Common use of A Szerződő Felek Speciális Kötelezettségei Clause in Contracts

A Szerződő Felek Speciális Kötelezettségei. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő által történő megállapítását. A szakértői eljárás költségei – egyéb megállapodás hiányában – a megbízót terhelik. A szerződés hatálya alatt a biztosított (szerződő fél) nyilatkozata a biztosí- tóval szemben akkor hatályos, ha az a biztosító valamely ügyfélszolgálati irodájába vagy a biztosító postacímére (1380 Budapest, Pf. 1049) beérke- zik, elektronikus úton közölt nyilatkozat esetén akkor, amikor a nyilatkozat a biztosító részére hozzáférhetővé válik. Az elektronikus kommunikáció keretében az ügyfélnek lehetősége van elektronikus úton a szükséges nyilatkozatok megtételére, kárbejelentésre, kárrendezéshez szükséges dokumentumok csatolására, a kárrendezés vala- mennyi szakaszában tájékoztatás kérésére, szerződése módosítására és fel- mondására. E rendelkezéseket kell alkalmazni a biztosító tudomásszerzésének joghatá- lyára is. Az otthonbiztosítás termék esetében a biztosító alapértelmezettként bizto- sítja a teljes körű papírmentes kommunikációt. A biztosító az ügyfél kéré- sére köteles lehetőséget biztosítani az ettől való eltérésre. A papírmentes kommunikáció történhet: – telefonon keresztül a Groupama Biztosító Telecenterén (+00 0 000 0000); – a biztosító honlapján az Írjon nekünk menüpontban (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/ wps/portal/irjon-nekunk); – amennyiben regisztrál az Ügyfél Zónában, akkor itt megtekintheti, ke- zelheti és intézheti biztosításával vagy káreseményével kapcsolatos ügyeit; – az adott ügyben feltüntetett e-mail címen. A szerződés megkötése során, elektronikus kommunikáció választása ese- tén – amennyiben az elektronikus kommunikáció e-mail útján valósul meg – a biztosító visszaigazoló e-mail kérésével, vagy az ügyfél a biztosító által küldött visszaigazoló linkre kattintása révén ellenőrzi az ügyfél által meg- adott e-mail cím helyességét. A biztosító legalább az alábbi kommunikációs módokat biztosítja a kárren- dezés valamennyi szakaszában: postai úton történő, személyes, telefonos, elektronikus. A biztosító a kárrendezés folyamatának nyomon követését elektronikus formában is biztosítja (például e-mail).

A Szerződő Felek Speciális Kötelezettségei. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő által történő megállapítását. A szakértői eljárás költségei – egyéb megállapodás hiányában – a megbízót terhelik. A szerződés hatálya alatt a biztosított (szerződő fél) nyilatkozata a biztosí- tóval szemben akkor hatályos, ha az a biztosító valamely ügyfélszolgálati irodájába vagy a biztosító postacímére (1380 Budapest, Pf. 1049) beérke- zik, elektronikus úton közölt nyilatkozat esetén akkor, amikor a nyilatkozat a biztosító részére hozzáférhetővé válik. Az elektronikus kommunikáció keretében az ügyfélnek lehetősége van elektronikus elek- tronikus úton a szükséges nyilatkozatok megtételére, kárbejelentésre, kárrendezéshez kárren- dezéshez szükséges dokumentumok csatolására, a kárrendezés vala- mennyi valamennyi szakaszában tájékoztatás kérésére, szerződése módosítására és fel- mondásárafelmondására. E rendelkezéseket kell alkalmazni a biztosító tudomásszerzésének joghatá- lyára is. Az otthonbiztosítás termék esetében a biztosító alapértelmezettként bizto- sítja a teljes körű papírmentes kommunikációt. A biztosító az ügyfél kéré- sére köteles lehetőséget biztosítani az ettől való eltérésre. A papírmentes kommunikáció történhet: – telefonon keresztül a Groupama Biztosító Telecenterén (+00 0 000 0000); – a biztosító honlapján az Írjon nekünk menüpontban (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/ wps/portal/irjon-nekunk); – amennyiben regisztrál az Ügyfél Zónában, akkor itt megtekintheti, ke- zelheti és intézheti biztosításával vagy káreseményével kapcsolatos ügyeit; – az adott ügyben feltüntetett e-mail címen. A szerződés megkötése során, elektronikus kommunikáció választása ese- tén – amennyiben az elektronikus kommunikáció e-mail útján valósul meg – a biztosító visszaigazoló e-mail kérésével, vagy az ügyfél a biztosító által küldött visszaigazoló linkre kattintása révén ellenőrzi az ügyfél által meg- adott e-mail cím helyességét. A biztosító legalább az alábbi kommunikációs módokat biztosítja a kárren- dezés valamennyi szakaszában: postai úton történő, személyes, telefonos, elektronikus. A biztosító a kárrendezés folyamatának nyomon követését elektronikus formában is biztosítja (például e-mail).