Définition de Services de Support

Services de Support désigne la maintenance logicielle et les services de support décrits dans le Manuel de Support ;
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Services de Support désigne le support fourni par le Prestataire de Service pour soutenir la version actuelle du Logiciel et sa mise à jour, conformément à l’Article II et III du SLA ;
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Services de Support désigne les services de support applicables au Client et fournis par le Sous-traitant en application du Contrat de Licence Cloud.
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Examples of Services de Support in a sentence

  • Rocket Software garantit au Licencié que : (a) le Logiciel est exempt de tout virus connu au moment de la première livraison au Licencié, et, (b) le Logiciel fonctionne de manière substantiellement conforme à la Documentation l’accompagnant pendant une durée de soixante (60) jours à compter de la première livraison du Logiciel au Licencié, et (c) les Services de Support seront fournis avec une compétence et un soin raisonnable.

  • Tous les Logiciels du Support et tous les Services de Support fournis au Licencié sont régis par le CLUF et par la version du Manuel de Support applicable alors en vigueur.


More Definitions of Services de Support

Services de Support. À compter de la Date d’Effet de la Licence, la Société, le VAR ou tout tiers désigné par la Société, selon le cas, fournira les Services de Support, tels que décrits ci-dessous et de manière plus détaillée sur le site Internet du Service de Support de la Société xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx relatifs aux Logiciels, sous réserve du paiement par le Licencié de l’ensemble des redevances applicables :  Le Licencié sera en droit de recevoir les Livraisons de Maintenance et les Mises à Jour des Logiciels.  Le Licencié pourra, par l’intermédiaire de son Site Principal, signaler à la Société ou au VAR, selon le cas, les Erreurs relatives aux Mises à Jour identifiées comme étant supportées sur le site Internet des Services de Support de la Société, étant entendu que chaque Mise à Jour sera supportée pendant une période minimum de douze (12) mois à compter de sa mise sur le marché.  La Société ou le VAR, selon le cas, sera l’interlocuteur du Site Principal du Licencié pour la réception, la qualification, et la gestion des rapports d’incident transmis par le Licencié. Lorsque le VAR est l’interlocuteur du Licencié, il lui appartient de transmettre à la Société les rapports relatifs aux incidents qui auront été qualifiés d’Erreurs. Dans l’éventualité où le VAR fournirait d’autres services, le Licencié et le VAR devront conclure un contrat séparé. Les informations disponibles sur le site xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx et relatives aux conditions de Services de Support de la Société peuvent être modifiées par celle-ci. Toutefois, la Société ne réduira pas de manière significative le niveau des Services de Support fournis pour les Logiciels pendant la période annuelle en cours pour laquelle le Licencié aura acquitté les redevances périodiques correspondantes. Toute réduction significative du niveau des Services de Support ne sera applicable que si elle a été annoncée avant la période de préavis de renouvellement des redevances annuelles du Licencié. La Société pourra mettre un terme au Service de Support relatifs à un Logiciel douze (12) mois après l’annonce de l’arrêt de la commercialisation dudit Logiciel.
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Services de Support est jugé signifier les services de support de logiciel fournis par le Distributeur aux Preneurs de licence.
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Related to Services de Support

  • Site désigne le site internet exploité par la Plateforme dont l’objet consiste à vendre des biens ou services à des Utilisateurs ou à collecter des fonds auprès d’eux, ou à mettre en relation des Titulaires avec des Utilisateurs.

  • Documentation means the technical or other specifications or documentation that Apple may provide to You for use in connection with the Service.

  • Produits désigne les produits et les services de Nu Skin qui sont vendus par le biais de l’entité Nu Skin Local dans chacun des Pays autorisés. L’acronyme « CAP » désigne le présent Contrat d’achat de Produits propre au Pays de résidence, comprenant les Règles commerciales et administratives, tel que ces documents peuvent éventuellement être modifiés, et lesquels documents sont incorporés aux présentes par référence. L’expression « Règles commerciales et administratives » désigne les règles qui régissent la manière dont un Brand Affiliate doit mener son activité et qui définissent les droits et les relations des parties. L’expression « Pays de résidence » désigne, si vous êtes une personne physique, le pays, le territoire ou autre juridiction politique du ressort duquel vous dépendez en qualité de citoyen ou de résident légal et au regard duquel pays vous avez signé le Contrat de Brand Affiliate. Si vous êtes une Entité commerciale telle qu’une société de capitaux, une société de personnes, une société à responsabilité limitée ou toute autre forme d’organisation commerciale, il s’agira du pays, du territoire ou autre juridiction politique dans lequel vous êtes légalement constituée en vertu du droit de votre Pays de résidence et dans lequel chaque membre de l’Entité commerciale est légalement autorisé en bonne et due forme à mener l’activité dans le Pays de résidence, et au regard duquel pays vous avez signé le Contrat de Brand Affiliate. L’expression « Programme de performance des ventes » désigne le plan spécifique exposant en détail les conditions de la structure de rétribution qui s’applique aux Brand Affiliates.

  • Parties désigne le Vendeur et l’Acquéreur et peut inclure leurs Sociétés Affiliées, successeurs et ayants droit respectifs et « Partie » désigne l’un quelconque d’entre eux.

  • Logiciel désigne le logiciel concédé sous licence par Siemens en vertu du présent Contrat et mis à disposition au téléchargement ou à la livraison par un autre moyen au Client en vue de son installation, et qui inclut les mises à jour, les modifications, les données de conception, et toutes les copies de celles-ci, les API basées sur le logiciel associées, les scripts, toolkits, les bibliothèques, le code de référence ou code exemple, et les éléments similaires.