carte, à titre de paiement.
TARIFS « OFFRES DERNIERE MINUTE », NON ANNULABLES ET NON MODIFIABLES
Les tarifs « Dernière Minute » non annulables et non modifiables, sont des tarifs conditionnés.
Dès la confirmation de la réservation, l’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte de crédit du montant total de votre séjour. Aucun autre moyen de paiement (chèque, chèque Logis, chèque vacances, carte cadeaux…) ne peut être accepté pour ces réservations.
Ces tarifs sont non modifiables, non échangeables et non remboursables dès la confirmation de réservation.
La réservation ne peut être annulée ou modifiée quel que soit le motif invoqué par le client. L’hôtel facturera la totalité de la prestation au client réservataire, même en l‘absence d’utilisation de la chambre.
La réservation est confirmée après enregistrement du type de carte bancaire, du numéro de la carte bancaire du client, de la date d’expiration de la carte (valide à la date du séjour du client réservataire) et du nom inscrit sur la carte, à titre de paiement.
Article 9 : Clause de résiliation
Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l’hôtelier, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients en cas d’événement consécutif de force majeure, ou en cas d‘impossibilité d’exploitation de l’hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l’hôtelier, notamment en cas de retard d’ouverture ou de non ouverture (catastrophe naturelle, route fermée, travaux…) ainsi qu’en cas de cessation de paiement du client.
Article 10 : Equipements spéciaux
Pour les équipements spéciaux tels que le sauna, jacuzzi, la piscine, les clients devront au préalable s'être assurés d'être en bonne condition physique, en bon état de santé et d'être aptes à les utiliser ou à y participer. Ils devront également s'assurer d'avoir pris connaissance des consignes d'utilisation, d'entretien et de sécurité, de les avoir comprises et de s'y conformer.
Si ce n'est pas le cas, ils devront avant toute utilisation des ces équipements s'en informer. Le VACCA PARK décline toute responsabilité en cas de dommages, pertes, blessures si ces consignes n'ont pas été respectées par les occupants du logement. Le VACCA PARK se réserve le droit d'interdire l'accès à ces installations ou prestations, à toutes personnes refusant de se conformer aux règles de fonctionnement et de sécurité.
Article 11 : Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dégradations ou de vols d'effets personnels tant dans les logements que sur le parking ou les parties communes (dont les casiers à ski). De même, aucune responsabilité ne pourra être retenue à notre encontre dans la pratique d'activités sportives ou autres, organisés par le VACCA PARK ou ses partenaires ou d’autres, en cas de blessure, maladie ou décès subis par les clients.
L'hébergeur ne saura être responsables des cas fortuits de force majeure ou de nuisance venant perturber, interrompre, empêcher le séjour. Le client devra vérifier qu'il a bien souscrit une assurance Multirisques et Responsabilité Civile dont il devra pouvoir justifier à première demande de l'hébergeur.
Les mineurs de moins de 16 ans sont sous la responsabilité unique et complète de leurs parents pendant toute la durée de leur séjour.
Les clients ont une interdiction formelle de pénétrer dans les zones indiquées comme étant réservées au personnel. Si des clients s'y aventurent, se sera exclusivement à leurs risques et péril, le VACCA PARK se dégageant dès lors de toute responsabilité.
Article 12 : Vie dans l’établissement
L’établissement est entièrement non-fumeur, aucune exception ne sera tolérée.
De plus, il est interdit de consommer de la nourriture ou des boissons dans les chambres à l’exclusion des services proposés par l’hôtel.
La présence d’animaux est interdite dans toutes les chambres.
Article 13 : Engagement
En effectuant une réservation sur le site xxx.xxxxxxxxx.xxx, vous acceptez que votre réservation soit soumise aux présentes conditions générales de vente. En validant les conditions générales de vente lors du processus de réservation, vous êtes alors lié, et votre acceptation ne peut être remise en cause.