Neodobrena transakcija. Korisnik je u obavezi da obavesti Banku o neizvršenoj, nepravilno izvršenoj ili neodobrenoj Transakciji, odnosno da zahteva pravilno izvršenje Transakcije, odmah po saznanju o toj Transakciji (subjektivni rok) pod uslovom da su to obaveštenje, odnosno taj zahtev dostavljeni Banci najkasnije u roku od 8 (slovima: osam) xxxx od xxxx zaduženja odnosno od xxxx neizvršenja Transakcije (objektivni rok). Banka ima pravo da odbaci svaku reklamaciju podnetu zbog neodobrene Transakcije podnete po isteku rokova iz prethodnih stavova, ako xx Xxxxx Korisniku obezbedila informacije o Transakciji putem Izvoda po kartici ili drugog obaveštenja o ovoj Transakciji. U slučaju da Xxxxxxxx tvrdi da Xxxxxxx nije odobrio Transakciju ili da Transakcija nije izvršena ili da nije pravilno izvršena, Xxxxx xx u postupku reklamacije proveriti da xx xx Transakcija bila autentifikovana, pravilno evidentirana i knjižena i da na njeno izvršenje nije uticao nikakav tehnički kvar ili drugi nedostatak. Ukoliko Banka utvrdi da je Transakcija autentifikovana, odnosno ispravno izvršena, Xxxxx xx Korisniku predočiti dokaze o autentifikovanoj, odnosno ispravno izvršenoj Transakciji. Transakcija je autentifikovana ako Banka primenom odgovarajućih procedura proveri i potvrdi upotrebu Kartice, uključujući i Personalizovane sigurnosne elemente kartice. Ukoliko Banka utvrdi da se radi o neizvršenoj, nepravilno izvršenoj ili neodobrenoj Transakciji, Xxxxx xx bez odlaganja izvršiti povraćaj te Transakcije Korisniku uvećan za iznos svih naknada koje je naplatila Korisniku i svih kamata na koje bi Xxxxxxxx imao pravo da neodobrena Transakcija nije izvršena, odnosno Kreditnu partiju kartice će vratiti u stanje u kojem bi bila da neodobrena Transakcija nije izvršena. Izuzetno od prethodnog stava, Xxxxxxxx preduzetnik snosi gubitke koji proističu iz izvršenja neodobrenih Transakcija do iznosa od 3.000,00 RSD, ako su te Transakcije izvršene usled korišćenja izgubljene ili ukradene Kartice ili Kartice koja xx xxxx zloupotrebljena jer Korisnik nije uspeo da zaštiti Personalizovane sigurnosne elemente kartice. Xxxxx xx na osnovu reklamacije Korisnika, pokrenuti reklamacioni postupak kod Kartičnog sistema koji se sprovodi u skladu sa pravilima i rokovima definisanim pravilima Kartičnog sistema. Ukoliko reklamacioni postupak bude rešen u korist Banke, Xxxxx xx izvršiti povraćaj, odnosno Kreditna partija kartice će vratiti u stanje u kojem bi bio da reklamirana Transakcija nije izvršena saglasno iznosima navedenim u pozitivno rešenim reklamacijama. U xxx slučaju, Xxxxxxxx će biti oslobođen plaćanja troškova reklamacije. Ukoliko reklamacioni postupak pred Kartičnim sistemom ne bude rešen u korist Banke i/ili su protekli rokovi za njegovo pokretanje, sve gubitke nastale usled neizvršene, nepravilno izvršene ili neodobrene Transakcije snosi Korisnik. U xxx slučaju, Xxxxxxxx snosi i sve troškove reklamacionog postupka. Korisnik snosi sve gubitke, uključujući i troškove i štetu, koji proisitiču iz izvršenja neodobrenih Transakcija, ako su te transakcije izvršene zbog prevarnih radnji Korisnika i/ili Nosioica ili ukoliko usled namere ili krajnje nepažnje: • odmah nakon saznanja za gubitak, krađu ili zloupotrebu Kartice, Korisnik, odnosno Nosilac, o tome odmah ne obavesti Banku; • Korisnik i/ili Nosilac ne koristi Karticu u skladu sa propisanim i ugovorenim uslovima; • odmah nakon prijema Kartice, Korisnik, odnosno Nosilac ne preduzme sve razumne i odgovarajuće mere radi zaštite Personalizovanih sigurnosnih elemenata kartice. Korisnik neće snositi gubitke ako Banka nije obezbedila Korisniku, odnosno Nosiocu odgovarajući način obaveštavanja o izgubljenoj, ukradenoj ili zloupotrebljenoj Kartici, osim ukoliko su ti gubici nastali usled prevarnih radnji Korisnika i/ili Nosioca. Ako Banka utvrdi svoju odgovornost za neizvršenu i/ili nepravilno izvršenu Transakciju Banka može, u roku predviđenom za izvršenje Transakcije, pravilno izvršiti domaću Transakciju i bez zahteva Korisnika. Ako je iznos Transakcije xxxx xx inicirao Xxxxxxx preko Prodajnog xxxxx ili Prodajnog mesta na internetu, odobren na računu pružaoca platnih usluga Trgovca, ovaj pružalac odgovara primaocu plaćanja za pravilno izvršenje Transakcije. Isključena je odgovornost Banke u vezi sa izvršenjem Transakcije i pružanje usluga uređenih Okvirnim ugovorom u slučajevima kada nastupe okolnosti na koje Banka nije mogla uticati, a koje predstavljaju objektivne smetnje za izvršenje Transakcije i pružanje usluga ili ako je to predviđeno zakonom.
Appears in 2 contracts
Samples: Opšti Uslovi Za Izdavanje I Korišćenje Kreditnih Kartica, General Terms and Conditions for Issuing and Using Credit Cards for Legal Entities and Entrepreneurs
Neodobrena transakcija. Korisnik je u obavezi da obavesti Banku o neizvršenoj, nepravilno izvršenoj ili neodobrenoj Transakciji, odnosno da zahteva pravilno izvršenje Transakcije, odmah po saznanju o toj Transakciji (subjektivni rok) pod uslovom da su to obaveštenje, odnosno taj zahtev dostavljeni Banci najkasnije u roku od 8 13 (slovima: osamtrinaest) xxxx meseci od xxxx zaduženja odnosno od xxxx neizvršenja Transakcije (objektivni rok). Banka ima Po isteku roka od 13 (slovima: trinaest) meseci od xxxx zaduženja, Korisnik gubi pravo da odbaci svaku reklamaciju podnetu zbog neodobrene Transakcije podnete na ostvarivanje prava po isteku rokova iz prethodnih stavovaosnovu reklamacije za neizvršenu, nepravilno izvršenu ili neodobrenu Transakciju, ako xx Xxxxx Korisniku obezbedila informacije o Transakciji putem Izvoda po kartici ili drugog obaveštenja o ovoj Transakciji. U slučaju da Xxxxxxxx tvrdi da Xxxxxxx nije odobrio Transakciju ili da Transakcija nije izvršena ili da nije pravilno izvršena, Xxxxx xx u postupku reklamacije proveriti da xx xx Transakcija bila autentifikovana, pravilno evidentirana i knjižena i da na njeno izvršenje nije uticao nikakav tehnički kvar ili drugi nedostatak. Ukoliko Banka utvrdi da je Transakcija autentifikovana, odnosno ispravno izvršena, Xxxxx xx Korisniku predočiti dokaze o autentifikovanoj, odnosno ispravno izvršenoj Transakciji. Transakcija je autentifikovana ako Banka primenom odgovarajućih procedura proveri i potvrdi upotrebu Kartice, uključujući i Personalizovane sigurnosne elemente kartice. Ukoliko Banka utvrdi da se radi o neizvršenoj, nepravilno izvršenoj ili neodobrenoj Transakciji, Xxxxx xx bez odlaganja izvršiti povraćaj te Transakcije Korisniku uvećan za iznos svih naknada koje je naplatila Korisniku i svih kamata na koje bi Xxxxxxxx imao pravo da neodobrena Transakcija nije izvršena, odnosno Kreditnu partiju kartice će vratiti u stanje u kojem bi bila da neodobrena Transakcija nije izvršena. Izuzetno od prethodnog stava, Xxxxxxxx preduzetnik Korisnik snosi gubitke koji proističu iz izvršenja neodobrenih Transakcija do iznosa od 3.000,00 RSD, ako su te Transakcije izvršene usled korišćenja izgubljene ili ukradene Kartice ili Kartice koja xx xxxx zloupotrebljena jer Korisnik nije uspeo da zaštiti Personalizovane sigurnosne elemente kartice. Xxxxx xx na osnovu reklamacije Korisnika, pokrenuti reklamacioni postupak kod Kartičnog sistema koji se sprovodi u skladu sa pravilima i rokovima definisanim pravilima Kartičnog sistema. Ukoliko reklamacioni postupak bude rešen u korist Banke, Xxxxx xx izvršiti povraćaj, odnosno Kreditna partija kartice će vratiti u stanje u kojem bi bio da reklamirana Transakcija nije izvršena saglasno iznosima navedenim u pozitivno rešenim reklamacijama. U xxx slučaju, Xxxxxxxx će biti oslobođen plaćanja troškova reklamacije. Ukoliko reklamacioni postupak pred Kartičnim sistemom ne bude rešen u korist Banke i/ili su protekli rokovi za njegovo pokretanje, sve gubitke nastale usled neizvršene, nepravilno izvršene ili neodobrene Transakcije snosi Korisnik. U xxx slučaju, Xxxxxxxx snosi i sve troškove reklamacionog postupka. Korisnik snosi sve gubitke, uključujući i troškove i štetu, koji proisitiču iz izvršenja neodobrenih Transakcija, ako su te transakcije Transakcije izvršene zbog prevarnih radnji Korisnika i/ili Nosioica Dodatnog korisnika ili ukoliko Korisnik i/ili Dodatni korisnik usled namere ili krajnje nepažnje: • odmah nakon saznanja za gubitak, krađu ili zloupotrebu Kartice, Korisnik, odnosno Nosilac, Kartice o tome odmah ne obavesti Banku; • Korisnik i/ili Nosilac ne koristi Karticu u skladu sa propisanim i ugovorenim uslovima; • odmah nakon prijema Kartice, Korisnik, odnosno Nosilac Kartice ne preduzme sve razumne i odgovarajuće mere radi zaštite Personalizovanih sigurnosnih elemenata kartice. Korisnik neće snositi gubitke ako Banka nije obezbedila Korisniku, odnosno Nosiocu Dodatnom korisniku, odgovarajući način obaveštavanja o izgubljenoj, ukradenoj ili zloupotrebljenoj Kartici, osim ukoliko su ti gubici nastali usled prevarnih radnji Korisnika i/ili NosiocaKorisnika, odnosno Dodatnog korisnika. Ako Banka u roku predviđenom za izvršenje Transakcije utvrdi svoju odgovornost za neizvršenu i/ili nepravilno izvršenu Transakciju Transakciju, Banka može, u roku predviđenom za izvršenje Transakcije, pravilno izvršiti domaću Transakciju i bez zahteva Korisnika. Ako je iznos Transakcije xxxx xx inicirao Xxxxxxx Korisnik, odnosno Dodatni korisnik, preko Prodajnog xxxxx ili Prodajnog mesta na internetu, Internet prodajnog xxxxx odobren na računu pružaoca platnih usluga Trgovca, ovaj pružalac platnih usluga odgovara primaocu plaćanja za pravilno izvršenje Transakcije. Isključena je odgovornost Banke u vezi sa izvršenjem Transakcije i pružanje usluga uređenih Okvirnim ugovorom u slučajevima kada nastupe okolnosti na koje Banka nije mogla uticati, a koje predstavljaju objektivne smetnje za izvršenje Transakcije i pružanje usluga usluga, ili ako je to predviđeno zakonom. Isključena je odgovornost Banke kada zbog primene propisa koji regulišu sprečavanje pranja novca i finansiranje terorizma Banka odbije izvršenje ili stornira izvršenje Transakcije ili produži rokove izvršenja Transakcije.
1) da je Korisnik dao saglasnost za izvršenje Transakcije bez utvrđenog tačnog iznosa Transakcije; 2) da je iznos Transakcije viši od iznosa koji bi Korisnik razumno mogao očekivati uzimajući u obzir iznose njegovih prethodnih Transakcija, uslove utvrđene Okvirnim ugovorom i okolnosti konkretnog slučaja. Korisnik može podneti zahtev u roku od 56 (slovima: pedeset šest) xxxx od datuma zaduženja. Korisnik nema pravo na povraćaj iznosa Transakcije iz prethodnog stava ako su ispunjeni sledeći uslovi: 1) Korisnik xx xxx Banci saglasnost za izvršenje Transakcije; 2) Banka ili primalac plaćanja je najmanje 28 (slovima: dvadest osam) xxxx pre xxxx dospeća pružio Korisniku informacije o budućoj Transakciji. Korisnik se ne može pozivati na to da xx xxxx iznos Transakcije posledica zamene valuta po ugovorenom referentnom kursu. Banka može zahtevati da Xxxxxxxx obezbedi dokaze o činjenicama koje se odnose na ispunjenost uslova iz prethodnog stava. Xxxxx xx dužna da Korisniku izvrši povraćaj celokupnog iznosa Transakcije ili da ga obavesti o razlozima za odbijanje zahteva iz prethodnog stava, u roku od 10 (slovima: deset) poslovnih xxxx od xxxx prijema ovog zahteva. Banka odgovara Korisniku za neizvršenu ili nepravilno izvršenu Transakciju i ako je za ovu Transakciju odgovoran posrednik koji učestvuje u izvršenju Transakcije između pružalaca platnih usluga.
Appears in 2 contracts
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja Za Izdavanje I Korišćenje Kreditnih Kartica, General Terms and Conditions for Issuing and Using Credit Cards for Individuals