AZ OPERÁCIÓS RENDSZER ÉS ALKALMAZÁS ÜZEMELTETÉSRE ALKALMAZOTT VÁLASZIDŐK, HIBAELHÁRÍTÁSI IDŐK. Hibaelhárítási szintek, válaszidők Munkanapon Munkaszüneti napon 7 órától 9 óráig 9 órától 17 óráig 17 órától 22 óráig 22 órától 7 óráig 0 órától 24 óráig Első válaszadás/reakcióidő 2 órán belül 1 órán belül 2 órán belül 3 órán belül Op. rendszer üzemeltetés garantált hibaelhárítás* 5 órán belül 4 órán belül 6 órán belül 8 órán belül 24 órán belül Alkalmazás üzemeltetés garantált hibaelhárítás** nincs * Megrendelővel történő egyeztetést követően
Appears in 4 contracts
