Common use of Hibaelhárítási célértékek, hibabejelentés feltételei Clause in Contracts

Hibaelhárítási célértékek, hibabejelentés feltételei. A Szolgáltató a hálózat és az előfizetői szolgáltatások folyamatos és zavartalan működésének biztosítása érdekében az ÁSZF 1.2. pontja szerinti ügyfélszolgálat mellett hibabejelentő szolgálatot is működtet, melynek elérhetőségét jelen ÁSZF 1.3. pontja tartalmazza. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított hibabejelentő szolgálatnál jelentheti be. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított - hibabejelentő szolgálatnál szóban telefonon vagy - az ügyfélszolgálathoz küldött levélben, elektronikus levélben jelentheti be. A telefonhálózaton elérhető ügyfélszolgálat/hibabejelentő szolgálat elérhetőségét a jelen ÁSZF 1.3. pontjában megjelölt időtartamon belül biztosítja.

Hibaelhárítási célértékek, hibabejelentés feltételei. A Szolgáltató a hálózat és az előfizetői szolgáltatások folyamatos és zavartalan működésének biztosítása érdekében az ÁSZF 1.2. pontja szerinti ügyfélszolgálat mellett hibabejelentő szolgálatot is működtet, melynek elérhetőségét jelen ÁSZF 1.3. pontja tartalmazza. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított hibabejelentő szolgálatnál jelentheti be. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított - ‐ hibabejelentő szolgálatnál szóban telefonon vagy - ‐ az ügyfélszolgálathoz küldött levélben, elektronikus levélben jelentheti be. A telefonhálózaton elérhető ügyfélszolgálat/hibabejelentő szolgálat elérhetőségét a jelen ÁSZF 1.3. pontjában megjelölt időtartamon belül biztosítja.