OPĆI UVJETI POSLOVANJA
• Preuzmite Obrazac za jednostrani raskid ugovora
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
UVJETI PRODAJE, PREDUGOVORNE OBAVIJESTI
Prodavatelja: CIKLO-CENTAR, d.o.o.
JURJA VES 30/A, ZAGREB
OIB: 00000000000
Tel.broj:01/000-00-00 Faks: 01/000-00-00
Email:xxxx@xxxxx-xxxxxx.xx xxx.xxxxx-xxxxxx.xx
Žiro račun:
RAIFFEISENBANK AUSTRIA D.D., IBAN: XX0000000000000000000 OTP BANKA D.D., IBAN: XX0000000000000000000
Potrošač/kupac može biti samo fizička, punoljetna i potpuno poslovno sposobna osoba ili pravna osoba koja uredno posluje, a koja izvan bilo kakve djelatnosti naruči i plati proizvode iz našeg asortimana.
Korisnik je posjetitelj internet stranice i prihvaća rizike i odgovornost za aktivnosti koje nastaju iz korištenja tih stranica.
1. Proizvodi i usluge
Prodavatelj u svom asortimanu nudi bicikle, rezervne dijelove i opremu za bicikle, te opremu za bicikliste. Također xxx x xxxxxx bicikala u kojem vrši tzv. „nulti-servis” bicikala za prodaju (sastavljanje novih bicikala do 100% složenosti i pripremljenosti za vožnju), te u kojem je osigurano daljnje servisno održavanje u jamstvenom roku i nakon isteka tog roka.
Prodavatelj svoj asortiman robe nudi u maloprodajnoj poslovnici (Prodavaonica br. 1, Zagreb Jurja ves 30/A), te na upit potrošača/kupca u prodaji na daljinu putem internet kataloga (xxx.xxxxx-xxxxxx.xx), elektroničke pošte i telefona.
Internet katalog xxx.xxxxx-xxxxxx.xx informativna je ponuda dijela našeg asortimana. Ukoliko korisnik želi obvezujuću ponudu za proizvode iz našeg asortimana zajedno sa troškom dostave, te po izboru plaćanja, troškom usluge plaćanja pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja), može to učiniti klikom na simbol-ikonu „OBVEZUJUĆA PONUDA” u gornjem desnom uglu stranice.
Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na xxx.xxxxx-xxxxxx.xx podložni su nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima i tipografskim pogreškama. U slučajevima očitih pogrešaka i neispravnosti, Prodavatelj zadržava pravo odbiti sklapanje ugovora o kupoprodaji proizvoda.
2. Cijene
Cijene predstavljaju maloprodajne cijene i izražene su u eurima (EUR), te uključuju PDV i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje. Maloprodajne cijene xxxx u trenutku izdavanja obvezujuće ponude u prodaji na daljinu putem internet kataloga, elektroničke pošte ili telefona. Obvezujuća ponuda vrijedi 3 xxxx.
Cijene su paralelno informativno izražene i u kunama (HRK). Tečaj konverzije iznosi 7,53450.
3. Načini plaćanja
1. Maloprodajna poslovnica
• GOTOVINA
• KARTICE: Maestro, Visa, Mastercard, Diners, Premium Visa, Discover, Xxxx card, JCB, BC Card, Union Pay
• PRODAJA NA RATE (bez kamata):
▪ ZABA Maestro, Visa, Mastercard do 12 rata
▪ RBA Visa, Mastercard do 12 rata
▪ DINERS do 12 rata
▪ OTP BANKA Visa, Mastercard do 12 rata
▪ PBZ Visa do 12 rata
▪ PREMIUM VISA do 12 rata
▪ MBNet grupacija Maestro Plus do 9 rata (Erste & Steiermarkische bank, Primorska banka, Istarska kreditna banka Umag, Jadranska banka, Veneto banka, Kreditna banka Zagreb, Slatinska banka, KentBank)
• POTROŠAČKI KREDITI (bez instrumenata osiguranja, sa kamatama):
▪ OTP BANKA Visa, Mastercard do 24 rate
2. Prodaja na daljinu
▪ Opća uplatnica/virman po ponudi na naš žiro-račun
▪ Internet bankarstvo po ponudi na naš žiro-račun
▪ Gotovina prilikom preuzimanja robe do ukupne vrijednosti 663,61 EUR (5.000,00 kn)
- pouzeće. Usluga pouzeća iznosi 1,33 EUR (10,00 kn).
Prilikom kupovine na daljinu nije moguće plaćanje karticama.
4. Troškovi dostave
Priopćavaju se na obvezujućoj ponudi, a iznose ovisno o tipu proizvoda i destinaciji dostave. U slučaju nemogućnosti uredne dostave na adresu Kupca xxxx xx isti naznačio, Kupac snosi troškove ponovne dostave na istu ili drugu adresu.
• 4,65 EUR (35,00 kn) — 1 pošiljka za dijelove, opremu, odjeću i obuću
• 21,24 EUR (160,00 kn) - bicikl (l komad) sastavljen i podešen 100%, isporuka na području kontinentalne Hrvatske (osim regije Dubrovnik i otoka bez mosta)
• 25,22 EUR (190,00 kn) — bicikl (l komad) sastavljen i podešen 100%, isporuka u regiju Dubrovnik (mjesta s poštanskim brojem 20xxx) i na otoke bez mosta
• 7,96 EUR (60,00 kn) — sklopivi bicikl (1 komad) u kutiji, sastavljen i podešen 100%, isporuka na području kontinentalne Hrvatske (osim regije Dubrovnik i otoka bez mosta)
• 11,95 EUR (90,00 kn) — sklopivi bicikl (l komad) u kutiji, sastavljen i podešen 100%, isporuka u regiju Dubrovnik (mjesta s poštanskim brojem 20xxx) i na otoke bez mosta
Bicikle dostavljamo pripremljene za vožnju. Potrebno xx xxxx ukloniti zaštitnu ambalažu.
5. Dostava i rok isporuke
Proizvode dostavljamo isključivo na područje Republike Hrvatske putem usluga OVERSEAS TRADE Co LTD
d.o.o. i DPD CROATIA d.o.o., koji omogućuju prijenos pošiljke „od vrata do vrata”. Svi upiti zaprimljeni radnim danom (ponedjeljak — xxxxx) bit će čim prije obrađeni, a najkasnije u roku od 3 xxxxx xxxx od primitka. Pošiljka će biti dostavljena u što kraćem roku, a najkasnije u roku od 10 radnih xxxx od primljene uplate po prihvaćenoj ponudi, vidljive na našem računu, ili primljene pisane suglasnosti za prihvaćanje ponude kod plaćajna gotovinom prilikom preuzimanja (pouzećem).
Ako proizvod za koji ste poslali upit trenutačno nemamo na zalihi, ispričavamo se, kontaktirat ćemo Vas i informirati o mogućim rokovima isporuke, te ukoliko želite pričekati da proizvod dode na zalihu, dogovoriti daljnji tok suradnje.
Prodavatelj nije odgovoran za nemogućnost dostave u naznačenim rokovima ako Kupac nije zatečen na adresi za dostavu koju xx xxx, u kojem slučaju će biti ostavljena poruka s brojem za kontakt.
Dostava se može izvršiti samo punoljetnoj osobi — članu domaćinstva i ovlaštenoj osobi ili službi pravne osobe, uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta.
Potpisom dostavnice smatra se da je Kupac proizvod preuzeo.
U slučaju odbijanja primitka proizvoda bez valjanog razloga, Prodavatelj ima pravo zahtijevati nadoknadu svih nastalih troškova.
U rokove za isporuku ne računaju se:
• vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese Kupca
• vrijeme kašnjenja zbog više sile ili drugih razloga za koje Prodavatelj nije kriv
• neradni dani ako predstavljaju početak ili kraj roka.
6. Troškovi uporabe sredstava daljinske komunikacije
Prodavatelj ne zaračunava nikakve dodatne troškove sredstava daljinske komunikacije.
7. Pravila postupanja u prodaji na daljinu
Procedura kojom teče tok prodaje na daljinu:
1. Potrošač/kupac šalje upit u vezi proizvoda putem internet kataloga (xxx.xxxxx-xxxxxx.xx), elektroničke pošte na adresu xxxx@xxxxx-xxxxxx.xx, ili telefona na broj 01/000-00-00. Upit za obvezujuću ponudu putem našeg internet kataloga zatraži se klikom na simbol-ikonu „OBVEZUJUĆA PONUDA” u gornjem desnom uglu stranice, a zatim xx xxxxx daljnje jednostavne upute.
2. Upit zaprima djelatnik u našoj maloprodajnoj poslovnici. Po potrebi povratno kontaktira Potrošača/kupca telefonom ili elektroničkom poštom u vezi veličine odabranog proizvoda (najčešće bicikla) i boje, odnosno drugih dogovora u vezi proizvoda, te oko vremena isporuke.
3. Djelatnik sastavlja obvezujuću ponudu u koju su uključeni dogovoreni proizvodi, trošak transporta koji zavisi o tipu proizvoda i destinaciji pošiljke, te trošak usluge plaćanja pouzećem ukoliko je izabrana opcija plaćanja pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja).
4. Djelatnik šalje obvezujuću ponudu Xxxxxxxxx/kupcu u privitku elektroničke pošte, zajedno sa ovim Općim uvjetima poslovanja i našom Politikom privatnosti.
5. Ukoliko Potrošač/kupac pismeno elektroničkom poštom potvrdi da prihvaća Ponudu, te ostale dokumente dostavljene elektroničkom poštom (točka 4.), smatra se da je time sklopljen Ugovor o kupoprodaji na daljinu, a xxxx xx sastavni dio ovi Opći uvjeti poslovanja i Politika privatnosti. Kupac koji izabere opciju plaćanja virmanom (općom uplatnicom, internet bankarstvom), svoje prihvaćanje Ponude može potvrditi prilikom slanja dokaza o izvršenoj uplati, odnosno smatra se da xx xxxxx slanjem dokaza o uplati prihvatio Ponudu, te ostale dokumente dostavljene elektroničkom poštom (točka 4.), te je time sklopljen Ugovor o kupoprodaji proizvoda, a xxxx xx sastavni dio ovi Opći uvjeti poslovanja i Politika privatnosti.
Takoder Xxxxxxxx/kupac time daje svoju privolu za obradu/korištenje njegovih osobnih podataka potrebnih za realizaciju ove kupoprodaje, a koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti (molimo, pogledajte našu Politiku privatnosti).
6. Račun za isporučenu robu i uslugu dostavlja se u pošiljci zajedno s robom. Sve do potpunog plaćanja proizvoda i usluga iz prihvaćene obvezujuće ponude, proizvodi ostaju u vlasništvu Prodavatelja, neovisno jesu li već dostavljeni Kupcu.
8. Trajanje ugovora
Trenutak sklapanja Ugovora o kupoprodaji na daljinu je trenutak prihvaćanja obvezujuće ponude za proizvode i/ili uslugu xx xxxxxx Kupca, a koju mu je Prodavatelj poslao elektroničkom poštom.
Ukoliko Kupac ne koristi elektroničku poštu, već je obvezujuću ponudu zatražio putem telefona i prihvatio je usmeno, trenutkom sklapanja Ugovora o kupoprodaji na daljinu smatrat će se datum ponude izdane za tog Kupca.
Ugovor o kupoprodaji proizvoda i usluga je jednokratan ugovor koji je konzumiran isporukom robe i/ili usluge xx xxxxxx Prodavatelja, te izvršenim plaćanjem xx xxxxxx Kupca, a u slučaju da ne bude raskinut.
9. Uvjeti, rok i postupak ostvarivanja prava na jednostrani raskid ugovora
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora dostavit ćemo Vam bez odgađanja elektroničkom poštom.
1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, elektroničkom poštom ili na faks, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, odnosno putem Obrasca za jednostrani raskid Ugovora.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 xxxx od xxxx xxxx je Xxxx ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba xxxx xx predmet Ugovora predana u posjed.
Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o ovom pravu, pravo Kupca na jednostrani raskid Xxxxxxx prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci počinje teći nakon isteka roka od 14 xxxx koji je predviđen za redovni raskid u slučaju uredne obaviještenosti). Ako xx xxx obavijest o pravu na jednostrani raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 xxxx od xxxx xxxx Kupac primi tu obavijest.
2. Povrat uplaćenog novca
Ako jednostrano raskinete Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx xx xxxx vraćena na našu adresu. Povrat novca bit će izvršen na tekući račun sa kojeg xx xxxx plaćena ili na račun koji Kupac izričito odredi pisanim putem.
3. Povrat robe
Robu vratite ili je predajte nama na adresu Jurja ves 30/A, Zagreb bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx ste nam uputili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama.
4. Troškovi povrata robe
Izravne troškove povrata robe snosi Kupac. Bicikl možete vratiti na isti način kako ste ga i primili, a po cijeni troškova dostave. Xxxxxx, kontaktirajte nas na telefon 01/000-00-00 radi daljnjeg dogovora o povratu.
5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
U slučaju korištenja prava na jednostrani raskid Ugovora, Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje xx xxxx potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Potrošač, sukladno odredbama čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
1. ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
2. predmet ugovora roba ili usluga xxxx xx cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
3. predmet ugovora roba xxxx xx izrađena po specifikaciji potrošača ili xxxx xx jasno prilagođena potrošaču
4. predmet ugovora xxxx pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
5. predmet ugovora zapečaćena xxxx xxxx zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako xx xxxx otpečaćena nakon dostave
6. predmet ugovora roba xxxx xx zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
7. predmet ugovora isporuka alkoholnih xxxx xxxx je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 xxxx, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
8. potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je potrošač izrijekom zahtijevao, trgovac pruži i xxxx xxxxx usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one xxxx xx nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s xxx dodatnim uslugama ili robom
9. predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
10. predmet ugovora isporuka novina, periodičnog xxxxx ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
11. ugovor sklopljen na javnoj dražbi
12. predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge xxxxx xxxxxx, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena odredenog datuma ili u određenom razdoblju
13. predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.
10. Zamjena/povrat proizvoda u maloprodajnoj poslovnici
Proizvod kupljen u našoj maloprodajnoj poslovnici Kupac može, uz predočenje računa, zamijeniti ili vratiti (povrat novca) u roku od 14 xxxx od xxxx kupnje. Proizvod prihvaćamo samo ukoliko je nekorišten, te ukoliko xx xxxx čista, neoštećena i sa original etiketom.
11. Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača ("Narodne novine, br. 41/14, 110/15, 14/19.) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili na kvalitetu pružene usluge mogu podnijeti u pisanom obliku osobno u maloprodajnoj poslovnici u Zagrebu, Jurja ves 30/A. Prigovor se također može podnijeti pismenim putem poštom na adresu: Xxxxx xxx 00/X, 00000 Zagreb ili putem elektroničke pošte na adresu: xxxx@xxxxx-xxxxxx.xx, te na faks 01/000-00-00. Na zaprimljeni prigovor dostavit ćemo xxxxxx odgovor najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx zaprimanja pisanog prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Xxxx kontakt adresu za dostavu odgovora.
12. Odgovornost za materijalne nedostatke proizvoda
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ( NN br. 41/14., 110/15., 14/19. ) na odnose između potrošača i trgovca u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN br. 35/05., 41/08., 125/11., 78/15. i 29/18.), te Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o obveznim odnosima (NN br. 126/21.), a sve o odgovornosti za materijalne nedostatke. Potrošač je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka bez odgađanja, a najkasnije u roku od dva mjeseca od xxxx kad je otkrio nedostatak. Kao prodavatelj odgovaramo za materijalne nedostatke stvari koje je xxx xxxxx u trenutku prijelaza rizika na kupca, kao i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Za materijalni nedostatak prodane stvari koji se pokaže nakon proteka dvije godine od prodaje stvari ne odgovaramo.
13. Jamstvo
Kupac dobiva jamstveni list za proizvode u skladu sa zakonom i jamstvenim rokom određenim xx xxxxxx proizvodača. Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se uz predočenje računa i jamstvenog lista. Datum izdavanja računa je datum početka aktiviranja jamstvenog roka.
U slučaju izdavanja jamstvenog lista kojim proizvodač jamči ispravnost proizvoda tokom određenog vremena, kupac može ako proizvod nije ispravan, zahtijevati da se taj proizvod popravi ili zamijeni u skladu s uvjetima navedenim u jamstvenom listu. Ukoliko za vrijeme trajanja jamstvenog roka nastupi neispravnost proizvoda, isti se dostavlja u naš Servis na adresi Jurja ves 30a, 10 000 Zagreb.
Neispravnost proizvoda xxxxxxx xxx posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u skladu s Upustvima o uporabi, nije osigurana jamstvom. Uputstva o uporabi proizvoda Kupac će primiti zajedno s proizvodom.
Zadržavamo pravo naplate popravaka u slučaju da reklamacijski zahtjev iz nekog od razloga navedenih u jamstvenom listu, ne bude odobren.
Ako popravak/zamjena artikla ne bude moguća, zadržavamo pravo ponuditi zamjenski artikl iste ili xxxx vrijednosti (boja ne xxxx biti ista), ili u slučaju nemogućnosti zamjene, vratiti dio novca proporcionalan preostalom pretpostavljenom životnom vijeku artikla.
Kod jamstvene reklamacije okvira ili dijela bicikla potrebno je sljedeće:
• kopija računa
• kopija jamstvenog lista
• fotografije cijelog bicikla s obje strane
• fotografije oštećenja iz više kutova
• fotografija serijskog broja bicikla.
14. Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova
U slučaju spora, sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova ( NN br. 121/16), predlažemo alternativno rješavanje spora pred jednim od tijela odredenih za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koji djeluju u Republici Hrvatskoj, npr:
- Centrom za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za mirenje, Zagreb, Teslina 1/1, xxxx@xxxxxxx.xx
- Profi Test d.o.o, Centrom za mirenje, Medijator, Bjelovar, Petra Hektorovića 2, xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx
- Sudom časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Xxxxxxxxxxx xxx 0., xxxxxxxx@xxx.xx
- Centrom za mirenje pri Hrvatskoj udruzi poslodavaca, Zagreb, Xxxxxxxx xxxxx 00/0, xxx@xxx.xx.
- Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Xxxxxxxxxxx xxx 0
Online rješavanje sporova:
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme za online rješavanje potrošačkih sporova. Platformi za rješavanje potrošačkih sporova putem interneta kupac može pristupiti putem poveznice:
xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX
To znači da problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
15. Politika privatnosti i kolačići
Politika privatnosti je sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja i Ugovora o kupoprodaji na daljinu.
16. Stupanje na snagu
Opći uvjeti poslovanja (uvjeti prodaje, predugovorne obavijesti) podložne su promjenama u bilo kojem trenutku, a primjenjuju se od xxxx objave na web stranici Prodavatelja.
OBRAZAC O JEDNOSTRANOM RASKIDU UGOVORA
l. Ime, prezime i adresa potrošača
2. Prima CIKLO-CENTAR, d.o.o., Zagreb, Jurja ves 30/A, OIB: 00000000000, tel: 01/000-00-00, fax: 01/000-00-00, Email: xxxx@xxxxx-xxxxxx.xx.
3. Ja, ovim izjavljujem da
jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe
po broju ponude , datum ponude ,
ili po broju računa , datum računa .
Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru)
Datum