Hibák bejelentése. A szolgáltató az esetleges hibák bejelentésének lehetőségére folyamatos hibafelvételi szolgálatot biztosít. A TOP 400 -as és TOP 5000-es ügyfélkör a bérelt vonali szolgáltatások hibáit a Magyar Telekom ÜLOB VIP call center (SMC Kiemelten Kezelt Ügyfelek osztály Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxx 17-19.) 06/80-400-500-as ingyenes zöldszámán, a Lakossági Szolgáltatások Üzletág ügyfelei a 06/00-000-000–es ingyenes adatkommunikációs hibabejelentő zöldszámon, a nagykereskedelmi terület ügyfelei a 06/80-333-999-es ingyenes zöldszámon jelenthetik be és az xxx.xxx@xxxxxxx.xx email címen. Telefax elérhetőség egységesen: a 06/00-000-000 számon.
Hibák bejelentése. A hibák bejelentését az előfizetők az egyedi előfizetői szerződésben meghatározottak szerint ▪ a 06-(80)-400-500-as ingyenesen hívható zöldszámon, a 06-(80)-460-329 telefax számon, vagy ▪ a 06-(80)-466-111-es ingyenesen hívható zöldszámon, illetve ▪ a 06-(80)-333-999-es ingyenesen hívható zöldszámon, továbbá ▪ e-levélben az xxx.xxx@xxxxxxx.xx címen tehetik meg.