Pojam usluge. 3.1. Usluga OTPdirekt sastavnica je usluga on-line bankarstva Banke, te uključuje korištenje telefonskog i internet bankarstva za građane.
Pojam usluge. 3.1. SMS info usluga za građane je informacijski servis Banke koji Korisniku omogućuje primanje informacija o stanju i promjenama sredstava na računu, informacije o bankovnim karticama i njihovom korištenju te raznim servisnim informacijama, putem mobilnog telefona. SMS info usluga uključuju četiri razine i to: - SMS na upit, na osnovu predefiniranih kodova Korisnik šalje poruku i dobiva povratnu informaciju; - SMS jutarnje stanje, vezano za informacije o stanju računa o promjenama po računu na prethodni dan u iznosu većem od 3 eura; - SMS kontrola kartica, vezano za informacije o korištenju bankovnih kartica na bankomatima, POS terminalima i internetu; - SMS kontrola računa vezano za informacije o promjenama po računima Korisnika Usluga SMS info podržava distribuciju informacija putem SMS kanala ovlaštenog teleoperatera ili putem aplikacija za pametne telefone (mobilne uređaje) koje podržavaju razmjenu poruka, a koje su ujedno podržane i od strane Banke.
Pojam usluge. 6.1. SMS info usluga za građane je informacijski servis Banke koji Korisniku omogućuje primanje informacija o stanju i promjenama sredstava na računu, informacije o bankovnim karticama i njihovom korištenju te raznim servisnim informacijama, putem mobilnog telefona. SMS info usluga uključuju četiri razine i to: - SMS na upit, na osnovu predefiniranih kodova Korisnik šalje poruku i dobiva povratnu informaciju; - SMS jutarnje stanje, vezano za informacije o stanju računa o promjenama po računu na prethodni dan u iznosu većem od 3 eura; - SMS kontrola kartica, vezano za informacije o korištenju bankovnih kartica na bankomatima, POS terminalima i internetu; - SMS kontrola računa vezano za informacije o promjenama po računima Korisnika Usluga SMS info podržava distribuciju informacija putem SMS kanala ovlaštenog teleoperatera ili putem aplikacija za pametne telefone (mobilne uređaje) koje podržavaju razmjenu poruka, a koje su ujedno podržane i od strane Banke.
Pojam usluge. 3.1. Usluga OTP m-banking je financijsko – informativni servis Banke prilagođen sučeljima mobilnih uređaja koji Korisniku omogućava obavljanje financijskih transakcija i pregled računa i povezanih usluga putem globalne računalne mreže - interneta.
Pojam usluge. 3 3. KORISNICI USLUGE/KLIJENTI 3
Pojam usluge. Sef je pretinac čeličnog ormara ili poseban sef u posebno čuvanom i zaštićenom prostoru Banke, xxxx Xxxxx iznajmljuje klijentima uz naknadu. Klijent u sefu može čuvati svoje dragocjenosti, vrijednosne papire, dokumente i slično. U sefu klijent ne smije držati predmete koji su podložni kvaru, zapaljive ili eksplozivne i druge predmete koji mogu ugroziti sigurnost Banke ili drugih sefova. U slučaju sumnje da se radi o navedenim predmetima, ovlašteni službenik Banke ima pravo provjeriti sadržaj kojega klijent stavlja u sef. Pravo pregleda se ograničava na utvrđivanje radi li se o predmetima koji se ne smiju stavljati u sef.
Pojam usluge. 3.1. Usluga OTPdirekt uključuje korištenje telefonskog bankarstva, internet bankarstva i usluge SMSinfo – Jutarnje stanje.
Pojam usluge. 2.1. Trajni nalog je usluga Banke koja služi za izvršenje plaćanja s računa Nalogodavca u korist računa korisnika sredstava. Trajni nalog izvršava Banka u ime i za račun Nalogodavca. Korisnik sredstava je fizičko ili pravno lice u korist čijeg računa se izvršava trajni nalog.
Pojam usluge. SMS usluga je informacijska usluga Banke koja klijentu omogućava primanje informacija o stanju i promjenama na računu putem mobilnog telefona. Sve informacije o računu klijenta stižu direktno na mobilni telefon. Usluga mobilnog bankarstva je usluga Banke koja klijentu omogućava obavljanje finansijskih transakcija i pregled stanja računa putem mobilnog uređaja (mobitel). Da bi se pristupilo korištenju usluge mobilnog bankarstva, neophodno je da klijent potpiše Ugovor o korištenju usluge mobilno bankarstvo za fizička lica. Banka nudi određen obim usluga, koje klijent prihvata potpisom Ugovora. Banka ima pravo bez prethodne najave proširiti obim usluga, o čemu izvještava klijenta pisanim putem, a o čemu su podaci dostupni i u poslovnim prostorijama Banke i putem web stranice Banke xxx.xxxxxxxx.xx Klijent pristaje na takve izmjene, te ih u cjelosti prihvaća. SMS usluga u skladu sa potpisanim Ugovorom, klijentu omogućava obavljanje sljedećih usluga: ⇨ Obavijest o promjena stanja računa nakon svake obavljene transakcija, Mobilno bankarstvo, u skladu sa potpisanim Ugovorom, klijentu omogućava obavljanje sljedećih usluga: ⇨ Uvid u stanje i pregled promjena po tekućem računu ⇨ Uvid u stanje i pregled promjena po štednim a’vista računima ⇨ Uvid u stanje i pregled promjena po žiro računima ⇨ Uvid u stanje oročenih depozita u Banci ⇨ Uvid u stanja i promete po kreditnim partijama ⇨ Uvid u stanja i promete po platnim karticama ⇨ Pregled izvršenih naloga i njihove strukture ⇨ Davanje i izvršenje naloga platnog prometa u korist primaoca unutar Banke ⇨ Davanje i izvršenje naloga platnog prometa u korist primaoca xxxx se račun nalazi xxx Xxxxx ⇨ Davanje naloga ranije ili na datum izvršenja ⇨ Pregled izvoda po računima u periodu koji god želite ⇨ Pregled kursne/tečajne liste ⇨ Kupovina, prodaja i konverzija deviza po povoljnijem kursu ⇨ Ostale korisne informacije o Banci (brojevi telefona, e-mail adrese, web stranice) ⇨ Uvid u stanje i promjene po štednim računima ⇨ Pregled ATM aparata i poslovnica Banke na mapama Maksimalan dnevni limit na mBanking-u iznosi KM=10.000,00. Za iznose transakcija koje prelaze dnevni limit potrebno je dodatno odobrenje, dok je za iznose transakcija od KM=30.000,00 potrebna verifikacija transakcije i dokumentovanost iste/porijeklo transakcije u cilju utvrđivanja svrhe i izvora sredstava. Banka omogućava klijentu uvid u informacije i obavljanje transakcija u obimu i na način naveden u Uputstvu za korištenje usluge mobilnog bankarstva. Korisnici U...
Pojam usluge. Digitalno bankarstvo je usluga Banke koja Klijentu omogućava obavljanje finansijskih transakcija i pregled stanja računa – Interneta i mobilnog telefona. Za pristup korištenju usluge Digitalnog bankarstva neophodno je da budući Klijent popuni i potpiše Pristupnicu za korištenje usluge Digitalnog bankarstva, odnosno Zahtjev za aktiviranje proizvoda i usluga.