JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. A tájékoztatást a Kormányrendelet 3. számú mellékletében foglalt mintatájékoztató alapján adjuk meg. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. 1. A Szolgáltató döntően közvetítő szolgáltató, tevékenysége jellemzően kimerül a Weboldal rendelkezésre bocsátásában, ezért vele szemben ebben a tekintetben a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet fogyasztóvédelmi rendelkezései a legtöbb tekintetben nem relevánsak. Így a Felhasználó és a Szolgáltató szerződéses viszonyában jellemzően az elállás, felmondás, jótállás, termék- és kellékszavatosság nem értelmezhető9.
2. Amennyiben a Felhasználó nem kívánja tovább használni a Rendszert, profilját szeretné megszüntetni, akkor ezt bármikor a PROFILOK menüpont, BEÁLLÍTÁSOK almenüpontjában bármikor, korlátozásmentesen megteheti.
3. A Szolgáltató nem tagja olyan információs társadalommal kapcsolatos tevékenységet ellátó szervezetnek, amely rendelkezne az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó a magatartási kódexszel, illetve magatartási kódexet önmaga sem hozott létre.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. 10 1.JÓTÁLLÁS 10 2.KELLÉKSZAVATOSSÁG 10 3.TERMÉKSZAVATOSSÁG 11
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. A Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosságra vonatkozó jogosultságoktól függetlenül megilletik. Azonban ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. Jótállásra, kellék-, valamint termékszavatosságra csak Ajándéktárgy vásárláskor jogosult a Megrendelő. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti a Megrendelő.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. 1. A Nowton Kft. a az új készülékekre termékekre 3 nap cseregaranciát vállal, melyet csak akkor tud teljesíteni, ha bevizsgálás után bebizonyosodott a készülék termék hibája, illetve az, hogy a készülék termék nem lett szétszerelve. A 3 nap eltelte után 24 hónap jótállást biztosít, mely a bruttó 10 ezer forint felett vásárolt termékekre vonatkozik. A készülékek termék védőburkolatának megbontása a garancia jótállás elvesztésével jár.
2. Mind a jótállás mind pedig a szavatossági igények érvényesítéséhez szükséges a jótállási jegyen feltüntetett címre postai úton a terméket eredeti csomagolásában, a jótállási jeggyel elküldeni. Amennyiben a Megrendelő igényt tart a postaköltség megtérítésére is, a szállításról a Nowton Kft. nevére (0000, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00) xxxxxxx kell kérni és beszkennelve vagy postán elküldeni az xxxx@xxxxxxxx.xx e-mail címre.
3. A Nowton Kft. a törekszik a jótállás és szavatosság körében eszközölt javítások, cserék 15 munkanapon belüli elvégzésére.
4. A Megrendelők szervizelés céljából történő visszaküldéssel kapcsolatos költségeit a Nowton Kft. Magyarország területéről feladott csomag esetén csak 1500Ft+ÁFA (azaz 1905Ft), Magyarország területén kívülről feladott csomag esetén csak nettó 15 EUR összegig téríti vissza. Az e feletti költségek (pl. elsőbbségi küldemény, értéknyilvántartás, egyéb felárak) a Megrendelőt terhelik.
5. Minden további szavatossági és jótállási, valamint a termékszavatosságra vonatkozó igényt a Ptk. rendelkezéseinek megfelelően lehet érvényesíteni. A kellékszavatosság, a termékszavatosság és a jótállás alapján a Megrendelőt megillető jogosultságokról további tájékoztatót talál az ÁSZF részét képező csatolmányban.
6. A Nowton Kft. nem vállal felelősséget állatok által okozott károkra. A Nowton Kft. az ügyfeleket a megrendelés előtt teljeskörűen tájékoztatja, hogy az általa kínált, állatok okozta károk csökkentését szolgáló termékek nem mindig képesek megelőzni a további károkozást, elsődleges céljuk annak csökkentése.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. 9.1. A Szolgáltató kijelenti, hogy az általa üzemeltetett Honlapon forgalmazott használt Termékekre a jelen ÁSZF-ben rögzített szavatossági szabályok, továbbá a Szolgáltató, valamint a Termékek gyártója által vállalt jótállási feltételek vonatkoznak. Tekintettel ezen Termékek használt voltára, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szabályai a Szolgáltató által forgalmazott Termékekre nem vonatkoznak.
9.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen fejezetben meghatározott jótállás és szavatosság feltételeit a Fogyasztónak küldött előzetes értesítés nélkül, a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelően egyoldalúan módosítsa, vagy kiegészítse.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. Szolgáltató a jótállásra a kellékszavatosságra, a termékszavatosságra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. számú mellékletben foglalt tájékoztató felhasználásával az alábbiak szerint tesz ki.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. A jótállás időtartama minden jótállással rendelkező meghirdetett termék adatlapján és a jótállási jegyen is fel van tüntetve. Amennyiben ennek ellenkezőjét tapasztalja (weboldalon esetleges hibás adatlap, vagy elírás), kérem vegye fel az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot a pontos információkért. Amennyiben a termékhez megküldött jótállási jegyen elírás történhetett, vagy esetlegesen véletlen nem került mellékelve a jótállási jegy, kérem jelezze ügyfélszolgálatunk felé és pótoljuk a hiányosságokat. A fogyasztó a vállalkozással kötött adásvételi szerződést, így minőségi kifogását elsősorban a vállalkozás felé jelenti be (javítás iránti igényét a szervízhez is bejelentheti), melyet a teljesítéstől számított 2 évig megtehet. 2 évnél hosszabb jótállási idejű termék vásárlása esetén értelemszerűen a jótállási időnek megfelelően minőségi kifogását szintén megteheti. A garanciális (jótállási, termékszavatossági, kellékszavatossági) javítás/csere szállítási költsége: Az átvételt követően mielőbb (ha lehetséges még a futár előtt) ellenőrizze, hogy a csomagolás nem sérült-e meg a szállítás alatt! Ha a csomagolás sérült, szakadt, ezt feltétlen jelezze a futárnak, készítsenek jegyzőkönyvet és ne vegye át a csomagot.
JÓTÁLLÁS, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG. 9.1 Hacsak az alábbiak másként nem rendelkeznek, a hibás teljesítéssel (ideértve a minőségi hibákat is) és a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatosan a jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.
9.2 A Megrendelő választhatja meg az érvényesíteni kívánt kellékszavatossági jogot.
9.3 Amennyiben a Szállító nem kezdi meg azonnal a hiba kijavítását a Megrendelő által meghatározott időn belül, a Megrendelő jogosult a javítást a Szállító költségén saját maga elvégezni, vagy harmadik féllel elvégeztetni. Amennyiben a Megrendelő sürgős esetben, különösen fenyegető kockázat és/vagy lényeges kár elleni védekezés esetén nem tudja a Szállítót értesíteni a hibáról és a fenyegető veszélyről, és nem tud határidőt megadni, akkor jogosult határidő megadása nélkül intézkedni a hibás teljesítés orvoslása érdekében a Szállító költségén.
9.4 A jótállás a Megrendelő ügyfele (végfelhasználó) általi végleges üzembe-helyezéstől számított 36 hónapig, de legfeljebb a Szállító által a Megrendelőnek történő leszállítástól számított 48 hónapig érvényes.
9.5 A jótállási idő alatt megjavított vagy kicserélt alkatrészek tekintetében a jótállási idő a javítást/kicserélést követően újraindul, ez azonban csak akkor érvényes, ha a javítás vagy kicserélés volumene, időtartama és költsége nem tekinthető jelentéktelennek.
9.6 A Szállító szavatolja, hogy az adott áruban/szolgáltatásban nem fog előfordulni sorozathiba a szállítástól számított 48 hónapig. Sorozathibának minősül az, ha a Megrendelő és a Szállító az adott kár jellege és oka alapján közösen megállapítják, hogy az adott hiba az összes leszállított, azonos gyártású áruban/szolgáltatásban vagy a leszállított Áruk/Szolgáltatások egy adott mennyiségében (tétel) előfordulhat. Mindazonáltal sorozathibának minősül az is, ha ugyanazt a hibát észlelik a jótállási időszakban az azonos gyártású leszállított Áruk/Szolgáltatások-nak, vagy a leszállított Áruk/Szolgáltatások egy adott mennyiségének (tétel) legalább 2%-ánál. A hibaarány kiszámításakor az összes hasonló hibát figyelembe kell venni a hibatípus és/vagy a hiba oka tekintetében, amelyet az azonos hibák jelentkezésétől számított legfeljebb 48 hónapon belül észlelnek.
9.7 A Szállítónak kell viselnie az Áruk/Szolgáltatások nem szerződésszerű teljesítése miatt a Megrendelőnél felmerült költségeket, különösen a kezelés, szállítás, munkaerő, anyag, telepítés és módosítás költségeit, a visszahívási költségeket a megelőző célú cserével összefüggő költségeket, a bejövő áruk ellenőrzésének szo...