Common use of Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás Clause in Contracts

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az Igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igényt teljesíti; b) az Igény teljesíthető és teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontjátidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot; vagy bc) az Igényt nem teljesíti. A fenti a)-b) pontok esetén a Szolgáltató az értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Igénybejelentést tevőnek az Igénybejelentés alapján a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az Igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igényt teljesíti; b) az Igény teljesíthető és teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontjátidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot; vagy bc) az Igényt nem teljesíti. A fenti a)-b) pontok esetén a Szolgáltató az értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Igénybejelentést tevőnek az Igénybejelentés alapján a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges az adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a Szolgáltató által a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által eredményeként kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből ÁSZF-ből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozónkedvezmények ellenében vállalt határozott idejű szerződésre vonatkozó, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólmindenkor hatályos akciós feltételek. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. 2.2 pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést Igénybejelentést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és az Előfizetői Szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a Szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és igényt teljesíti, b) az igény teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az Igénybejelentéstől számított 90 napot, c) az igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésére irányuló referenciaajánlatában foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot, bd) az Igényt igényt nem teljesíti. A fenti a)-c) pontjában foglaltak esetén a Szolgáltató az Igény teljesítését értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Ügyfélnek az Igénybejelentés alapján az Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltatót szerződéskötési kötelezettség nem terheli, az Előfizetői Szerződés megkötését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni kötni, különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak szerint: a) ha az Igény Igénybejelentés nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) ha a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és illetve az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből ÁSZF-ből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozónkedvezmények ellenében vállalt határozott idejű szerződésre vonatkozó, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólmindenkor hatályos akciós feltételek. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. 2.2 pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést Igénybejelentést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és az Előfizetői Szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a Szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és igényt teljesíti, b) az igény teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az Igénybejelentéstől számított 90 napot, c) az igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésére irányuló referenciaajánlatában foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot, bd) az Igényt igényt nem teljesíti. A fenti a)-c) pontjában foglaltak esetén a Szolgáltató az Igény teljesítését értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Ügyfélnek az Igénybejelentés alapján az Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltatót szerződéskötési kötelezettség nem terheli, az Előfizetői Szerződés megkötését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni kötni, különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak szerint: a) ha az Igény Igénybejelentés nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) ha a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és illetve az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges az adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a Szolgáltató által a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által eredményeként kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az Igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igényt teljesíti; b) az Igény teljesíthető és teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontjátidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot; vagy bc) az Igényt nem teljesíti. A fenti a)-b) pontok esetén a Szolgáltató az értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Igénybejelentést tevőnek az Igénybejelentés alapján a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerintesetekben: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével igénybevételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével igénybevételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra típusokra, illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanulhaladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett igénybe vett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja aA Felhasználó (Igénybejelentő) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és igénybejelentést tesz az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését megkötésére a Szolgáltató (Ajánlattevő) erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérmegadásával. Az elektronikus Érdeklődés Ajánlattevő egyes Szolgáltatásai tekintetében meghatározhatja, hogy az Igénybejelentő mely elérhetőségén tehet az adott Szolgáltatással kapcsolatban igénybejelentést, azaz ilyen esetben az Ajánlattevő nem minősül köteles minden Szolgáltatása tekintetében az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjaigénybejelentést valamennyi/bármely elérhetőségén fogadni. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra Szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató (Ajánlattevő) által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót (Ajánlattevőt) ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Igénybejelentő a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szerződéses Partner Szolgáltatási Területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, Hibaelhárítás biztosítása – eleget tud tenni. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést hiánytalan igénybejelentést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és az előfizetői szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a Szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet Felhasználót arról, hogy a) az Igény teljesíthető és igényt teljesíti, b) az igény teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot; bc) az Igényt igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésére irányuló referenciaajánlatában foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot, d) az igényt nem teljesíti. Az a)-c) pontokban foglaltak esetén a Szolgáltató (Ajánlattevő) az értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Igénybejelentőnek az igénybejelentés alapján a Szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározottak szerinti előfizetői szerződés megkötésére. A Szolgáltató csak 18. életévet betöltött természetes egyéni előfizetővel köt szerződést. A Szolgáltató az Igény teljesítését Előfizetői Szerződés kötését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint:megtagadni, különösen, (a) ha az Igény igénybejelentés nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; (b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Felhasználónak (Igénybejelentőnek) a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél számlatartozása van, a Felhasználó korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél a Felhasználó súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; (c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatókállnak rendelkezésre, vagy azokat a Felhasználó (Igénybejelentő) nem tudja biztosítani; e(d) az Ügyfél a Felhasználó (Igénybejelentő) vagy Előfizető Igénybejelentésében igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;. (e) amennyiben a természetes személy Igénybejelentő nem töltötte be a 18. életévét.

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés megkötésekor az előfizetőt a szerződéskötést megelőző Előzetes Tájékoztatás illeti meg, melynek lényege, hogy a szolgáltató a szerződési nyilatkozat megtétele előtt köteles világosan és közérthető módon tájékoztatni az előfizetőt a következőkről: • a szolgáltatás lényeges tulajdonságairól (az adathordozónak és a szolgáltatásnak megfelelő mértékben); • a szolgáltató adatairól és elérhetőségéről; • az ellenszolgáltatásról vagy az ellenérték számítási módjáról, a felmerülő költségekről; • a teljesítés, a fizetés feltételeiről, a panaszkezelés módjáról, a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről; • az értékesítés utáni szolgáltatások és a jótállás meglétéről, feltételeiről; • a határozott idejű szerződés időtartamáról, a határozatlan tartamúvá átalakulás lehetőségéről és a határozatlan idejű szerződés megszüntetésének feltételeiről; • a digitális adattartalom működéséről. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény például a szolgáltatás igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló igényét a Szolgáltató szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinelérhetőségein (személyes és telefonos ügyfélszolgálatánál) teheti meg, legalább az ÁSZF 2.2. pontja a 2.2 pont szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti megmegadásával. Érdeklődésnek minősülA szolgáltató, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató ügyfél által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérigényelt hozzáférési pont létesítésének lehetőségét megvizsgálja és nem egyértelmű bekötési lehetőség esetén díjmentes helyszíni felmérést végez. Az elektronikus Érdeklődés ügyfél a szolgáltatás hozzáférési pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a szolgáltató szolgáltatási területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek -például, de nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakkizárólagosan ellenőrzés, hibaelhárítás biztosítása- eleget tud tenni, illetve bérlemény használata esetén a főbérlő hozzájárulását igazoló dokumentum a rendelkezésére áll. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz hiánytalanul kitöltött dokumentumok szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató szolgáltató az igény beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető igényt elfogadja, és az igény elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja vagy postai úton megküldi; b) a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Előfizetői Szerződés megkötésétől számított 15 napon belül nem tudja biztosítani, de az igényt elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontjátidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igény beérkezésétől számított 3 hónapot; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen igényt elutasítja és nyilvántartásából törli. A szolgáltató a szükséges adatai (pl. számlákszerződés a) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozpont alatti egyidejű megküldésének vagy átadásának eleget tehet azzal is, hogy az Előfizetői Szerződés szövegét, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére - a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;módjától függően - fizikai példányát az igény elfogadását megelőzően az ügyfél rendelkezésére bocsátja. A szolgáltató az Előfizetői Szerződés kötését jogosult bármikor megtagadni, különösen,

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az A jelen általános szerződési feltételek célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott hang szolgáltatások igénybevétele során az Előfizető, és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit általánosan, keretjelleggel szabályozza. A Szolgáltató és az Előfizető az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből állSzerződést írásban és online módon is megköthetik. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá Írásban a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokakkor tekinthető érvényesnek, különösen ha mindkét fél arra feljogosított képviselője aláírja a szükséges iratokat. Online módon akkor érvényes a szerződés, ha az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését kitölti a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinfenntartott, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai interneten működő szerződési adatbekérő adatlapját, és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól kifizeti a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakkibocsátott, a szolgáltatással kapcsolatos első számlát. A Szolgáltató a Szolgáltatást az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére azonos helyzetben lévő Xxxxxxxxxx számára azonos feltételekkel nyújtja. A felek az Igénybejelentéshez és így Általános Szerződési Feltételektől az Egyedi Előfizetői Szerződésben kizárólag az Előfizető javára térhetnek el. Az Előfizető az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükségesalapján az adott Szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjahálózaton biztosított Előfizetői interfészhez az alapvető követelményeknek megfelelő elektronikus hírközlő berendezést csatlakoztatni. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a A Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség az Előfizetői Szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltatásra természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy a Szolgáltatást Egyéni Előfizetőként vagy Üzleti Előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Előfizető a nyilatkozat tételt elmulasztja, a Szolgáltató ezt úgy tekinti, hogy az Előfizető a Szolgáltatást Egyéni Előfizetőként kívánja igénybe venni, kivéve ha az Előfizető adataiból egyértelműen kiderül, hogy gazdálkodó szervezetről van szó. A gazdálkodó szervezet minden esetben Üzleti Előfizetőnek minősül. Az Előfizető az Előfizetői Szerződés fennállása alatt az általa tett nyilatkozatot írásban bármikor visszavonhatja, illetve módosíthatja. A Szolgáltató a szerződés megkötésével egyidejűleg az Egyedi Előfizetői Szerződés egy példányát és az Általános Szerződési Feltételek kivonatát az Előfizető rendelkezésére bocsátja. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött Előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és iktatni. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni. Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói - a lentebb leírtaknak megfelelő - Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a Szolgáltató szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet ajánlattevőt arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van ajánlatot elfogadja, és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató ajánlat elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél súlyos szerződésszegése miattáltala aláírt egyedi Előfizetői szerződést átadja, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozmegküldi, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. dtávollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést elektronikus úton az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) a Szolgáltatás igénybevételéhez megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél adatokat elektronikus levélben vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;egyéb elektronikus úton megadni,

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés szolgáltatás nyújtásáról a Szolgáltató, az Előfizető, és az Előfizetői szolgáltatást igénylő más felhasz- nálók (a továbbiakban együtt: felek) kizárólag Előfizetői szerződést köthetnek, amely az általános szerződési feltéte- lekből, valamint egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből szerződésből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú Előfizetői szerződés legfeljebb 12 hónapra köthető meg azzal a feltétellel, hogy a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokmegkötését megelőzően fel kell ajánlani a határozatlan időtartamú Előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatni annak részletes feltételeit. Az Előfizető az Előfizetői szerződés alapján az adott szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és a hálózaton biztosított Előfizetői interfészhez az alapvető követelményeknek megfelelő elektroni- kus hírközlő végberendezést csatlakoztatni. A felek az Előfizetői szerződést írásban, szóban vagy ráutaló magatartással – így különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatokElőfizetői szolgálta- tás igénybevételével - köthetik meg. Az Ha a felek az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően szerződést írásban kötik meg, a Szolgáltató térítésmentesen köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az egyedi Előfizetői szerződést írásban, az általános szerződési feltételeket, pedig az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) kérése és választá- sa alapján az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus levélben, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útjánnyomtatott for- mában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a Szolgáltató köteles tájékoztat- ni az Előfizetőt az általános szerződési feltételek elérhetőségéről. Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban istermészetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, továbbá b) hogy az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formábanszolgáltatást egyéni Előfizetőként vagy nem egyéni Előfizetőként kívánja igény- be venni. Ha az Előfizetői szerződést nem írásban kötik, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerintSzolgáltató köteles biztosítani, hogy az Előfizető egysze- rű módon és ingyen megtehesse az egyéni Előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatát. A nyilatkozat megtételé- nek módját, annak határidejét egyebekben a Szolgáltatói általános szerződési feltételek határozzák meg. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik Előfi- zető az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha szerződés hatálya alatt a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél nyilatkozatot a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy általános szerződési feltételekben meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek módon vonhatja vissza vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatmódosíthatja. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően mintáját a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerintjelen ÁSZF 3. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólszámú melléklete tartalmazza. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Ajánlatát a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, különösen személyes és telefonos ügyfélszolgálatánál vagy erre jogosított képviselőjénél illetőleg a Szolgáltató kiemelt ajánlatai tekintetében a Szolgáltató Honlapján található elektronikus felületen teheti meg, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjamegadásával. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra Szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Ügyfél a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szolgáltató Szolgáltatási Területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, Hibaelhárítás biztosítása – eleget tud tenni. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény hiánytalan Ajánlat Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató az ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van Ajánlatot elfogadja, és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató Ajánlat elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél súlyos szerződésszegése miattáltala aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozpostai vagy elektronikus úton megküldi, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatóktávollévők között (például telefonon), vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében t ekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az Igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igényt teljesíti; b) az Igény teljesíthető és teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontjátidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot; vagy bc) az Igényt nem teljesíti. A fenti a)-b) pontok esetén a Szolgáltató az értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Igénybejelentést tevőnek az Igénybejelentés alapján a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges az adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a Szolgáltató által a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által eredményeként kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az A jelen ÁSZF célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott hang szolgáltatások igénybevétele során az Előfizető, és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit általánosan, keretjelleggel szabályozza. A Szolgáltató és az Előfizető az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből állSzerződést írásban és online módon is megköthetik. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá Írásban a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokakkor tekinthető érvényesnek, különösen ha mindkét fél arra feljogosított képviselője aláírja a szükséges iratokat. Online módon akkor érvényes a szerződés, ha az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését kitölti a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinfenntartott, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai interneten működő szerződési adatbekérő adatlapját, és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól kifizeti a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakkibocsátott, a szolgáltatással kapcsolatos első számlát. A Szolgáltató a Szolgáltatást az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére azonos helyzetben lévő Xxxxxxxxxx számára azonos feltételekkel nyújtja. A felek az Igénybejelentéshez és így ÁSZF-től az Egyedi Előfizetői Szerződésben kizárólag az Előfizető javára térhetnek el. Az Előfizető az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükségesalapján az adott Szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjahálózaton biztosított Előfizetői interfészhez az alapvető követelményeknek megfelelő elektronikus hírközlő berendezést csatlakoztatni. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a A Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség az Előfizetői Szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltatásra természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy a Szolgáltatást Egyéni Előfizetőként vagy Üzleti Előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Előfizető a nyilatkozat tételt elmulasztja, a Szolgáltató ezt úgy tekinti, hogy az Előfizető a Szolgáltatást Egyéni Előfizetőként kívánja igénybe venni, kivéve ha az Előfizető adataiból egyértelműen kiderül, hogy gazdálkodó szervezetről van szó. A gazdálkodó szervezet minden esetben Üzleti Előfizetőnek minősül. Az Előfizető az Előfizetői Szerződés fennállása alatt az általa tett nyilatkozatot írásban bármikor visszavonhatja, illetve módosíthatja. A Szolgáltató a szerződés megkötésével egyidejűleg az Egyedi Előfizetői Szerződés egy példányát és az ÁSZF kivonatát az Előfizető rendelkezésére bocsátja. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött Előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és nyilvántartásba venni. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni. Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói - a lentebb leírtaknak megfelelő - Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a Szolgáltató szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet ajánlattevőt arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van ajánlatot elfogadja, és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató ajánlat elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél súlyos szerződésszegése miattáltala aláírt egyedi Előfizetői szerződést átadja, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozmegküldi, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. dtávollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést elektronikus úton az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) a Szolgáltatás igénybevételéhez megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél adatokat elektronikus levélben vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;egyéb elektronikus úton megadni,

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésbőlszerződés megkötésére irányuló ajánlattételnek minősül a szolgáltatás nyújtásának megrendelésére vonatkozó igénylői bejelentés, továbbá a HVSZ ZRt. által kiadott értesítés a szolgáltatás hozzáférési pont létesítésének lehetőségéről, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből állszolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazó szerződéskötési ajánlat, a továbbiakban együtt igénybejelentés. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá igénybejelentéseket az előfizető személyesen, postai úton, elektronikus levélként, vagy fax útján juttathatja el a HVSZ ZRt. ügyfélszolgálatához, amelyet a HVSZ ZRt. nyilvántartásba veszi. Amennyiben az igénybejelentés a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokmegkötéséhez szükséges adatokat nem tartalmazza, különösen a szolgáltató az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatokigénylőt 15 napos határidő kitűzésével felkéri az igénybejelentés megfelelő kiegészítésére. Ha az igénylő a 15 napos határidőn belül nem egészíti ki az igénybejelentést, a szolgáltató az igénybejelentést jogosult törölni a nyilvántartásból. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően igénybejelentés kötelező minimális elemei: - igénylő neve, - címe, - a Szolgáltató térítésmentesen szolgáltatás-hozzáférési pont létesítésének helye, - az Előfizető rendelkezésére bocsátja aigényelt szolgáltatás(ok) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozónfelsorolása, Nem természetes személy esetében: - cégjegyzékszáma, vagy ha azon nem lehetségesnyilvántartási száma - bankszámlaszáma - cégszerű megnevezése A fentieken túlmenően egyéb, könnyen letölthető dokumentum útján- az előfizetőre és a szolgáltatásra vonatkozó - adatot is tartalmazhat az igénybejelentés. A szolgáltató a szerződés megkötéséhez feltétlenül szükséges adatokat tartalmazó igénybejelentés rögzítésétől számított 30 napon belül köteles az igénylőt az igénybejelentés elfogadásáról vagy elutasításáról értesíteni. Amennyiben a szolgáltató az igénybejelentést elfogadja, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója szerződésre vonatkozó ajánlatát az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik értesítéssel együtt írásban postai levél formájában megküldi az Előfizetői Szerződés részévéelőfizetőnek. Amennyiben a szolgáltató műszaki lehetőségek hiányában nem képes kielégíteni a bejelentett szolgáltatás iránti igényt, kivéveakkor erről az igénylőt haladéktalanul értesíteni köteles, ha továbbá az igényt nyilván kell tartania. Amennyiben a felek megváltozott műszaki lehetőségek következtében a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinszolgáltatás nyújtás akadályai elhárultak, legalább erről az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatigénylőt értesíteni kell. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés A jelen általános szerződési feltételek célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során az egyedi Előfizetői SzerződésbőlElőfizető és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit általánosan, valamint keretjelleggel szabályozza. Tekintve a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokszolgáltatás speciális feltételeit, különösen az előfizetői jogviszony kezdete az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően használatba vételre kerülő online pénztárgép NAV általi megszemélyesítésének időpontja, melyre a szerződéskötési folyamatban és dokumentációkban hivatkozva készíti el a Szolgáltató térítésmentesen a szerződéseket és egyéb szükséges szerződéskötési dokumentációkat. A Szolgáltató által biztosított SIM chip működőképes állapotban, de forgalmi és időbeli korlátozással kerül az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) online pénztárgépbe és az előzetes tájékoztatást előfizetői jogviszony a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, SIM chip AEE-be szerelését követő 6 hónap vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) 400 kB átvitt adat mennyiség elérésekor is automatikusan megkezdődik. Ezen időpontokat követő 7 napon belül Xxxxx kötelesek az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás dokumentumait elkészíteni és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója Előfizetői Szerződést hatályba léptetni az itt meghatározott feltételek szerinti kezdő dátummal. Ennek Xxxxxxxxx általi elmulasztása esetén Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megszüntetésére. A Szolgáltató és az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéveSzerződést papír alapon és online módon is megköthetik. Papír alapon a szerződés akkor tekinthető érvényesnek, ha mindkét fél arra feljogosított képviselője aláírja a felek szükséges iratokat. Online módon akkor érvényes a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését szerződés, ha az Előfizető kitölti a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinfenntartott, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai interneten működő szerződés adatbekérő adatlapját, és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól kifizeti a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérkibocsátott, a szolgáltatással kapcsolatos első számlát. A szerződéskötés elmulasztása esetén Szolgáltató jogosult az érintett SIM chip forgalmának korlátozására, megszüntetésére. A felek az Általános Szerződési Feltételektől az Egyedi Előfizetői Szerződésben kizárólag az Előfizető javára térhetnek el. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így Előfizető az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükségesalapján az adott Szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és amennyiben azt megelőző szerződésszegő magatartása miatt nem függesztette fel a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjaSzolgáltató. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a A Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség az Előfizetői Szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltatásra természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy a Szolgáltatást Egyéni Előfizetőként vagy Üzleti Előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Előfizető a nyilatkozat tételt elmulasztja, a Szolgáltató ezt úgy tekinti, hogy az Előfizető a Szolgáltatást Üzleti Előfizetőként kívánja igénybe venni. A gazdálkodó szervezet minden esetben Üzleti Előfizetőnek minősül. A Szolgáltató a szerződés megkötésével egyidejűleg az Egyedi Előfizetői Szerződés egy példányát, illetve az Online módon megkötésre kerülő szerződés esetében az Előfizető által megadott adatokról szóló elektronikus visszaigazolást és az Általános Szerződési Feltételek kivonatát az Előfizető rendelkezésére bocsátja. A mindenkor érvényes Általános Szerződési Feltételeket Szolgáltató az előző pontokban foglalt feltételek mellett teszi elérhetővé az Előfizető részére. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött Előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató köteles elektronikus úton visszaigazolni és iktatni. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 30 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni. Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói - a lentebb leírtaknak megfelelő - Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 5 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a Szolgáltató szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet ajánlattevőt arról, hogy a) az Igény teljesíthető ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az egyedi Előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést elektronikus úton az iktatástól számított 30 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e- mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni, b) a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a 2.3. pontban foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen ajánlatot elutasítja. Az igénybejelentést (az Előfizetői hozzáférési pont létesítésére, illetve szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló ajánlatot) az online rendszeren keresztül, munkaidőben a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozSzolgáltató ügyfélszolgálati telefonján, illetve írásban, postai úton, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatfaxon kell megtenni. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői SzerződésbőlIgénylőnek, aki a Szolgáltató szolgáltatását igénybe kívánja venni, szerződést kell kötnie a Szolgáltatóval, amely szerződés meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a választott szolgáltatást és annak díját. Az szolgáltatás igénybevételére szóló szerződés egyedi Előfizetői Szerződésből és annak elválaszthatatlan részét képező jelen Általános Szerződési Feltételekből (továbbiakban Á.SZ.F.) áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek Á.SZ.F. közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Igénylő az Előfizetői Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szolgáltató szolgáltatási területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, hibaelhárítás biztosítása – eleget tud tenni. Az Igénylő írásban vagy szóban jelzi a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szándékát, majd a Szolgáltató tájékoztatja az Igénylőt a szolgáltatás igénybevételének feltételeiről. Az igénybejelentésnek az igény teljesítéséhez legalább az előfizető következő adatait kell tartalmaznia: • igénylő neve • hozzáférési pont címe • igénylő vagy kapcsolattartó elérhetősége (telefonszám, e-mail cím) A Szolgáltatásra vonatkozó Igény hiánytalan, és a Szolgáltató megfelelő elérhetőségén beérkezett előfizetői igény, Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató az igény beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet arról, Igénylőt hogy: (a) az Igény teljesíthető Előfizetői igényt elfogadja, és annak elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, postai vagy elektronikus úton megküldi, vagy távollévők között (például telefonon), vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi (b) a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Előfizetői Szerződés megkötésétől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, de az Előfizetői igényt elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; (c) az Ügyfél igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésére irányuló referenciaajánlatában foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;előfizetői igényt elutasítja és nyilvántartásából törli.

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően mintáját a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerintjelen ÁSZF 3. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólszámú melléklete tartalmazza. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Ajánlatát a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, különösen személyes és telefonos ügyfélszolgálatánál vagy erre jogosított képviselőjénél, illetőleg a Szolgáltató kiemelt ajánlatai tekintetében a Szolgáltató Honlapján található elektronikus felületen teheti meg, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjamegadásával. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra Szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Ügyfél a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szolgáltató szolgáltatási területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, hibaelhárítás biztosítása érdekében – eleget tud tenni. Az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentést követően - amennyiben szükséges és az előfizetői szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti a felhasználót arról, hogy az igényt teljesíti, vagy az igényt tudja teljesíteni. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény hiánytalan Ajánlat Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató az ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van Ajánlatot elfogadja, és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató Ajánlat elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél súlyos szerződésszegése miattáltala aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozpostai vagy elektronikus úton megküldi, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatóktávollévők között (például telefonon), vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés A szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot a szerződés kitöltésével lehet elfogadni (az egyedi Előfizetői Szerződésbőlelőfizető vagy annak törvényes képviselője által) A szerződést a szolgáltatónak kell visszaküldeni posta úton vagy személyesen. A szerződésnek tartalmaznia kell az előfizetői adatokon túl a (a) a szolgáltatás létesítésének kért időpontját (b) az igényelt szolgáltatási csomag megjelölését, (c) az előfizetői szerződés időtartamá Amennyiben a szerződés illetve az igénybejelentés a szerződés megkötéséhez szükséges adatokat nem tartalmazza, valamint úgy az nem alkalmas az érdemi elbírálásra. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételekből állszolgáltató az adatok elégtelenségét tapasztalja, azok pótlására 5 napon belül felkéri a megrendelőt. A szerződés hiánytalan beérkezése lesz a szerződéskötés időpontja. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá ajánlattételt követően a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokszolgáltató tizenöt (15) napon belül értesíti a megrendelőt, különösen hogy milyen határidővel és feltételekkel tudja az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatokelőfizetői szerződést megkötni. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően előfizetői szerződés a Szolgáltató térítésmentesen fent leírtaktól eltérően, kivételes esetben ráutaló magatartással is létrejöhet, amennyiben az Előfizető rendelkezésére bocsátjaelőfizető /igénylő bejelentése alapján a szolgáltató a kért szolgáltatást írásos megrendelés/szerződés hiányában is teljesítette, és az az igénylő bizonyítható módon igénybe vette. A szolgáltató a megrendelést elutasíthatja, ha (a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozónajánlat műszakilag nem megvalósítható, vagy ha azon a szolgáltatás nyújtásához szükséges berendezések telepítésének műszaki, hatósági korlátai vannak, vagy a telepítés ésszerű költséghatárok mellett nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbámegvalósítható; vagy (b) a megrendelőnek a szolgáltatóval szemben lejárt követelése volt bármely egyéb szolgáltatás nyújtásából származóan; vagy (c) a megrendelőnek a szolgáltatóval, vagy más távközlési szolgáltatóval fennálló bármely megelőző szerződését jogszabályban meghatározott felmondási ok miatt az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerintajánlattételt megelőző hat (6) hónapon belül mondták fel. Az előzetes tájékoztatás és A hatályos Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) rendelkezéseinek megismerését követően az előfizető az egyedi előfizetői szerződés adatainak összefoglalója aláírásával, előfizetői szerződést köt a szolgáltatóval, és magára nézve kötelezőnek tekinti és elfogadja az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését foglaltakat. Az egyedi Előfizetői Szerződés aláírásának, a fenti következményéről a Szolgáltató erre köteles a célra biztosított elérhetőségeinszerződéskötést vagy a megelőzően tájékoztatni az előfizetőt. Amennyiben az egyedi előfizetői szerződés megkötésére írásban kerül sor, legalább úgy a Szolgáltató ezzel egyidejűleg köteles az egyedi előfizetői szerződést, az ÁSZF 2.2kivonatát, valamint - az előfizető kérése esetén – az ÁSZF egy példányát az előfizető rendelkezésére bocsátani. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősülAz Előfizető tudomásul veszi, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól hogy a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül Szolgáltatásainak használatba vételével elfogadja az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatÁSZF rendelkezéseit. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően mintáját a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerintjelen ÁSZF 3. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólszámú melléklete tartalmazza. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Ajánlatát a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, különösen személyes és telefonos ügyfélszolgálatánál vagy erre jogosított képviselőjénél, illetőleg a Szolgáltató kiemelt ajánlatai tekintetében a Szolgáltató Honlapján található elektronikus felületen teheti meg, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjamegadásával. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra Szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Ügyfél a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szolgáltató szolgáltatási területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, hibaelhárítás biztosítása érdekében – eleget tud tenni. Az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentést követően - amennyiben szükséges és az előfizetői szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti a felhasználót arról, hogy az igényt teljesíti, vagy az igényt nem tudja teljesíteni. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény hiánytalan Ajánlat Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató az ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van Ajánlatot elfogadja, és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató Ajánlat elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél súlyos szerződésszegése miattáltala aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozpostai vagy elektronikus úton megküldi, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatóktávollévők között (például telefonon), vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. 2.2.1 Az Előfizetői Szerződés előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó általános szabályok‌ Az Igénylő az egyedi Előfizetői SzerződésbőlIgényét a Szolgáltatónak írásban, valamint elektronikus úton, telefonon vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekből állSzolgáltató Ügyfélszolgálati irodáiban és értékesítési pontokon személyesen jelentheti be. Az Igény bejelentésének időpontja a hiánytalan Xxxxx Szolgáltatóhoz való beérkezésének (jelenlévő Igénylő esetén a tudomásszerzés) időpontja. Ha az Igény a szerződéskötéshez szükséges adatokat nem tartalmazza, a Szolgáltató az Igény beérkezését követő 15 napon belül írásban vagy szóban felhívja az Igénylőt az Igény megfelelő kiegészítésére. A Szolgáltató az Igénylő által közölt adatok alapján megvizsgálja az adatok valódiságát, az Igénylő fizetőképességét, ha szükséges, műszaki előminősítést végez. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető előfizető rendelkezésére bocsátja: a) az előzetes Előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós 8. sz melléklet szerint ÁSZF útján Xxxxxx adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útjánszerint, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbáés b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója összefoglalóját. 2.2.2 A bejelentett adatok valódiságának ellenőrzése‌ A Szolgáltató jogosult az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik Igénylő, képviselője vagy meghatalmazottja személyazonosságát ellenőrizni, valamint a képviseleti jogot (így a meghatalmazást is) ellenőrizni. A megadott adatok és a meghatalmazás valódiságáért és jogszerűségéért az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólIgénylő tartozik felelősséggel. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a A Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül esetekben kizárólag személyes eljárásra van lehetőség, erre vonatkozó információt az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakÜgyfélszolgálat ad. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így Igényben vagy az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükségesszerződésben feltüntetett adatokat az Igénylő által bemutatott személyazonosító igazolvány, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényegeslakcímkártya, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjamásodik fényképes személyazonosításra alkalmas igazolvány, közüzemi számla, munkáltatói igazolás alapján ellenőrzi, jogosult továbbá azok valódiságát az erre szolgáló állami adatbázisban ellenőrizni. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek Üzleti igénylő esetén a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így az adatokat és az Üzleti igénylő nevében eljáró személy képviseleti jogát a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogykövetkező módon ellenőrzi: a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyerre szolgáló állami adatbázisban b) az Igényt Üzleti igénylő képviselőjének közjegyző által hitelesített aláírási címpéldánya vagy az azzal egyenértékű, ügyvéd által ellenjegyzett aláírás-minta alapján; Az Üzleti igénylő fenti iratok szerint igazolt képviselőjét a Szolgáltató a képviselő személyazonosító igazolványának és lakcímkártyájának bemutatásával ellenőrzi. Ha az Egyéni igénylő nem teljesítiszemélyesen jár el vagy az Üzleti igénylőnek nem a fenti iratok szerint igazolt képviselője jár el, a Szolgáltató a meghatalmazott személyazonosító igazolványának és lakcímkártyájának ellenőrzésén túl azt is ellenőrzi, hogy az eljáró személy megfelelő meghatalmazással rendelkezik-e. az Egyéni igénylőtől, Üzleti igénylő esetén pedig a fenti iratok szerint igazolt képviselőtől. Helyhez kötött szolgáltatás esetén az ingatlan használatára vonatkozó jogcím igazolásaként a Szolgáltató kérheti az Igénylőtől a lakcímkártya bemutatását, illetve kérheti a használatot biztosító jogcím igazolását. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) fenti okiratok, igazolások bemutatásának megtagadása esetén a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatszerződéskötésre vonatkozó Igényt elutasíthatja. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Ajánlatát a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Ügyfél a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, Hibaelhárítás biztosítása – eleget tud tenni. Egy létesítési címre legfeljebb egy Előfizetői Szerződés köthető. Amennyiben az adott létesítési címen legalább egy Előfizetőnek hatályos Előfizetői Szerződése van, az adott létesítési címre sem az Előfizető, sem más Ügyfél nem kezdeményezheti további Előfizetői Szerződés megkötését. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény hiánytalan Ajánlat Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató az ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető Ajánlatot elfogadja, és az Ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, postai vagy elektronikus úton megküldi, vagy távollévők között (például telefonon) kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi; b) a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Előfizetői Szerződés megkötésétől számított 15 napon belül nem tudja biztosítani, de az Ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontjátidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot; vagy bc) az Igényt nem teljesítiAjánlatot elutasítja és nyilvántartásából törli. A Szolgáltató az Igény teljesítését Előfizetői Szerződés a) pont alatti egyidejű megküldésének vagy átadásának eleget tehet azzal is, hogy az Előfizetői Szerződés szövegét, vagy – a szerződéskötés módjától függően – fizikai példányát az Ajánlat elfogadását megelőzően az Ügyfél rendelkezésére bocsátja. A Szolgáltató az Előfizetői Szerződés kötését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény Ajánlat nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) a Szolgáltató az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen előfizetői szerződés megkötése vagy annak módosítása előtt, ha azt a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhoznyújtott kedvezmények jellege, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán szolgáltatás igénybevételéhez a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatbiztosított eszközök értéke indokolja, jogosult az Ügyfél fizetőképességét vizsgálni és az ehhez szükséges információkat illetve az ezeket igazoló okmányokat kérni. Ezt az Ügyfél fizetőképességi nyilatkozata alapján akár automatizált adatfeldolgozással vagy harmadik személy útján is vizsgálhatja a Szolgáltató. A vizsgálat eredményének függvényében a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás igénybevételét vagyoni biztosíték, óvadék vagy egyéb más biztosíték (pl.: bankgarancia, kezesség, előleg stb.) adásához kötni. Az Ügyfél által visszautasított fizetőképességi vizsgálat esetén a Szolgáltató a szerződés kötését megtagadhatja; d) amennyiben olyan létesítési címre vonatkozóan érkezik Ajánlat, amelyre nézve a Szolgáltató az Előfizető szerződést korábban díjtartozás miatt felmondta, Szolgáltató jogosult szolgáltatási kockázatelemzést végezni, valamint az Előfizetőtől az ingatlan használatára vonatkozó jogcím igazolását kérni. Szolgáltató az ingatlan használatára vonatkozó jogosultság hitelt érdemlő igazolásáig, illetve ha a Szolgáltató a kockázati elemzés eredménye alapján a szerződéskötést kockázatosnak minősíti, a szerződés megkötését vagyoni biztosíték, óvadék vagy egyéb más biztosíték fizetéséhez kötheti. A kockázati elemzéshez, illetve az ingatlan használatára vonatkozó jogosultság igazolásához szükséges dokumentumok: személyi igazolvány; lakcímkártya vagy egyéb bérleti, albérleti, adás-vételi szerződés ide vonatkozó része, az igénylő nevére szóló közüzemi szolgáltatások (gáz, távfűtés, elektromos áram, víz-, csatorna) számlalevelei és a befizetéseket igazoló dokumentumok, jövedelemigazolás. A számlalevelek és befizetéseket igazoló dokumentumok bemutatásának a megtagadása esetén a Szolgáltató a szerződés megkötését vagyoni biztosíték, óvadék vagy egyéb más biztosíték fizetéséhez kötheti; e) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a A Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatása csak előfizetői hozzáférési pont létesítését követően illetve a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az által jogszerűen kiépített előfizetői hozzáférési pont meglétének igazolását követően írásban megkötött előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévéalapján vehető igénybe, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését megjelölt kivétellel. Az ajánlattételt (előfizetői hozzáférési pont létesítésére illetve szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló ajánlatot) az szóban vagy írásban a Szolgáltató erre ügyfélszolgálati elérhetőségein lehet megtenni. Amennyiben az ajánlattétel az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg történik, úgy az ajánlattételi eljárás mellőzhető. Az ajánlattétel szempontjából Igénylő vagy Ajánlattevő (továbbiakban: Ajánlattevő) az a célra biztosított elérhetőségeintermészetes vagy jogi személy, legalább illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, vagy egyéb szervezet, aki, illetve amely a szolgáltatást igénybe kívánja venni. Az ajánlattétel akkor minősül teljeskörűnek, ha tartalmazza az ÁSZF előfizetői szerződéskötéshez szükséges és 2.2. pontja pont szerinti adatai adatokat, valamint az Ajánlattevőnek az ezen adatok szerinti szolgáltatásigénylésre vonatkozó kifejezett nyilatkozatát magánokirati formában, az Ajánlattevő vagy szerződéskötésre feljogosított képviselőjének aláírásával. Az Ajánlattevő az előfizetői hozzáférési pont kiépítését csak olyan ingatlanba kérheti, melynek tulajdonosa, illetve melyet jogszerűen használ és nyilatkozatai megadásával teheti megmelyben az előfizetői szerződésből eredő kötelezettségeinek (különösen ellenőrzés, karbantartás, hibaelhárítás biztosítása) eleget tud tenni úgy a külön-, mint a közös tulajdonú ingatlan vonatkozásában. Érdeklődésnek minősülA Szolgáltató a hiányosan vagy egyéb szempontból nem megfelelően megtett igénybejelentés kiegészítésére – annak a Szolgáltatóval való közlésétől számított legfeljebb 15 napon belül – határidő megjelölésével igazolható módon (írásban, vagy szóban hírközlési eszköz útján, vagy képviselője útján személyesen) felhívja az Ajánlattevőt. Az igénybejelentés időpontja az az időpont, amikor a teljeskörű igénybejelentés a Szolgáltatóhoz megérkezik. A Szolgáltató jogosult valamely adat megadásától eltekinteni, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól adat a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérelőtt már ismert, vagy a Szolgáltató rendelkezésére áll. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül Ajánlattevő köteles biztosítani, hogy szükség esetén az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakáltala előfizetői hozzáférési pont létesítési helyként megjelölt ingatlanra a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont létesítése érdekében szükséges előzetes felmérések elvégzése érdekében, egyeztetett időpontban beléphessen. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződés megkötésére irányuló teljeskörű ajánlat (igény) szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, Ajánlattevő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően - amennyiben szükséges és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben szerződés megkötésére egyidejűleg nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanulkerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 30 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a Szolgáltató szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet ajánlattevőt arról, hogy a) hogy - az Igény teljesíthető ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést hozzáférhetővé teszi, vagy - a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidőig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy bidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy - az ajánlatot elutasítja. Amennyiben a Szolgáltató a felmérést követően vagy saját nyilvántartása alapján megállapítja, hogy az előfizetői hozzáférési pont létesítésére képes, az igénybejelentés alapján írásban megteszi normál csatlakozási feltételek esetén az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó aláírt ajánlatát, illetve nem normál csatlakozási feltételek esetén megfelelő indoklással nyilatkozik a hozzáférési pont létesítés egyedi díjkalkuláción alapuló vállalásának költségéről és annak fizetési feltételeiről. Ha az Ajánlattevő az ajánlatot nem fogadja el, vagy arra az előírt határidőn belül nem nyilatkozik, igénye a nyilvántartásból törlésre kerül. A Szolgáltató jogosult az igénybejelentést nyilvántartásából törölni, ha az Ajánlattevő a bekapcsolási díjat, vagy nem normál csatlakozási feltételek esetén az egyedi díjkalkuláció szerinti összeget nem fizeti meg a Szolgáltató által megjelölt időpontig, vagy ha a részére levélben megküldött ajánlatot a Szolgáltatónak a levélben megadott, de legfeljebb 15 napos határidőn belül annak elfogadásáról nyilatkozva nem küldi vissza. Az ajánlattételi és -elfogadási eljárás alapján az előfizetői szerződés az alábbi időpontban jön létre: - jelenlévők között az egyedi előfizetői szerződés aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, - írásban a Szolgáltatóhoz beérkezett ajánlat esetében a Szolgáltató által aláírt egyedi előfizetői szerződés megküldése, illetve hozzáférhetővé tétel időpontjában, A Szolgáltató köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az egyedi előfizetői szerződést írásban, az ÁSZF-et pedig az Előfizető kérése és választása alapján az általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus levélben, vagy nyomtatott formában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a szolgáltató köteles tájékoztatni az Előfizetőt az ÁSZF elérhetőségéről. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Az Előfizető díjcsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat. Az Előfizető – az ÁSZF mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő szolgáltatásokat (továbbiakban: szolgáltatások) az Igényt Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint. A Szolgáltatót az előfizetői szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem teljesítiterheli. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az előfizetői szerződés megkötését indokolási kötelezettség nélkül megtagadja különösen, ha - az Előfizetőnek hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő díjtartozása áll fenn a Szolgáltatóval szemben, vagy - az Előfizető korábbi előfizetői szerződésének megszűnésére 1 éven belül az Előfizető érdekkörében felmerült okból eredő felmondás miatt került sor, vagy - a hozzáférési pont létesítésének műszaki vagy gazdasági korlátai vannak - az igénylő – személyazonosító okmányának adatai szerint – 18. életévét még nem töltötte be és emiatt az Mttv.-nek a gyermekek és kiskorúak védelmére vonatkozó szabályainak megtarthatósága nem biztosított. - Az Előfizető a Szolgáltató részére valótlan adatokat bocsátott rendelkezésére - Az Előfizető által megadott adatok nem az Előfizető valós adatai, illetve azok nyilvánvalóan valótlanok, hamisak, - Az Előfizető az előfizetői hozzáférési pont kiépítését olyan ingatlanba kéri, melynek nem tulajdonosa, illetve melyet nem jogszerűen használ A Szolgáltató kötelezettsége nem terjed ki a végberendezés (számítógép), hálózati kártya, szoftverek szolgáltatására. A szolgáltatás nyújtásának feltétele – esettől függően – a hírközlési berendezés áramellátásának Előfizető általi biztosítása saját költségére. A szolgáltató az előfizetői végberendezés és az azon tárolt adatok megóvása és biztonsága érdekében a szolgáltatás rendeltetésszerű használhatóságát nem befolyásoló módon portszűrést alkalmazhat és egyes portok – így különösen a 139-es port – forgalmát letilthatja. A szolgáltatást az Előfizető nem veheti igénybe a Szolgáltatónak a hírközlési hatósághoz tett bejelentése alapján nyilvántartott azon földrajzi területen (vételkörzet) kívül, ahol a Szolgáltató hírközlési hálózattal rendelkezik, vagy internet hozzáférési szolgáltatást nyújt. Minden Előfizető csak a rá vonatkozóan a Szolgáltatónál nyilvántartott előfizetői hozzáférési ponton keresztül veheti igénybe az általa előfizetett szolgáltatásokat. Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az előfizetői szerződés keltétől kezdődően, vagy az abban meghatározott időponttól, az Előfizetőáltal igényelt szolgáltatást nyújtja, a Szolgáltató által közzétett mindenkori szolgáltatási díj ellenében. A Szolgáltató jelszolgáltatási kötelezettsége a jelátadási ponton lévőcsatlakozó szerelvényekig tart. Ez a kötelezettség a Szolgáltató hálózatában bekövetkező meghibásodások kijavítására és a hálózat folyamatos üzemviteléhez szükséges karbantartó jellegűmunkák elvégzésére vonatkozik. Szolgáltató kötelezettsége nem vonatkozik az Előfizetőingatlanán belüli és az Előfizetőtulajdonában lévőelosztóhálózatban keletkezőhibákra. A Szolgáltató azonban az általa beépített berendezésekre, anyagokra egy év garanciát vállal. A garanciális kötelezettség nem vonatkozik az elosztóhálózat bármely részén bekövetkezőelemi kár, erőszakos rongálás, szakszerűtlen használat következtében adódó, vagy Szolgáltatón kívüli harmadik személy által történt javítás, illetve javítási (vagy átalakítási) kísérlet miatt keletkező hiba esetére. Az ilyen hibákat a Szolgáltató külön díjtérítés ellenében hárítja el. Az előfizetői helyiségekben lévővégberendezések közötti csatlakozást biztosító kábel hibájának elhárítása kizárólag az Előfizetőt terheli. Amennyiben Szolgáltató szerződéses kötelezettségének önhibájából eredően nem tesz eleget, úgy a hatályos jogszabályok szerinti mértékben kötbér fizetésére köteles. Az esetlegesen fellépőkülsőzavarok miatt keletkezőInternet szolgáltatás kiesés (pl. az épületben üzemelőhibás elektromos berendezések, CB rádió, amatőr adóvevőberendezés stb.) esetén díjvisszatérítésnek helye nincs. A zavarok vizsgálatát Szolgáltató elvégzi, kezdeményezi azok elhárítását. Ennek eredménytelensége esetén a kivizsgálásra a Nemzeti Hírközlési Hatóság, a Hatóságon belül a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselője az illetékes. Amennyiben az Előfizetőaz előfizetői szerződésben megjelölt bekötési pontról bármilyen okból elköltözik, illetve annak tulajdonosa, vagy bérlője megváltozik, úgy e tényt az Előfizetőköteles a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni. Amennyiben az Előfizetőaz elköltözést, vagy a tulajdonos-, illetve bérlőváltozást nem jelenti be, és ez által a szolgáltatás továbbra is üzemel, a szolgáltatási díj az Előfizetőt terheli mindaddig, míg bejelentési kötelezettségének eleget nem tesz. Az előfizetői szerződésben meghatározott szolgáltatás ellenértékét – külön megállapodás vagy az Általános Szerződési Feltételek ettől eltérőrendelkezése hiányában – Előfizetőa díjfizetés kezdeti időpontjától kezdődően a Szolgáltató által kibocsátott számla alapján, az abban megjelölt módon és határidőre fizeti meg. Késedelmes fizetés esetén a díjszabásban meghatározott mértékűkésedelmi kamatot köteles fizetni. Előfizetőfelel az előfizetői tulajdonú hálózat és a távközlési végberendezések meghibásodásából, a nem elfogadott berendezés csatlakoztatásából, a berendezések ellenőrzésének megakadályozásából, a hibaelhárítás nem megfelelőbiztosításából eredő, Szolgáltatónak okozott kárért. Szolgáltató hálózatának bárminemű megrongálása, a rendszeren történőmindenneműilletéktelen beavatkozás, illetve Előfizetőminden olyan tevékenysége, amely a rendszer, illetve a jelszolgáltatás minőségét, vagy más Előfizetőérdekeit sérti, vagy súlyosan veszélyezteti szerződésszegésnek minősül. Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás működésében bekövetkező zavarokért, fogyatékosságokért, illetve a szolgáltatás nem kielégítőminőségéért, ha ezek az Előfizetőnem rendeltetésszerűmagatartására, használatára vezethetők vissza, illetve ezeket Előfizetőmaga idézte előa végberendezés, az ahhoz csatlakoztatott további berendezés nem előírásszerűhasználatával. Ha Előfizetőe magatartásával kárt, illetve költséget okoz Szolgáltatónak, köteles azt megtéríteni. Az előfizetői szerződés bármely okból történőmegszűnése esetén Előfizetőa Szolgáltató tulajdonát képezőeszközöket rendeltetésszerűhasználatra alkalmas állapotban köteles a Szolgáltató részére átadni, vagy a Szolgáltató számára a leszerelés feltételeit biztosítani. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni átadás, leszerelés tényét írásban igazolja az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatElőfizető részére. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés A jelen általános szerződési feltételek célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során az egyedi Előfizetői SzerződésbőlElőfizető, valamint és a jelen Általános Szerződési Feltételekből állSzolgáltató jogait és kötelezettségeit általánosan, keretjelleggel szabályozza. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá Tekintve a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokszolgáltatás speciális feltételeit, különösen az előfizetői jogviszony kezdete az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően használatba vételre kerülő online pénztárgép NAV általi megszemélyesítésének időpontja, melyre a szerződéskötési folyamatban és dokumentációkban hivatkozva készíti el a Szolgáltató térítésmentesen a szerződéseket és egyéb szükséges szerződéskötési dokumentációkat. A Szolgáltató által biztosított SIM chip működőképes állapotban, de forgalmi és időbeli korlátozással kerül az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) online pénztárgépbe és az előzetes tájékoztatást előfizetői jogviszony a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, SIM chip AEE-be szerelését követő 6 hónap vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) 400 kB átvitt adat mennyiség elérésekor is automatikusan megkezdődik. Ezen időpontokat követő 7 napon belül Xxxxx kötelesek az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás dokumentumait elkészíteni és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója Előfizetői Szerződést hatályba léptetni az itt meghatározott feltételek szerinti kezdő dátummal. Ennek Xxxxxxxxx általi elmulasztása esetén Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megszüntetésére. A Szolgáltató és az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéveSzerződést papír alapon és online módon is megköthetik. Papír alapon a szerződés akkor tekinthető érvényesnek, ha mindkét fél arra feljogosított képviselője aláírja a felek szükséges iratokat. Online módon akkor érvényes a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését szerződés, ha az Előfizető kitölti a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinfenntartott, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai interneten működő szerződés adatbekérő adatlapját, és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól kifizeti a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérkibocsátott, a szolgáltatással kapcsolatos első számlát. A felek az Általános Szerződési Feltételektől az Egyedi Előfizetői Szerződésben kizárólag az Előfizető javára térhetnek el. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így Előfizető az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükségesalapján az adott Szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és amennyiben azt megelőző szerződésszegő magatartása miatt nem függesztette fel a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjaSzolgáltató. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a A Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség az Előfizetői Szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltatásra természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy a Szolgáltatást Egyéni Előfizetőként vagy Üzleti Előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Előfizető a nyilatkozat tételt elmulasztja, a Szolgáltató ezt úgy tekinti, hogy az Előfizető a Szolgáltatást Üzleti Előfizetőként kívánja igénybe venni. A gazdálkodó szervezet minden esetben Üzleti Előfizetőnek minősül. A Szolgáltató a szerződés megkötésével egyidejűleg az Egyedi Előfizetői Szerződés egy példányát, illetve az Online módon megkötésre kerülő szerződés esetében az Előfizető által megadott adatokról szóló elektronikus visszaigazolást és az Általános Szerződési Feltételek kivonatát az Előfizető rendelkezésére bocsátja. A mindenkor érvényes Általános Szerződési Feltételeket Szolgáltató az előző pontokban foglalt feltételek mellett teszi elérhetővé az Előfizető részére. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött Előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató köteles elektronikus úton visszaigazolni és iktatni. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni. Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói - a lentebb leírtaknak megfelelő - Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 5 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a Szolgáltató szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet ajánlattevőt arról, hogy a) az Igény teljesíthető ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az egyedi Előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést elektronikus úton az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e- mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni, b) a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a 2.3. pontban foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen ajánlatot elutasítja. Az igénybejelentést (az Előfizetői hozzáférési pont létesítésére, illetve szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló ajánlatot) az on-line rendszeren keresztül, munkaidőben a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozSzolgáltató ügyfélszolgálati telefonján, illetve írásban, postai úton, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatfaxon kell megtenni. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből ÁSZF-ből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozónkedvezmények ellenében vállalt határozott idejű szerződésre vonatkozó, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólmindenkor hatályos akciós feltételek. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. 2.22.2 pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést Igénybejelentést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és az Előfizetői Szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a Szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és igényt teljesíti, b) az igény teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az Igénybejelentéstől számított 90 napot, c) az igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésére irányuló referenciaajánlatában foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot, bd) az Igényt igényt nem teljesíti. A fenti a)-c) pontjában foglaltak esetén a Szolgáltató az Igény teljesítését értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Ügyfélnek az Igénybejelentés alapján az Előfizetői Szerződés megkötésére. A Szolgáltatót szerződéskötési kötelezettség nem terheli, az Előfizetői Szerződés megkötését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni kötni, különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak szerint: a) ha az Igény Igénybejelentés nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) ha a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és illetve az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges az adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a Szolgáltató által a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által eredményeként kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja aA Felhasználó (Igénybejelentő) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és igénybejelentést tesz az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését megkötésére a Szolgáltató (Ajánlattevő) erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérmegadásával. Az elektronikus Érdeklődés Ajánlattevő egyes Szolgáltatásai tekintetében meghatározhatja, hogy az Igénybejelentő mely elérhetőségén tehet az adott Szolgáltatással kapcsolatban igénybejelentést, azaz ilyen esetben az Ajánlattevő nem minősül köteles minden Szolgáltatása tekintetében az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjaigénybejelentést valamennyi/bármely elérhetőségén fogadni. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra Szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató (Ajánlattevő) által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót (Ajánlattevőt) ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Igénybejelentő a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szerződéses Partner Szolgáltatási Területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, Hibaelhárítás biztosítása – eleget tud tenni. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést hiánytalan igénybejelentést követően haladaéktalanul- amennyiben szükséges és az előfizetői szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a Szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet Felhasználót arról, hogy a) az Igény teljesíthető és igényt teljesíti, b) az igény teljesíthető, de a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagyidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot; bc) az Igényt igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésére irányuló referenciaajánlatában foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot, d) az igényt nem teljesíti. Az a)-c) pontokban foglaltak esetén a Szolgáltató (Ajánlattevő) az értesítéssel egyidejűleg ajánlatot tesz az Igénybejelentőnek az igénybejelentés alapján a Szolgáltató általános szerződési feltételeib en meghatározottak szerinti előfizetői szerződés megkötésére. A Szolgáltató csak 18. életévet betöltött természetes egyéni előfizetővel köt szerződést. A Szolgáltató az Igény teljesítését Előfizetői Szerződés kötését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint:megtagadni, különösen, (a) ha az Igény igénybejelentés nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; (b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Felhasználónak (Igénybejelentőnek) a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél számlatartozása van, a Felhasználó korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél a Felhasználó súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; (c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatókállnak rendelkezésre, vagy azokat a Felhasználó (Igénybejelentő) nem tudja biztosítani; e(d) az Ügyfél a Felhasználó (Igénybejelentő) vagy Előfizető Igénybejelentésében igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;. (e) amennyiben a természetes személy Igénybejelentő nem töltötte be a 18. életévét.

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a A Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatása csak előfizetői hozzáférési pont létesítését követően illetve a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az által jogszerűen kiépített előfizetői hozzáférési pont meglétének igazolását követően írásban megkötött előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévéalapján vehető igénybe, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését megjelölt kivétellel. Az ajánlattételt (előfizetői hozzáférési pont létesítésére illetve szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló ajánlatot) az szóban vagy írásban a Szolgáltató erre ügyfélszolgálati elérhetőségein lehet megtenni. Amennyiben az ajánlattétel az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg történik, úgy az ajánlattételi eljárás mellőzhető. Az ajánlattétel szempontjából Igénylő vagy Ajánlattevő (továbbiakban: Ajánlattevő) az a célra biztosított elérhetőségeintermészetes vagy jogi személy, legalább illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, vagy egyéb szervezet, aki, illetve amely a szolgáltatást igénybe kívánja venni. Az ajánlattétel akkor minősül teljeskörűnek, ha tartalmazza az ÁSZF előfizetői szerződéskötéshez szükséges és 2.2. pontja pont szerinti adatai adatokat, valamint az Ajánlattevőnek az ezen adatok szerinti szolgáltatásigénylésre vonatkozó kifejezett nyilatkozatát magánokirati formában, az Ajánlattevő vagy szerződéskötésre feljogosított képviselőjének aláírásával. Az Ajánlattevő az előfizetői hozzáférési pont kiépítését csak olyan ingatlanba kérheti, melynek tulajdonosa, illetve melyet jogszerűen használ és nyilatkozatai megadásával teheti megmelyben az előfizetői szerződésből eredő kötelezettségeinek (különösen ellenőrzés, karbantartás, hibaelhárítás biztosítása) eleget tud tenni úgy a külön-, mint a közös tulajdonú ingatlan vonatkozásában. Érdeklődésnek minősülA Szolgáltató a hiányosan vagy egyéb szempontból nem megfelelően megtett igénybejelentés kiegészítésére – annak a Szolgáltatóval való közlésétől számított legfeljebb 15 napon belül – határidő megjelölésével igazolható módon (írásban, vagy szóban hírközlési eszköz útján, vagy képviselője útján személyesen) felhívja az Ajánlattevőt. Az igénybejelentés időpontja az az időpont, amikor a teljeskörű igénybejelentés a Szolgáltatóhoz megérkezik. A Szolgáltató jogosult valamely adat megadásától eltekinteni, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól adat a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérelőtt már ismert, vagy a Szolgáltató rendelkezésére áll. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül Ajánlattevő köteles biztosítani, hogy szükség esetén az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakáltala előfizetői hozzáférési pont létesítési helyként megjelölt ingatlanra a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont létesítése érdekében szükséges előzetes felmérések elvégzése érdekében, egyeztetett időpontban beléphessen. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződés megkötésére irányuló teljeskörű ajánlat (igény) szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, Ajánlattevő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően - amennyiben szükséges és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben szerződés megkötésére egyidejűleg nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanulkerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 30 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a Szolgáltató szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az Ügyfelet ajánlattevőt arról, hogy a) hogy - az Igény teljesíthető ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést hozzáférhetővé teszi, vagy - a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidőig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy bidőpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy - az ajánlatot elutasítja. Amennyiben a Szolgáltató a felmérést követően vagy saját nyilvántartása alapján megállapítja, hogy az előfizetői hozzáférési pont létesítésére képes, az igénybejelentés alapján írásban megteszi normál csatlakozási feltételek esetén az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó aláírt ajánlatát, illetve nem normál csatlakozási feltételek esetén megfelelő indoklással nyilatkozik a hozzáférési pont létesítés egyedi díjkalkuláción alapuló vállalásának költségéről és annak fizetési feltételeiről. Ha az Ajánlattevő az ajánlatot nem fogadja el, vagy arra az előírt határidőn belül nem nyilatkozik, igénye a nyilvántartásból törlésre kerül. A Szolgáltató jogosult az igénybejelentést nyilvántartásából törölni, ha az Ajánlattevő a bekapcsolási díjat, vagy nem normál csatlakozási feltételek esetén az egyedi díjkalkuláció szerinti összeget nem fizeti meg a Szolgáltató által megjelölt időpontig, vagy ha a részére levélben megküldött ajánlatot a Szolgáltatónak a levélben megadott, de legfeljebb 15 napos határidőn belül annak elfogadásáról nyilatkozva nem küldi vissza. Az ajánlattételi és -elfogadási eljárás alapján az előfizetői szerződés az alábbi időpontban jön létre: - jelenlévők között az egyedi előfizetői szerződés aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, - írásban a Szolgáltatóhoz beérkezett ajánlat esetében a Szolgáltató által aláírt egyedi előfizetői szerződés megküldése, illetve hozzáférhetővé tétel időpontjában, A Szolgáltató köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az egyedi előfizetői szerződést írásban, az ÁSZF-et pedig az Előfizető kérése és választása alapján az általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus levélben, vagy nyomtatott formában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a szolgáltató köteles tájékoztatni az Előfizetőt az ÁSZF elérhetőségéről. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Az Előfizető díjcsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat. Az Előfizető – az ÁSZF mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő szolgáltatásokat (továbbiakban: szolgáltatások) az Igényt Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint. A Szolgáltatót az előfizetői szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem teljesítiterheli. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az előfizetői szerződés megkötését indokolási kötelezettség nélkül megtagadja különösen, ha - az Előfizetőnek hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő díjtartozása áll fenn a Szolgáltatóval szemben, vagy - az Előfizető korábbi előfizetői szerződésének megszűnésére 1 éven belül az Előfizető érdekkörében felmerült okból eredő felmondás miatt került sor, vagy - a hozzáférési pont létesítésének műszaki vagy gazdasági korlátai vannak - az igénylő – személyazonosító okmányának adatai szerint – 18. életévét még nem töltötte be és emiatt az Mttv.-nek a gyermekek és kiskorúak védelmére vonatkozó szabályainak megtarthatósága nem biztosított. - Az Előfizető a Szolgáltató részére valótlan adatokat bocsátott rendelkezésére - Az Előfizető által megadott adatok nem az Előfizető valós adatai, illetve azok nyilvánvalóan valótlanok, hamisak, - Az Előfizető az előfizetői hozzáférési pont kiépítését olyan ingatlanba kéri, melynek nem tulajdonosa, illetve melyet nem jogszerűen használ A Szolgáltató kötelezettsége nem terjed ki a végberendezés (számítógép), hálózati kártya, szoftverek szolgáltatására. A szolgáltatás nyújtásának feltétele – esettől függően – a hírközlési berendezés áramellátásának Előfizető általi biztosítása saját költségére. A szolgáltató az előfizetői végberendezés és az azon tárolt adatok megóvása és biztonsága érdekében a szolgáltatás rendeltetésszerű használhatóságát nem befolyásoló módon portszűrést alkalmazhat és egyes portok – így különösen a 139-es port – forgalmát letilthatja. A szolgáltatást az Előfizető nem veheti igénybe a Szolgáltatónak a hírközlési hatósághoz tett bejelentése alapján nyilvántartott azon földrajzi területen (vételkörzet) kívül, ahol a Szolgáltató hírközlési hálózattal rendelkezik, vagy internet hozzáférési szolgáltatást nyújt. Minden Előfizető csak a rá vonatkozóan a Szolgáltatónál nyilvántartott előfizetői hozzáférési ponton keresztül veheti igénybe az általa előfizetett szolgáltatásokat. Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az előfizetői szerződés keltétől kezdődően, vagy az abban meghatározott időponttól, az Előfizető által igényelt szolgáltatást nyújtja, a Szolgáltató által közzétett mindenkori szolgáltatási díj ellenében. A Szolgáltató jelszolgáltatási kötelezettsége a jelátadási ponton lévő csatlakozó szerelvényekig tart. Ez a kötelezettség a Szolgáltató hálózatában bekövetkező meghibásodások kijavítására és a hálózat folyamatos üzemviteléhez szükséges karbantartó jellegű munkák elvégzésére vonatkozik. Szolgáltató kötelezettsége nem vonatkozik az Előfizető ingatlanán belüli és az Előfizető tulajdonában lévő elosztóhálózatban keletkező hibákra. A Szolgáltató azonban az általa beépített berendezésekre, anyagokra egy év garanciát vállal. A garanciális kötelezettség nem vonatkozik az elosztóhálózat bármely részén bekövetkező elemi kár, erőszakos rongálás, szakszerűtlen használat következtében adódó, vagy Szolgáltatón kívüli harmadik személy által történt javítás, illetve javítási (vagy átalakítási) kísérlet miatt keletkező hiba esetére. Az ilyen hibákat a Szolgáltató külön díjtérítés ellenében hárítja el. Az előfizetői helyiségekben lévő végberendezések közötti csatlakozást biztosító kábel hibájának elhárítása kizárólag az Előfizetőt terheli. Amennyiben Szolgáltató szerződéses kötelezettségének önhibájából eredően nem tesz eleget, úgy a hatályos jogszabályok szerinti mértékben kötbér fizetésére köteles. Az esetlegesen fellépő külső zavarok miatt keletkező Internet szolgáltatás kiesés (pl. az épületben üzemelő hibás elektromos berendezések, CB rádió, amatőr adóvevő berendezés stb.) esetén díjvisszatérítésnek helye nincs. A zavarok vizsgálatát Szolgáltató elvégzi, kezdeményezi azok elhárítását. Ennek eredménytelensége esetén a kivizsgálásra a Nemzeti Hírközlési Hatóság, a Hatóságon belül a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselője az illetékes. Amennyiben az Előfizető az előfizetői szerződésben megjelölt bekötési pontról bármilyen okból elköltözik, illetve annak tulajdonosa, vagy bérlője megváltozik, úgy e tényt az Előfizető köteles a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni. Amennyiben az Előfizető az elköltözést, vagy a tulajdonos-, illetve bérlőváltozást nem jelenti be, és ez által a szolgáltatás továbbra is üzemel, a szolgáltatási díj az Előfizetőt terheli mindaddig, míg bejelentési kötelezettségének eleget nem tesz. Az előfizetői szerződésben meghatározott szolgáltatás ellenértékét – külön megállapodás vagy az Általános Szerződési Feltételek ettől eltérő rendelkezése hiányában – Előfizető a díjfizetés kezdeti időpontjától kezdődően a Szolgáltató által kibocsátott számla alapján, az abban megjelölt módon és határidőre fizeti meg. Késedelmes fizetés esetén a díjszabásban meghatározott mértékű késedelmi kamatot köteles fizetni. Előfizető felel az előfizetői tulajdonú hálózat és a távközlési végberendezések meghibásodásából, a nem elfogadott berendezés csatlakoztatásából, a berendezések ellenőrzésének megakadályozásából, a hibaelhárítás nem megfelelő biztosításából eredő, Szolgáltatónak okozott kárért. Szolgáltató hálózatának bárminemű megrongálása, a rendszeren történő mindennemű illetéktelen beavatkozás, illetve Xxxxxxxxx minden olyan tevékenysége, amely a rendszer, illetve a jelszolgáltatás minőségét, vagy más Előfizető érdekeit sérti, vagy súlyosan veszélyezteti szerződésszegésnek minősül. Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás működésében bekövetkező zavarokért, fogyatékosságokért, illetve a szolgáltatás nem kielégítő minőségéért, ha ezek az Előfizető nem rendeltetésszerű magatartására, használatára vezethetők vissza, illetve ezeket Előfizető maga idézte elő a végberendezés, az ahhoz csatlakoztatott további berendezés nem előírásszerű használatával. Ha Előfizető e magatartásával kárt, illetve költséget okoz Szolgáltatónak, köteles azt megtéríteni. Az előfizetői szerződés bármely okból történő megszűnése esetén Előfizető a Szolgáltató tulajdonát képező eszközöket rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles a Szolgáltató részére átadni, vagy a Szolgáltató számára a leszerelés feltételeit biztosítani. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni átadás, leszerelés tényét írásban igazolja az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatElőfizető részére. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés szolgáltatás nyújtásáról a Szolgáltató, az Előfizető, és az Előfizetői szolgáltatást igénylő más felhasználók (a továbbiakban együtt: felek) kizárólag Előfizetői szerződést köthetnek, amely az Általános Szerződési Feltételekből, valamint egyedi Előfizetői szerződésből áll. A Szolgáltató az előfizetői szerződést úgy köteles kialakítani, hogy az megfeleljen a közérthetőség, ellentmondás- mentesség és áttekinthetőség követelményének. Az Előfizetői szerződésekre a 2003. évi C. törvény rendelkezéseit és e törvény felhatalmazása alapján kibocsátott Előfizetői szerződésekre vonatkozó 2/2015. (III. 30. NMHH rendelet rendelkezéseit, illetve a vonatkozó jogszabályokat kell alkalmazni. Az Eht. törvényben és az e törvény felhatalmazása alapján kibocsátott Előfizetői szerződésekre vonatkozó elnöki rendeletekben nem szabályozott esetekre a Ptk. szerződésekre vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadók. A törvényben foglaltaktól a Szolgáltató az Előfizetői szerződésekben és az Általános Szerződési Feltételekben csak akkor térhet el, ha az eltérést a törvény, illetve a felhatalmazása alapján kiadott Elnök által hozott rendelet kifejezetten megengedi. A felek az egyedi Előfizetői Szerződésbőlszerződésben az e törvényben, valamint a jelen illetve az Általános Szerződési Feltételekből állFeltételekben foglaltaktól az Előfizető javára egyező akarattal eltérhetnek. Az Előfizető az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá szerződés alapján az adott szolgáltatást a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokidőtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, különösen és a hálózaton biztosított Előfizetői interfészhez az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatokalapvető követelményeknek megfelelő elektronikus hírközlő végberendezést csatlakoztatni. Az elektronikus hírközlési Szolgáltató nem teheti függővé valamely Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően szolgáltatás igénybevételét az adott Előfizetői szolgáltatáshoz nem nélkülözhetetlen más Előfizetői szolgáltatás igénybevételétől, vagy az adott Előfizetői szolgáltatáshoz nem nélkülözhetetlen más szolgáltatás vagy termék megvásárlásától vagy igénybevételétől. A Szolgáltató jelen ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatása csak előfizetői hozzáférési pont létesítését követően, illetve a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az jogelőde által jogszerűen kiépített előfizetői hozzáférési pont meglétének igazolását követően írásban megkötött előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévéalapján vehető igénybe, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését megjelölt kivétellel. Az Előfizetői Szerződést a szolgáltatás előzetes bemérése (A bemérés során a Szolgáltató erre megállapítja, hogy van-e megfelelő jelszint a célra biztosított elérhetőségeinszolgáltatás igénybevételéhez, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai a bemérés díjmentes) és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól beszerelése után a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kérügyfélszolgálati irodáiban vagy egyéb szerződéskötő helyein személyesen, írásban kell megkötni. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül Előfizetői Szerződésből két eredeti példány készül, amelyek közül egyet az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakElőfizető kap meg, a másik a Szolgáltató tulajdonát képezi. A Szolgáltató szerződő felek a NETKONTAKT Kft, mint „Szolgáltató”, másrészről az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükségeselőfizetői szerződésen szereplő Előfizető , és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjamint „Felhasználó”. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek A szolgáltatások a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terhelikizárólagos tulajdonát képezik. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanulFelhasználó a szolgáltatásokra vonatkozóan csak használati joggal rendelkezik, de legfeljebb 15 napon belül ezen jogok nem kizárólagosak és nem átruházhatók. Bizonyos szolgáltatások szerző felei egyes esetekben kizárólag magánszemély, illetve nem természetes személyek lehetnek. Ezek részleteiről minden esetben az aktuális díjtáblázat rendelkezik, mely a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesítijelen ÁSZF 1. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (plsz. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatmelléklete tartalmaz. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény például a szolgáltatás igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló igényét a Szolgáltató szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségeinelérhetőségein (személyes és telefonos ügyfélszolgálatánál ) teheti meg, legalább az ÁSZF a 2.2. pontja pont szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti megadásával. A szolgáltató, az ügyfél által igényelt hozzáférési pont létesítésének lehetőségét megvizsgálja és nem egyértelmű bekötési lehetőség esetén díjmentes helyszíni felmérést végez. Az ügyfél a szolgáltatás hozzáférési pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a szolgáltató szolgáltatási területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek -például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, hibaelhárítás biztosítása- eleget tud tenni, illetve bérlemény használata esetén a főbérlő hozzájárulását igazoló dokumentum a rendelkezésére áll. A hiánytalanul kitöltött dokumentumok szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követő legfeljebb 15 napon belül a szolgáltató az igény beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az ügyfelet arról, hogy a) az igényt elfogadja, és az igény elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja vagy postai úton megküldi; b) a Szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az Előfizetői Szerződés megkötésétől számított 15 napon belül nem tudja biztosítani, de az igényt elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igény beérkezésétől számított 3 hónapot; vagy c) az igényt elutasítja és nyilvántartásából törli. A szolgáltató a szerződés a) pont alatti egyidejű megküldésének vagy átadásának eleget tehet azzal is, hogy az Előfizetői Szerződés szövegét, vagy - a szerződéskötés módjától függően - fizikai példányát az igény elfogadását megelőzően az ügyfél rendelkezésére bocsátja. A szolgáltató az Előfizetői Szerződés kötését jogosult bármikor megtagadni, különösen, a) ha az igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a szolgáltató nyilvántartása szerint az ügyfélnek más szolgáltatásból eredő számlatartozása van, az ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását szolgáltató az ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem állnak rendelkezésre, vagy azokat az ügyfél nem tudja biztosítani; d) az ügyfél a szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg. Érdeklődésnek minősül, ha A szolgáltató az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése ügyfél érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés igénylőnek, aki az egyedi Előfizetői Szerződésbőlinternet szolgáltatást igénybe kívánja venni, szerződést kell kötnie a szolgáltatóval, amely szerződés meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből állválasztott szolgáltatást és annak díját. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá előfizető részére a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokmegkötése előtt tájékoztatást kell adni az általa igénybe vehető határozott illetve határozatlan idejű szolgáltatásokról, különösen hogy dönteni tudjon arról, melyiket veszi igénybe Az igénylő szóban, elektronikus levélben vagy írásban jelzi a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szándékát, majd a szolgáltató tájékoztatja az igénylőt a szolgáltatás igénybevételének feltételeiről. Az előfizető részéről a tájékoztatás után fenntartott igények alapján a szolgáltató az igény kiszolgálhatóságáról igénylő részére legkésőbb az igény bejelentése után 15 nappal nyilatkozik. Amennyiben ezen nyilatkozat alapján az igényelt szolgáltatás végrehajtható a szolgáltató nyilatkozik arról, hogy a szolgáltatást milyen határidővel tudja végrehajtani, amennyiben ez több mint 30 nap abban az esetben Egyéni Előfizető esetén 90 napon belüli időpontot jelöl meg a szolgáltatás megkezdésére, és amennyibe az Előfizető ezen ajánlatot elfogadja akkor azzal a szolgáltatásra vonatkoztatóan szerződést köt. A Szolgáltató által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatokadott ajánlat (egyedi előfizetési szerződés tervezet) tartalmi elemei: A szolgáltató, a szolgáltatási hely, a szolgáltatás, a szolgáltatási csomag megnevezése, a bekötési határidő, a szolgáltatás ajánlat különös feltételei, valamint a szolgáltatás ára. Amennyiben a szolgáltatás nem teljesíthető erről az igénylőt értesíti. A szolgáltató, előfizető, illetőleg igénylő (a továbbiakban együtt: felek) az előfizetői szerződést írásban köthetik meg. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátjaelőfizetői szerződés alanyai: a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbáSzolgáltató. b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formábanegyéni előfizető – az a természetes személy előfizető, aki úgy nyilatkozott, hogy a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás és gazdasági tevékenységi körén kívül veszi igénybe az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmától. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg;szolgáltatást, c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen egyéni előfizetői szerződést kötő kis,- és középvállalkozások – a szükséges adatai (plkis,- és középvállalkozások támogatásáról szóló 2004. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásához, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltatévi XXXIV. tv-nek megfelelően ekként meghatározottak. d) üzleti előfizetők – azon vállalkozások, egyéni vállalkozók, amelyek gazdasági, üzleti tevékenysége keretében veszi igénybe a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szolgáltatást. Az üzleti előfizetőket a szabályozás (Eszr) két csoportba sorolja. Azon üzleti előfizetők csoportja amelyre igaz, hogy kevesebb mint 50 fő alkalmazottja van és, árbevételük nem haladja meg az 10 millió EUR-nak megfelelő mértékű forint összeget továbbiakban Kiemelten Kezelendő Üzleti Előfizető . Illetve azokat amelyek ezen szabályoknak nem felelnek meg továbbiakban Nem Kiemelt Üzleti Előfizető. A szolgáltató az Általános Szolgáltatási Feltételekben eltérhet az egyéni előfizetőkre vonatkozó törvényi rendelkezésektől amennyiben azt az előfizetővel közös akarattal kinyilvánítják (erre vonatkozó egyedi előfizetői szerződés megkötésével) a következő feltételek szerint. A Kiemelten Kezelendő Üzleti Előfizető esetében a következő rendelkezések tekintetében lehet eltérni: • A határozott időtartamú előfizetői szerződés több mint 24 hónapra is köthető. • Az elektronikus hírközlési szolgáltató függővé teheti valamely előfizetői szolgáltatás igénybevételét az adott előfizetői szolgáltatáshoz nem nélkülözhetetlen más előfizetői szolgáltatás igénybevételétől. • Az előfizető a határozatlan idejű előfizetői szerződés felmondási ideje lehet több mint 8 nap. • Az előfizetői szerződés szolgáltató általi felmondásának felmondási ideje lehet kevesebb mint 60 nap. • A szolgáltató nem köteles a szolgáltatást az előfizető kérésére szüneteltetni. • A szolgáltató nem köteles a nyilvános elektronikus hírközlő hálózaton elérhető ügyfélszolgálat elérését megfizetendő, legalacsonyabb díjú hívás díjánál nem magasabb díjazású hívhatósággal is biztosítani. • Az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltató a műszaki szolgáltatási feltételek megléte esetén sem köteles a saját hálózatából díjmentesen biztosítani az ügyfélszolgálatának elérhetőségét. • Az ügyfélszolgálat elérhetőségét biztosító telefonszolgáltatáson keresztül reklámközlemény szabadon közölhető. • Eltérhet a kötbérfizetés egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályaitól. • A szolgáltatás létesítésének időpontja meghaladhatja akár a 90 napot is. • Az üzleti előfizetőkre szerződéskötéskor megadandó információk eltérnek az egyedi előfizetők által megadott információktól. Ezeknek körét az egyedi előfizetői szerződés rögzíti. • At üzleti előfizető esetén a szolgáltató eltérhet az egyedi előfizetői szerződésekben egyéni előfizetőkre kötelezően alkalmazott a szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF rendelkezéseitől eltérő szabályozások kiemelésétől. • Az üzleti előfizetők esetén a szolgáltató eltérhet az Általános Szolgáltatási Feltételek törvényben (Eht., Eszr.) meghatározott fejezett címeitől és azok sorrendjétől. • Az üzleti előfizetőtől kérhető ellenszolgáltatás, amennyiben az üzleti előfizetés megszűnik. • Az üzleti előfizető felmondási feltételei az egyedi szerződésben külön szabályozhatóak amennyiben azok a jogszabályi környezettel nem ellentételesek. A Nem Kiemelt Üzleti Előfizetők esetében az Eszr iránymutató rendelkezéseitől szabadon el lehet térni amennyiben ezt a felek rögzítik közös akaratukkal megegyezően az egyedi előfizetői szerződésben. Írásbeli szerződéskötés a szolgáltató ügyfélszolgálatán vagy ügynöke telephelyén személyesen vagy hivatalos meghatalmazott által személyesen, illetve hivatalos képviselő által vagy annak akadályoztatása esetén hivatalos meghatalmazás birtokában a meghatalmazott által személyesen köthető az egyedi előfizetői szerződés. A szerződés megkötöttnek nyilvánítható, ha a szolgáltató az igény teljesíthetőségről nyilatkozik, és a nyilatkozat tartalma alapján az igény teljesíthető valamint az egyedi előfizetői szerződést a szolgáltató felhatalmazottja és az előfizető aláírja. A szolgáltatói szerződés 2 példányban készül, amelynek egyik példányát az előfizető részére átadja, másik példánya a szolgáltató irattárába kerül. A szolgáltató az előfizető részére átadott szerződéssel igazolja a szolgáltatói jogviszony létrejöttét („visszaigazolás”). Indokolt esetben, illetve a szolgáltató által egyedileg elbírált esetben előfizetői szerződés köthető postai levelezés útján. Ebben az esetben az igénybejelentő igénye alapján a szolgáltató felméri az igény kiszolgálhatóságát, amennyiben az a szolgáltató által teljesíthető az igény alapján a megadott adatokkal előkészített szerződést az igénybejelentő részére postai vagy elektronikus email útján eljuttatja, az előfizető a megküldött szerződést aláírva postai úton a szolgáltató címére megküldi. Ezen beérkezett szerződési dokumentumot a szolgáltató megvizsgálja, és amennyiben hitelességéről és az aláírás tényéről meggyőződött azt nyilvántartásba veszi 8 munkanapon belül elektronikus email, postai úton, telefonos megkeresés útján visszaigazolja a szolgáltatói jogviszony létrejöttét. A szóban megkötött szerződések létrejötte a Szolgáltató teljesítésének, Előfizető által történt igazolásával bizonyítható. Az igénybejelentő az egyedi szolgáltatási szerződés megkötését elektronikus úton is kezdeményezheti a szolgáltató honlapján elhelyezett ajánlat elektronikus úton történő kitöltésével, vagy email útján a szolgáltató hivatalosan, a kapcsolattartásra megadott xxxx@xxxxxxx.xx címen, illetve az ügyfélszolgálati telefonon (+00 00 000000), amelyet szolgáltató az előfizetői igény alapján legkésőbb 15 napon belül történő elektronikus úton, vagy telefonos megkeresés után történő visszaigazolásával fogad el, vagy az igény pontosítását kéri. Az igény vagy a pontosított igény visszaigazolása után az előfizető igényének a szolgáltató általi teljesíthetőségét felméri és erről 15 napon belül nyilatkozik. Amennyiben az igény a szolgáltató részéről teljesíthető a szolgáltató vagy hivatalos ügynöke szerződési ajánlatot tesz (egyedi előfizetői szerződés), amelyről az előfizető nyilatkozhat (a szerződés aláírásával), hogy elfogadja azt. Amennyiben valamely okból kifolyólag az előfizetői hozzáférési pont üzembe helyezésére az előfizetői szerződés megkötése előtt kerül sor, az előfizetői szerződés – a szolgáltatás igénybevételével, illetve a számla kiegyenlítésével – ráutaló magatartással jön létre. Ráutaló magatartás alapján szerződés csak akkor jöhet létre, amennyiben az Előfizető által a szerződés lényegi tartalma ismert volt a cselekményt megelőzően, illetve azt tevőlegesen elfogadja. A szolgáltatás igénybevételének műszaki feltétele az igénylő ingatlanáig kiépített kábeltelevízió hálózat, vagy egyéb felhordó hálózat, ezen műszaki feltételek részletesen a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében csomagnál kerülnek ismertetésre (ÁSZF I. melléklet). Az ÁSZF alapján a Szolgáltatás megkezdésére szolgáltató a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;szolgáltatást Magyarországon nyújtja.

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés (1) A szerződés megkötésére vonatkozó ajánlattételnek minősül az egyedi Előfizetői Szerződésbőlelőfizetői szolgáltatás megrendelésére vonatkozó igénylői bejelentés, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből állszolgáltató részétől adott értesítés a szolgáltatás hozzáférési pont létesítésének lehetőségéről, a szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazó szerződési ajánlat (továbbiakban: igénybejelentés). Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá igénybejelentést az ajánlattevő személyesen, telefonon, postai úton, elektronikus levélként juttathatja el a szolgáltató ügyfélszolgálatához, mely azt nyilvántartásba veszi. Szerződő felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, kivételes esetben az előfizetői szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumokráutaló magatartással is létrejöhet. Ráutaló magatartással létrejöttnek tekinthető a szerződés, különösen amennyiben az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően igénylő igénybejelentése alapján a Szolgáltató térítésmentesen a kért előfizetői szolgáltatást írásos szerződés létrejöttének elmaradása esetén is teljesítette, az Előfizető rendelkezésére bocsátjaigénylő a szolgáltatást igazolható módon igénybe vette. a(2) Az igénybejelentésnek tartalmaznia kell az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerint. Az előzetes tájékoztatás igény teljesítéséhez és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója szerződésmegkötéséhez szükséges elengedhetetlen adatokat. Amennyiben az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik igénybejelentés a szükséges adatokat nem tartalmazza, a Szolgáltató az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha igénybejelentést nem köteles befogadni ill. nyilvántartásba venni. Ebben az esetben az igénybejelentés időpontja a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólhiánytalan igénybejelentés Szolgáltatóhoz való beérkezése. Az Ügyfél igénybejelentés minimális tartalmi feltétele: (8. számú melléklet) - az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye illetve székhelye, értesítési/elérési címe és telefonszáma, előfizetői minőségre tett nyilatkozata, - természetes személy előfizető esetén: az előfizető leánykori neve, anyja neve, születési helye, ideje személyi igazolvány száma. Korlátozottan cselekvőképes és kiskorú személy esetén a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését törvényes képviselő fenti adatai is szükségesek. - Nem természetes személy előfizető esetén: az előfizető adószáma, cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, bankszámlaszáma, - a kért előfizetői hozzáférési pont létesítési helye, nyilatkozat a létesítési helyül szolgáló ingatlan tulajdonjogáról, - ha az igénylő nem az előző pontban megjelölt ingatlan tulajdonosa, a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata, - a szolgáltatás hozzáférési pont(ok) létesítési helye, a csatlakoztatni kívánt berendezések jellege, pontos darabszáma, a normál feltételektől eltérő kiviteli igény vagy időpont, - az igényelt szolgáltatás(ok) megjelölése - az igénybejelentés helye és időpontja, az igénylő vagy szerződéskötésre feljogosított képviselőjének aláírása. INTERMIKRONET Kft. 38 számozott oldalból áll 9. oldal Általános Szerződési Feltételek 2009.01.23. A minimális tartalmi elemek hiánya esetén a szolgáltató jogosult az igénybejelentőt felhívni 15 napos határidő kitűzésével a hiányosságok pótlására. A határidő eredménytelen eltelte után a szolgáltató az igénybejelentést jogosult törölni nyilvántartásából. A Szolgáltató a hiánytalan igénybejelentést a bejelentés napjával (a Szolgáltató erre telephelyére történő megérkezés napja) nyilvántartásba veszi. Ha az igénybejelentés az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg történik, akkor az igénybejelentési eljárás mellőzhető. (3) A szerződés megkötéséig az igénylő a célra biztosított elérhetőségeinmegjelölt adatokat bármikor megváltoztathatja, legalább az ÁSZF 2.2igényt díjmentesen átírathatja. pontja szerinti adatai Szolgáltató jogosult üzemeltetési, fejlesztési és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha marketing vizsgálatok céljára az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnakigénylőktől egyéb adatokat is bekérni – szigorúan belső felhasználásra. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadja. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de legfeljebb igénynyilvántartásba vételétől számított 15 napon belül nyilatkozik a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerintszolgáltatás biztosításának lehetőségéről: a) ha Amennyiben a szolgáltatás 30 napon belül teljesíthető, a Szolgáltató felajánlja az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket;Előfizetői szerződés megkötését. b) Amennyiben a Szolgáltató nyilvántartása szerint úgy ítéli meg, egyes területeken előszerződés megkötését indítványozhatja, az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt, rendkívüli felmondással szüntette meg;előszerződés megkötésére vonatkozó szabályok szerint. c) Amennyiben a szolgáltatás az Ügyfél igénynyilvántartásba vételétől számított 30 napon belül a Szolgáltatónál fennálló okból nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozteljesíthető, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltataz igény elutasításáról az Igénylőt írásban, megfelelő indoklással köteles értesíteni és egyúttal tájékoztatni arról, hogy az igény kielégítésére várhatóan mely más időpontban kerülhet sor. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatók; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;

Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás. Az Előfizetői Szerződés az egyedi Előfizetői Szerződésből, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekből áll. Az Előfizetői Szerződés részét képezik továbbá a szerződés megkötésekor ilyenként meghatározott egyéb dokumentumok, különösen az Előfizető által kedvezmény igénybe vételével összefüggésben megtett nyilatkozatok. Az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően mintáját a Szolgáltató térítésmentesen az Előfizető rendelkezésére bocsátja a) az előzetes tájékoztatást a Rendeletben meghatározott tartalommal tartós adathordozón, vagy ha azon nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára - kérésre - akadálymentes formátumban is, továbbá b) az Előfizetői Szerződés adatainak összefoglalóját tömör és könnyen olvasható formában, a Rendeletben meghatározott dokumentumminta szerintjelen ÁSZF 3. Az előzetes tájékoztatás és az előfizetői szerződés adatainak összefoglalója az Előfizető rendelkezésére bocsátott tartalommal válik az Előfizetői Szerződés részévé, kivéve, ha a felek a szerződés megkötésekor egyező akarattal eltérnek azok tartalmátólszámú melléklete tartalmazza. Az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti Szolgáltatásra vonatkozó Igénybejelentését Előfizetői Szerződés megkötésére irányuló Ajánlatát a Szolgáltató erre a célra biztosított elérhetőségein, különösen személyes és telefonos ügyfélszolgálatánál vagy erre jogosított képviselőjénél, illetőleg a Szolgáltató kiemelt ajánlatai tekintetében a Szolgáltató Honlapján található elektronikus felületen teheti meg, legalább az ÁSZF 2.2. pontja szerinti adatai és nyilatkozatai megadásával teheti meg. Érdeklődésnek minősül, ha az Ügyfél a Szolgáltatótól a Szolgáltató által esetlegesen ilyen célra rendszeresített elektronikus felületen egy meghatározott Szolgáltatásról további tájékoztatást kér. Az elektronikus Érdeklődés nem minősül az Érdeklődéssel érintett Szolgáltatás tekintetében tett Igénybejelentésnek vagy szerződéskötési ajánlatnak. A Szolgáltató az Ügyfél Érdeklődése esetén kérésére az Igénybejelentéshez és így az Előfizetői Szerződés megkötéséhez szükséges, és a Szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatos lényeges, jelen ÁSZF-ben nem szabályozott információkat ügyfélszolgálati elérhetőségein megadjamegadásával. Az egyes Szolgáltatás típusokra illetve csomagokra Szolgáltatásokra vonatkozó akciós feltételek, és ÁSZF-ek közzététele nem minősülnek a Szolgáltató által tett szerződéses ajánlatnak, így a Szolgáltatót ezekkel összefüggésben ajánlati kötöttség nem terheli. Az Ügyfél a Szolgáltatás Hozzáférési Pont létesítését olyan ingatlanba kérheti, mely a Szolgáltató szolgáltatási területén helyezkedik el, melyet jogszerűen használ, és ahol a szerződésből fakadó kötelezettségeinek – például, de nem kizárólagosan ellenőrzés, hibaelhárítás biztosítása érdekében – eleget tud tenni. A Szolgáltatásra vonatkozó Igény hiánytalan Ajánlat Szolgáltatóhoz történő beérkezését vagy arról történő szolgáltatói tudomásszerzést követően haladaéktalanul, de követő legfeljebb 15 napon belül a Szolgáltató az ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik, és értesíti az Ügyfelet arról, hogy a) az Igény teljesíthető és ezzel egyidejűleg megjelöli a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját; vagy b) az Igényt nem teljesíti. A Szolgáltató az Igény teljesítését jogosult bármikor megtagadni vagy feltételhez kötni az alábbiak szerint: a) ha az Igény nem tartalmazza a szerződéskötéshez lényeges és szükséges tartalmi elemeket; b) a Szolgáltató nyilvántartása szerint az Ügyfélnek a Szolgáltatóval szemben bármely szolgáltatásból eredő tartozása van Ajánlatot elfogadja, és az Ügyfél korábban igénybevett szolgáltatását Szolgáltató Ajánlat elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél súlyos szerződésszegése miattáltala aláírt Egyedi Előfizetői Szerződést átadja, rendkívüli felmondással szüntette meg; c) az Ügyfél nem járul hozzá önkéntesen a szükséges adatai (pl. számlák) hitelképesség (teljesítőképesség) vizsgálat lefolytatása céljára történő átadásáhozpostai vagy elektronikus úton megküldi, vagy a vizsgálat lefolytatásának eredménye okán a Szolgáltató által kért biztosítékot nem szolgáltat. d) a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek a kért szolgáltatási címen nem biztosíthatóktávollévők között (például telefonon), vagy elektronikus úton kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt Előfizetői Szerződést elektronikus úton hozzáférhetővé teszi; e) az Ügyfél vagy Előfizető Igénybejelentésében a Szolgáltatás megkezdésére a szerződéskötés időpontját 30 nappal meghaladó időpontot jelölt meg;