ग्राहक फीडबैक. Customer’s feedback लाइसेंसदार की सेवाओं पर यात्री संतुष्टि के स्तर जानने के लिए, रेलवे को इंडिपेंडेंट यूसर फीड बेक की सहायता लेने का अधिकार है। The Railway shall be entitled to take independent user’s feedback to know the level of passenger satisfaction of the Licensee’s services. 7.5 जीएमयू के स्वामित्व को फिर से पाने का अधिकार Right to resume the possession of GMU रेलवे संचालन कार्य के लिए आवश्यकता होने पर जीएमयू की संपत्तियों को पुनस्थापित करने का एकमात्र अधिकार रेलवे को है। Railway reserves the right to resume the possessions of the GMU if required for the purpose of working of the Railway. आर्टिकल ARTICLE 8: मेनु और दर में परिवर्तन CHANGES IN MENU AND TARIFF 8.1 रेलवे को,लाइसेंस एवार्ड करने के बाद, जीएमयू के केटरिंग मेनु तथा टारीफ को कभी भी परिवर्तित करने का संपूर्ण अधिकार है। रेलवे द्वारा ऐसी किसी परिवर्तन के मामले में, लाइसेंसदार, जीएमयू पर यात्रियों को खाद्य की तैयारी,आपूर्ति और सेवा का उसी स्तर और स्वास्थ्य स्तर बनाए रखेंगे जिस प्रकार परिवर्तन के पूर्व था। Railway reserves the rights to change catering menu and tariff for the GMU at any time after the award of the License. In the event of any such change by the Railway, the Licensee shall maintain the same quality and hygiene standards for preparation, supply and service of food to passengers on the GMU as it were prior to such change. 8.2 केटरिंग टारीफ में किसी चढती पुनरीक्षण के मामले में, लाइसेंसदार को यात्रियों को खाद्य पदार्थ बेचने को अनुमत किया जा सकता है। इस मामले में, रेलवे को देय लाइसेंस फी परिवर्तित नहीं होगा। In the case of any upward revision in catering tariff, the Licensee shall be allowed to sell food at the revised rates to the passengers. In this event, the license fee payable to Railway shall not change. 8.3 लाइसेंसदार केवल रेलवे अनुमोदित पीएडी पदार्थों को बेचेंगे। पीएडी मदों का भार और दर,खुला बाजार में उपलब्ध भार व दर से भिन्न नही होना चाहिए। The licensee shall sell only the Railway approved PAD items. The weight and the rate of the PAD items should not vary from that available in the open market. अनुच्छेद ARTICLE 9:
