Common use of Raskid Pretplatničkog ugovora Clause in Contracts

Raskid Pretplatničkog ugovora. (1) Pretplatnički ugovor može se raskinuti iz sljedećih razloga: • ako Signum naknadno utvrdi postojanje bilo kojeg drugog razloga za odbijanje Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa iz članka 4. ovih Općih uvjeta i uslijed toga privremeno isključi Pretplatničku terminalnu opremu iz mreže Signuma, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja; • ako Signum utvrdi da je elektronička komunikacijska oprema priključena na mrežu Signuma bez ovlaštenja ili da je mreža Signuma na drugi način zlouporabljena xx xxxxxx Korisnika i/ili treće osobe; • ako Signum kod Usluga Signuma koje se naplaćuju isključivo po potrošnji mrežnih resursa utvrdi da Korisnik ne koristi Uslugu Signuma u razdoblju dužem od 6 mjeseci uz prethodnu obavijest Korisniku; • ako je, zbog razloga utvrđenih u članku čl. 23. st. 8. do 12. ovih Općih uvjeta, korištenje usluga pristupa internetu privremeno ograničeno, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx po privremenom ograničenju korištenja usluga; • ako Signum naknadno utvrdi da je adresa Korisnika za dostavu računa i obavijesti Signuma na području Republike Hrvatske nepoznata; • ako Signum, odnosno nadležno tijelo utvrdi da Korisnik upućuje zlonamjerne ili uznemiravajuće pozive drugim korisnicima elektroničkih komunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj ili djelatnicima Signuma koji obavljaju poslove prodaje ili korisničke podrške u Signumu ili ih na drugi način uznemirava, odnosno da Korisnik ometa i/ili onemogućava korištenje Signumovih usluga drugim Pretplatnicima; • ako Korisnik obavlja aktivnosti koje nisu u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i ostalih važećih propisa u Republici Hrvatskoj; • u slučaju postojanja ostalih razloga za trajno isključenje navedenih u čl. 21 ovih Općih uvjeta. (2) Pretplatnički ugovor može prestati važiti i u ostalim slučajevima utvrđenim važećim propisima. (3) U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx korisnika, korisnik može raskinuti pretplatnički odnos na isti način na koji je sklopio Pretplatnički ugovor, odnosno slanjem obavijesti o raskidu Pretplatničkog ugovora poštom, elektroničkim putem (ispunjavanjem obrasca „Zahtjev-Raskid“ koji se nalazi na web lokaciji xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx), telefonom ili potpisivanjem zahtjeva za raskid Pretplatničkog ugovora u poslovnici Signuma. Pretplatnički ugovor će se raskinuti u roku od pet (5) radnih xxxx od xxxx u kojem je zaprimljen zahtjev za raskid. Korisnik može i unaprijed odrediti xxx prestanka Pretplatničkog ugovora, uz uvjet da isti zatraži pisanim putem ili na zahtjevu prilikom zasnivanja Pretplatničkog ugovora, najmanje dvanaest radnih xxxx prije željenog datuma prestanka Pretplatničkog ugovora. (4) Krajnji korisnik koji podnosi zahtjev za raskid u pravilu isti treba vlastoručno potpisati te dodatno priložiti dokaz o identitetu. Ako se radi o zahtjevu za raskid ugovora iz članka 7. ovih Općih uvjeta koji se podnosi elektroničkim putem ili zahtjevu koji se podnosi s verificirane adrese elektroničke pošte, on ne xxxx biti potpisan niti treba biti dostavljen dokaz o identitetu. Ako je zahtjev za raskid podnesen putem telefona Xxxxxxxxxxx xxxx prilikom telefonskog razgovora navesti svoje identifikacijske podatke koje obuhvaćaju ime i prezime pretplatnika ili ovlaštene osobe u pravnoj osobi, adresu, OIB, broj osobnog identifikacijskog dokumenta i podatke o priključku te uslugama za koje podnosi zahtjev. (5) Ako je Pretplatnički ugovor, sklopljen na određeno razdoblje obveznog trajanja ugovora, a Korisnik tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora jednostrano raskine ugovor ili ako krivnjom Xxxxxxxxx dođe do raskida Pretplatničkog ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora, Korisnik će biti xxxxx platiti mjesečne naknade za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora, ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Korisnika sukladno Cjeniku Signuma što će biti detaljnije utvrđeno posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u Cjeniku usluga Signuma. (6) U slučaju kada Signum nije u mogućnosti ispuniti ugovornu obvezu i/ili isporučiti uslugu u skladu s općim uvjetima poslovanja, Korisnik ima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez podmirivanja ugovornih obveza iz stavka 5. ovog članka Općih uvjeta, osim dospjelog, a neosporenog dugovanja za pružene usluge. U opisanom slučaju pravo raskida ugovora ima i Signum ukoliko se nepobitno utvrdi da nije i/ili neće biti u mogućnosti isporučiti uslugu u skladu s Općim uvjetima poslovanja. (7) U slučaju otkaza Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx Korisnika prije provedene instalacije/aktivacije usluge, Korisnik će biti xxxxx nadoknaditi Signumu sve troškove koje je Signum imao u vezi s instalacijom ili uklanjanjem telekomunikacijske terminalne opreme, ali ne više od iznosa naknade za instalaciju, odnosno aktivaciju sukladno važećem Cjeniku Signuma. (8) Signum u svrhu zaštite od zlouporabe podataka krajnjih korisnika od xxxxx xxxxxx ima pravo ne prihvatiti zahtjev za raskid Pretplatničkog odnosa ukoliko nije priložen dokaz o identitetu.

Raskid Pretplatničkog ugovora. (1) . Pretplatnički ugovor može se raskinuti iz sljedećih razloga: • ako Signum Xxxxx naknadno utvrdi postojanje bilo kojeg drugog razloga za odbijanje Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa iz članka 4. ovih Općih uvjeta i uslijed toga privremeno isključi Pretplatničku terminalnu opremu iz mreže SignumaIskona, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx dana od xxxx dana privremenog isključenja; • ako Signum Pretplatnik ne podmiri dospjelo, a neosporeno dugovanje u roku od 30 dana od dana privremenog isključenja Pretplatničke terminalne opreme iz mreže Iskona temeljem članka 9. stavak 5. ovih Općih uvjeta; • ako Xxxxx utvrdi da je elektronička komunikacijska oprema priključena na mrežu Signuma Iskona bez ovlaštenja ili da je mreža Signuma Iskona na drugi način zlouporabljena xx xxxxxx Korisnika od strane Pretplatnika i/ili treće osobe; • ako Signum Iskon utvrdi, kod Usluga Signuma Iskona koje se naplaćuju isključivo po potrošnji mrežnih resursa utvrdi resursa, da Korisnik Pretplatnik ne koristi Uslugu Signuma Iskona u razdoblju dužem od 6 mjeseci uz prethodnu obavijest KorisnikuPretplatniku; • ako je, zbog razloga utvrđenih u članku čl12. 23stavak 3. stovih Općih uvjeta, Pretplatnička terminalna oprema privremeno isključena iz mreže Iskona, a Pretplatnik ne plati Iskonu dospjelo a neosporeno dugovanje u roku od daljnjih 30 dana niti, na zahtjev Iskona, ne pruži odgovarajuće osiguranje plaćanja; • ako je, zbog razloga utvrđenih u članku 12. stavak 8. do 12. ovih Općih uvjeta, korištenje usluga pristupa internetu Internetu privremeno ograničeno, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx dana po privremenom ograničenju korištenja usluga; • ako Signum Iskon naknadno utvrdi da je adresa Korisnika Pretplatnika za dostavu računa i obavijesti Signuma Iskona na području Republike Hrvatske nepoznata; • ako SignumIskon, odnosno nadležno tijelo utvrdi da Korisnik Pretplatnik upućuje zlonamjerne ili uznemiravajuće pozive drugim korisnicima elektroničkih komunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj ili djelatnicima Signuma Iskona koji obavljaju poslove prodaje ili korisničke podrške u Signumu Iskonu ili ih na drugi način uznemirava, odnosno da Korisnik Pretplatnik ometa i/ili onemogućava korištenje Signumovih Iskonovih usluga drugim Pretplatnicima; • ako Korisnik Pretplatnik obavlja aktivnosti koje nisu u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i ostalih važećih propisa u Republici Hrvatskoj; • u slučaju postojanja ostalih razloga za trajno isključenje navedenih u čl. 21 ovih Općih uvjeta. (2) . Pretplatnički ugovor može prestati važiti i u ostalim slučajevima utvrđenim važećim propisima. (3) U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx korisnika, korisnik može raskinuti pretplatnički odnos na isti način na koji je sklopio Pretplatnički ugovor, odnosno slanjem obavijesti o raskidu Pretplatničkog ugovora poštom, elektroničkim putem (ispunjavanjem obrasca „Zahtjev-Raskid“ koji se nalazi na web lokaciji xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx), telefonom ili potpisivanjem zahtjeva za raskid Pretplatničkog ugovora u poslovnici Signuma. Pretplatnički ugovor će se raskinuti u roku od pet (5) radnih xxxx od xxxx u kojem je zaprimljen zahtjev za raskid. Korisnik može i unaprijed odrediti xxx prestanka Pretplatničkog ugovora, uz uvjet da isti zatraži pisanim putem ili na zahtjevu prilikom zasnivanja Pretplatničkog ugovora, najmanje dvanaest radnih xxxx prije željenog datuma prestanka Pretplatničkog ugovora. (4) Krajnji korisnik koji podnosi zahtjev za raskid u pravilu isti treba vlastoručno potpisati te dodatno priložiti dokaz o identitetu. Ako se radi o zahtjevu za raskid ugovora iz članka 7. ovih Općih uvjeta koji se podnosi elektroničkim putem ili zahtjevu koji se podnosi s verificirane adrese elektroničke pošte, on ne xxxx biti potpisan niti treba biti dostavljen dokaz o identitetu. Ako je zahtjev za raskid podnesen putem telefona Xxxxxxxxxxx xxxx prilikom telefonskog razgovora navesti svoje identifikacijske podatke koje obuhvaćaju ime i prezime pretplatnika ili ovlaštene osobe u pravnoj osobi, adresu, OIB, broj osobnog identifikacijskog dokumenta i podatke o priključku te uslugama za koje podnosi zahtjev. (5) Ako je Pretplatnički ugovor, sklopljen na određeno razdoblje obveznog trajanja ugovora, a Korisnik tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora jednostrano raskine ugovor ili ako krivnjom Xxxxxxxxx dođe do raskida Pretplatničkog ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora, Korisnik će biti xxxxx platiti mjesečne naknade za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora, ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Korisnika sukladno Cjeniku Signuma što će biti detaljnije utvrđeno posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u Cjeniku usluga Signuma. (6) U slučaju kada Signum Xxxxx nije u mogućnosti ispuniti ugovornu obvezu i/ili isporučiti uslugu u skladu s općim uvjetima poslovanja, Korisnik Pretplatnik ima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez podmirivanja ugovornih obveza iz članka 18. stavka 5. ovog članka Općih uvjeta, osim dospjelog, dospjelog a neosporenog dugovanja za pružene usluge. U opisanom slučaju pravo raskida ugovora ima i Signum Iskon ukoliko se nepobitno utvrdi da nije i/ili neće biti u mogućnosti isporučiti uslugu u skladu s Općim općim uvjetima poslovanja. (7) U slučaju otkaza Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx Korisnika prije provedene instalacije/aktivacije usluge, Korisnik će biti xxxxx nadoknaditi Signumu sve troškove koje je Signum imao u vezi s instalacijom ili uklanjanjem telekomunikacijske terminalne opreme, ali ne više od iznosa naknade za instalaciju, odnosno aktivaciju sukladno važećem Cjeniku Signuma. (8) Signum u svrhu zaštite od zlouporabe podataka krajnjih korisnika od xxxxx xxxxxx ima pravo ne prihvatiti zahtjev za raskid Pretplatničkog odnosa ukoliko nije priložen dokaz o identitetu.

Raskid Pretplatničkog ugovora. (1) 14.1. Pretplatnički ugovor može se raskinuti iz sljedećih razloga: • - ako Signum Skvid naknadno utvrdi da na lokaciji priključenja ne postoje standardni tehnički uvjeti za priključenje na fiksnu mrežu Skvida, a Pretplatnik ne prihvati odgovarajuće zamjensko tehničko rješenje; - ako Skvid naknadno utvrdi postojanje bilo kojeg drugog razloga za odbijanje Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa iz članka 46. ovih Općih uvjeta i uslijed toga privremeno isključi Pretplatničku pretplatničku terminalnu opremu iz fiksne mreže SignumaSkvida, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja; • - ako Signum Pretplatnik ne plati dužni iznos u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme iz fiksne mreže Skvida; - ako Pretplatnik ne otkloni kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi ili ne omogući Skvidu pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i otklanjanja kvara ni nakon isteka roka od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme; - ako Skvid utvrdi da je elektronička komunikacijska oprema priključena na fiksnu mrežu Signuma Skvida bez ovlaštenja ili da je fiksna mreža Signuma Skvida na drugi način zlouporabljena xx xxxxxx Korisnika Pretplatnika i/ili treće osobe; • - ako Signum kod Usluga Signuma koje se naplaćuju isključivo po potrošnji mrežnih resursa utvrdi da Korisnik ne koristi Uslugu Signuma u razdoblju dužem od 6 mjeseci uz prethodnu obavijest Korisniku; • ako je, zbog razloga utvrđenih u članku čl. 23. st. 8. do 12. ovih Općih uvjeta, korištenje usluga pristupa internetu je pretplatnička terminalna oprema privremeno ograničenoisključena iz fiksne mreže Skvida, a ti razlozi Pretplatnik ne budu otklonjeni plati Skvidu iznos koji xx xxxxx u roku od daljnjih 30 xxxx po privremenom ograničenju korištenja usluga; • ako Signum naknadno utvrdi da je adresa Korisnika za dostavu računa i obavijesti Signuma niti, na području Republike Hrvatske nepoznata; • ako Signumzahtjev Skvida, odnosno nadležno tijelo utvrdi da Korisnik upućuje zlonamjerne ili uznemiravajuće pozive drugim korisnicima elektroničkih komunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj ili djelatnicima Signuma koji obavljaju poslove prodaje ili korisničke podrške u Signumu ili ih na drugi način uznemirava, odnosno da Korisnik ometa i/ili onemogućava korištenje Signumovih usluga drugim Pretplatnicima; • ako Korisnik obavlja aktivnosti koje nisu u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i ostalih važećih propisa u Republici Hrvatskoj; • u slučaju postojanja ostalih razloga za trajno isključenje navedenih u člne pruži odgovarajuće osiguranje plaćanja; 14.2. 21 ovih Općih uvjeta. (2) Pretplatnički ugovor može prestati važiti i u ostalim slučajevima utvrđenim važećim propisima. (3) 14.3. U svakom slučaju, Pretplatnički ugovor prestaje važiti prestankom ovlaštenja Skvida za obavljanje javnih komunikacijskih usluga koje su predmet ovih Općih uvjeta. 14.4. Pravne posljedice prestanka Pretplatničkog ugovora nastupaju danom xxxx xx nastupio jedan od razloga za prestanak Pretplatničkog ugovora iz stavaka 14.1.,14.2. i 14.3. ovog članka. 14.5. U slučaju raskida smrti Xxxxxxxxxxxx, Skvid će na zahtjev njegovih nasljednika ili članova obiteljskog domaćinstva izvršiti izmjenu naziva u naslovu Pretplatnika i prijenos Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx korisnikaugovora. Do tada, korisnik može raskinuti pretplatnički odnos na isti način na koji osoba koja nastavi koristiti telekomunikacijsku priključnu liniju Xxxxxxxxxxxx nakon njegove smrti smatrat će se Privremenim pretplatnikom. 14.6. Ako je sklopio Pretplatnički ugovornad Pretplatnikom otvoren stečajni ili likvidacijski postupak, stečajni upravitelj, odnosno slanjem obavijesti likvidator xxxxx xx obavijestiti Skvid o raskidu Pretplatničkog ugovora poštom, elektroničkim takvom postupku pisanim putem (ispunjavanjem obrasca „Zahtjev-Raskid“ koji se nalazi na web lokaciji xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx), telefonom ili potpisivanjem zahtjeva za raskid Pretplatničkog ugovora u poslovnici Signuma. Pretplatnički ugovor će se raskinuti u roku od pet (5) radnih 30 xxxx od xxxx xxxx je otvoren navedeni postupak. Ako stečajni upravitelj ili likvidator u kojem je zaprimljen zahtjev za raskid. Korisnik može obavijesti također zatraži izmjenu imena u nazivu Pretplatnika i unaprijed odrediti xxx prestanka prijenos Pretplatničkog ugovora, uz uvjet da isti zatraži pisanim putem Skvid će prenijeti Pretplatnički ugovor i učiniti potrebne izmjene u nazivu Pretplatnika. U suprotnom, Pretplatnički će se ugovor smatrati raskinutim na xxx otvaranja stečajnog ili na zahtjevu prilikom zasnivanja Pretplatničkog ugovora, najmanje dvanaest radnih likvidacijskog postupka nad Pretplatnikom. 14.7. U razdoblju od 30 xxxx prije željenog datuma prestanka Pretplatničkog ugovora. (4) Krajnji korisnik koji podnosi zahtjev trajnog isključenja pretplatničke terminalne opreme iz fiksne mreže Skvida, Pretplatniku će se omogućiti primanje dolaznih poziva te pozivanje na brojeve hitnih službi, uključujući pristup jedinstvenom europskom broju za raskid hitne službe 112, kao i besplatnom broju korisničke podrške Skvida. Navedeno se ne primjenjuje u pravilu isti treba vlastoručno potpisati te dodatno priložiti dokaz o identitetu. Ako se radi o zahtjevu za raskid ugovora iz članka 7. ovih Općih uvjeta koji se podnosi elektroničkim putem ili zahtjevu koji se podnosi s verificirane adrese elektroničke pošte, on ne xxxx biti potpisan niti treba biti dostavljen dokaz o identitetu. Ako je zahtjev za raskid podnesen putem telefona Xxxxxxxxxxx xxxx prilikom telefonskog razgovora navesti svoje identifikacijske podatke koje obuhvaćaju ime i prezime pretplatnika ili ovlaštene osobe u pravnoj osobi, adresu, OIB, broj osobnog identifikacijskog dokumenta i podatke o priključku te uslugama za koje podnosi zahtjev. (5) Ako je Pretplatnički ugovor, sklopljen slučaju trajnog isključenja pretplatničke terminalne opreme na određeno razdoblje obveznog trajanja ugovora, a Korisnik tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora jednostrano raskine ugovor ili ako krivnjom Xxxxxxxxx dođe do raskida Pretplatničkog ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora, Korisnik će biti xxxxx platiti mjesečne naknade za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora, ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Korisnika sukladno Cjeniku Signuma što će biti detaljnije utvrđeno posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u Cjeniku usluga Signuma. (6) U slučaju kada Signum nije u mogućnosti ispuniti ugovornu obvezu i/ili isporučiti uslugu u skladu s općim uvjetima poslovanja, Korisnik ima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez podmirivanja ugovornih obveza iz stavka 5. ovog članka Općih uvjeta, osim dospjelog, a neosporenog dugovanja za pružene usluge. U opisanom slučaju pravo raskida ugovora ima i Signum ukoliko se nepobitno utvrdi da nije i/ili neće biti u mogućnosti isporučiti uslugu u skladu s Općim uvjetima poslovanja. (7) U slučaju temelju otkaza Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx Korisnika prije provedene instalacije/aktivacije usluge, Korisnik će biti xxxxx nadoknaditi Signumu sve troškove koje je Signum imao u vezi s instalacijom ili uklanjanjem telekomunikacijske terminalne opreme, ali ne više od iznosa naknade za instalaciju, odnosno aktivaciju sukladno važećem Cjeniku SignumaPretplatnika. (8) Signum 14.8. Prethodno navedeno se ne primjenjuje u svrhu zaštite slučaju trajnog isključenja radi zlouporabe poziva na broj 112 u kojem slučaju se primjenjuje postupak trajnog isključenja propisan posebnim propisima o jedinstvenom europskom broju za hitne službe. 14.9. U slučaju da Pretplatnik podnese Zahtjev za prijenos broja u mrežu drugog operatora Pretplatnik xxxx Skvidu podmiriti nesporna dugovanja za fiksne usluge Skvida ispostavljene po telefonskom broju/brojevima za koje se podnosi Zahtjev za prijenos broja, a što ne utječe xx xxxxxxxx prijenosa broja. Pretplatnik ostaje u obvezi Skvidu podmiriti sva dugovanja za pružene fiksne usluge Skvida i ispuniti ostale obveze iz Pretplatničkog ugovora. U slučaju postojanja nesporne ugovorne obveze Pretplatnika koji podnese Zahtjev za prijenos broja, Skvid, kao davatelj broja, xxxx xx zahtjev bez odlaganja dati Pretplatniku pisanu informaciju o iznosu dugovanja u slučaju prijevremenog raskida ugovora. Također Skvid, kao davatelj broja, xxxx Pretplatniku omogućiti podmirenje nesporne ugovorne obveze u najkraćem mogućem roku, a najkasnije sa sljedećim računom Skvida, u kojem slučaju xx xxxxxxxx prijenosa broja odgađa za najduže 10 radnih xxxx od zlouporabe podataka krajnjih korisnika od xxxxx xxxxxx ima pravo ne prihvatiti zahtjev za raskid Pretplatničkog odnosa ukoliko nije priložen dokaz o identitetuzatraženog datuma prijenosa broja.

Raskid Pretplatničkog ugovora. (1) . Pretplatnički ugovor može se raskinuti iz sljedećih razloga: • - ako Signum Hrvatski Telekom naknadno utvrdi da na lokaciji priključenja ne postoje standardni tehnički uvjeti za priključenje na fiksnu mrežu Hrvatskog Telekoma, a Pretplatnik ne prihvati odgovarajuće zamjensko tehničko rješenje; - ako Hrvatski Telekom naknadno utvrdi postojanje bilo kojeg drugog razloga za odbijanje Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa iz članka 4. ovih Općih uvjeta i uslijed toga privremeno isključi Pretplatničku pretplatničku terminalnu opremu iz fiksne mreže SignumaHrvatskog Telekoma, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx dana od xxxx dana privremenog isključenja; • - ako Signum Pretplatnik ne postupi po obvezama iz članka 5. stavak 13. ovih Općih uvjeta; - ako Pretplatnik ne plati dužni iznos u roku od 30 dana od dana privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme iz fiksne mreže Hrvatskog Telekoma temeljem članka 8. stavak 5. ovih Općih uvjeta; - ako, u skladu s člankom 10. stavak 4. i 5. ovih Općih uvjeta, Pretplatnik ne otkloni kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi ili ne omogući Hrvatskom Telekomu pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i otklanjanja kvara ni nakon isteka roka od 30 dana od dana privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme; - ako, temeljem članka 10. stavak 6. ovih Općih uvjeta, Hrvatski Telekom utvrdi da je elektronička komunikacijska oprema priključena na fiksnu mrežu Signuma Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da je fiksna mreža Signuma Hrvatskog Telekoma na drugi način zlouporabljena xx xxxxxx Korisnika od strane Pretplatnika i/ili treće osobe; • ako Signum kod Usluga Signuma koje se naplaćuju isključivo po potrošnji mrežnih resursa utvrdi da Korisnik ne koristi Uslugu Signuma u razdoblju dužem od 6 mjeseci uz prethodnu obavijest Korisniku; • - ako je, zbog razloga utvrđenih u članku čl11. 23stavak 3. sti 4. 8ovih Općih uvjeta, pretplatnička terminalna oprema privremeno isključena iz fiksne mreže Hrvatskog Telekoma, a Pretplatnik ne plati Hrvatskom Telekomu iznos koji je dužan u roku od daljnjih 30 dana niti, na zahtjev Hrvatskog Telekoma, ne pruži odgovarajuće osiguranje plaćanja; - ako je, zbog razloga utvrđenih u članku 13. stavak 6. do 1211. ovih Općih uvjeta, korištenje usluga pristupa internetu Internetu privremeno ograničeno, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx dana po privremenom ograničenju korištenja usluga; • - ako Signum Hrvatski Telekom naknadno utvrdi da je adresa Korisnika Pretplatnika za dostavu računa i obavijesti Signuma Hrvatskog Telekoma na području Republike Hrvatske nepoznata; • ako Signum, odnosno nadležno tijelo utvrdi da Korisnik upućuje zlonamjerne ili uznemiravajuće pozive drugim korisnicima elektroničkih komunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj ili djelatnicima Signuma koji obavljaju poslove prodaje ili korisničke podrške u Signumu ili ih na drugi način uznemirava, odnosno da Korisnik ometa i/ili onemogućava korištenje Signumovih usluga drugim Pretplatnicima; • ako Korisnik obavlja aktivnosti koje nisu u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i ostalih važećih propisa u Republici Hrvatskoj; • u slučaju postojanja ostalih razloga za trajno isključenje navedenih u čl. 21 ovih Općih uvjeta. (2) . Pretplatnički ugovor može prestati važiti i u ostalim slučajevima utvrđenim važećim propisima. 3. U svakom slučaju, Pretplatnički ugovor prestaje važiti prestankom ovlaštenja Hrvatskog Telekoma za obavljanje javnih komunikacijskih usluga koje su predmet ovih Općih uvjeta. 4. Pravne posljedice prestanka Pretplatničkog ugovora temeljem stavaka 1., 2. i 3. ovog članka nastupaju danom kada je nastupio jedan od razloga za prestanak Pretplatničkog ugovora iz stavaka 1., 2. i 3. ovog članka. 5. U slučaju smrti Xxxxxxxxxxxx, Hrvatski Telekom će na zahtjev njegovih nasljednika ili članova obiteljskog domaćinstva izvršiti izmjenu naziva u naslovu Pretplatnika i prijenos Pretplatničkog ugovora u roku od tri (3) U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx korisnikaradna dana od zaprimanja potpune dokumentacije. Do tada, korisnik može raskinuti pretplatnički odnos na isti način na koji osoba koja nastavi koristiti telekomunikacijsku priključnu liniju Xxxxxxxxxxxx nakon njegove smrti smatrat će se Privremenim pretplatnikom u smislu članka 15. ovih Općih uvjeta. 6. Ako je sklopio Pretplatnički ugovornad Pretplatnikom otvoren stečajni ili likvidacijski postupak, stečajni upravitelj, odnosno slanjem obavijesti likvidator dužan je obavijestiti Hrvatski Telekom o raskidu Pretplatničkog ugovora poštom, elektroničkim takvom postupku pisanim putem (ispunjavanjem obrasca „Zahtjev-Raskid“ koji se nalazi na web lokaciji xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx), telefonom ili potpisivanjem zahtjeva za raskid Pretplatničkog ugovora u poslovnici Signuma. Pretplatnički ugovor će se raskinuti u roku od pet (5) radnih xxxx 30 dana od xxxx dana kada je otvoren navedeni postupak. Ako stečajni upravitelj ili likvidator u kojem je zaprimljen zahtjev za raskid. Korisnik može obavijesti također zatraži izmjenu imena u nazivu Pretplatnika i unaprijed odrediti xxx prestanka prijenos Pretplatničkog ugovora, uz uvjet Hrvatski Telekom će prenijeti Pretplatnički ugovor i učiniti potrebne izmjene u nazivu Pretplatnika. U suprotnom, Pretplatnički će se ugovor smatrati raskinutim na dan otvaranja stečajnog ili likvidacijskog postupka nad Pretplatnikom. 7. U razdoblju od 30 dana prije trajnog isključenja pretplatničke terminalne opreme iz fiksne mreže Hrvatskog Telekoma, Pretplatniku će se omogućiti primanje dolaznih poziva te pozivanje na brojeve hitnih službi, uključujući pristup jedinstvenom europskom broju za hitne službe 112, kao i besplatnom broju korisničke podrške Hrvatskog Telekoma. Navedeno se ne primjenjuje u slučaju trajnog isključenja pretplatničke terminalne opreme na temelju otkaza Pretplatničkog ugovora od strane Pretplatnika. 8. Prethodno navedeno se ne primjenjuje u slučaju trajnog isključenja radi zlouporabe poziva na broj 112 u kojem slučaju se primjenjuje postupak trajnog isključenja propisan posebnim propisima o jedinstvenom europskom broju za hitne službe. 9. U slučaju da isti zatraži pisanim putem ili Pretplatnik podnese Zahtjev za prijenos broja u mrežu drugog operatora Pretplatnik mora Hrvatskom Telekomu podmiriti nesporna dugovanja za fiksne usluge Hrvatskog Telekoma ispostavljene po telefonskom broju/brojevima za koje se podnosi Zahtjev za prijenos broja, a što ne utječe na zahtjevu prilikom zasnivanja Pretplatničkog ugovora, najmanje dvanaest radnih xxxx prije željenog datuma prestanka postupak prijenosa broja. Pretplatnik ostaje u obvezi Hrvatskom Telekomu podmiriti sva dugovanja za pružene fiksne usluge Hrvatskog Telekoma i ispuniti ostale obveze iz Pretplatničkog ugovora. (4) Krajnji korisnik 10. U slučaju postojanja ugovorne obveze Pretplatnika koji podnosi zahtjev podnese Zahtjev za prijenos broja ili Zahtjev za prijevremeni raskid u pravilu isti treba vlastoručno potpisati te dodatno priložiti dokaz o identitetu. Ako se radi o zahtjevu za raskid ugovora iz članka 7. ovih Općih uvjeta koji se podnosi elektroničkim putem ili zahtjevu koji se podnosi s verificirane adrese elektroničke pošte, on ne xxxx biti potpisan niti treba biti dostavljen dokaz o identitetu. Ako je zahtjev za raskid podnesen putem telefona Xxxxxxxxxxx xxxx prilikom telefonskog razgovora navesti svoje identifikacijske podatke koje obuhvaćaju ime i prezime pretplatnika ili ovlaštene osobe u pravnoj osobi, adresu, OIB, broj osobnog identifikacijskog dokumenta i podatke o priključku te uslugama za koje podnosi zahtjev. (5) Ako je Pretplatnički ugovor, sklopljen na određeno razdoblje obveznog trajanja ugovora, Hrvatski Telekom mora na zahtjev Pretplatnika, bez odgode, a Korisnik tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora jednostrano raskine ugovor ili ako krivnjom Xxxxxxxxx dođe do raskida Pretplatničkog ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovoranajkasnije u roku od dva (2) radna dana i u zatraženom obliku dati Pretplatniku pisanu informaciju o iznosu dugovanja te načinu uplate na način da Pretplatnik dobije informaciju o ostvarenim popustima na proizvode i usluge, Korisnik će biti xxxxx platiti mjesečne naknade kao i mjesečnim naknadama za ostatak razdoblja obveznog trajanja pretplatničkog ugovora. Zahtjev Pretplatnika može biti podnesen usmeno, pisanim ili naknadu elektroničkim putem. Također, Hrvatski Telekom, kao davatelj broja, mora Pretplatniku omogućiti podmirenje ugovorne obveze u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Korisnika sukladno Cjeniku Signuma što će biti detaljnije utvrđeno posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u Cjeniku usluga Signuma. (6) U slučaju kada Signum nije u mogućnosti ispuniti ugovornu obvezu i/ili isporučiti uslugu u skladu s općim uvjetima poslovanja, Korisnik ima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez podmirivanja ugovornih obveza iz stavka 5. ovog članka Općih uvjeta, osim dospjelognajkraćem mogućem roku, a neosporenog dugovanja najkasnije sa sljedećim računom Hrvatskog Telekoma, u kojem slučaju se postupak prijenosa broja odgađa za pružene usluge. U opisanom slučaju pravo raskida ugovora ima i Signum ukoliko se nepobitno utvrdi da nije i/ili neće biti u mogućnosti isporučiti uslugu u skladu s Općim uvjetima poslovanjanajduže 10 radnih dana od zatraženog datuma prijenosa broja. (7) U slučaju otkaza Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx Korisnika prije provedene instalacije/aktivacije usluge, Korisnik će biti xxxxx nadoknaditi Signumu sve troškove koje je Signum imao u vezi s instalacijom ili uklanjanjem telekomunikacijske terminalne opreme, ali ne više od iznosa naknade za instalaciju, odnosno aktivaciju sukladno važećem Cjeniku Signuma. (8) Signum u svrhu zaštite od zlouporabe podataka krajnjih korisnika od xxxxx xxxxxx ima pravo ne prihvatiti zahtjev za raskid Pretplatničkog odnosa ukoliko nije priložen dokaz o identitetu.

Raskid Pretplatničkog ugovora. (1) . Pretplatnički ugovor može se raskinuti iz sljedećih razloga: • - ako Signum Hrvatski Telekom naknadno utvrdi da na lokaciji priključenja ne postoje standardni tehnički uvjeti za priključenje na fiksnu mrežu Hrvatskog Telekoma, a Pretplatnik ne prihvati odgovarajuće zamjensko tehničko rješenje; - ako Hrvatski Telekom naknadno utvrdi postojanje bilo kojeg drugog razloga za odbijanje Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa iz članka 4. ovih Općih uvjeta i uslijed toga privremeno isključi Pretplatničku pretplatničku terminalnu opremu iz fiksne mreže SignumaHrvatskog Telekoma, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx dana od xxxx dana privremenog isključenja; • - ako Signum Pretplatnik ne postupi po obvezama iz članka 5. stavak 13. ovih Općih uvjeta; - ako Pretplatnik ne plati dužni iznos u roku od 30 dana od dana privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme iz fiksne mreže Hrvatskog Telekoma temeljem članka 8. stavak 5. ovih Općih uvjeta; - ako, u skladu s člankom 10. stavak 4. i 5. ovih Općih uvjeta, Pretplatnik ne otkloni kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi ili ne omogući Hrvatskom Telekomu pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i otklanjanja kvara ni nakon isteka roka od 30 dana od dana privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme; - ako, temeljem članka 10. stavak 6. ovih Općih uvjeta, Hrvatski Telekom utvrdi da je elektronička komunikacijska oprema priključena na fiksnu mrežu Signuma Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da je fiksna mreža Signuma Hrvatskog Telekoma na drugi način zlouporabljena xx xxxxxx Korisnika od strane Pretplatnika i/ili treće osobe; • ako Signum kod Usluga Signuma koje se naplaćuju isključivo po potrošnji mrežnih resursa utvrdi da Korisnik ne koristi Uslugu Signuma u razdoblju dužem od 6 mjeseci uz prethodnu obavijest Korisniku; • - ako je, zbog razloga utvrđenih u članku čl11. 23stavak 3. sti 4. 8ovih Općih uvjeta, pretplatnička terminalna oprema privremeno isključena iz fiksne mreže Hrvatskog Telekoma, a Pretplatnik ne plati Hrvatskom Telekomu iznos koji je dužan u roku od daljnjih 30 dana niti, na zahtjev Hrvatskog Telekoma, ne pruži odgovarajuće osiguranje plaćanja; - ako je, zbog razloga utvrđenih u članku 13. stavak 6. do 1211. ovih Općih uvjeta, korištenje usluga pristupa internetu Internetu privremeno ograničeno, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx dana po privremenom ograničenju korištenja usluga; • - ako Signum Hrvatski Telekom naknadno utvrdi da je adresa Korisnika Pretplatnika za dostavu računa i obavijesti Signuma Hrvatskog Telekoma na području Republike Hrvatske nepoznata; • ako Signum, odnosno nadležno tijelo utvrdi da Korisnik upućuje zlonamjerne ili uznemiravajuće pozive drugim korisnicima elektroničkih komunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj ili djelatnicima Signuma koji obavljaju poslove prodaje ili korisničke podrške u Signumu ili ih na drugi način uznemirava, odnosno da Korisnik ometa i/ili onemogućava korištenje Signumovih usluga drugim Pretplatnicima; • ako Korisnik obavlja aktivnosti koje nisu u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i ostalih važećih propisa u Republici Hrvatskoj; • u slučaju postojanja ostalih razloga za trajno isključenje navedenih u čl. 21 ovih Općih uvjeta. (2) . Pretplatnički ugovor može prestati važiti i u ostalim slučajevima utvrđenim važećim propisima. 3. U svakom slučaju, Pretplatnički ugovor prestaje važiti prestankom ovlaštenja Hrvatskog Telekoma za obavljanje javnih komunikacijskih usluga koje su predmet ovih Općih uvjeta. 4. Pravne posljedice prestanka Pretplatničkog ugovora temeljem stavaka 1., 2. i 3. ovog članka nastupaju danom kada je nastupio jedan od razloga za prestanak Pretplatničkog ugovora iz stavaka 1., 2. i 3. ovog članka. 5. U slučaju smrti Xxxxxxxxxxxx, Hrvatski Telekom će na zahtjev njegovih nasljednika ili članova obiteljskog domaćinstva izvršiti izmjenu naziva u naslovu Pretplatnika i prijenos Pretplatničkog ugovora u roku od tri (3) U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx korisnikaradna dana od zaprimanja potpune dokumentacije. Do tada, korisnik može raskinuti pretplatnički odnos na isti način na koji osoba koja nastavi koristiti telekomunikacijsku priključnu liniju Xxxxxxxxxxxx nakon njegove smrti smatrat će se Privremenim pretplatnikom u smislu članka 15. ovih Općih uvjeta. 6. Ako je sklopio Pretplatnički ugovornad Pretplatnikom otvoren stečajni ili likvidacijski postupak, stečajni upravitelj, odnosno slanjem obavijesti likvidator dužan je obavijestiti Hrvatski Telekom o raskidu Pretplatničkog ugovora poštom, elektroničkim takvom postupku pisanim putem (ispunjavanjem obrasca „Zahtjev-Raskid“ koji se nalazi na web lokaciji xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx), telefonom ili potpisivanjem zahtjeva za raskid Pretplatničkog ugovora u poslovnici Signuma. Pretplatnički ugovor će se raskinuti u roku od pet (5) radnih xxxx 30 dana od xxxx dana kada je otvoren navedeni postupak. Ako stečajni upravitelj ili likvidator u kojem je zaprimljen zahtjev za raskid. Korisnik može obavijesti također zatraži izmjenu imena u nazivu Pretplatnika i unaprijed odrediti xxx prestanka prijenos Pretplatničkog ugovora, uz uvjet Hrvatski Telekom će prenijeti Pretplatnički ugovor i učiniti potrebne izmjene u nazivu Pretplatnika. U suprotnom, Pretplatnički će se ugovor smatrati raskinutim na dan otvaranja stečajnog ili likvidacijskog postupka nad Pretplatnikom. 7. U razdoblju od 30 dana prije trajnog isključenja pretplatničke terminalne opreme iz fiksne mreže Hrvatskog Telekoma, Pretplatniku će se omogućiti primanje dolaznih poziva te pozivanje na brojeve hitnih službi, uključujući pristup jedinstvenom europskom broju za hitne službe 112, kao i besplatnom broju korisničke podrške Hrvatskog Telekoma. Navedeno se ne primjenjuje u slučaju trajnog isključenja pretplatničke terminalne opreme na temelju otkaza Pretplatničkog ugovora od strane Pretplatnika. 8. Prethodno navedeno se ne primjenjuje u slučaju trajnog isključenja radi zlouporabe poziva na broj 112 u kojem slučaju se primjenjuje postupak trajnog isključenja propisan posebnim propisima o jedinstvenom europskom broju za hitne službe. 9. U slučaju da isti zatraži pisanim putem ili Pretplatnik podnese Zahtjev za prijenos broja u mrežu drugog operatora Pretplatnik mora Hrvatskom Telekomu podmiriti nesporna dugovanja za fiksne usluge Hrvatskog Telekoma ispostavljene po telefonskom broju/brojevima za koje se podnosi Zahtjev za prijenos broja, a što ne utj eče na zahtjevu prilikom zasnivanja Pretplatničkog ugovora, najmanje dvanaest radnih xxxx prije željenog datuma prestanka postupak prijenosa broja. Pretplatnik ostaje u obvezi Hrvatskom Telekomu podmiriti sva dugovanja za pružene fiksne usluge Hrvatskog Telekoma i ispuniti ostale obveze iz Pretplatničkog ugovora. (4) Krajnji korisnik 10. U slučaju postojanja ugovorne obveze Pretplatnika koji podnosi zahtjev podnese Zahtjev za prijenos broja ili Zahtjev za prijevremeni raskid u pravilu isti treba vlastoručno potpisati te dodatno priložiti dokaz o identitetu. Ako se radi o zahtjevu za raskid ugovora iz članka 7. ovih Općih uvjeta koji se podnosi elektroničkim putem ili zahtjevu koji se podnosi s verificirane adrese elektroničke pošte, on ne xxxx biti potpisan niti treba biti dostavljen dokaz o identitetu. Ako je zahtjev za raskid podnesen putem telefona Xxxxxxxxxxx xxxx prilikom telefonskog razgovora navesti svoje identifikacijske podatke koje obuhvaćaju ime i prezime pretplatnika ili ovlaštene osobe u pravnoj osobi, adresu, OIB, broj osobnog identifikacijskog dokumenta i podatke o priključku te uslugama za koje podnosi zahtjev. (5) Ako je Pretplatnički ugovor, sklopljen na određeno razdoblje obveznog trajanja ugovora, Hrvatski Telekom mora na zahtjev Pretplatnika, bez odgode, a Korisnik tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora jednostrano raskine ugovor ili ako krivnjom Xxxxxxxxx dođe do raskida Pretplatničkog ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovoranajkasnije u roku od dva (2) radna dana i u zatraženom obliku dati Pretplatniku pisanu informaciju o iznosu dugovan ja te načinu uplate na način da Pretplatnik dobije informaciju o ostvarenim popustima na proizvode i usluge, Korisnik će biti xxxxx platiti mjesečne naknade kao i mjesečnim naknadama za ostatak razdoblja obveznog trajanja pretplatničkog ugovora. Zahtjev Pretplatnika može biti podnesen usmeno, pisanim ili naknadu elektroničkim putem. Također, Hrvatski Telekom, kao davatelj broja, mora Pretplatniku omogućiti podmirenje ugovorne obveze u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Korisnika sukladno Cjeniku Signuma što će biti detaljnije utvrđeno posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u Cjeniku usluga Signuma. (6) U slučaju kada Signum nije u mogućnosti ispuniti ugovornu obvezu i/ili isporučiti uslugu u skladu s općim uvjetima poslovanja, Korisnik ima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez podmirivanja ugovornih obveza iz stavka 5. ovog članka Općih uvjeta, osim dospjelognajkraćem mogućem roku, a neosporenog dugovanja najkasnije sa sljedećim računom Hrvatskog Telekoma, u kojem slučaju se postupak prijenosa broja odgađa za pružene usluge. U opisanom slučaju pravo raskida ugovora ima i Signum ukoliko se nepobitno utvrdi da nije i/ili neće biti u mogućnosti isporučiti uslugu u skladu s Općim uvjetima poslovanjanajduže 10 radnih dana od zatraženog datuma prijenosa broja. (7) U slučaju otkaza Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx Korisnika prije provedene instalacije/aktivacije usluge, Korisnik će biti xxxxx nadoknaditi Signumu sve troškove koje je Signum imao u vezi s instalacijom ili uklanjanjem telekomunikacijske terminalne opreme, ali ne više od iznosa naknade za instalaciju, odnosno aktivaciju sukladno važećem Cjeniku Signuma. (8) Signum u svrhu zaštite od zlouporabe podataka krajnjih korisnika od xxxxx xxxxxx ima pravo ne prihvatiti zahtjev za raskid Pretplatničkog odnosa ukoliko nije priložen dokaz o identitetu.

Raskid Pretplatničkog ugovora. (1) . Pretplatnički ugovor može se raskinuti iz sljedećih razloga: • ako Signum Xxxxx naknadno utvrdi postojanje bilo kojeg drugog razloga za odbijanje Zahtjeva za zasnivanje Pretplatničkog odnosa iz članka 4. ovih Općih uvjeta i uslijed toga privremeno isključi Pretplatničku terminalnu ter- minalnu opremu iz mreže SignumaIskona, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja; • ako Signum Pretplatnik ne podmiri dospjelo, a neosporeno dugovanje u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja Pretplatničke terminalne opreme iz mreže Iskona temeljem članka 9. stavak 5. ovih Općih uvjeta; • ako Xxxxx utvrdi da je elektronička komunikacijska oprema priključena na mrežu Signuma Iskona bez ovlaštenja ili da je mreža Signuma Iskona na drugi način zlouporabljena xx xxxxxx Korisnika Xxxxxxxxxxxx i/ili treće osobe; • ako Signum Iskon utvrdi, kod Usluga Signuma Iskona koje se naplaćuju isključivo po potrošnji mrežnih resursa utvrdi resursa, da Korisnik Pretplatnik ne koristi Uslugu Signuma Iskona u razdoblju dužem od 6 mjeseci uz prethodnu obavijest KorisnikuPretplatni- ku; • ako je, zbog razloga utvrđenih u članku čl12. 23stavak 3. stovih Općih uvjeta, Pretplatnička terminalna opre- ma privremeno isključena iz mreže Iskona, a Pretplatnik ne plati Iskonu dospjelo, a neosporeno dugovanje u roku od daljnjih 30 xxxx niti, na zahtjev Iskona, ne pruži odgovarajuće osiguranje plaćanja; • ako je, zbog razloga utvrđenih u članku 12. stavcima 8. do 12. ovih Općih uvjeta, korištenje usluga pristupa internetu pris- xxxx Internetu privremeno ograničeno, a ti razlozi ne budu otklonjeni u roku od 30 xxxx po privremenom ograničenju korištenja usluga; • ako Signum Xxxxx naknadno utvrdi da je adresa Korisnika Pretplatnika za dostavu računa i obavijesti Signuma Iskona na području Republike Hrvatske nepoznata; • ako SignumIskon, odnosno nadležno tijelo utvrdi da Korisnik Pretplatnik upućuje zlonamjerne ili uznemiravajuće pozive drugim korisnicima elektroničkih komunikacijskih usluga u Republici Hrvatskoj ili djelatnicima Signuma Iskona koji obavljaju poslove prodaje ili korisničke podrške u Signumu Iskonu ili ih na drugi način uznemirava, odnosno da Korisnik Pretplatnik ometa i/ili onemogućava korištenje Signumovih Iskonovih usluga drugim Pretplatnicima; • ako Korisnik Pretplatnik obavlja aktivnosti koje nisu u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i ostalih važećih propisa u Republici Hrvatskoj; • u slučaju postojanja ostalih razloga za trajno isključenje navedenih u čl. 21 ovih Općih uvjeta. (2) . Pretplatnički ugovor može prestati važiti i u ostalim slučajevima utvrđenim važećim propisima. (3) U slučaju raskida Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx korisnika, korisnik može raskinuti pretplatnički odnos na isti način na koji je sklopio Pretplatnički ugovor, odnosno slanjem obavijesti o raskidu Pretplatničkog ugovora poštom, elektroničkim putem (ispunjavanjem obrasca „Zahtjev-Raskid“ koji se nalazi na web lokaciji xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx), telefonom ili potpisivanjem zahtjeva za raskid Pretplatničkog ugovora u poslovnici Signuma. Pretplatnički ugovor će se raskinuti u roku od pet (5) radnih xxxx od xxxx u kojem je zaprimljen zahtjev za raskid. Korisnik može i unaprijed odrediti xxx prestanka Pretplatničkog ugovora, uz uvjet da isti zatraži pisanim putem ili na zahtjevu prilikom zasnivanja Pretplatničkog ugovora, najmanje dvanaest radnih xxxx prije željenog datuma prestanka Pretplatničkog ugovora. (4) Krajnji korisnik koji podnosi zahtjev za raskid u pravilu isti treba vlastoručno potpisati te dodatno priložiti dokaz o identitetu. Ako se radi o zahtjevu za raskid ugovora iz članka 7. ovih Općih uvjeta koji se podnosi elektroničkim putem ili zahtjevu koji se podnosi s verificirane adrese elektroničke pošte, on ne xxxx biti potpisan niti treba biti dostavljen dokaz o identitetu. Ako je zahtjev za raskid podnesen putem telefona Xxxxxxxxxxx xxxx prilikom telefonskog razgovora navesti svoje identifikacijske podatke koje obuhvaćaju ime i prezime pretplatnika ili ovlaštene osobe u pravnoj osobi, adresu, OIB, broj osobnog identifikacijskog dokumenta i podatke o priključku te uslugama za koje podnosi zahtjev. (5) Ako je Pretplatnički ugovor, sklopljen na određeno razdoblje obveznog trajanja ugovora, a Korisnik tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora jednostrano raskine ugovor ili ako krivnjom Xxxxxxxxx dođe do raskida Pretplatničkog ugovora prije isteka razdoblja obveznog trajanja ugovora, Korisnik će biti xxxxx platiti mjesečne naknade za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora, ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario ako je plaćanje te naknade povoljnije za Korisnika sukladno Cjeniku Signuma što će biti detaljnije utvrđeno posebnim uvjetima pojedinog tarifnog modela i/ili paketa ili u Cjeniku usluga Signuma. (6) U slučaju kada Signum Xxxxx nije u mogućnosti ispuniti ugovornu obvezu i/ili isporučiti uslugu u skladu s općim uvjetima poslovanja, Korisnik Pretplatnik ima pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez podmirivanja ugovornih obveza iz članka 18. stavka 5. ovog članka Općih uvjeta, osim dospjelog, dospjelog a neosporenog dugovanja za pružene usluge. U opisanom slučaju pravo raskida ugovora ima i Signum Iskon ukoliko se nepobitno utvrdi da nije i/ili neće biti u mogućnosti isporučiti uslugu u skladu s Općim općim uvjetima poslovanja. (7) U slučaju otkaza Pretplatničkog ugovora xx xxxxxx Korisnika prije provedene instalacije/aktivacije usluge, Korisnik će biti xxxxx nadoknaditi Signumu sve troškove koje je Signum imao u vezi s instalacijom ili uklanjanjem telekomunikacijske terminalne opreme, ali ne više od iznosa naknade za instalaciju, odnosno aktivaciju sukladno važećem Cjeniku Signuma. (8) Signum u svrhu zaštite od zlouporabe podataka krajnjih korisnika od xxxxx xxxxxx ima pravo ne prihvatiti zahtjev za raskid Pretplatničkog odnosa ukoliko nije priložen dokaz o identitetu.