Információadás. 20.1. Az Üzletfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Bank az alábbi esetekben az Üzletfélre vonatkozó információt (ideértve a bank- és üzleti titoknak minősülőt is) (ideértve a Finanszírozási Okiratok másolatát is) adjon át:
Információadás. A szükséges információadás gyakran elmarad. Az információadás ijesztő a gyermek számára. Előfordul a következményekkel való ijesztgetés. Az információadás tartalmilag/nyelvileg nem vagy nehezen érthető a gyermek számára. Előfordul túlmagyarázás. Információi pontatlanok; laikus nézetek, téves elképzelések is előfordulnak (pl. a „Miért?” típusú kérdésekre adott vála- szok esetében hibás okokat, összefüggéseket mond). Minden esetben válaszol a gyermek kérdésére, vagy a helyzettől függően kérdezés nélkül is ad információt, ha az szükséges. Az információ mindig pozitív, érthető és megnyugtató a gyermek számára. Az információ mindig éppen elég, segíti a gyermeket a helyzet továbbvitelében. Információi tartalmilag mindig korrektek.