Common use of Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés Clause in Contracts

Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés. (1) Az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatokat a Biz- tosító a (2) bekezdésében meghatározott célokból, a sze- mélyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvá- nosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes ada- tok kezelésérõl szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezé- sei szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelheti. (2) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási és üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdéssel, létrejöttével, nyil- vántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkeze- lés célja csak a biztosítási szerzõdés megkötéséhez, módo- sításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biz- tosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. (3) A (2) bekezdésben meghatározott céltól eltérõ célból vég- zett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél elõzetes hozzá- járulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén ré- szére nem nyújtható elõny. (4) A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezelni és a biztosítási titkot idõbeli korlátozás nél- kül megtartani. (5) A biztosítási titoknak minõsülõ adatoknak másik tagállamba történõ továbbítása esetén a belföldre történõ adattovábbí- tásra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. (6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a har- madik országbeli Biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatke- zelõ) történõ adattovábbítás abban az esetben, ha a Bizto- sító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a har- madik országbeli adatkezelõnél a magyar jogszabályok ál- tal támasztott követelményeket kielégítõ adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelõ székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követel- ményeket kielégítõ adatvédelmi jogszabállyal. (7) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybõl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapít- ható meg, b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése céljából a Pénzügyminisztérium részére sze- mélyes adatnak nem minõsülõ adatok átadása. Ezen adatok átadását a Biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg. (8) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplõ személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minõsülõ adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell. (9) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcso- latos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerzõdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthetõ. (10) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adat- kezelési cél megszûnt vagy amelynek kezeléséhez az érin- tett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. (11) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható ada- tok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzõdésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja. Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társa- sághoz fordult. Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatón- kat, amelyben bemutatjuk társaságunk fõbb adatait, tájékoz- tatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkrõl, felügyeleti szervünk megnevezésé- rõl és székhelyérõl, az ügyfélpanaszoknak a Felügyelethez, a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõséghez vagy a békéltetõ testü- lethez való elõterjesztésének lehetõségérõl, a bírói út igénybe- vételérõl valamint megismertetjük az adatvédelem és adatke- zelés legfontosabb szabályaival. Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek – biztosítási titkot képezõ – adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló 2003. évi LX. törvény alapján kiadhatja. Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása elõtt szükséges leg- lényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok keze- lésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birto- kában a szerzõdéskötési szándékát kifejezõ jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerzõdésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokat. 1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. – korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt. majd Generali-Providen- cia Biztosító Zártkörûen Mûködõ Részvénytársaság – a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Bu- dapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre 1999. évi április hó 30. napján. A társaság az ISVAP által vezetett Biztosítói Csoportok Nyil- vántartásába bejegyzett Generali Csoporthoz tartozik. A társaság alaptõkéje (jegyzett tõkéje): 4 500 000 000 Ft A társaság székhelye: 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. Telefon: (00-0) 000-0000 A társaság egyedüli részvényese: Generali PPF Holding B.V. Cégjegyzékszáma: Amszterdami Kereskedelmi Kamara nyilvántartásában 34275688 Székhelye: NL-0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx 000. 2. A biztosítási szerzõdésével kapcsolatos kérdésével, prob- lémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítõjéhez, ügyvitelirányítási központjainkhoz, ügyfélszolgálati irodánk- hoz, Személybiztosítási Kompetencia Központjainkhoz, il- letõleg a Contact Center munkatársaihoz, akik a 00-00-000-000 kék számon készséggel állnak az Ön ren- delkezésére. Információt, és támogató útmutatást talál a Amennyiben munkatársaink segítõ közremûködése ellené- re sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan ren- dezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Vezérigazgató- ságának Ügyviteli és Ügyfélkapcsolati Osztályánál – 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. – személyesen vagy írásban élhet bejelentéssel.

Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés. (1) Az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ összefüggő adatokat a Biz- tosító Biztosító a (2) bekezdésében meghatározott célokból, a sze- mélyes személyes adatok védelmérõl védelméről és a közérdekû közérdekű adatok nyilvá- nosságáról nyilvánosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes ada- tok kezelésérõl adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezé- sei rendel- kezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelhetikezelheti. (2) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási és üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdésselszerződéssel, létrejöttével, nyil- vántartásávalnyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkeze- lés adatkezelés célja csak a biztosítási szerzõdés szerző- dés megkötéséhez, módo- sításáhozmódosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biz- tosítási biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. (3) A (2) bekezdésben meghatározott céltól eltérõ eltérő célból vég- zett végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél elõzetes hozzá- járulásával előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása megadá- sa esetén ré- szére részére nem nyújtható elõnyelőny. (4) A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezelni és a biztosítási titkot idõbeli korlátozás nél- kül időbeli korlá- tozás nélkül megtartani. (5) A biztosítási titoknak minõsülõ minősülő adatoknak másik tagállamba történõ történő továbbítása esetén a belföldre történõ adattovábbí- tásra történő adat- továbbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. (6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a har- madik harmadik országbeli Biztosítóhoz vagy harmadik országbeli or- szágbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatke- zelõadatkezelő) történõ történő adattovábbítás abban az esetbeneset- ben, ha a Bizto- sító Biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a har- madik harmadik országbeli adatkezelõnél adatkezelőnél a magyar jogszabályok ál- tal által támasztott követelményeket kielégítõ kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelõ adatkezelő székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követel- ményeket kielégítõ követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal. (7) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybõl amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapít- ható állapítható meg, b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére sze- mélyes adatnak nem minõsülõ minősülő adatok átadása. Ezen adatok átadását a Biztosító a biztosítási titok védelmére védel- mére hivatkozva nem tagadhatja meg. (8) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplõ szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ összefüggő adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minõsülõ minősülő adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell. (9) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcso- latos szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerzõdés szer- ződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthetõérvényesíthető. (10) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos szerződéssel kapcsola- tos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adat- kezelési adatkezelési cél megszûnt megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érin- tett érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. (11) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható ada- tok adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököseörö- köse, illetve a biztosítási szerzõdésben szerződésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja. Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társa- sághoz fordult. Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatón- kat, amelyben bemutatjuk társaságunk fõbb adatait, tájékoz- tatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkrõl, felügyeleti szervünk megnevezésé- rõl és székhelyérõl, az ügyfélpanaszoknak a Felügyelethez, a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõséghez vagy a békéltetõ testü- lethez való elõterjesztésének lehetõségérõl, a bírói út igénybe- vételérõl valamint megismertetjük az adatvédelem és adatke- zelés legfontosabb szabályaival. Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek – biztosítási titkot képezõ – adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló 2003. évi LX. törvény alapján kiadhatja. Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása elõtt szükséges leg- lényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok keze- lésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birto- kában a szerzõdéskötési szándékát kifejezõ jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerzõdésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokatgyakorolhatja. 1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. – korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt. majd Generali-Providen- cia Biztosító Zártkörûen Mûködõ Részvénytársaság – a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Bu- dapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre 1999. évi április hó 30. napján. A társaság az ISVAP által vezetett Biztosítói Csoportok Nyil- vántartásába bejegyzett Generali Csoporthoz tartozik. A társaság alaptõkéje (jegyzett tõkéje): 4 500 000 000 Ft A társaság székhelye: 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. Telefon: (00-0) 000-0000 A társaság egyedüli részvényese: Generali PPF Holding B.V. Cégjegyzékszáma: Amszterdami Kereskedelmi Kamara nyilvántartásában 34275688 Székhelye: NL-0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx 000. 2. A biztosítási szerzõdésével kapcsolatos kérdésével, prob- lémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítõjéhez, ügyvitelirányítási központjainkhoz, ügyfélszolgálati irodánk- hoz, Személybiztosítási Kompetencia Központjainkhoz, il- letõleg a Contact Center munkatársaihoz, akik a 00-00-000-000 kék számon készséggel állnak az Ön ren- delkezésére. Információt, és támogató útmutatást talál a Amennyiben munkatársaink segítõ közremûködése ellené- re sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan ren- dezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Vezérigazgató- ságának Ügyviteli és Ügyfélkapcsolati Osztályánál – 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. – személyesen vagy írásban élhet bejelentéssel.

Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés. (1) Az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatokat a Biz- tosító a (2) bekezdésében meghatározott célokból, a sze- mélyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvá- nosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes ada- tok kezelésérõl szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezé- sei szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelheti. (2) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási és üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdéssel, létrejöttével, nyil- vántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkeze- lés célja csak a biztosítási szerzõdés megkötéséhez, módo- sításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biz- tosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. (3) A (2) bekezdésben meghatározott céltól eltérõ célból vég- zett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél elõzetes hozzá- járulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén ré- szére nem nyújtható elõny. (4) A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezelni és a biztosítási titkot idõbeli korlátozás nél- kül megtartani. (5) A biztosítási titoknak minõsülõ adatoknak másik tagállamba történõ továbbítása esetén a belföldre történõ adattovábbí- tásra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. (6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a har- madik országbeli Biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatke- zelõ) történõ adattovábbítás abban az esetben, ha a Bizto- sító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a har- madik országbeli adatkezelõnél a magyar jogszabályok ál- tal támasztott követelményeket kielégítõ adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelõ székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követel- ményeket kielégítõ adatvédelmi jogszabállyal. (7) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybõl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapít- ható meg, b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése céljából a Pénzügyminisztérium részére sze- mélyes adatnak nem minõsülõ adatok átadása. Ezen adatok átadását a Biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg. (8) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplõ személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minõsülõ adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell. (9) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcso- latos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerzõdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthetõ. (10) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adat- kezelési cél megszûnt vagy amelynek kezeléséhez az érin- tett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. (11) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható ada- tok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzõdésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja. Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társa- sághoz fordult. Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatón- kat, amelyben bemutatjuk társaságunk fõbb adatait, tájékoz- tatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkrõl, felügyeleti szervünk megnevezésé- rõl és székhelyérõl, az ügyfélpanaszoknak – azok jellege sze- rint – a FelügyelethezPénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez, a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõséghez vagy a békéltetõ testü- lethez békél- tetõ testületekhez való elõterjesztésének a lehetõségérõl, a bírói út igénybe- vételérõl igénybevételérõl valamint megismertetjük az adatvédelem adatvéde- lem és adatke- zelés adatkezelés legfontosabb szabályaival. Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek – biztosítási titkot képezõ – adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló 2003. évi LX. törvény alapján kiadhatja. Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása elõtt szükséges leg- lényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok keze- lésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birto- kában a szerzõdéskötési szándékát kifejezõ jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerzõdésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokat. 1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. – korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt. majd Generali-Providen- cia Biztosító Zártkörûen Mûködõ Részvénytársaság – a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Bu- dapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre 1999. évi április hó 30. napján. A társaság az ISVAP által vezetett olasz Biztosítói Csoportok Nyil- vántartásába bejegyzett Csopor- tok Nyilvántartásában 26-os számon szereplõ Generali Csoporthoz tartozik. A társaság alaptõkéje (jegyzett tõkéje): 4 500 000 000 Ft A társaság székhelye: 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. Telefon: (00-0) 000-0000 A társaság egyedüli részvényese: Generali PPF Holding B.V. Cégjegyzékszáma: Amszterdami Kereskedelmi Kamara nyilvántartásában 34275688 Székhelye: NL-0000 NL-1077 XX XxxxxxxxxAmsterdam, Xxxxxxxxxxxxxx 000. 2. A biztosítási szerzõdésével kapcsolatos kérdésével, prob- lémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítõjéhez, ügyvitelirányítási központjainkhoz, ügyfélszolgálati irodánk- hozirodáinkhoz, Személybiztosítási Kompetencia Kompe- tencia Központjainkhoz, il- letõleg illetõleg a Contact Center munkatársaihozTeleCenter munkatársa- ihoz, akik a 00-00-000-000 kék számon készséggel állnak az Ön ren- delkezésérerendelkezésére. Információt, és támogató útmutatást – Online ügyfélszolgá- lat; Kapcsolatfelvétel – talál a xxx.xxxxxxxx.xx címen is. Amennyiben munkatársaink segítõ közremûködése ellené- re sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan ren- dezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Vezérigazgató- ságának Ügyviteli és Ügyfélkapcsolati Osztályánál Ügyfélkapcso- lati Divíziójánál – 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. – szó- ban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy írásban más által átadott irat útján postai úton, a 00-0-000-0000 telefax számon, vagy a xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx elektronikus levele- zési címen) élhet bejelentéssel, illetõleg a társaságunk ma- gatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát a fenti módokon és elérhetõségi címeken közöl- heti.

Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés. (1) Az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ összefüggő adatokat a Biz- tosító Biztosító a (2) bekezdésében meghatározott célokból, a sze- mélyes személyes adatok védelmérõl védelméről és a közérdekû közérdekű adatok nyilvá- nosságáról nyilvánosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes ada- tok kezelésérõl adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezé- sei ren- delkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelhetihozzájá- rulásával kezelheti. (2) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási és üzleti titkait titka- it jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdésselszerződéssel, létrejöttével, nyil- vántartásávalnyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnekössze- függnek. Az adatkeze- lés adatkezelés célja csak a biztosítási szerzõdés szer- ződés megkötéséhez, módo- sításáhozmódosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl szerződésből származó követelések köve- telések megítéléséhez szükséges vagy a biz- tosítási törvényben biztosítási tör- vényben meghatározott egyéb cél lehet. (3) A (2) bekezdésben meghatározott céltól eltérõ eltérő célból vég- zett végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél elõzetes hozzá- járulásával előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása megtagadá- sa miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása meg- adása esetén ré- szére részére nem nyújtható elõnyelőny. (4) A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási bizto- sítási titokként kezelni és a biztosítási titkot idõbeli korlátozás nél- kül időbeli kor- látozás nélkül megtartani. (5) A biztosítási titoknak minõsülõ minősülő adatoknak másik tagállamba történõ tagállam- ba történő továbbítása esetén a belföldre történõ adattovábbí- tásra történő adatto- vábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. (6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a har- madik harmadik országbeli Biztosítóhoz vagy harmadik országbeli or- szágbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatke- zelõor- szágbeli adatkezelő) történõ történő adattovábbítás abban az esetben, ha a Bizto- sító Biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban írás- ban hozzájárult, és a har- madik harmadik országbeli adatkezelõnél adatkezelőnél a magyar jogszabályok ál- tal által támasztott követelményeket kielégítõ követelménye- ket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelõ adat- kezelő székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követel- ményeket kielégítõ követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal. (7) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybõl amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapít- ható állapítható meg, b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére sze- mélyes személyes adatnak nem minõsülõ minősülő adatok átadása. Ezen adatok átadását a Biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg. (8) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplõ szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ összefüggő adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minõsülõ mi- nősülő adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell. (9) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcso- latos szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerzõdés szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthetõérvényesíthető. (10) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos szerződéssel kapcso- latos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adat- kezelési adatkezelési cél megszûnt megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érin- tett érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. (11) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések rendelkezé- sek az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható ada- tok adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzõdésben szerződésben nevesített jogosult jo- gosult is gyakorol- hatjagyakorolhatja. Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés szerződés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társa- sághoz társasághoz fordult. Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatón- kattájékoz- tatónkat, amelyben bemutatjuk társaságunk fõbb főbb adatait, tájékoz- tatjuk tájékoztatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkrõlegységeinkről, felügyeleti szervünk megnevezésé- rõl megnevezéséről és székhelyérõlszékhelyéről, az ügyfélpanaszoknak – azok jellege szerint – a FelügyelethezPénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez, illetve a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõséghez vagy Pénzügyi Békéltető Testülethez való előterjesztésének a békéltetõ testü- lethez való elõterjesztésének lehetõségérõllehetőségéről, a bírói út igénybe- vételérõl igénybevételéről, valamint megismertetjük az adatvédelem és adatke- zelés adatkezelés legfontosabb szabályaival. Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek – biztosítási titkot képezõ képező – adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény alapján kiadhatja. Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása elõtt előtt szükséges leg- lényegesebb leglényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok keze- lésére kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birto- kában ame- lyek birtokában a szerzõdéskötési szerződéskötési szándékát kifejezõ kifejező jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerzõdésre szerződésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokat.. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója 1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. – korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt. majd Generali-Providen- cia Provi- dencia Biztosító Zártkörûen Mûködõ Részvénytársaság Zártkörűen Működő Részvénytársa- ság – a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Bu- dapest Budapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre 1999. évi április hó 30. napján. A társaság az ISVAP által vezetett olasz Biztosítói Csoportok Nyil- vántartásába bejegyzett Nyilvántartásában 26-os számon szereplő Generali Csoporthoz tartozik. Cégjegyzékszáma: 00-00-000000 Nyilvántartja: a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság Fő tevékenységi köre: nem-életbiztosítás. Generali PPF Holding B.V. 2. A társaság alaptõkéje biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdésével, problémájával forduljon bizalommal biztosításközvetí- tőjéhez, ügyfélszolgálati irodáinkhoz, Személybiztosítási Kompetencia Központjainkhoz, illetőleg a TeleCenter munkatársaihoz, akik a (jegyzett tõkéje): 4 500 000 000 Ft A társaság székhelye: 06-40) 200-250 kék számon készséggel állnak az Ön rendelkezésére. Információt, és támogató útmutatást – Online ügyfél- szolgálat; Kapcsolatfelvétel – talál a www.generali. hu címen is. Elektronikus ügyfélszolgálatunk esetleges üzemzavara idején a telefonos ügyfélszolgálatunk bizto- sítja az elérhetőséget. Amennyiben munkatársaink segítő közreműködése ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyug- tatóan rendezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Ügyfélkapcsolati Divíziójánál – 1066 BudapestBuda- pest, Teréz krt. 42-4442–44. Telefon: – szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, továbbá a (00-0) 000-0000 telefax számon, vagy a xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx elektronikus levelezési címen) élhet bejelentéssel, illetőleg a társasá- gunk magatartására, tevékenységére vagy mulasztásá- ra vonatkozó panaszát a fenti módokon és elérhetőségi címeken közölheti. Szóbeli panaszát személyesen va- lamennyi, a személyes ügyfélfogadásra nyitva álló ügy- félszolgálati irodánkban, minden munkanapon 8 órától 16 óráig teheti meg. A társaság egyedüli részvényese: Generali PPF Holding B.V. Cégjegyzékszáma: Amszterdami Kereskedelmi Kamara nyilvántartásában 34275688 Székhelye: NL-0000 XX Xxxxxxxxxtelefonon közölt szóbeli panasz megtételére pedig ugyancsak minden munkanapon 8 órától 16 óráig, Xxxxxxxxxxxxxx 000illetőleg legalább a hét egy munkanap- ján 8 órától 20 óráig biztosítunk lehetőséget. Társaságunk panaszkezelési eljárásával, a panaszke- zelés módjával és a panaszkezelési nyilvántartás veze- tésével kapcsolatos további részletes információkat megtalálja a honlapunkon illetőleg az ügyfélszolgálati irodáinknál kihelyezett panaszkezelési szabályzatunk- ban. 23. A biztosítási szerzõdésével kapcsolatos kérdésévelbiztosító felügyeleti szerve a Pénzügyi Szervezetek Ál- lami Felügyelete (a továbbiakban: PSZÁF vagy Felügye- let), prob- lémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítõjéhezamelynek székhelye: 1013 Budapest, ügyvitelirányítási központjainkhozKrisztina krt. 39., központi levelezési címe: 1534 Budapest, BKKP Pf. 777., központi telefonszáma: (00-0) 0000-000, közpon- ti fax száma: (00-0) 0000-000, ügyfélszolgálati irodánk- hoz, Személybiztosítási Kompetencia Központjainkhoz, il- letõleg a Contact Center munkatársaihoz, akik a telefon- száma: 00-00-000-000 kék számon készséggel állnak 000, e-mail címe: ugyfelszolgalat@ xxxxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi hon- lapjára (xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az Ön ren- delkezéséreott elérhető tájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazá- sokra. 4. InformációtTársaságunk a PSZÁF által felügyelt tevékenység foly- tatására jogosult szervezet, amely tevékenységünk vo- natkozásában fogyasztóvédelmi hatóságként a PSZÁF ellenőrzi – a fogyasztóval szemben tanúsítandó magatartásra vonatkozó kötelezettséget megállapító, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló 2010. évi CLVIII. törvényben meghatározott jogszabályokban előírt rendelkezéseknek, – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereske- delmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. tör- vény rendelkezéseinek, – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltétele- iről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tör- vény rendelkezéseinek, – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, va- lamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek (a továbbiakban együttesen fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek), továbbá – a pénzügyi fogyasztói jogvitával kapcsolatos kötele- zettség betartását, és támogató útmutatást talál eljár e rendelkezések pénzügyi szervezet általi megsértése esetén (a Amennyiben munkatársaink segítõ közremûködése ellené- re sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan ren- deznitovábbiakban fogyasztóvé- delmi eljárás). Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Felügyelet előtt fogyasztóvédel- mi eljárás kezdeményezhető. A biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és meg- szűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és jogha- tásaival kapcsolatos jogvitákban a Felügyeletnek nincs hatásköre eljárni. A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos esetleges pénzügyi fogyasztói jogviták bí- rósági eljáráson kívüli rendezése érdekében írásban be- nyújtott kérelmet terjeszthet elő a Pénzügyi Békéltető Testületnél (székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.; levelezési címe: H-1525 Budapest, BKKP Pf.: 172.). A Testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fo- gyasztó a biztosító társasággal közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges informáci- ók (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxx.xxxxx.xx/xxx honlapon. A permegelőző, konf- liktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárást is kezdeményezhet, a Generali-Providencia Biztosító Zrtközvetítői tevékenységről szóló 2002. Vezérigazgató- ságának Ügyviteli és Ügyfélkapcsolati Osztályánál – 1066 Budapestévi LV. törvény alapján. A fogyasztó a biztosítási szerződésből eredő igényeit a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesítheti. A bíróság el- járására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak. 5. Tájékoztatjuk, Teréz krthogy a biztosító a feladatai ellátásához az ügyfelei azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. 42-44Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosí- tásához, állományban tartásához, a biztosítási szerző- désből származó követelések megítéléséhez szüksé- ges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. – személyesen vagy írásban élhet bejelentésselA biztosító ügyfelének minősül a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biztosító szolgáltatására jogosult más személy; az adatvédelem- re vonatkozó rendelkezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a szerződésre ajánlatot tesz.