Common use of A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése Clause in Contracts

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés szüneteltetés esetei 5.1.16.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 10 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 6 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási indokolt, méltányos egyszeri díjat számít számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető. 6.1.2. Az előfizetői Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet:

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs, d.) Több hangcsatornát tartalmazó telefonszolgáltatás - az 5.1.6. pontban foglaltak figyelembe vételével - (pl. ISDN2, ISDN30) csak egyben szüneteltethető, egyes hangcsatornái külön nem szüneteltethetők. (4) A Az Előfizető szünetelést a szünetelés kezdő időpontját megelőzően legalább 15 nappal a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizetőkérheti. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlhatáridőjéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével figyelembevételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei‌ Az Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis maior) is. 5.1.1. Szünetelés az Az Előfizető kérelmére (1) által kérhető szüneteltetés‌ A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni- szünetelteti. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlszolgáltatás szüneteltetése határozott időre kérhető. A szünetelés időtartama legalább szünetelésre vonatkozó előfizetői igény bejelentése esetén az üzemszünet kezdő napja leghamarabb a bejelentés kézhezvételét követő hónap első napja lehet. Szünetelést az Előfizető teljes hónapokra kérheti. Az egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szerződésbe foglalt több szolgáltatás esetén a Szolgáltató és az Előfizető megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. A szüneteltetés kért kezdeti időpontja nem eshet távolabbi időpontra, mint az aktuális dátum +30 nap. A szüneteltetés időtartama alkalmanként minimum 1 hónap és maximum 6 hónap lehet. Egy naptári évben az előfizető két szünetelést kérhet. Két szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) között minimum 1 hónap időnek kell eltelnie. Egy naptári évben a szünetelés maximális időtartama 6 hónap lehet. A szüneteltetés időtartama – a maximális időtartam figyelembevételével – a visszakapcsolását megelőző 5. munkanapig módosítható. Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltató valamennyiSzolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői Előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, időtartama a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kériidőtartamával meghosszabbodik. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, visszakapcsolja és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. 5.1.2. Amennyiben Előfizető érdekkörében felmerülő szüneteltetés‌ A Szolgáltató jogosult felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez szolgáltatást, e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni addig, amíg az előfizető nem szükséges helyszíni intézkedésad a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. 5.1.3. A Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés‌ A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a Szolgáltató külön díjat hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem számít felhaladhatja meg. 5.1.4. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükségesMindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés:‌ a) Szünetel a Szolgáltatás előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Szünetel a Szolgáltatás a Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terroristaelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít feljogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés szüneteltetés esetei 5.1.16.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, 1 hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Határozatlan idejű szerződés esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetikérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és legfeljebb 12 hónap. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.4. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.5. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel. 6.1.1.6. Bár a jelen Szolgáltató nem biztosít Szolgáltatáscsomagot, azonban a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy szüneteltetést csak az Előfizető összes szolgáltatására egységesen foganatosítson – hacsak a Felek másban nem állapodnak meg (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.7. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén business internet szolgáltatás szüneteltetése is lehetséges, azza, hogy a Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető 6.1.2. Az előfizetői Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet: • az Előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. Minden olyan Szolgáltatás, melyet az Előfizető a társszolgáltató hálózatán vesz igénybe és a Szolgáltatás megfelelő működése miatt a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje vagy karbantartása szükséges, azok időpontjai a társszolgáltató által kerülnek meghatározásra. Szolgáltató a társszolgáltatótól kapott információ alapján az Előfizetőt haladéktalanul, de legalább a szüneteltetést 15 nappal megelőzően előzetesen értesíti; • előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén, 6.1.3. Az előfizetői Szolgáltatás szüneteltetésének egyéb esetei: 6.1.4. A Szolgáltató jogosult: • szüneteltetni a Szolgáltatást Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon, • az Előfizetői Szerződést 15 napos felmondási idővel felmondani és ennek tartamára a Szolgáltatást felfüggeszteni, ha a felmondásra azért kerül sor, mert a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizető a szerződés megkötése vagy Szolgáltatás igénybevétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette. 6.1.5. Ha a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre – ide nem értve a rendszeres karbantartást –, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az Előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. A Szolgáltatás kimaradásával, szünetelésével kapcsolatosan okozott károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. 6.1.6. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy a Szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. 6.1.7. Amennyiben az Előfizető Mobil szolgáltatással egyidejűleg vezetékes telefonszám szolgáltatásra és/vagy fax e-mailben szolgáltatásra is előfizet, úgy azok kizárólag együtt szüneteltethetők a szolgáltatások sajátosságaiból adódóan. 6.1.8. A szünetelés időtartama alatt Szolgáltató az ÁSZF 2. sz. számú mellékletében foglalt kiszállási meghatározott díjat számít számítja fel. 6.1.9. Amennyiben az Előfizető a szünetelés időtartama alatt az Előfizető kérésére szüneteltetett előfizetői Szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződés módosítását kezdeményezi (pl.: tarifacsomag-váltás), az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítással egyidejűleg az Előfizető a szüneteltetés megszüntetésére vonatkozó kérelmet is előterjeszt, amelynek alapján a szerződésmódosítás hatálybalépésének időpontjával egyidejűleg a szüneteltetés megszüntetésre kerül. 6.1.10. Amennyiben az Előfizető Mobil rádiótelefon szolgáltatásra és Helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatásra a Szolgáltatónál olyan díjcsomagokban fizetett elő, amely díjcsomagok a feltételei és árazása alapján egy különálló terméknek is tekinthetők, az ilyen csomag részét képező egyes szolgáltatáselemek szüneteltetését a Szolgáltató az alábbi esetekben külön-külön is lehetővé teszi: • Mobil rádiótelefon szolgáltatás használatához biztosított ElőfizetőiSIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása esetén az Előfizetői SIM Kártya pótlásának ideje alatt, valamint • a Helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás áthelyezése esetén az áthelyezés időtartama alatt. Fenti esetekben az adott szolgáltatási elem szünetelése alatt a másik szolgáltatási elem változatlanul elérhető marad. A részleges szüneteltetés eseteire vonatkozó eltérő díjfizetési kötelezettséget az ÁSZF 2. számú Díjszabás melléklete tartalmazza.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés szüneteltetés esetei, 5.1.1. Szünetelés A szolgáltatás szüneteltetése az Előfizető kérelmére (1) előfizető kérésére: A Szolgáltató szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást az Előfizető előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor előfizető által kérhető leghosszabb időtartama: - egyéni előfizető esetén 6 hónap - nem egyéni/üzleti előfizető esetén 3 hónap Ha az Előfizetőnek nyilatkoznia kell előfizetői szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel, a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben időtartamára az előfizetőt csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, – az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybeszerződésben feltüntetett – csökkentett, a Szolgáltató valamennyiindokolt és méltányos díj fizetésére lehet kötelezni, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a melynek összegét jelen ÁSZF 23. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) melléklete tartalmazza. Határozott időtartamú szerződés esetében, illetve hűségidő vállalása esetén, ha a határozott idő, illetve a hűségidő még nem telt le a kért szünetelés időtartamával a határozott idő, illetve a hűségidő meghosszabbodik. A Szolgáltató szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, köteles visszakapcsolni és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számít számíthat fel. 5.1.2. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet: a) az előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg; b) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén; c) a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés A szolgáltatás szünetelhet a) Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból, vagy b) az Előfizető kérelmérekérésére, vagy c) mindkét fél érdekkörén kívüli okból (1vis major), vagy d) A Szolgáltató az Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) a jogszabályok által előírt módon, e) a Médiatanács határozata alapján 5.1.2. Az előfizetői szolgáltatást szolgáltatás szüneteltetése az Előfizető kérésére – amennyiben ezt Az Előfizető kérésére a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor maximum 6 hónapig szüneteltethető, ha az Előfizetőnek nyilatkoznia kell nincs a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlSzolgáltatóval szemben kiegyenlítetlen tartozása. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi kötelezettséget vállalt arra, hogy a szolgáltatást meghatározott időtartam alatt igénybe veszi, és az előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybeszerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha szolgáltatás a vállalt időtartam alatt nem szüneteltethető. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetéséért az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fennegyszeri, szerződésmódosítási díjat köteles fizetni, melynek összegét a telefonszolgáltatás szüneteltetése Hirdetmény tartalmazza. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés esetén ezen kívül az Előfizetőt csökkentett díjfizetési kötelezettség terheli, melynek mértékét a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az ElőfizetőHirdetmény tartalmazza. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető szolgáltatás visszakapcsolása esetén előfizetőt egyszeri visszakapcsolási díj terheli a jelen ÁSZF 2Hirdetmény szerint. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a Hirdetményben meghatározott és a kiszállási díjat is magában foglaló visszakapcsolási díjat számíthat fel. A szüneteltetés végi visszakapcsolás feltétele a szüneteltetés idejére a Hirdetményben meghatározott és - szüneteltetett díjcsomagtól függő összegű - csökkentett előfizetési díj és - a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükségessége esetén - a visszakapcsolásért fizetendő díj megfizetése. A visszakapcsolást a Szolgáltató a díjak kiegyenlítését követően legkésőbb az Előfizető által kért munkanapig elvégzi. 5.1.3. Az előfizetői szolgáltatás szünetelése a Szolgáltató érdekkörébe eső ok miatt Ha a Szolgáltató érdekkörébe eső ok miatt kerül sor a szüneteltetésre – ide nem értve az ÁSZF- ben meghatározott rendszeres karbantartást –, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az Előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Az e pontban szereplő rendszeres karbantartásnak kell tekinteni az időjárási körülmények miatti hálózat-beállításokat, valamint a szolgáltatás megfelelő, állandó minőségének biztosítása érdekében a hálózaton végzett beavatkozásokat. Ha az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére a hatályos jogszabályokban meghatározott módon – az Előfizető előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – más műszaki megoldás hiányában kerül sor, ez alkalmanként az 5 napot nem haladhatja meg. 5.1.4. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetése az Előfizető felróható szerződésszegése esetén Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató által a részére kiállított számlában szereplő díjat az ott jelzett fizetési határidő lejáratáig nem egyenlíti ki, és a Szolgáltató részére az esetleges díjtartozás megfizetésének céljából vagyoni biztosítékot nem adott, úgy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását szüneteltetheti. Ekkor a szünetelés a kezdő időpontjától a visszakapcsolás, vagy az előfizetői szerződés felmondás útján történő megszűnésének időpontjáig tart. A szüneteltetés ideje beleszámít az éves rendelkezésre állás idejébe. Amennyiben az Előfizető több előfizetéssel is rendelkezik, és azok bármelyikével kapcsolatban megszegi a jelen ÁSZF-ben, illetve az előfizetői szerződésben foglaltakat, úgy a Szolgáltató jogosult a fentebb ismertetett szankciót az Előfizető összes előfizetésén egyidejűleg azonnali hatállyal alkalmazni. Amennyiben az Előfizető a teljes díjtartozást kiegyenlíti, úgy a Szolgáltató köteles a szüneteltetést megelőző állapot visszaállításáról gondoskodni. Amennyiben az Előfizető a szolgáltatás használata során a szolgáltatást oly módon veszi igénybe, hogy annak következtében a szolgáltatást, vagy annak minőségét bármilyen módon befolyásolja, illetve a jelen ÁSZF 25. szmellékletét képező Etikai kódex dokumentumban foglaltakat megszegi, úgy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását szüneteltetheti. mellékletében foglalt kiszállási Ha az Előfizető a szolgáltatáshoz használt berendezést a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, átalakítja, vagy ahhoz jogosulatlanul más berendezést kapcsol, úgy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását szüneteltetheti. Ha a szolgáltatás a jelen pontban leírtak alapján szünetel, az Előfizető teljes díjfizetésre kötelezhető. Előfizető a megszüntetés feloldásáért a Hirdetményben meghatározott összegű szolgáltatáskorlátozás-feloldási díjat számít felköteles fizetni. Az Előfizető érdekkörében felmerülő ok miatti szolgáltatás-szüneteltetéssel kapcsolatban okozott károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. 5.1.5. Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a 7.1.10. pontban meghatározott, de legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő összegű vagyoni biztosítékot. 5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósítás módjai

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL vagy kapcsolt vonali Internet szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.18.1. Az előfizetői A felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Üzemeltető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az előfizetői szolgáltatást Üzemeltető érdekkörében felmerülő okból, a felügyeleti szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból is. 2) Az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatás nyújtására vonatkozó igényének a 4.1. pont 2) bekezdése szerinti bejelentésével egyidejűleg a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetése is bejelenthető a felügyeleti szolgáltató részére, ha az Előfizető kérésére – amennyiben ezt Üzemeltető az automataberendezés üzemeltetésének szüneteltetését előzetesen a NAV-nál bejelentette. 2/A) A felügyeleti szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetniszüneteltetése megkezdésének műszaki feltétele, hogy az érintett automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen. A szünetelés megrendelésekor felügyeleti szolgáltatás szüneteltetését eredményező, a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenység lezárása után, az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlOnline Üzemeltetői Felületen erről tájékoztatást adó státusz ellenőrzését követően az automataberendezés elektromos hálózathoz történt csatlakoztatása megszüntethető. A szünetelés időtartama legalább egy hónapfelügyeleti szolgáltatás visszaállításához is szükséges, hogy a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenységet megelőzően az automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen, hogy a visszakapcsolás folyamata is sikeresen zárulhasson. 3) Amennyiben az Üzemeltető érdekkörében felmerülő ok következtében az automataberendezés üzemeltetése 30 napot meghaladó időtartamban szünetel, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hatarról az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatót – a 2) hónapbekezdésben foglaltak kivételével a szüneteltetés Üzemeltető által tervezett kezdetének esedékességi hónapját megelőző hó 20-áig – írásban tájékoztatja, a felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatás nyújtását szünetelteti. Hat hónapra szóló szünetelést Az Üzemeltetőnek az érintett automataberendezés elektromos hálózathoz történő csatlakoztatását a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó – jelen ÁSZF 1.3. pont 1) bekezdés b) alpontja szerinti elérhetőségen tett – írásbeli bejelentésétől számított legalább 72 óra időtartamig folyamatosan biztosítania kell. A felügyeleti szolgáltatás Üzemeltető által kért szüneteltetésének ideje naptári hónapokra vonatkoztatható, továbbá egybefüggő időtartama egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőségéven belül legfeljebb 9 hónap lehet. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést 3) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végéről az Online Üzemeltetői Felület útján adott rendelkezésétől számított legkésőbb 72 órán belül a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető felügyeleti szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi felügyeleti szolgáltatást visszakapcsoljaismét biztosítja, és erről az Előfizetőt Üzemeltetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 72 órán belül az az Online Üzemeltetői Felületen adott státuszban értesíti. Amennyiben . 4/A) A 3) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végét követően, amennyiben az automataberendezés visszakapcsoláshoz a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez felügyeleti szolgáltató részéről a) nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez ; b) helyszíni intézkedés is szükséges, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató az automataberendezés visszakapcsolása céljából történő kiszállás díjaként (kiszállás05) alkalmanként és üzemeltetési helyenként 12.000 Ft + áfa összeget számít fel és számláz ki az Üzemeltető részére. 5) A felügyeleti szolgáltató a jelen ÁSZF 2felügyeleti szolgáltatást a 6.1. szpont szerinti körülmények bekövetkezése vagy egyéb vis maior ok miatt szüneteltetheti, ebben az esetben azonban az automataberendezés üzemeltetése nem szünetel automatikusan. 8.2. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felA felügyeleti szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett adatforgalom korlátozásának, a felügyeleti szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai 1) A felügyeleti szolgáltatás korlátozását így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett forgalom korlátozásával kapcsolatos lehetőséget a felügyeleti szolgáltató nem teszi lehetővé, azt nem biztosítja.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.18.1. Az előfizetői A felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Üzemeltető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az előfizetői szolgáltatást Üzemeltető érdekkörében felmerülő okból, a felügyeleti szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból is. 2) Az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatás nyújtására vonatkozó igényének a 4.1. pont 2) bekezdése szerinti bejelentésével egyidejűleg a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetése is bejelenthető a felügyeleti szolgáltató részére, ha az Előfizető kérésére – amennyiben ezt Üzemeltető az automataberendezés üzemeltetésének szüneteltetését előzetesen a NAV-nál bejelentette. 2/A) A felügyeleti szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetniszüneteltetése megkezdésének műszaki feltétele, hogy az érintett automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen. A szünetelés megrendelésekor felügyeleti szolgáltatás szüneteltetését eredményező, a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenység lezárása után, az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlOnline Üzemeltetői Felületen erről tájékoztatást adó státusz ellenőrzését követően az automataberendezés elektromos hálózathoz történt csatlakoztatása megszüntethető. A szünetelés időtartama legalább egy hónapfelügyeleti szolgáltatás visszaállításához is szükséges, hogy a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenységet megelőzően az automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen, hogy a visszakapcsolás folyamata is sikeresen zárulhasson. 3) Amennyiben az Üzemeltető érdekkörében felmerülő ok következtében az automataberendezés üzemeltetése 30 napot meghaladó időtartamban szünetel, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hatarról az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatót – a 2) hónapbekezdésben foglaltak kivételével a szüneteltetés Üzemeltető által tervezett kezdetének esedékességi hónapját megelőző hó 20-áig – írásban tájékoztatja, a felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatás nyújtását szünetelteti. Hat hónapra szóló szünetelést Az Üzemeltetőnek az érintett automataberendezés elektromos hálózathoz történő csatlakoztatását a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó – jelen ÁSZF 1.3. pont 1) bekezdés b) alpontja szerinti elérhetőségen tett – írásbeli bejelentésétől számított legalább 72 óra időtartamig folyamatosan biztosítania kell. A felügyeleti szolgáltatás Üzemeltető által kért szüneteltetésének ideje naptári hónapokra vonatkoztatható, továbbá egybefüggő időtartama egy naptári évben csak egyszer kérhet éven belül legfeljebb 9 hónap lehet. Az automataberendezés üzemeltetésének szüneteltetésével – vagy ha az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása előre nem kérhetőismert, az arról való tudomásszerzéssel – egyidejűleg az Üzemeltető köteles a felügyeleti szolgáltatót az általa kért szüneteltetési időszak végéről – a NAV-nál erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőségrendszeresített/kitöltött adatlap szkennelt képének csatolásával egyidejűleg – az xxx@xxxxx.xx e-mail címre küldött levélben tájékoztatni. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést 3) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végéről szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított legkésőbb 72 órán belül a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető felügyeleti szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi felügyeleti szolgáltatást visszakapcsoljaismét biztosítja, és erről az Előfizetőt Üzemeltetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 72 órán belül értesíti. Amennyiben , továbbá ennek tényét a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez NAV felé is bejelenti. 4/A) A 3) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végét követően, amennyiben az automataberendezés visszakapcsoláshoz a felügyeleti szolgáltató részéről a) nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez ; b) helyszíni intézkedés is szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt felügyeleti szolgáltató alkalmanként és üzemeltetési helyenként 12.000 Ft + áfa kiszállási díjat számít felfel az Üzemeltető terhére. 5) A felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatást a 6.1. pont szerinti körülmények bekövetkezése vagy egyéb vis maior ok miatt szüneteltetheti, ebben az esetben azonban az automataberendezés üzemeltetése nem szünetel automatikusan. 8.2. A felügyeleti szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett adatforgalom korlátozásának, a felügyeleti szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai 1) A felügyeleti szolgáltatás korlátozását így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett forgalom korlátozásával kapcsolatos lehetőséget a felügyeleti szolgáltató nem teszi lehetővé, azt nem biztosítja.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL vagy kapcsolt vonali Internet szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs, d.) Több hangcsatornát tartalmazó telefonszolgáltatás - az 5.1.6. pontban foglaltak figyelembe vételével - (pl. ISDN2, ISDN30) csak egyben szüneteltethető, egyes hangcsatornái külön nem szüneteltethetők. (4) A Az Előfizető szünetelést a szünetelés kezdő időpontját megelőzően legalább 15 nappal a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizetőkérheti. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiesetei és a fizetendő díj mértéke: 5.1.1. Szünetelés A szolgáltatás szünetelése az Előfizető kérelmére (1) A : Az Előfizető írásbeli kérelmére a Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást a kérelemben meghatározott ideig szünetelteti. A kérelemben egyértelműen azonosítania kell magát az Előfizető kérésére Előfizetőnek, pontosan meg kell jelölnie a szüneteltetni kívánt szolgáltatást – amennyiben ezt ha több szolgáltatást is igénybe vesz – és a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetniszünetelés kezdő időpontját, valamint időtartamát. A szünetelés megrendelésekor legalább 15 napra kérhető. A folyamatos szünetelés időtartama Egyéni előfizető esetén a 6 hónapot, Üzleti/intézményi előfizető esetén a 3 hónapot nem haladhatja meg. A szünetelés kért időtartamának lejártát követően ismételt szüneteltetés (a szüneteltetés meghosszabbítása), csak akkor kérhető, ha a szüneteltetési időtartamok összege az Előfizetőnek nyilatkoznia kell adott 1 éves időszakban nem haladja meg Egyéni előfizető esetén a 6 hónapot, Üzleti/intézményi előfizető esetén a 3 hónapot. Amennyiben az Előfizető a szünetelést a határozott idejű szerződés vagy hűségidőszak tartama alatt kéri, a határozott idő, illetve hűségidőszak a szüneteltetés idejével meghosszabbodik. A kérelmet a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontjaként megjelölt időpontot megelőzően legalább 15 nappal kell benyújtani. A szünetelés időtartama legalább egy hónapszüneteltetést a Szolgáltató a kérelemben foglalt időtartamban biztosítja, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizetős annak lejártakor a szüneteltetést automatikusan, értesítés nélkül feloldja. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha korábbi időpontban történő feloldására az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizetőírásbeli kérelmet köteles előterjeszteni. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanuligénynek azonnal, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben legfeljebb az igény beérkezésétől számított 5 napon belül, díjmentesen tesz eleget, amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, . Amennyiben a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges a Szolgáltató külön díjat időpontot egyeztet az Előfizetővel a visszakapcsolási igény teljesítésére. A szüneteltetés ideje beleszámít az éves rendelkezésre állás idejébe. A szüneteltetés az Egyedi Előfizetői Szerződés jogfolytonosságát nem számít felérinti. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükségesA Szolgáltató felhívja előfizetői figyelmét arra, hogy a szünetelés díjmentesen évente egy alkalommal kérhető. 5.1.2. A szolgáltatás szünetelése karbantartás miatt: 5.1.3. A szolgáltatás Szolgáltató érdekkörén kívüli okból történő szüneteltetése A szolgáltatás Szolgáltató érdekkörén kívüli okból történő szüneteltetésére rendkívüli okból szükségszerűvé váló karbantartási, fenntartási munkák végzésekor (nem tervezett karbantartás), vagy előre nem látható és el nem hárítható külső ok (a továbbiakban: vis maior) esetén, vagy Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében, jogszabály által előírt esetekben és módon kerülhet sor. A Szolgáltató érdekkörén kívüli okból történő szünetelésről a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít nem köteles előzetesen értesíteni az érintett előfizetőket, és ilyen esetben díj visszatérítési kötelezettsége sem merül fel. 5.1.4. A szolgáltatás szüneteltetése az előfizetőnek felróható okból: a) az előfizetőnek 30 napot meghaladó díjtartozása van, és az előfizető az esetleges díjtartozás megfizetésének biztosítására vagyoni biztosítékot nem ad, b) az előfizető a szolgáltatáshoz használt berendezést a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, átalakítva, vagy ahhoz jogosulatlanul más berendezést kapcsol, c) az előfizető a szolgáltatás használata során a szolgáltatást, vagy annak minőségét bármely módon befolyásolja.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.18.1. Az előfizetői A felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Üzemeltető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az előfizetői szolgáltatást Üzemeltető érdekkörében felmerülő okból, a felügyeleti szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból is. 2) Az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatás nyújtására vonatkozó igényének a 4.1. pont 2) bekezdése szerinti bejelentésével egyidejűleg a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetése is bejelenthető a felügyeleti szolgáltató részére, ha az Előfizető kérésére Üzemeltető az automataberendezés üzemeltetésének szüneteltetését előzetesen a NAV-nál bejelentette. 3) Amennyiben az Üzemeltető érdekkörében felmerülő ok következtében az automataberendezés üzemeltetése 30 napot meghaladó időtartamban szünetel, és arról az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatót – amennyiben ezt a 2) bekezdésben foglaltak kivételével a szüneteltetés Üzemeltető által tervezett kezdetének esedékességi hónapját megelőző hó 20-áig – írásban tájékoztatja, a felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetninyújtását szünetelteti. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés felügyeleti szolgáltatás Üzemeltető által kért szüneteltetésének ideje naptári hónapokra vonatkoztatható, továbbá egybefüggő időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet éven belül legfeljebb 9 hónap lehet. Az automataberendezés üzemeltetésének szüneteltetésével – vagy ha az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása előre nem kérhetőismert, az arról való tudomásszerzéssel – egyidejűleg az Üzemeltető köteles a felügyeleti szolgáltatót az általa kért szüneteltetési időszak végéről – a NAV-nál erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőségrendszeresített/kitöltött adatlap szkennelt képének csatolásával egyidejűleg – az xxx@xxxxx.xx e-mail címre küldött levélben tájékoztatni. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést 3) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végéről szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított legkésőbb 72 órán belül a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető felügyeleti szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi felügyeleti szolgáltatást visszakapcsoljaismét biztosítja, és erről az Előfizetőt Üzemeltetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 72 órán belül értesíti. Amennyiben , továbbá ennek tényét a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez NAV felé is bejelenti. 4/A) A 3) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végét követően, amennyiben az automataberendezés visszakapcsoláshoz a felügyeleti szolgáltató részéről a) nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez ; b) helyszíni intézkedés is szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt felügyeleti szolgáltató alkalmanként és üzemeltetési helyenként 12.000 Ft + áfa kiszállási díjat számít felfel az Üzemeltető terhére. 5) A felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatást a 6.1. pont szerinti körülmények bekövetkezése vagy egyéb vis maior ok miatt szüneteltetheti, ebben az esetben azonban az automataberendezés üzemeltetése nem szünetel automatikusan. 8.2. A felügyeleti szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett adatforgalom korlátozásának, a felügyeleti szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai 1) A felügyeleti szolgáltatás korlátozását így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett forgalom korlátozásával kapcsolatos lehetőséget a felügyeleti szolgáltató nem teszi lehetővé, azt nem biztosítja.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei‌ 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató szolgáltatás szüneteltetése általános feltételei‌ - A szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást az Előfizető előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor - Amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizetőnek nyilatkoznia kell előfizető a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónapszerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a szolgáltatót lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, szolgáltató jogosult az előfizetői szerződés szerződést legalább 15 napos felmondási idővel megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatást felfüggeszteni. - Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén (szolgáltatás csomag) a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybefelek megállapodhatnak, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, hogy a szüneteltetés kizárólag arra az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet: a) az előfizető a szerződésre vonatkozikszünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt - amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre - amely naptári hónaponként az a.1 napot nem haladhatja meg; b) előre nem látható és b.el nem hárítható külső ok (vis maior) alpontokban foglaltak figyelembe vételével esetén; c) a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon. - amelyre azt Ha a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre - ide nem értve az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben általános szerződési feltételekben meghatározott rendszeres karbantartást -, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető előfizető a jelen ÁSZF 2szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. szHa a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. mellékletében meghatározott megrendelési - Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy a szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. - Az elektronikus hírközlési szolgáltató a számlák meg nem fizetése esetén arányos, az egyenlő elbánás követelményének megfelelő, és havi díj megfizetésére kötelesmegfelelő módon közzétett intézkedéseket tehet. Ezeknek az intézkedéseknek biztosítaniuk kell, hogy az előfizető előzetesen megfelelő figyelmeztetést kapjon a szolgáltatás nemfizetéséből következő bármilyen korlátozásáról vagy megszakításáról. (5) 5.1.2. Az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama‌ - A Szolgáltató szolgáltató az Előfizető általános szerződési feltételeiben meghatározhatja a szünetelés kérhető leghosszabb időtartamát, amely azonban egyéni előfizető esetén nem lehet kevesebb 6 hónapnál. A szüneteltetés kezdetének időpontja minden hónap elseje. Ezt 15 nappal hamarabb kell írásban kérnie az előfizetőnek. A szolgáltató 1 teljes hónapot számlázz ki, akkor is, ha kevesebb a kért szüneteltetés. lásd 5.1.2. pont - A szolgáltatás előfizető kérésére történő szünetelés esetén legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését a szolgáltató határozott időtartamú szerződéseknél sem zárhatja ki, ebben az Előfizető esetben azonban az előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. - A szolgáltató az előfizető által megjelölt időpontban kért szüneteltetési időszak végén – vagy ennek megjelölése hiányában amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb időtartamaként meghatározott időtartam, jelen ÁSZF-ben 6 hónap, – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2szolgáltató indokolt, méltányos, egyszeri díjat számíthat fel. Lsd 1. sz. mellékletében foglalt kiszállási melléklet Díjtáblázat. A visszakapcsolás időpontját írásban kell bejelentenie az előfizetőnek, 15 nappal hamarabb az esedékes dátum előtt. - Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az előfizető nem ad a szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározott, de legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. 5.1.3. A díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke‌ Ha az előfizetői szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel, a szünetelés időtartamára az előfizetőt csak - az előfizetői szerződésben feltüntetett - csökkentett, indokolt és méltányos díj fizetésére lehet kötelezni. A Szolgáltató a szüneteltetés időtartamára havi alapdíjat, mint rendelkezésre állási díjat számít felszámlázhatja. Hűség esetén a szüneteltetés esetei (a határozott idejű szerződések a szüneteltetés idejével hosszabbodnak): a) előfizetői tulajdonú eszköz esetén a szüneteltetés díjmentes, b) szolgáltatói tulajdonú eszköz: standard csomagdíj 30%-a Határozatlan idejű előfizetői szerződés esetén: a) előfizetői tulajdonú az eszköz: esetén a szüneteltetés díjmentes, b) szolgáltatói tulajdonú eszköz esetén: standard csomagdíj 30%-a. A 6. hónapot követően az előfizetői szerződés a szolgáltató által felmondható és a vételi eszköz leszerelhető. A leszerelésre az 1. sz melléklet a leszerelésre vonatkozó rendelkezései az irányadóak. Ha az előfizetői szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel, a szolgáltatás újbóli biztosítása érdekében az előfizető visszakapcsolási díjat köteles fizetni. A határozott idő lejártával – amennyiben az előfizető másként nem nyilatkozik – a szolgáltató külön értesítés nélkül visszakapcsolja a szolgáltatást.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.18.1. Az előfizetői A felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Üzemeltető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az előfizetői szolgáltatást Üzemeltető érdekkörében felmerülő okból, a felügyeleti szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból is. 3) A felügyeleti szolgáltatás szüneteltetése megkezdésének műszaki feltétele, hogy az Előfizető kérésére – amennyiben ezt érintett automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen, valamint az FSZKR Rendszerben illetve Online Üzemeltetői Felületen az adatok a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetnivalóságnak megfeleljenek és megegyezzenek. A szünetelés megrendelésekor felügyeleti szolgáltatás szüneteltetését eredményező, a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenység lezárása után, az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlOnline Üzemeltetői Felületen erről tájékoztatást adó státusz ellenőrzését követően az automataberendezés elektromos hálózathoz történt csatlakoztatása megszüntethető. A szünetelés időtartama legalább egy hónapfelügyeleti szolgáltatás visszaállításához is szükséges, hogy a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenységet megelőzően az automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen és a rendszerekben az automata adatai a valóságnak megfeleljenek és megegyezzenek, hogy a visszakapcsolás folyamata is sikeresen zárulhasson. 4) Amennyiben az Üzemeltető érdekkörében felmerülő ok következtében az automataberendezés üzemeltetése 30 napot meghaladó időtartamban szünetel, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hatarról az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatót – a 2) hónapbekezdésben foglaltak kivételével a szüneteltetés Üzemeltető által tervezett kezdetének esedékességi hónapját megelőző hó 20-áig – elektronikusan tájékoztatja, a felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatás nyújtását szünetelteti. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Az Üzemeltetőnek az Előfizetőérintett automataberendezés elektromos hálózathoz történő csatlakoztatását a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó – jelen ÁSZF 1.3. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolásátpont 1) követően van lehetőségbekezdés b) alpontja szerinti elérhetőségen tett – írásbeli bejelentésétől számított legalább 72 óra időtartamig folyamatosan biztosítania kell. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató 4) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végéről az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában Online Üzemeltetői Felület útján adott rendelkezésétől számított legkésőbb 72 órán belül a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatást visszakapcsoljaismét biztosítja, és erről az Előfizetőt Üzemeltetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 72 órán belül az az Online Üzemeltetői Felületen adott státuszban értesíti. Amennyiben . 6) A 4) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végét követően, amennyiben az automataberendezés visszakapcsoláshoz a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez felügyeleti szolgáltató részéről a) nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez ; b) helyszíni intézkedés is szükséges, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató az automataberendezés visszakapcsolása céljából történő kiszállás díjaként (kiszállás05) alkalmanként és üzemeltetési helyenként 12.000 Ft + áfa összeget számít fel és számláz ki az Üzemeltető részére. 7) A felügyeleti szolgáltató a jelen ÁSZF 2felügyeleti szolgáltatást a 6.1. szpont szerinti körülmények bekövetkezése vagy egyéb vis maior ok miatt szüneteltetheti, ebben az esetben azonban az automataberendezés üzemeltetése nem szünetel automatikusan. 8.2. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felA felügyeleti szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett adatforgalom korlátozásának, a felügyeleti szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai 1) A felügyeleti szolgáltatás korlátozását így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett forgalom korlátozásával kapcsolatos lehetőséget a felügyeleti szolgáltató nem teszi lehetővé, azt nem biztosítja.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.18.1. Az előfizetői A felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Üzemeltető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az előfizetői szolgáltatást Üzemeltető érdekkörében felmerülő okból, a felügyeleti szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból is. 2) Az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatás nyújtására vonatkozó igényének a 4.1. pont 2) bekezdése szerinti bejelentésével egyidejűleg a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetése is bejelenthető a felügyeleti szolgáltató részére, ha az Előfizető kérésére – amennyiben ezt Üzemeltető az automataberendezés üzemeltetésének szüneteltetését előzetesen a NAV-nál bejelentette. 3) A felügyeleti szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetniszüneteltetése megkezdésének műszaki feltétele, hogy az érintett automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen. A szünetelés megrendelésekor felügyeleti szolgáltatás szüneteltetését eredményező, a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenység lezárása után, az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlOnline Üzemeltetői Felületen erről tájékoztatást adó státusz ellenőrzését követően az automataberendezés elektromos hálózathoz történt csatlakoztatása megszüntethető. A szünetelés időtartama legalább egy hónapfelügyeleti szolgáltatás visszaállításához is szükséges, hogy a felügyeleti szolgáltató által távolról elvégzett tevékenységet megelőzően az automataberendezés az elektromos hálózathoz csatlakoztatva legyen, hogy a visszakapcsolás folyamata is sikeresen zárulhasson. 4) Amennyiben az Üzemeltető érdekkörében felmerülő ok következtében az automataberendezés üzemeltetése 30 napot meghaladó időtartamban szünetel, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hatarról az Üzemeltető a felügyeleti szolgáltatót – a 2) hónapbekezdésben foglaltak kivételével a szüneteltetés Üzemeltető által tervezett kezdetének esedékességi hónapját megelőző hó 20-áig – írásban tájékoztatja, a felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatás nyújtását szünetelteti. Hat hónapra szóló szünetelést Az Üzemeltetőnek az érintett automataberendezés elektromos hálózathoz történő csatlakoztatását a felügyeleti szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó – jelen ÁSZF 1.3. pont 1) bekezdés b) alpontja szerinti elérhetőségen tett – írásbeli bejelentésétől számított legalább 72 óra időtartamig folyamatosan biztosítania kell. A felügyeleti szolgáltatás Üzemeltető által kért szüneteltetésének ideje naptári hónapokra vonatkoztatható, továbbá egybefüggő időtartama egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőségéven belül legfeljebb 9 hónap lehet. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató 4) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végéről az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában Online Üzemeltetői Felület útján adott rendelkezésétől számított legkésőbb 72 órán belül a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi felügyeleti szolgáltató a felügyeleti szolgáltatást visszakapcsoljaismét biztosítja, és erről az Előfizetőt Üzemeltetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 72 órán belül az az Online Üzemeltetői Felületen adott státuszban értesíti. Amennyiben . 6) A 4) bekezdés szerinti szüneteltetési időszak végét követően, amennyiben az automataberendezés visszakapcsoláshoz a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez felügyeleti szolgáltató részéről a) nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez ; b) helyszíni intézkedés is szükséges, a Szolgáltató felügyeleti szolgáltató az automataberendezés visszakapcsolása céljából történő kiszállás díjaként (kiszállás05) alkalmanként és üzemeltetési helyenként 12.000 Ft + áfa összeget számít fel és számláz ki az Üzemeltető részére. 7) A felügyeleti szolgáltató a jelen ÁSZF 2felügyeleti szolgáltatást a 6.1. szpont szerinti körülmények bekövetkezése vagy egyéb vis maior ok miatt szüneteltetheti, ebben az esetben azonban az automataberendezés üzemeltetése nem szünetel automatikusan. 8.2. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felA felügyeleti szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett adatforgalom korlátozásának, a felügyeleti szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai 1) A felügyeleti szolgáltatás korlátozását így különösen az Üzemeltető által indított vagy az Üzemeltetőnél végződtetett forgalom korlátozásával kapcsolatos lehetőséget a felügyeleti szolgáltató nem teszi lehetővé, azt nem biztosítja.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés szüneteltetés esetei 0.0.0.Xx Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 12 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető. • az Előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. Minden olyan Szolgáltatás, melyet az Előfizető a társszolgáltató hálózatán vesz igénybe és a Szolgáltatás megfelelő működése miatt a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje vagy karbantartása szükséges, azok időpontjai a társszolgáltató által kerülnek meghatározásra. Szolgáltató a társszolgáltatótól kapott információ alapján az Előfizetőt haladéktalanul, de legalább a szüneteltetést 15 nappal megelőzően előzetesen értesíti; • előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. • Mobil szolgáltatás esetén a Szolgáltató az Előfizető egyértelmű azonosítása után az Előfizető kérelmére köteles haladéktalanul szüneteltetni a Mobil szolgáltatást, amennyiben a bejelentés indoka az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása. Az Előfizető kérelme és a Szolgáltatás szüneteltetése közötti időszakban keletkezett esetleges díjakat a Szolgáltató nem háríthatja az Előfizetőre. A lopás tényét a Szolgáltatónál a nyomozó hatóságnál tett feljelentés másolati példányával igazolni kell. Lopás, valamint az Előfizetői SIM Kártya elvesztése esetén a Szolgáltatás szünetelésének kérésétől számítva a határozott idejű szerződés időtartama fél évvel meghosszabbodik. A szünetelés maximális időtartamára vonatkozóan a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezések erre az esetre is vonatkoznak. Az Előfizetői SIM kártya pótlása – az ÁSZF 2. szszámú melléklete alapján - térítés ellenében történik. mellékletében foglalt kiszállási Az Előfizetőnek az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása esetén lehetősége van arra is, hogy a Szolgáltatás korlátozását kérje a Szolgáltatótól a kimenő hívásokra kiterjedően, vagy az egész Szolgáltatásra nézve. Ebben az esetben a Szolgáltatás korlátozásra vonatkozó rendelkezések az irányadóak, azzal, hogy ebben az esetben a határozott idejű Előfizetői Szerződés időtartama nem hosszabbodik meg, de a Szolgáltató a Szolgáltatás korlátozásának idejére kizárólag a nyújtott szolgáltatással arányos díjat számít számíthat fel, mely díjat az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. • Üzleti Előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást e körülmény bekövetkeztétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a Szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. Az Előfizető fizetésképtelensége esetén a Szolgáltató az Előfizetőt az Előfizetői Szerződés 30 (harminc) napos határidővel történő átírására hívja fel, ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást 60 napos felmondással felmondani (Eht. 134. § (11) bekezdése alapján). 6.1.4.A Szolgáltató jogosult:

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés szüneteltetés esetei 5.1.16.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 12 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a jelen Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott business internet szolgáltatás szüneteltetésére Előfizetői kezdeményezésre nincs mód. A Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető 6.1.2. Az előfizetői Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet: 6.1.3. Az előfizetői Szolgáltatás szüneteltetésének egyéb esetei: 6.1.4. A Szolgáltató jogosult: 6.1.5. Ha a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre – ide nem értve a rendszeres karbantartást –, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az Előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. A Szolgáltatás kimaradásával, szünetelésével kapcsolatosan okozott károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. 6.1.6. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy a Szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett 6.1.7. A szünetelés időtartama alatt Szolgáltató az ÁSZF 2. sz. számú mellékletében foglalt kiszállási meghatározott díjat számít számítja fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés szüneteltetés esetei 0.0.0.Xx Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 12 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető. • az Előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. Minden olyan Szolgáltatás, melyet az Előfizető a társszolgáltató hálózatán vesz igénybe és a Szolgáltatás megfelelő működése miatt a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje vagy karbantartása szükséges, azok időpontjai a társszolgáltató által kerülnek meghatározásra. Szolgáltató a társszolgáltatótól kapott információ alapján az Előfizetőt haladéktalanul, de legalább a szüneteltetést 15 nappal megelőzően előzetesen értesíti; • előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. • Mobil szolgáltatás esetén a Szolgáltató az Előfizető egyértelmű azonosítása után az Előfizető kérelmére köteles haladéktalanul szüneteltetni a Mobil szolgáltatást, amennyiben a bejelentés indoka az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása. Az Előfizető kérelme és a Szolgáltatás szüneteltetése közötti időszakban keletkezett esetleges díjakat a Szolgáltató nem háríthatja az Előfizetőre. A lopás tényét a Szolgáltatónál a nyomozó hatóságnál tett feljelentés másolati példányával igazolni kell. Lopás, valamint az Előfizetői SIM Kártya elvesztése esetén a Szolgáltatás felfüggesztésének kérésétől számítva a SIM Kártya pótlásáig és aktiválásáig eltelt időtartammal a határozott idejű szerződés időtartama meghosszabodik. A szünetelés maximális időtartamára vonatkozóan a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezések erre az esetre is vonatkoznak. Az Előfizetői SIM kártya pótlása – az ÁSZF 2. szszámú melléklete alapján - térítés ellenében történik. mellékletében foglalt kiszállási Az Előfizetőnek az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása esetén lehetősége van arra is, hogy a Szolgáltatás korlátozását kérje a Szolgáltatótól a kimenő hívásokra kiterjedően, vagy az egész Szolgáltatásra nézve. Ebben az esetben a Szolgáltatás korlátozásra vonatkozó rendelkezések az irányadóak, azzal, hogy ebben az esetben a határozott idejű Előfizetői Szerződés időtartama nem hosszabbodik meg, de a Szolgáltató a Szolgáltatás korlátozásának idejére kizárólag a nyújtott szolgáltatással arányos díjat számít számíthat fel, mely díjat az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. • Üzleti Előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást e körülmény bekövetkeztétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a Szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. Az Előfizető fizetésképtelensége esetén a Szolgáltató az Előfizetőt az Előfizetői Szerződés 30 (harminc) napos határidővel történő átírására hívja fel, ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást 60 napos felmondással felmondani (Eht. 134. § (11) bekezdése alapján). 6.1.4.A Szolgáltató jogosult:

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei‌ • Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból, • az Előfizető kérésére (egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a Szolgáltató és az Előfizető megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki). • mindkét fél érdekkörén kívüli okból (vis major) Eht. 136. § (1) bekezdés b) pont) • Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) a jogszabályok által előírt módon, a Médiatanács határozata alapján, az ÁSZF 5.1. pontjában megjelölt esetekben. 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) Az Előfizető által kérhető szüneteltetés‌ A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni- szünetelteti. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlszolgáltatás szüneteltetése határozott időre kérhető. A szünetelés időtartama legalább szünetelésre vonatkozó előfizetői igény bejelentése esetén az üzemszünet kezdő napja leghamarabb a bejelentés kézhezvételét követő hónap első napja lehet. Szünetelést az Előfizető teljes hónapokra kérheti. Az egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szerződésbe foglalt több szolgáltatás esetén a Szolgáltató és az Előfizető megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. • A szüneteltetés kért kezdeti időpontja nem eshet távolabbi időpontra, mint az aktuális dátum +30 nap. • A szüneteltetés időtartama alkalmanként minimum 1 hónap és maximum 6 hónap lehet. • Egy naptári évben az előfizető két szünetelést kérhet. Két szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) között minimum 1 hónap időnek kell eltelnie. • Egy naptári évben a szünetelés maximális időtartama 6 hónap lehet. • A szüneteltetés időtartama – a maximális időtartam figyelembevételével – a visszakapcsolását megelőző 5. munkanapig módosítható írásban. Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltató valamennyiSzolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői Előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, időtartama a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kériidőtartamával meghosszabbodik. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, visszakapcsolja és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés ideje a rendelkezésre állás idejébe beleszámít, a szüneteltetés – kivéve az előfizetői jogviszony szünetelését - az előfizetői jogviszony folytonosságát nem érinti. Amennyiben az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetését határozott időtartamú szerződések vonatkozásában kéri, úgy ebben az esetben az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. 5.1.2. Előfizető érdekkörében felmerülő szüneteltetés‌ A Szolgáltató jogosult felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szolgáltatást, e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni addig, amíg az előfizető nem ad a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. 5.1.3. A Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés‌ A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. A rendszeres karbantartás miatt kiesett időtartamok nem számítanak bele a Szolgáltató által vállalt éves rendelkezésre állási időbe. Ha a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre - ide nem értve az általános szerződési feltételekben meghatározott rendszeres karbantartást -, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy a szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. A rendszeres karbantartás körébe esik azon harmadik felek, különösen az áramszolgáltatók vagy más közművek által nyújtott szolgáltatások, illetve általuk üzemeltetett hálózatok karbantartása is, amelyek befolyásolják a Szolgáltató hálózatának üzemszerű működését. A Szolgáltató a karbantartási munkák megkezdéséről legalább 15 nappal korábban értesíti Előfizetőit a honlapján közzétett tájékoztatással, amennyiben erről a harmadik fél tájékoztatta a Szolgáltatót. 5.1.4. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés:‌ • szünetel a Szolgáltatás előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. • szünetel a Szolgáltatás a Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terroristaelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon. 5.1.5. Díjfizetés a szünetelés és szüneteltetés alatt, a díjfizetéshez kötött szüneteltetés esetei‌ Az Előfizető által kért szüneteltetés alatt az Előfizető szüneteltetési díj fizetésére köteles, amelynek mértéke a díjmellékletben kerül meghatározásra. A szüneteltetési díj a szüneteltetés időszakát követően egy összegben kerül kiállításra. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató a visszakapcsolásért külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, visszakapcsolási díjként a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel, amelynek mértékét a jelen ÁSZF 2díjmelléklet tartalmazza. szHa a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik vagy a szüneteltetés oka a Szolgáltató érdekkörében merül fel, de a szüneteltetés oka nem rendszeres karbantartás, akkor a szünetelés, illetve a szüneteltetés időtartamára az Előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli. mellékletében foglalt kiszállási Ha a szünetelés, illetve a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató az egy hónapra eső előfizetési díjat számít felvisszatéríti. Nem kell visszatéríteni az előfizetési díjat, ha a szüneteltetés oka vis maior, feltéve, ha a Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtett a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés esetei‌ A Szolgáltatás szünetelhet az Előfizető kérelmére (1) kérésére, a Szolgáltató kezdeményezésére, az Előfizető érdekkörében felmerült okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okok következtében. Határozott időtartamú szerződés szünetelése esetén az Előfizetői Szerződés időtartama a szünetelése időtartamával meghosszabbodik. Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a felek megállapodhatnak, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. A Szolgáltatás szünetelése az Előfizető kérésére‌ A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Az Előfizető legkésőbb a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőltárgyhónap 20. napjáig megküldött kérelme alapján, a tárgyhónapot követő hónap 1. napjától jogosult szüneteltetni a szolgáltatás igénybevételét, azzal a feltétellel, hogy köteles közölni a Szolgáltatóval a szüneteltetés időtartamát. A szünetelés időtartama legalább egy szolgáltatás szünetelésének előfizetői kérelem alapján kérhető minimuma 1 hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb míg leghosszabb időtartama maximum 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az előfizetői jogviszonyt - az Előfizető csökkentett előfizetési díj megfizetésére köteles, amelynek mértékét a jelen ÁSZF 2melléklete tartalmazza. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató Ha az előfizetői szolgáltatás az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szünetel, a szolgáltatás szüneteltetésének megkezdésekor az Előfizető adminisztrációs díjat köteles fizetni. Az adminisztrációs díjakat, és a szünetelés időtartamára járó csökkentett előfizetési díjakat a Szolgáltató a szünetelés megkezdésekor egy összegben számlázza ki az Előfizető részére. A szolgáltató az előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsoljaszolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatástköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató szolgáltató az adminisztrációs, a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási és a munkavégzési díjtételek alapján számított egyszeri díjat számít fel.. A szolgáltatás előfizető kérésére legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését a szolgáltató határozott idejű előfizetői szerződéseknél sem zárhatja ki, ebben az esetben azonban az előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. A Szolgáltatás szünetelése a Szolgáltató kezdeményezésére‌ A Szolgáltató kezdeményezésére az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt - amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre - amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg (e fejezet alkalmazásában a továbbiakban: „rendszeres karbantartás”). A Szolgáltatásnak a rendszeres karbantartás következtében történő szünetelésének időtartamára a Szolgáltató az őt egyébként megillető előfizetési díjra jogosult. A Szolgáltatás szünetelése az Előfizető érdekkörében felmerült okból‌ Amennyiben a Szolgáltatás az Előfizető érdekkörében felmerült okból szünetel (például az Előfizető, vagy a Szolgáltatón kívülálló más személy megszünteti a Szolgáltató által telepített, az Előfizetői Hozzáférési Pontot Szolgáltató router áramellátását), a Szolgáltató az őt egyébként megillető előfizetési díjra jogosult. Üzleti Előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a Szolgáltató által az eset körülményeitől függően meghatározott, de legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. A Szolgáltatás szünetelése a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból‌ Ha a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre - ide nem értve a rendszeres karbantartás esetét -, a szünetelés időtartama alatt az Előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban (a rendszeres karbantartás időtartamán felül) meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. A Szolgáltatás szünetelése mindkét fél érdekkörén kívül eső okból‌ A Szolgáltatás szünetelésére sor kerülhet mindkét fél érdekkörén kívül eső okból, így különösen a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén;

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés szüneteltetés esetei 5.1.1. Szünetelés az Az Előfizető kérelmére (1) által kérhető szüneteltetés A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni- szünetelteti. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlszolgáltatás szüneteltetése határozott időre kérhető. A szünetelés időtartama legalább szünetelésre vonatkozó előfizetői igény bejelentése esetén az üzemszünet kezdő napja leghamarabb a bejelentés kézhezvételét követő hónap első napja lehet. Szünetelést az Előfizető teljes hónapokra kérheti. Az egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szerződésbe foglalt több szolgáltatás esetén a Szolgáltató és az Előfizető megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. A szüneteltetés kért kezdeti időpontja nem eshet távolabbi időpontra, mint az aktuális dátum +30 nap. A szüneteltetés időtartama alkalmanként minimum 1 hónap és maximum 6 hónap lehet. Egy naptári évben az előfizető két szünetelést kérhet. Két szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) között minimum 1 hónap időnek kell eltelnie. Egy naptári évben a szünetelés maximális időtartama 6 hónap lehet. A szüneteltetés időtartama - a maximális időtartam figyelembevételével - a visszakapcsolását megelőző 5. munkanapig módosítható. Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltató valamennyiSzolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői Előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, időtartama a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kériidőtartamával meghosszabbodik. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, visszakapcsolja és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felértesíteni.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2024_05_01 Hatálya: 2024_06_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_20240601_rendes időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az 5.1Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.15.1.1 A szolgáltatás szünetelhet mindkét fél érdekkörén kívüli okból (vis major), vagy a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) a jogszabályok által előírt módon, a Médiatanács határozata alapján, az ÁSZF 5.1.6. Szünetelés pontjában megjelölt esetekben. 5.1.2 A szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása (rendszeres vagy rendkívüli) miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – átmenetileg szünetelhet és mely szüneteltetés naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. A tervezett szüneteltetésről a Szolgáltató az Előfizetőket annak megkezdése előtt legalább 15 nappal megelőzően értesíti. A szolgáltatás rendszeres karbantartás miatti szüneteltetése miatti időtartam, de maximum havonta 16 óra a rendelkezésre állás időalapjába nem számít bele. Az ÁSZF vonatkozásában rendszeres karbantartásnak minősül a Szolgáltató által saját hatáskörében előre meghatározott olyan tervszerű, hibamegelőző tevékenység, mely havonta a 16 óra időtartamot nem haladja meg. A Szolgáltató a rendszeres karbantartást minden naptári hónap első és második napján 22 óra – 6 óra közötti időpontban végzi. Az ÁSZF-ben megjelölt időponttól és időtartamtól eltérő rendszeres karbantartás esetén a Szolgáltató az Előfizetőket a tevékenység megkezdése előtt legalább 15 nappal korábban értesíti. Ha a szolgáltatást a Szolgáltató az 5.1.1 pont alapján – kivéve a rendszeres karbantartás esetét – 48 óráig szünetelteti, a szüneteltetés idejére az Előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli. Ha a szünetelés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. A Szolgáltató a hálózat karbantartását a szolgáltatásminőség Szolgáltató általi ellenőrzésének adatai vagy az Előfizető kérelméremegalapozott bejelentése alapján végzi, amennyiben a hálózat vagy annak része állapota miatt a karbantartás szükséges, továbbá a Szolgáltató a rendszeres karbantartás keretén belül általános ellenőrzést is végez a hírközlő hálózaton. (1) 5.1.3 A Szolgáltató az előfizetői a szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt szünetelteti a jelen pont rendelkezései szerint. Az Előfizető a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik szüneteltetését írásban, az esedékes előfizetési díjak megfizetése mellett, legalább 5 munkanappal a szünetelés kért kezdő időpontja előtt, a tárgyhónapot követő hónap elsejétől kezdődően kérheti a 4. sz. mellékletben meghatározott kiszállási díj megfizetése mellett, amennyiben a kikapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges. A szüneteltetés az Előfizető által kért visszakapcsolásig vagy – köteles szüneteltetniha ezen körülmény korábban következik be – a maximális szüneteltetési idő lejártáig tart. A maximális szüneteltetési idő lejártát követően a Szolgáltató a szüneteltetés előtti állapot szerinti szolgáltatásokat automatikusan visszakapcsolja, és ennek megtörténtéről Xxxxxxxxxx a szolgáltatási szerződésben megadott elérhetőségein tájékoztatja. A visszakapcsolást az Előfizető a szüneteltetés kérésekor, vagy a kért visszakapcsolást megelőzően legalább 5 munkanappal, írásban, a következő hónap első napjától kérheti. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt időtartamára az Előfizető a jelen ÁSZF 24. sz. mellékletében mellékletben meghatározott megrendelési és havi – szüneteltetett díjcsomagtól függő összegű – csökkentett előfizetési díj megfizetésére fizetésére köteles. (5) . A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, köteles visszakapcsolni és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 24. sz. mellékletében foglalt mellékletben meghatározott és kiszállási díjat is magában foglaló visszakapcsolási díjat számíthat fel. A szüneteltetés végi visszakapcsolás feltétele a szüneteltetés idejére a 4. sz. mellékletben meghatározott és – szüneteltetett díjcsomagtól függő összegű – csökkentett előfizetési díj és – a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükségessége esetén – a visszakapcsolásért fizetendő díj megfizetése. A visszakapcsolást a Szolgáltató a díjak kiegyenlítését követően legkésőbb az Előfizető által kért munkanapig elvégzi. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés ideje a rendelkezésre állás idejébe beleszámít. Az Előfizető kérésére történő szünetelés leghosszabb időtartama 6 hónap. E szabály alkalmazása alól a Szolgáltató az Előfizető kérésére indokolt esetben eltekinthet. A szolgáltatás Xxxxxxxxx kérésére legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését a Szolgáltató határozott idejű előfizetői szerződéseknél sem zárhatja ki, ebben az esetben azonban az előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. A 3.1.1.c) pont szerinti szolgáltatás kapcsán szüneteltetés előfizető általi kérésére nem kerülhet sor .. 5.1.4 Ha a szolgáltatás mindkét félen kívül álló előre nem látható és el nem hárítható külső okok (vis major) miatt szünetel, az Előfizető annak időtartama alatt díjfizetésre köteles (előre történő fizetésnél díjvisszatérítésre nem jogosult), ha a Szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. Az előfizetői szolgáltatások teljesítése szempontjából vis majornak minősül különösen a háborús helyzet, sztrájk, természeti katasztrófa, a hálózat valamely elemét működésképtelenné tevő, természeti erő vagy harmadik fél által okozott erőhatás, illetve a szolgáltatást megtiltó vagy szüneteltetését elrendelő, jogszabályon alapuló hatósági rendelkezés. A szünetelés idejére az Előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli akkor, ha a Szolgáltató a jelen pont szerinti igazolási kötelezettségét nem teljesíti. A jelen pont szerinti díjcsökkentés összege a kieső napok számának és a havi előfizetési díj egy napra eső részének szorzata. Minden megkezdett nap egész napnak számít. A szolgáltatás ezen ok miatti szüneteltetése a rendelkezésre állás időalapjába nem számít felbele. 5.1.5 Az 5.1.1.pont szerinti szünetelésre az 5.1.4. pont szabályai irányadók. 5.1.6 Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a 7.1.10. pontban meghatározott, de legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. 5.1.7 Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a felek megállapodhatnak, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.2Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá megvalósulásának módjai 5.2.1 Az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a Szolgáltató az Előfizető értesítésével a következő esetekben jogosult: a) az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség- tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott, vagy a szolgáltatást a Hálózathasználati Elvekbe ütköző módon használja (tiltott internet-használat),

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSÁNAK, ÍGY KÜLÖNÖSEN AZ ELŐFIZETŐ ÁLTAL INDÍTOTT VAGY AZ ELŐFIZETŐNÉL VÉGZŐDTETETT FORGALOM KORLÁTOZÁSÁNAK, AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI, VAGY MÁS JELLEMZŐI CSÖKKENTÉSÉNEK AZ ESETEI ÉS FELTÉTELEI A szolgáltatás szüneteltetésének eseteiigénybevételének korlátozására, feltételei, a szolgáltató az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés egyidejű értesítésével az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhetőalábbi esetekben jogosult: a.a) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybeelőfizető akadályozza, vagy veszélyezteti a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti.szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését b.b) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, előfizetőnek a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást díjtartozásról szóló felszólításban megjelölt ‐legalább 30 (harminc) napos ‐határidő lejártát követően is szüneteltetni fogjaesedékes díjtartozása van. c.c) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, Az előfizető a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizetőszolgáltatást harmadik személynek jogellenesen továbbítja. A szünetelés időtartama alatt szolgáltatás korlátozása –a korlátozás első három hónapjában –csak olyan módon alkalmazható, hogy a korlátozás az Előfizető előfizetőnek más szolgáltatóval elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevétele céljából fennálló előfizetői jogviszonyából eredő jogainak gyakorlását ne akadályozza. A szolgáltató nem köteles alkalmazni e szabályt, ha az előfizető magatartása a jelen ÁSZF 2díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségeinek megszegésére irányul. szHatályos: 2016. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) május 20. napjától A Szolgáltató szolgáltató a korlátozást haladéktalanul megszünteti, amennyiben az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában előfizető a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsoljakorlátozás okát megszünteti, és erről a szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez. A szolgáltató a szolgáltatás korlátozása esetén is köteles biztosítani a) az Előfizetőt haladéktalanulelőfizető hívhatóságát, b) a segélykérő hívások továbbítását, c) a szolgáltató ügyfélszolgálatának (hibabejelentőjének) elérhetőségét A szolgáltatás szünetelhet mind az előfizető, de legkésőbb 24 órán belül értesítimind a szolgáltató érdekkörében felmerült okból, előfizetői, ill. Amennyiben szolgáltatói kezdeményezésre, valamint a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésfeleken kívül álló, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felelháríthatatlan okok következtében.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2021_08_01 Hatálya: 2021_08_19 File neve: flip_aszf_törzsresz_210819_uj időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1A szolgáltatás az Előfizetői Szerződés időtartama alatt folyamatosan igénybe vehető az Előfizető által, két kivétellel, ezek a szüneteltetés, illetve a korlátozás időtartama. Az előfizetői A szolgáltatás szüneteltetésének eseteiszüneteltetésére vagy az Előfizető kérelmére, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, vagy pedig a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiSzolgáltató érdekkörében vagy azon kívül felmerült okból kerülhet sor. 5.1.1. Szünetelés Szolgáltatás szüneteltetése az Előfizető kérelmére (1) kérelmére A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást - akár Egyéni, akár Üzleti/ Intézményi Előfizető - kérésére szüneteltetni. Az Előfizető köteles közölni a szüneteltetés kezdő időpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 15 munkanappal, mely a tárgyhónapot követő hónap elsejétől kezdődően határozott időtartamra, naptári évenként minimum 1, maximum 11 hónapra kérhető. Az időtartam – a maximális 11 hónap figyelembe vételével – írásban módosítható a visszakapcsolást megelőzően legalább 5 munkanappal. A szüneteltetés az Előfizető kérésére által kért visszakapcsolásig vagy a szerződés felmondásáig tart. Az előfizető a szünetelés időtartamára – az. 4.d. Melléklet szerinti üzemszüneteltetési havidíjat, valamint a kikapcsolásért – az 4.d. Melléklet szerint felszámított – csökkentett előfizetési díjat köteles fizetni. A határozott idő lejártával – amennyiben ezt az előfizető másként nem nyilatkozik – a szolgáltató – külön értesítés nélkül – a szüneteltetés kapcsán felszámított díjak megfizetése után visszakapcsolja a szolgáltatást. Díjtartozás, esetén nincs lehetőség a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetniszüneteltetésére. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Határozott idejű szerződés illetve a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés hűségidő lejárta előtt történő szüneteltetés esetén a szerződés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei‌ Az Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból is. Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a szolgáltató és az előfizető megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.1. Szünetelés az Az Előfizető kérelmére (1) által kérhető szüneteltetés‌ A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni- szünetelteti. A szolgáltatás szüneteltetése határozott időre kérhető. A szünetelésre vonatkozó előfizetői igény bejelentése esetén az üzemszünet kezdő napja leghamarabb a bejelentés kézhezvételét követő hónap első napja lehet. Szünetelést az Előfizető teljes hónapokra kérheti. A szüneteltetés kért kezdeti időpontja nem eshet távolabbi időpontra, mint az aktuális dátum +30 nap. A szüneteltetés időtartama alkalmanként minimum 1 hónap és maximum 6 hónap lehet. Egy naptári évben az előfizető két szünetelést kérhet. Két szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia között minimum 1 hónap időnek kell eltelnie. Egy naptári évben a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejérőlmaximális időtartama 6 hónap lehet. A szüneteltetés időtartama – a szüneteltetés maximális időtartamának figyelembevételével – módosítható a szolgáltatás visszakapcsolását megelőzően legalább 5 munkanappal. Előfizető naptári évenként egy alkalommal kérheti szüneteltetés időszakának lejárta előtt a szüneteltetés megszüntetését, és szolgáltatás visszakapcsolását. A szolgáltató az előfizető kérésétől számított 5 napon belül a szüneteltetést megszünteti, a szolgáltatást ismételten elérhetővé teszi. Amennyiben előfizető a szüneteltetés megszüntetését az adott hónap első napját követően kéri, úgy az adott hónap beletartozik a szüneteltetés maximális 6 hónap időtartamába. Amennyiben az Előfizető kérésére a szolgáltatás szüneteltetésére kerül sor, a szüneteltetés időtartama nem számít bele az esetleges határozott tartamú előfizetői szerződés határozott időtartamába. Amennyiben az Előfizető szüneteltetést igényel, az adott hozzáféréshez közvetlenül kapcsolódó egyéb kiegészítő szolgáltatások is szüneteltetésre kerülnek. A szüneteltetés ideje beleszámít az éves rendelkezésre állás idejébe. A szüneteltetés – kivéve az előfizetői jogviszony szünetelését - az előfizetői jogviszony folytonosságát nem érinti. Ha az előfizetői szolgáltatás az Előfizető kérésére szünetel, a szünetelés időtartamára – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama legalább egy hónapalatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az ElőfizetőElőfizető e-mail címeit, webtárhelyét, IP cím tartományát - az Előfizető szüneteltetési díj fizetésére köteles, amelynek mértéke a díjmellékletben kerül meghatározásra. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak szüneteltetési díj a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) szüneteltetett idővel arányosan a szüneteltetés időszakát követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az egy összegben kerül kiállításra. Egy előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybefelek megállapodhatnak, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, hogy a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kériáltal kért szolgáltatásra terjedjen ki. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szünetelési időszak végén a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, visszakapcsolja és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, visszakapcsolási díjként a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel, amelynek mértékét a jelen ÁSZF 2díjmelléklet tartalmazza. 5.1.2. szElőfizető érdekkörében felmerülő szüneteltetés‌ A Szolgáltató jogosult felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szolgáltatást, e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni addig, amíg az előfizető nem ad a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. 5.1.3. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felA Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés‌ A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg (Eht. 136. § (1) bekezdés a) pont). 5.1.3.1. A hálózat átalakítása, cseréje, karbantartása miatti szüneteltetés 5.1.4. Rendszeres karbantartás‌ Rendszeres karbantartásba tartoznak azok a tevékenységek, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükséges kiszolgáló eszközök meghibásodásának megelőzése érdekében karbantartási munkákat igényelnek. A szolgáltatás szüneteltetésével járó rendszeres karbantartást a Szolgáltató az Előfizető - a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes - értesítése mellett végezheti Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szüneteltetés: a) Szünetel a Szolgáltatás előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén (Eht. 136. § (1) bekezdés b) pont).

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2021_06_01 Hatálya: 2021_06_30 File neve: flip_aszf_törzsresz_210630_jszvalt időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2021_08_19 Hatálya: 2021_09_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_210901_uj időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés szüneteltetés esetei 6.1.1.Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 12 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott business internet szolgáltatás szüneteltetésére Előfizetői kezdeményezésre nincs mód. A Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető. • az Előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. Minden olyan Szolgáltatás, melyet az Előfizető a társszolgáltató hálózatán vesz igénybe és a Szolgáltatás megfelelő működése miatt a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje vagy karbantartása szükséges, azok időpontjai a társszolgáltató által kerülnek meghatározásra. Szolgáltató a társszolgáltatótól kapott információ alapján az Előfizetőt haladéktalanul, de legalább a szüneteltetést 15 nappal megelőzően előzetesen értesíti; • előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. • Mobil szolgáltatás esetén a Szolgáltató az Előfizető egyértelmű azonosítása után az Előfizető kérelmére köteles haladéktalanul szüneteltetni a Mobil szolgáltatást, amennyiben a bejelentés indoka az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása. Az Előfizető kérelme és a Szolgáltatás szüneteltetése közötti időszakban keletkezett esetleges díjakat a Szolgáltató nem háríthatja az Előfizetőre. A lopás tényét a Szolgáltatónál a nyomozó hatóságnál tett feljelentés másolati példányával igazolni kell. Lopás, valamint az Előfizetői SIM Kártya elvesztése esetén a Szolgáltatás szünetelésének kérésétől számítva a határozott idejű szerződés időtartama fél évvel meghosszabbodik. A szünetelés maximális időtartamára vonatkozóan a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezések erre az esetre is vonatkoznak. Az Előfizetői SIM kártya pótlása – az ÁSZF 2. szszámú melléklete alapján - térítés ellenében történik. mellékletében foglalt kiszállási Az Előfizetőnek az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása esetén lehetősége van arra is, hogy a Szolgáltatás korlátozását kérje a Szolgáltatótól a kimenő hívásokra kiterjedően, vagy az egész Szolgáltatásra nézve. Ebben az esetben a Szolgáltatás korlátozásra vonatkozó rendelkezések az irányadóak, azzal, hogy ebben az esetben a határozott idejű Előfizetői Szerződés időtartama nem hosszabbodik meg, de a Szolgáltató a Szolgáltatás korlátozásának idejére kizárólag a nyújtott szolgáltatással arányos díjat számít számíthat fel, mely díjat az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. • Üzleti Előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást e körülmény bekövetkeztétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a Szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. Az Előfizető fizetésképtelensége esetén a Szolgáltató az Előfizetőt az Előfizetői Szerződés 30 (harminc) napos határidővel történő átírására hívja fel, ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást 60 napos felmondással felmondani (Eht. 134. § (11) bekezdése alapján). 6.1.4.A Szolgáltató jogosult:

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés szüneteltetés esetei 5.1.16.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 12 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási indokolt, méltányos egyszeri díjat számít számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető. 6.1.2. Az előfizetői Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet:

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Utolsó módosítás: 2021_06_01 Hatálya: 2022_08_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_20220801_uj 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2021_09_01 Hatálya: 2021_10_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_211001_uj időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2022_11_01 Hatálya: 2022_12_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_20221201_uj időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.16.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, ideértve a karbantartást is, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei 5.1.1. Szünetelés szüneteltetés esetei 0.0.0.Xx Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés szabályai (1) 6.1.1.1. A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást Szolgáltatást az Előfizető kérésére – - amennyiben ezt a szolgáltatás Szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles - szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor Helyhez kötött szolgáltatás esetén az Előfizetőnek nyilatkoznia kell Előfizető köteles közölni a szünetelés szüneteltetés kezdő és várható befejezési határidejérőlidőpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. A szünetelés Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó nyilatkozatát legkorábban a szünetelésnek az Előfizető által szándékolt megvalósulását megelőző 30. naptól teheti meg. 6.1.1.2. Határozott idejű Előfizetői Szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább egy hónap, hónap és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hat hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ebben az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak esetben az Előfizetői Szerződés időtartama a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén 6.1.1.3. Egyenlegfeltöltéssel Előre Fizetett Díjú Feltöltőkártyás Szolgáltatások esetében a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szüneteltetiSzolgáltatás nem szüneteltethető. b.) Ha az Előfizető 6.1.1.4. Határozatlan idejű szerződés esetében a kérhető szüneteltetés időtartama legalább 1 hónap és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogjalegfeljebb 12 hónap. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető6.1.1.5. A szünetelés időtartama alatt – miután a Szolgáltató a szünetelés időtartama alatt fenntartja az Előfizetői jogviszonyt - az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési csökkentett, indokolt és havi méltányos díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az 6.1.1.6. Az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi Szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel. 6.1.1.7. Szolgáltatáscsomag esetén az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Üzleti Előfizetők esetében ezen pontban foglaltak nem alkalmazhatók (eltérés az Eszr. 17. § (4) bekezdésétől). 6.1.1.8. Helyhez kötött internet-hozzáférés szolgáltatás esetén az Üzleti Előfizetők részére nyújtott business internet szolgáltatás szüneteltetésére Előfizetői kezdeményezésre nincs mód. A Prémium kiegészítő szolgáltatás önmagában nem szüneteltethető, a szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 7. számú mellékletében szereplő alapcsomagok részeként szüneteltethető, illetve Prémium kiegészítő szolgáltatás igénybevétele esetén az alapcsomag is csak azzal együtt szüneteltethető. • az Előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. Minden olyan Szolgáltatás, melyet az Előfizető a társszolgáltató hálózatán vesz igénybe és a Szolgáltatás megfelelő működése miatt a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje vagy karbantartása szükséges, azok időpontjai a társszolgáltató által kerülnek meghatározásra. Szolgáltató a társszolgáltatótól kapott információ alapján az Előfizetőt haladéktalanul, de legalább a szüneteltetést 15 nappal megelőzően előzetesen értesíti; • előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. • Mobil szolgáltatás esetén a Szolgáltató az Előfizető egyértelmű azonosítása után az Előfizető kérelmére köteles haladéktalanul szüneteltetni a Mobil szolgáltatást, amennyiben a bejelentés indoka az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása. Az Előfizető kérelme és a Szolgáltatás szüneteltetése közötti időszakban keletkezett esetleges díjakat a Szolgáltató nem háríthatja az Előfizetőre. A lopás tényét a Szolgáltatónál a nyomozó hatóságnál tett feljelentés másolati példányával igazolni kell. Lopás, valamint az Előfizetői SIM Kártya elvesztése esetén a Szolgáltatás szünetelésének kérésétől számítva a határozott idejű szerződés időtartama fél évvel meghosszabbodik. A szünetelés maximális időtartamára vonatkozóan a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezések erre az esetre is vonatkoznak. Az Előfizetői SIM kártya pótlása – az ÁSZF 2. szszámú melléklete alapján - térítés ellenében történik. mellékletében foglalt kiszállási Az Előfizetőnek az Előfizetői SIM Kártya elvesztése, eltulajdonítása esetén lehetősége van arra is, hogy a Szolgáltatás korlátozását kérje a Szolgáltatótól a kimenő hívásokra kiterjedően, vagy az egész Szolgáltatásra nézve. Ebben az esetben a Szolgáltatás korlátozásra vonatkozó rendelkezések az irányadóak, azzal, hogy ebben az esetben a határozott idejű Előfizetői Szerződés időtartama nem hosszabbodik meg, de a Szolgáltató a Szolgáltatás korlátozásának idejére kizárólag a nyújtott szolgáltatással arányos díjat számít számíthat fel, mely díjat az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. • Üzleti Előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást e körülmény bekövetkeztétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a Szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. Az Előfizető fizetésképtelensége esetén a Szolgáltató az Előfizetőt az Előfizetői Szerződés 30 (harminc) napos határidővel történő átírására hívja fel, ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást 60 napos felmondással felmondani (Eht. 134. § (11) bekezdése alapján). 6.1.4.A Szolgáltató jogosult:

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2024_06_01 Hatálya: 2024_07_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_20240701_rendes időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2022_10_01 Hatálya: 2022_11_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_20221101_rendes időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei. A szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet mind az Előfizető, feltételeimind a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartamaElőfizetői, vagy Szolgáltatói kezdeményezésre, valamint a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiFeleken kívül álló, elháríthatatlan okok (vis maior) következtében, vagy jogszabályban meghatározott események bekövetkezése esetén. 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást – akár egyéni, akár üzleti Előfizető – kérésére szüneteltetni. Az Előfizető írásban, vagy szóban közli a szüneteltetés kezdő időpontját, valamint a szüneteltetés időtartamát, a szüneteltetés kezdő időpontját megelőzően legalább 5 munkanappal. Az Előfizető kérésére történő szünetelés legrövidebb időtartama 1 (egy) hónap, míg az adott naptári évben az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A történő szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb maximuma összesen 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet Ha az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhetőelőfizetői szolgáltatás az Előfizető kérésére szünetel, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha újbóli biztosítása érdekében az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybevisszakapcsolási díjat köteles fizetni. Az Előfizető által kérelmében meghatározott szünetelési időtartam lejártával, amennyiben az Előfizető másként nem nyilatkozik, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti– külön értesítés nélkül – visszakapcsolja a szolgáltatást. b.) Ha 5.1.2. A szolgáltató az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fennelőfizető által kért szüneteltetési időszak végén – amely nem lehet hosszabb, mint a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés kizárólag arra leghosszabb időtartamaként meghatározott időtartam – a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsoljaköteles visszakapcsolni, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesítiértesíteni. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató szolgáltató külön díjat nem számít számíthat fel. Amennyiben ezekhez a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a szolgáltató indokolt, méltányos, egyszeri díjat számíthat fel. Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az előfizető nem ad a szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározott, de legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő összegű vagyoni biztosítékot. Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a felek megállapodhatnak, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.3. Ha a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre – ide nem értve a meghatározott rendszeres karbantartások esetét-, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik (különösen ideértve a vis maior esetét), a szünetelés időtartama alatt az Előfizető díj fizetésére nem köteles. Ha a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szolgáltatás szünetelésére, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, és az egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, abban az esetben a Szolgáltató a jelen szünetelés hónapjára járó előfizetési díjat a következő havi számlában az Előfizető számára jóváírja. A Szolgáltató a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatti szünetelésről- amennyiben a szünetelést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – az Előfizetőket 15 (tizenöt) nappal korábban, előzetesen értesíti. A szünetelés mértéke ebben az esetben nem haladhatja meg naptári hónaponként az 1 (egy) napot. A Szolgáltató a szünetelésről az ügyfélszolgálati irodában, vagy a hálózatán megtekinthető információs csíkon keresztül, vagy az ÁSZF 212.1.3. szpontja szerinti egyéb módon a szüneteltetést megelőzően 15 nappal tájékoztatja az Előfizetőt. Rendszeres karbantartás, azon technikai eszközök üzemképes állapotban való tartására vonatkozó karbantartási tevékenység, amely biztosítja a karbantartás hatására a minőségi célértékek elérésének folyamatos fenntartását. A rendszeres karbantartás biztosítja az üzemelés hatására fokozatosan csökkenő üzembiztonság időszakonkénti növelését, lassítva ezzel a technikai eszközök elhasználódásának folyamatát. A rendszeres karbantartás körébe tartoznak azok a tevékenységek, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükséges kiszolgáló eszközök meghibásodásának megelőzése érdekében kerülnek elvégzésre. A rendszeres karbantartási munkálatokat hétköznapokon 0-6 óra között kell elvégezni, ettől eltérő időpontban végzett karbantartás az Előfizető 15 nappal korábban történő értesítése mellett lehetséges. 5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módjai: − Ha az Előfizető akadályozza, vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető megfelelőségi tanúsítvánnyal nem rendelkező végberendezést csatlakoztat. − Ha az Előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban (amely történhet külön levélben, vagy a Szolgáltató által megküldött számlalevélen) megjelölt – legalább 30 (harminc) napos – határidő lejártát követően is esedékes díjtartozása van. − Ha az előfizető fogyasztása túllépte az adott szolgáltatás tekintetében az általános szerződési feltételek 1. mellékletében foglalt kiszállási az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott adatmennyiséget. − Az Előfizető a jogosulatlanul veszi igénybe az internet hozzáférést, azt harmadik személynek jogellenesen továbbítja. (4.3. pont) Ha az előfizető a fenti esetekből eredő korlátozás okát megszünteti és erről a szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez, a szolgáltató köteles a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül a korlátozást megszüntetni. Amennyiben az előfizető a korlátozás okának megszüntetésekor az előfizetői szerződést felmondja, és arról a szolgáltató a korlátozás okának megszüntetéséig tudomást szerez, vagy a felek az előfizetői szerződés megszüntetésében közösen megegyeznek, a szolgáltató – az előfizető ellentétes nyilatkozata hiányában – a korlátozást az előfizetői szerződés megszűnéséig fenntartja. A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a szolgáltató minden megkezdett késedelmes nap után kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. A szolgáltató jogosult a szolgáltatást korlátozni, ha a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az előfizető az előfizetői szerződés megkötése vagy a szolgáltatás igénybe vétele céljából a szolgáltatót lényeges körülmény- így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette. A korlátozás a megtévesztés esetét kivéve, valamint – amennyiben az előfizető több előfizetői szolgáltatást egy egyedi előfizetői szerződés keretében vesz igénybe a díjtartozás esetét kivéve – a műszakilag kivitelezhető mértékben, csak az előfizetői szerződésszegéssel érintett szolgáltatásra terjedhet ki. A szolgáltató a szolgáltatás korlátozásának idejére kizárólag a nyújtott szolgáltatással arányos díjat számít számíthat fel. A szolgáltató köteles a korlátozó feltételeket, és az azok bekövetkezéséhez fűződő jogkövetkezményeket átlátható és ellentmondásmentes módon meghatározni. Amennyiben a szolgáltatás természete lehetővé teszi, a korlátozó feltételt számszerű és egyértelmű mértékben (értékhatár, adatmennyiség stb.) kell meghatározni. Az adatforgalmi korlát 80%-ának elérését követően a szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail, vagy a számítógépen felugró ablak formájában az előfizetőt erről értesíteni és figyelmeztetni a korlát túllépésének következményeire. Az adatforgalmi korlát túllépéséről a szolgáltató köteles értesíteni az előfizetőt és tájékoztatni a teljes körű szolgáltatás további igénybevételéhez szükséges teendőiről, feltüntetve a határértéken felüli igénybevétel költségeit.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás A Szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés eseteiszüneteltetés esetei A Szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet az Előfizető érdekkörében felmerülő okból, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból, valamint mindkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis major) is. 5.1.1. Szünetelés Az Előfizető által kérhető, illetve az Előfizető kérelméreérdekkörében felmerülő szüneteltetés (1a) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást Szünetel a Szolgáltatás az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kérikérésére, az előfizetői szerződés Előfizető által a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén kérésében meghatározott időtartamig vagy ilyen időtartam hiányában a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, bejelentéstől a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kérivisszakapcsolásra irányuló kérelemben meghatározott időpontig. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén szüneteltetés időtartama nem haladhatja meg a 6 hónapot. A szolgáltató az Előfizető előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában kért szüneteltetési időszak végén - amely nem lehet hosszabb, mint a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltató általános szerződési feltételeiben a szüneteltetés leghosszabb Utolsó módosítás: 2023_01_01 és 2023_01_03 Hatálya: 2023_02_01 File neve: flip_aszf_törzsresz_20230201_rendes időtartamaként meghatározott időtartam - a szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. b) Ha az Előfizető határozott időtartamú Előfizetői szerződés esetén kéri a Szolgáltatás legfeljebb 6 hónapig tartó szüneteltetését, az Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. Amennyiben Szolgáltatáscsomag esetén a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedésFelek megállapodhatnak abban, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. 5.1.2. A Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés érdekkörében felmerülő okból történő szüneteltetés A Szolgáltató szüneteltetheti a Szolgáltatást az Előfizető 15 napos előzetes értesítése mellett, ha ez a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt szükséges, és nincsen olyan más gazdaságos műszaki megoldás, amely alkalmazása esetén nem kell a Szolgáltató Szolgáltatást szüneteltetni. Az ilyen okból történő szüneteltetés időtartama naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. 5.1.3. Mindkét fél érdekkörén kívül eső okból történő szünetelés Szünetel a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít felSzolgáltatás a) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén. b) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon.

A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése. 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb 6 (hat) hónap. Hat hónapra szóló szünetelést egy naptári évben csak egyszer kérhet az Előfizető. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás telefonsz olgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs, d.) Több hangcsatornát tartalmazó telefonszolgáltatás - az 5.1.6. pontban foglaltak figyelembe vételével - (pl. ISDN2, ISDN30) csak egyben szüneteltethető, egyes hangcsatornái külön nem szüneteltethetők. (4) A Az Előfizető szünetelést a szünetelés kezdő időpontját megelőzően legalább 15 nappal a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizetőkérheti. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja, és erről az Előfizetőt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül értesíti. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.