Eljárásrend. 4.3.1 A licenc az MNASZ hivatalos weboldalán igényelhető.
Eljárásrend. 5.2.4.1. Az Előleget a Szállító – az előlegbekérő okirat benyújtásával – közvetlenül a Megrendelőtől igényelheti. Az Előleg összegét a Megrendelő köteles az előlegbekérő okirat kézhezvételétől számított 30 (harminc) naptári napon belül folyósítani a Szállító részére. A Szállító köteles a folyósított Előlegről számlát kiállítani a bankszámláján történt jóváírást követően azonnal, és azt a Megrendelő részére megküldeni.
Eljárásrend. 5.6.1 A licenc az MNASZ hivatalos weboldalán igényelhető.
Eljárásrend. I. Fejezet
Eljárásrend. A Tanúsító Szervezet Ügyféllel kapcsolatos tevékenységeit Tanúsítási Szerződés, jelen ÁSZF, a Tanúsító Szervezet által a honlapján közzé tett eljárások szabályozzák. Az Ügyfél és a Tanúsító Szervezet között létrejött Tanúsítási Szerződésben rögzített szolgáltatást a Tanúsító Szervezet a honlapján közzétett eljárásrend alapján végzi. A Tanúsító Szervezet a publikált eljárásrendet módosíthatja azzal a feltétellel, hogy azokat a honlapján közzéteszi és a lényeges változásokról az ügyfelei értesíti.
Eljárásrend. Az Engedélyes, ha a dokumentált megkeresés hozzá érkezik be, és az ő tevékenységét érinti, a beérkezéstől számított 15 napon belül választ ad. Ha a dokumentált megkeresés az elosztói engedélyeshez érkezik be, de az Engedélyes tevékenységét érinti, elosztói engedélyes azt 8 napon belül az Engedélyeshez eljuttatja, és erről a felhasználót értesíti. Ebben az esetben az Engedélyeshez beérkezéstől számít a 15 napos válaszadási határidő (a felhasználó részére a megkeresés beérkezési időpontjától számított maximum 23 nap alatt a választ meg kell adnia). Amennyiben a válaszadás az Engedélyest és elosztói engedélyest egyaránt érinti, és engedélyesek közötti információadással vagy a válaszadás feladatainak szétválasztásával a válaszadás nem intézhető, a válaszadás közös kidolgozására 15 nap, továbbá a válasz elküldésére is 15 nap áll az engedélyesek rendelkezésére (a felhasználó részére ebben az esetben a megkeresés beérkezési időpontjától számított maximum 30 nap alatt a választ meg kell adni), és erről a felhasználót értesíteni kell.
Eljárásrend. Téves, a felhasználó kárára történt villamosenergia-díj számlázása esetén az Engedélyes 15 napon belül megállapítja a számlakifogás jogosságát.
Eljárásrend. A felhalmozott tartozás hiánytalan és hitelt érdemlő rendezését követően – hatályos szerződés megléte esetén – az Engedélyes a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül kezdeményezi az elosztói engedélyesnél a visszakapcsolást. Hiánytalan és hitelt érdemlő igazolásnak az Engedélyes Ügyfélszolgálatán, vagy az Engedélyes által megadott szervezeti egységénél dokumentumokkal igazolt befizetés minősül.
Eljárásrend. A314/2012. (XI. 8.) Korm. rendelet (a továbbiakban Eljr) 43/A.-43/B. § szerinti eljárás.
Eljárásrend