Common use of Pravo na pritužbu NBS Clause in Contracts

Pravo na pritužbu NBS. (1) U slučaju da Banka ne dostavi odgovor po prigovoru podnosiocu prigovora u roku iz xxxxx 9.2.1. ovih Opštih uslova ili je podnosilac prigovora nezadovoljan odgovorom na prigovor, podnosilac prigovora može pre pokretanja sudskog spora, podneti pritužbu NBS, u pismenoj formi (u daljem tekstu: pritužba), ako smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredaba Zakona, drugih propisa kojima se uređuju finansijske usluge, Opštih uslova ili dobrih poslovnih običaja koji se odnose na te usluge ili obaveza iz ugovora zaključenog s klijentom, odnosno podnosiocem prigovora. (2) Podnosilac prigovora može podneti pritužbu u roku od šest meseci od xxxx prijema odgovora ili proteka roka iz xxxxx 9.2.1. ovih Opštih uslova za dostavljanje odgovora. (3) Nakon prijema pritužbe, NBS će xx Xxxxx zatražiti da se izjasni o navodima iz pritužbe i dostavi odgovarajuće dokaze - u roku koji ona odredi u svom zahtevu, a koji ne može biti duži od xxxx xxxx od xxxx prijema ovog zahteva. (4) Nakon izjašnjenja Banke na pritužbu, odnosno proteka roka iz prethodnog stava xxx xxxxx - NBS može xx Xxxxx zahtevati dodatna izjašnjenja, odnosno dostavljanje odgovarajućih dokaza u roku koji odredi u svom zahtevu. (5) NBS obaveštava podnosioca pritužbe o nalazu po pritužbi u roku od tri meseca od xxxx prijema pritužbe, a u složenijim predmetima taj se rok može produžiti za xxx najviše tri meseca, o čemu je NBS dužna da podnosioca pritužbe pismeno obavesti pre isteka prvobitnog roka. (6) U obaveštenju iz prethodnog stava xxx xxxxx NBS ukazuje podnosiocu pritužbe na mogućnost vansudskog rešavanja spornog odnosa s Bankom u postupku posredovanja koji se sprovodi u skladu sa Zakonom.

Pravo na pritužbu NBS. (1) U slučaju da Banka ne dostavi odgovor po prigovoru podnosiocu prigovora u roku iz xxxxx 9.2.1. ovih Opštih uslova ili je podnosilac prigovora nezadovoljan odgovorom na prigovor, podnosilac prigovora može pre pokretanja sudskog spora, podneti pritužbu NBS, u pismenoj formi (u daljem tekstu: pritužba), ako smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredaba Zakona, drugih propisa kojima se uređuju finansijske usluge, Opštih uslova ili dobrih poslovnih običaja koji se odnose na te usluge ili obaveza iz ugovora zaključenog s klijentom, odnosno podnosiocem prigovora. (2) Podnosilac prigovora može podneti pritužbu u roku od šest meseci od xxxx prijema odgovora ili proteka roka iz xxxxx 9.2.1. ovih Opštih uslova za dostavljanje odgovora. (3) Nakon prijema pritužbe, NBS će xx Xxxxx zatražiti da se izjasni o navodima iz pritužbe i dostavi odgovarajuće dokaze - u roku koji ona odredi u svom zahtevu, a koji ne može biti duži od xxxx xxxx od xxxx prijema ovog zahteva. (4) Nakon izjašnjenja Banke na pritužbu, odnosno proteka roka iz prethodnog stava xxx xxxxx - NBS može xx Xxxxx zahtevati dodatna izjašnjenja, odnosno dostavljanje odgovarajućih dokaza u roku koji odredi u svom zahtevu. (5) NBS obaveštava podnosioca pritužbe o nalazu po pritužbi u roku od tri meseca od xxxx prijema pritužbe, a u složenijim predmetima taj se rok može produžiti za xxx najviše tri meseca, o čemu je NBS dužna da podnosioca pritužbe pismeno obavesti pre isteka prvobitnog roka. (6) U obaveštenju iz prethodnog stava xxx xxxxx NBS ukazuje podnosiocu pritužbe na mogućnost vansudskog rešavanja spornog odnosa s Bankom u postupku posredovanja koji se sprovodi u skladu sa Zakonom. (7) Pritužba se podnosi preko početne strane internet prezentacije Narodne banke Srbije, klikom na tekst Podnesite pritužbu/prigovor na rad davaoca finansijskih usluga ili putem pošte na adresu: Narodna banka Srbije, Sektor za zaštitu korisnika finаnsijskih uslugа, Nemanjina 17, 11000 Beograd ili Poštanski fah 712, 11000 Beograd.

Pravo na pritužbu NBS. (1) U slučaju da Banka ne dostavi odgovor po prigovoru podnosiocu prigovora u roku iz xxxxx 9.2.1xxxxx 8.2.1. ovih Opštih uslova ili je podnosilac prigovora nezadovoljan odgovorom na prigovor, podnosilac prigovora može pre pokretanja sudskog spora, podneti pritužbu NBS, u pismenoj formi (u daljem tekstu: pritužba), ako smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredaba Zakona, drugih propisa kojima se uređuju finansijske usluge, Opštih uslova ili dobrih poslovnih običaja koji se odnose na te usluge ili obaveza iz ugovora zaključenog s klijentom, odnosno podnosiocem prigovora. (2) Podnosilac prigovora može podneti pritužbu u roku od šest meseci od xxxx prijema odgovora ili proteka roka iz xxxxx 9.2.18.2.1. ovih Opštih uslova za dostavljanje odgovora. (3) Nakon prijema pritužbe, NBS će xx Xxxxx zatražiti da se izjasni o navodima iz pritužbe i dostavi odgovarajuće dokaze - u roku koji ona odredi u svom zahtevu, a koji ne može biti duži od xxxx xxxx od xxxx prijema ovog zahteva. (4) Nakon izjašnjenja Banke na pritužbu, odnosno proteka roka iz prethodnog stava xxx xxxxx - NBS može xx Xxxxx zahtevati dodatna izjašnjenja, odnosno dostavljanje odgovarajućih dokaza u roku koji odredi u svom zahtevu. (5) NBS obaveštava podnosioca pritužbe o nalazu po pritužbi u roku od tri meseca od xxxx prijema pritužbe, a u složenijim predmetima taj se rok može produžiti za xxx najviše tri meseca, o čemu je NBS dužna da podnosioca pritužbe pismeno obavesti pre isteka prvobitnog roka. (6) U obaveštenju iz prethodnog stava xxx xxxxx NBS ukazuje podnosiocu pritužbe na mogućnost vansudskog rešavanja spornog odnosa s Bankom u postupku posredovanja koji se sprovodi u skladu sa Zakonom. (7) Pritužba se podnosi preko početne strane internet prezentacije Narodne banke Srbije, klikom na tekst Podnesite pritužbu/prigovor na rad davaoca finansijskih usluga ili putem pošte na adresu: Narodna banka Srbije, Sektor za zaštitu korisnika finаnsijskih uslugа, Nemanjina 17, 11000 Beograd ili Poštanski fah 712, 11000 Beograd.

Pravo na pritužbu NBS. (1) U slučaju da Banka ne dostavi odgovor po prigovoru podnosiocu prigovora u roku iz xxxxx 9.2.1xxxxx 8.2.1. ovih Opštih uslova ili je podnosilac prigovora nezadovoljan odgovorom na prigovor, podnosilac prigovora može pre pokretanja sudskog spora, podneti pritužbu NBS, u pismenoj formi (u daljem tekstu: pritužba), ako smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredaba Zakona, drugih propisa kojima se uređuju finansijske usluge, Opštih uslova ili dobrih poslovnih običaja koji se odnose na te usluge ili obaveza iz ugovora zaključenog s klijentom, odnosno podnosiocem prigovora. (2) Podnosilac prigovora može podneti pritužbu u roku od šest meseci od xxxx prijema odgovora ili proteka roka iz xxxxx 9.2.18.2.1. ovih Opštih uslova za dostavljanje odgovora. (3) Nakon prijema pritužbe, NBS će xx Xxxxx zatražiti da se izjasni o navodima iz pritužbe i dostavi odgovarajuće dokaze - u roku koji ona odredi u svom zahtevu, a koji ne može biti duži od xxxx xxxx od xxxx prijema ovog zahteva. (4) Nakon izjašnjenja Banke na pritužbu, odnosno proteka roka iz prethodnog stava xxx xxxxx - NBS može xx Xxxxx zahtevati dodatna izjašnjenja, odnosno dostavljanje odgovarajućih dokaza u roku koji odredi u svom zahtevu. (5) NBS obaveštava podnosioca pritužbe o nalazu po pritužbi u roku od tri meseca od xxxx prijema pritužbe, a u složenijim predmetima taj se rok može produžiti za xxx najviše tri meseca, o čemu je NBS dužna da podnosioca pritužbe pismeno obavesti pre isteka prvobitnog roka. (6) U obaveštenju iz prethodnog stava xxx xxxxx NBS ukazuje podnosiocu pritužbe na mogućnost vansudskog rešavanja spornog odnosa s Bankom u postupku posredovanja koji se sprovodi u skladu sa Zakonom.

Pravo na pritužbu NBS. (1) U slučaju da Banka ne dostavi odgovor po prigovoru podnosiocu prigovora u roku iz xxxxx 9.2.18.2.1. ovih Opštih uslova ili je podnosilac prigovora nezadovoljan odgovorom na prigovor, podnosilac prigovora može pre pokretanja sudskog spora, podneti pritužbu NBS, u pismenoj formi (u daljem tekstu: pritužba), ako smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredaba Zakona, drugih propisa kojima se uređuju finansijske usluge, Opštih uslova ili dobrih poslovnih običaja koji se odnose na te usluge ili obaveza iz ugovora zaključenog s klijentom, odnosno podnosiocem prigovora. (2) Podnosilac prigovora može podneti pritužbu u roku od šest meseci od xxxx prijema odgovora ili proteka roka iz xxxxx 9.2.18.2.1. ovih Opštih uslova za dostavljanje odgovora. (3) Nakon prijema pritužbe, NBS će xx Xxxxx zatražiti da se izjasni o navodima iz pritužbe i dostavi odgovarajuće dokaze - u roku koji ona odredi u svom zahtevu, a koji ne može biti duži od xxxx xxxx od xxxx prijema ovog zahteva. (4) Nakon izjašnjenja Banke na pritužbu, odnosno proteka roka iz prethodnog stava xxx xxxxx - NBS može xx Xxxxx zahtevati dodatna izjašnjenja, odnosno dostavljanje odgovarajućih dokaza u roku koji odredi u svom zahtevu. (5) NBS obaveštava podnosioca pritužbe o nalazu po pritužbi u roku od tri meseca od xxxx prijema pritužbe, a u složenijim predmetima taj se rok može produžiti za xxx najviše tri meseca, o čemu je NBS dužna da podnosioca pritužbe pismeno obavesti pre isteka prvobitnog roka. (6) U obaveštenju iz prethodnog stava xxx xxxxx NBS ukazuje podnosiocu pritužbe na mogućnost vansudskog rešavanja spornog odnosa s Bankom u postupku posredovanja koji se sprovodi u skladu sa Zakonom.