Lemondás az utazásról. 2.1.1. Az utas az utazásról – ha az Üzletszabályzat másként nem rendelkezik – menetjegye (helyjegye, pótjegye, pót-és 5 helyjegye) visszaváltásával, indoklás nélkül lemondhat, és annak visszatérítését kérheti: • érvénytartamának kezdete előtt bármely állomáson, • érvénytartamának kezdete után: o a kiindulási állomáson (a menetjegy-kiadóhely állomásán vagy bármely más előzetes állomáson, amely nem fekszik a kiindulási állomástól a célállomás irányában) o a legfeljebb 100 km távolságra érvényes menetjegy kizárólag a menetjegyen kiindulási állomásként feltüntetett állomáson téríthető vissza.
2.1.2. Amennyiben az utas az utazás megkezdése után, a vonatnak az indulási állomásról való elindulását követően mond le az utazásról, jogosult a menetdíj-különbözet visszatérítésére, azaz a kifizetett és a ténylegesen igénybevett szolgáltatásért fizetendő menetdíj különbözetének visszatérítését kérheti
Lemondás az utazásról. 2.1.1. Az utas az utazásról a menetjegy (helyjegy, pótjegy, pót- és helyjegy) visszaváltásával – ha az Üzletszabályzat másként nem rendelkezik – a vonatnak az indulási állomásról való elindulásáig indokolás nélkül lemondhat, és a menetdíj visszatérítését kérheti.
2.1.2. Amennyiben az utas az utazás megkezdése után, a vonatnak az indulási állomásról való elindulását követően mond le az utazás- ról, jogosult a menetdíj-különbözet visszatérítésére, azaz a kifi- zetett és a ténylegesen igénybevett szolgáltatásért fizetendő me- netdíj különbözetének visszatérítését kérheti.
Lemondás az utazásról. 2.1.1. Az utas az utazásról – ha az Üzletszabályzat másként nem rendelkezik – külön igazolás nélkül jogosult a fel nem használt menetjegye árának visszatérítésére, vagy a kapcsolódó szabályok alapján a visszaté- rítésre vonatkozó igényének benyújtására, amennyiben a visszatérítésre a vasúti társaság - ahol visszatérítési igé- nyét jelezte – nem jogosult: bármely pénztárban, ha a menetjegy érvénytartama még nem kezdődött meg, a menetjegyen feltüntetett kiindulási vagy azt megelőző állomáson, illetve a jegyváltás helyén o ha a menetjegy érvénytartama már megkezdődött és még nem járt le; és o a menetjegy nem meghatározott vonatra szól, és o legalább 101 km távolságra lett kiadva, bármely pénztárban, adott vonat menetrend szerinti indulási ideje előtt legkésőbb 1 óráig, ha a menetjegy meg- határozott vonatra szól A menetjegy érvénytartamának kezdete után a jegy visszatérítése kérhető: a kiindulási állomáson (a menetjegy-kiadóhely állomásán vagy bármely más előzetes állomáson, amely nem fek- szik a kiindulási állomástól a célállomás irányában)- a legfeljebb 100 km távolságra érvényes menetjegy kizáró- lag a menetjegyen kiindulási állomásként feltüntetett állomáson téríthető vissza
2.1.2. Kiindulási állomást követő állomáson történő visszatérítési igény esetén a visszatérítésre jogosult vasúti társaság a visszatérítendő összegből levonja a kiindulási állomás és a visszatérítést teljesítő állomás közti az utas kedvez- ményének megfelelő menetdíjat. A menetjegy fel nem használásáról utólagos igazolás nem kérhető. Kedvezmény az utazás megkezdését követően, utólag nem érvényesíthető, ilyen okból visszatérítés nem igé- nyelhető. Az egyes kedvezmények igénybevételi feltételei a jelen ponttól eltérő visszatérítési szabályozást tartal- mazhatnak. Az utas a visszautazás kiindulási állomásán külön igazolás nélkül jogosult az érvényes és visszautazásra fel nem használandó menettérti jegy visszaúti része árának visszatérítésére, vagy a visszaúti jegy árának visszatérítésére vonatkozó igényének benyújtására, amennyiben a visszaúti menetjegy árának visszatérítésére a vasúti társaság - ahol visszatérítési igényét jelezte – nem jogosult. Az utas – megfelelő igazolás beszerzésével- jogosult a részben felhasznált menetjegye díjkülönbözetének visz- szatérítésére, vagy a visszatérítési igényének benyújtására, amennyiben a vasúti társaság - ahol visszatérítési igé- nyét jelezte – nem jogosult a jegy árának visszatérítésére, ha rövidebb útvonalon, olcsóbb kocsiosztályban, vag...
Lemondás az utazásról. 2.1.1. Az utas az utazásról – ha az Üzletszabályzat másként nem rendelkezik – menetjegye (helyjegye) visszaváltásával, indoklás nélkül lemondhat, és annak visszatérítését kérheti: • érvénytartamának kezdete előtt bármely állomáson a meghatározott vonatra szóló menetjegy kivételével, • meghatározott vonatra szóló menetjegy esetén érvénytartam kezdet előtt legkésőbb 1 óráig bármely állomáson, • érvénytartamának kezdete után a kiindulási állomáson.
2.1.2. Amennyiben az utas az utazás megkezdése után, a vonatnak az indulási állomásról való elindulását követően mond le az utazásról, jogosult a kifizetett és a ténylegesen igénybe vett szolgáltatásért fizetendő menetdíj vissza- térítésére.
2.1.3. A területi érvényességű menetjegy kizárólag érvényességének kezdete előtt téríthető vissza.
Lemondás az utazásról. 3.1.1. Az utas az utazásról a menetjegy (helyjegy, pótjegy, pót- és helyjegy) visszaváltásával a vonatnak az indulási állomásról való elindulásáig indokolás nélkül lemondhat, és a menetdíj visszatérítését kérheti.
3.1.2. Amennyiben az utas az utazás megkezdése után, a vonatnak az indulási állomásról való elindulását követően mond le az utazásról, jogosult a menetdíj-különbözet visszatérítésére, azaz a kifizetett és a ténylegesen igény- bevett szolgáltatásért fizetendő menetdíj különbözetének visszatérítését kérheti.
Lemondás az utazásról. 14.1.1. Az utas a vasút-villamoson történő utazásról – ha az Üzletszabályzat jelen függeléke másként nem rendelkezik – menetjegye visszaváltásával, indoklás nélkül lemondhat, és annak visszatérítését kérheti:
a) érvénytartamának kezdete előtt bármely állomáson működő vasúti pénztárban,
b) érvénytartamának kezdete után kizárólag a vasúti társaság Ügyfélszolgálatától
c) fedélzeten történt jegyvásárlás esetén – forgalmi akadály miatt – a jegyértékesítő automata üzemeltetőjétől.
Lemondás az utazásról. 2.1.1. Az utas – ha utazását nem kezdte meg és az Üzletszabályzat másként nem rendelkezik – menetjegye (helyjegye, pótjegye, pót-és helyjegye) visszaváltásával, indoklás nélkül lemondhat az utazásról és annak visszatérítését kérheti:
a) érvénytartamának kezdete előtt bármely állomáson, a meghatározott vonatra szóló menetjegy kivételével,
b) meghatározott vonatra szóló menetjegy esetén érvénytartamkezdet előtt legkésőbb 1 óráig bármely állomáson,
c) érvénytartamának kezdete után a kiindulási állomáson.
2.1.2. A 2.1.1. b) alpont szerinti menetjegy a b) alpontban jelzett határidő letelte után nem téríthető vissza.
2.1.3. Amennyiben az utas az utazás megkezdése után a vonatnak az indulási állomásról való elindulását követően mond le az utazásról, jogosult a menetdíj-különbözet visszatérítésére, azaz a kifizetett és a ténylegesen igénybe vett szolgáltatásért fizetendő menetdíj különbözetének visszatérítését kérheti.
2.1.4. Menettérti útra szóló menetjegy esetén az utas a visszautazás kiindulási állomásán külön igazolás nélkül jogosult az érvényes és visszaútra fel nem használandó menettérti jegy visszaúti része árának visszatérítésére
2.1.5. Az utazási irodákban megvásárolt menetjegy(ek) árának visszatérítése a kiszolgáltató utazási irodától, illetőleg a vasúti társaság Ügyfélszolgálatától igényelhető.
2.1.6. Bérlet visszatérítése az Ügyfélszolgálattól írásban igényelhető.
2.1.7. Ha az utas visszatérítést kezdeményez, egyúttal lemond a menetjegy utazásra történő további felhasználásáról.