Common use of Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok Clause in Contracts

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatás

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója az Europ Assistance Magyarország Kft. végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. illetve személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállásszálás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • – eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított az Europ Assistance Magyarország Kft. nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatásmásolata

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. illetve személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállásszálás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • – eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatásmásolata

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója az Autohome Kft. végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállásszálás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • – eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított az Autohome Mo. Kft. nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatásmásolata

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója az Autohome Kft. végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállásszálás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított az Autohome Mo. Kft. nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatás

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója az Europ Assistance Magyarország Kft. végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított az Europ Assistance Magyarország Kft. nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatás

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója az Europ Assistance Magyarország Kft. végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak igazolása, gépjármû tulajdonos neve, címe, gépjármû használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállásszálás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • – eredeti áfás számla (anyagköltségrôl, munkadíjról, menetjegyrôl, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított az Europ Assistance Magyarország Kft. nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô adatokat: – jármû forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát dátummal, a tárolt jármû forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés – gépjármû szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatásmásolata

Az assistance kárrendezéshez szükséges dokumentumok. A) Abban az esetben amennyiben a Biztosító szolgáltatója végzi a szolgáltatást az ügyfél telefonhívása alapján: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gépjármű gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés szerződés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak időszak igazolása, gépjármû gépjármű tulajdonos neve, címe, gépjármû gépjármű használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése és szükség esetén a biztosított gépjármûgépjármű, ill. illetve személyek tartózkodási helyének meghatározása, gépjármû gépjármű forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô kötődő szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyes adatai. B) Abban az esetben, amennyiben az ügyfél önmaga szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô vehető szolgáltatás kivitelezését: • – ügyfél azonosításhoz: ügyfél neve és címe, gépjármû gépjármű gyártmánya, típusa, rendszáma, alvázszáma, szerzôdés szerződés kötvényszáma, díjrendezettségi idôszak időszak igazolása, gépjármû gépjármű tulajdonos neve, címe, gépjármû gépjármű használójának neve, címe, • – káresemény részletes leírása, a káresemény pontos helyszínének megjelölése, gépjármû gépjármű forgalmi engedélye, személyekhez kötôdô kötődő szolgáltatás (utazás, szállásszálás) igénybevétele esetén az érintett személyes adatai, • – eredeti áfás számla (anyagköltségrôlanyagköltségről, munkadíjról, menetjegyrôlmenetjegyről, szállásról): Az elszámolást minden esetben a szerzôdésben szerződésben meghatározott keretek között az alábbi dokumentáció megküldésével lehet megkezdeni: Minden számlát a Biztosított nevére kell kiállítani. A szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, mely tartalmazza a következô következő adatokat: – jármû jármű forgalmi rendszáma – csatolmányként a fuvarlevél (vagy megegyezô megegyező dokumentum), amely tartalmazza a szállítás részleteit (lerobbanás helye, megtett km,) – a szolgáltató cég eredeti számlája, amelyben részletes leírás van a helyszíni hibajavításra vonatkozóan, forgalmi rendszám és alvázszám megjelöléssel. – a hotel eredeti számlája, amely tartalmazza a) a hotelben eltöltött napok számát, dátummal b) a napi díjat c) a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség) d) a szállodát igénybe vevôk vevők neve – a szállító cég eredeti számlája költségrészletezéssel, fuvarlevél (külföldön a szállító cég fuvarlevele (vagy megegyezô megegyező dokumentum) a pontos szállítási útvonallal, km megjelöléssel – a betárolás helyével ellátott eredeti szolgáltatói számla, mely tartalmazza a tárolás idôszakát időszakát dátummal, a tárolt jármû jármű forgalmi rendszámát – az utazási költségek eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla az utasok nevével – az utazási költség eredeti számlája – minden az utazáshoz kapcsolódó, eredeti számla – a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a csereautó igénybevétel napjainak száma dátummal megadva, a bérgépjármû bérgépjármű napi díjának költsége és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán, (ki és visszaszállítás, biztosítások stb..) valamint a cserautó rendszáma – bérleti szerzôdés szerződés – gépjármû gépjármű szervizfüzet másolat – biztosítási kötvény másolat – forgalmi engedély másolat – jogosítvány másolat – személyi igazolvány, vagy útlevél másolata 1. táblázat – Limitek káreseményenként Belföld (Bruttó, Forint) Külföld (EUR) Helyszíni javító küldése 20.000,– 200,– Szállítás autómentővel, tárolás 50.000,– 200,– Kisegítő elutazás + továbbutaztatás busszal vagy vonattal* 30.000,– 200,– Szállás* 10.000,–/éjszaka, maximum 3 éj 150,–/éjszaka, maximum 3 éj Telefonon keresztüli segítségnyújtás ls idegen nyelvű vésztolmácsolás szolgáltatás szolgáltatás Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás 20.000,– 150,– Kölcsön gépjármű* 10.500,–/nap, maximum 3 nap 150,–/nap, maximum 3 nap Útvonal és utazási tanácsadás szolgáltatás szolgáltatás Üzenet közvetítés szolgáltatás szolgáltatásmásolata