Conditions Spécifiques au Territoire
Conditions Spécifiques au Territoire
Pays | Article | |
France | 1.7 (Jours ouvrés) | Du lundi au vendredi à l’exclusion des jours fériés prévus dans le Code du travail. |
Heures Ouvrées | Pour le support logiciel : Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30-18h Pour le support cloud : Du lundi au vendredi de 6h à 19h. De 19h à 6h du lundi au vendredi et tous les week-ends et jours fériés, seules les demandes urgentes concernant les contrats Cloud (infra et réseau) sont traitées par une équipe d'astreinte. | |
1.23 (Point de contact) | ||
9.10 Factures – Conditions de paiement | Factures - Conditions de paiement pour le Produit Logiciel (Abonnement) et les Services d'assistance et de maintenance. Le Prix pour le Produit Logiciel (abonnement) et pour les services de support et de maintenance seront facturés annuellement à l'avance comme indiqué dans les clauses 9.3 et 9.4 des Conditions Générales, respectivement. Nonobstant ces dispositions, les montants inclus dans les factures annuelles correspondantes peuvent, à la discrétion de Nextlane, être divisés en versements semestriels, et dans ce cas: i. Cinquante pour cent (50%) du montant facturé sera dû et échue dans les (a) quarante-cinq (45) jours à compter de la date de réception de ces factures lorsque les frais sont payés par prélèvement automatique ou (b) trente (30) jours à compter de la date de réception de ces factures en cas de virement bancaire sur le compte désigné par Nextlane. Sauf accord contraire des parties, les paiements seront effectués par prélèvement automatique et le Client s'engage à fournir à Nextlane en temps utile l'autorisation de prélèvement et |
Pays | Article | |
les coordonnées bancaires nécessaires. Toute contestation de facture doit être soumise de bonne foi avant la première date d'échéance de la facture annuelle, et le Client accepte qu'après cette date, il doit d'abord payer la facture et discuter de la réclamation par la suite. ii. Les cinquante pour cent (50 %) restants du montant facturé sont dus et échue dans les (a) quarante-cinq (45) jours à compter de la Date Semestrielle lorsque les frais sont payés par prélèvement automatique ou (b) trente (30) jours à compter de la Date Semestrielle en cas de virement bancaire sur le compte désigné par Nextlane. Sauf accord contraire des Parties, les paiements seront effectués par prélèvement automatique et le Client s'engage à fournir à Nextlane en temps opportun l'autorisation de prélèvement et les coordonnées bancaires nécessaires. Toute contestation de facture doit être soumise de bonne foi avant la première date d'échéance de la facture annuelle mentionnée au paragraphe (i) ci- dessus, et le Client accepte qu'après cette date, il doit d'abord payer la facture et discuter de la réclamation par la suite. Aux fins de la présente clause, on entend par «Date Semestrielle» le jour qui correspond à la fin d'une période de six (6) mois à compter de la date d'émission de la facture annuelle correspondante, conformément aux clauses 9.3 et 9.4 des conditions générales. Si le paiement doit être effectué annuellement, la disposition susmentionnée n'est pas applicable et la |
Pays | Article | |
règle générale relative aux délais de paiement énoncée à l'article 9.10 des conditions générales s'applique. | ||
17.15 (Loi Applicable) | Droit français | |
17.16 (Règlement des différends – Juridiction compétente) | Tribunal de commerce de Paris | |
9.11 (Xxxxxx et retard de paiement) | Pénalités de retard et indemnité de recouvrement prévus aux articles L441-10 et D 441-5 du Code de commerce (taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, 40 Euros) |
Terms and Conditions ENG
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Territory Specific Terms
Country | Section | Territory Specific Terms |
France | 1.7 (Business Days) | From Monday to Friday excluding public holidays listed in the French Labor Code. |
1.23 (Notification Contact) | ||
9.10 (Invoices Payment Terms) | Invoices – Payment terms for Software Product (Subscription) and Support and Maintenance Services. The Subscription Charges for Software Product (Subscription) and for Support and Maintenance Services shall be invoiced annually in advance as per set forth in Clauses 9.3 and 9.4 of the Terms and Conditions, respectively. Notwithstanding these provisions, the amounts included in the corresponding annual invoices may, at Nextlane’s discretion, be divided in bi-annual payment installments, and in such case: i. Fifty percent (50%) of the invoiced amount shall be due and payable within (a) forty-five (45) days from the date of receipt of such invoices when the Charges are paid via direct debit or (b) thirty (30) days from the date of receipt of such invoices in case of wire transfer to the account designated by Nextlane. Unless otherwise agreed by the Parties, Payments shall be made by direct debit and Customer undertakes to provide Nextlane in due time with the necessary debit authorization and bank details. Any invoice disputes must be submitted in good faith prior to the first due date of the annual invoice, and Xxxxxxxx agrees that, after such date, it must pay the invoice first and discuss the claim thereafter. ii. The remaining Fifty percent (50%) of the invoiced amount shall be due and payable within (a) forty-five (45) days from the Bi-Annual Date when the Charges are paid via direct debit or (b) thirty (30) days from the Bi-Annual Date in case of wire transfer to the account designated by Nextlane. Unless |
Terms and Conditions ENG
20240909
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otherwise agreed by the Parties, Payments shall be made by direct debit and Customer undertakes to provide Nextlane in due time with the necessary debit authorization and bank details. Any invoice disputes must be submitted in good faith prior to the first due date of the annual invoice stated in paragraph (i) above, and Customer agrees that, after such date, it must pay the invoice first and discuss the claim thereafter. For the purposes of this Clause "Bi-Annual Date" means the day that corresponds to the end of a six (6) months period starting from the date of issuance of the corresponding annual invoice as per Clauses 9.3 and 9.4 of the Terms and Conditions. If payment is to be made annually, then the abovementioned shall not be applicable and the general rule for payment terms under Clause 9.10 of the General Terms and Conditions shall apply. | ||
17.15 (Governing Law) | French Law | |
17.16 (Dispute resolution – Jurisdiction) | Commercial Court of Paris | |
Business hours | For the software support: Monday to Friday from 8h-12h and from 13h30-18h For the cloud support: Monday to Friday from 6h-19h. From 7 p.m. to 6 a.m. Monday to Friday and all weekends and public holidays, only urgent requests concerning Cloud contracts (infra and network) are handled by an on-call team. | |
9.11 (Default and late payment) | Late payment fees as per article L441-10 of the French Code of Commerce and fixed indemnity of 40 euros for recovery cost under article D441- 5 of the French Code of Commerce. |