Common use of LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK Clause in Contracts

LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK. 1. Ha az Utas az utazás megkezdése előtt a szerződést fel- mondja – a IV/3. pontban foglalt okból történő felmondás ki- vételével -, avagy hatósági elutasítás miatt (pl.: útlevél, vízum) nem vehet részt az utazáson, az alábbi mértékű bánatpénzt köteles megfizetni. A felmondás napjának az számít, amikor az az Utazásszervező vagy az Utazásközvetítő (akitől az Utas az utazási csomagot vásárolta) irodájába beérkezett. A fel- mondás napja beleszámít, az utazás napja nem számít bele a bánatpénz megállapításába. • ha a felmondás az utazás megkezdése előtti 61. napig tör- ténik, 5.000 Ft/fő bánatpénzt számítunk fel • 60-36. nap közötti felmondás: a részvételi díj 20 %-át; • 35-20. nap közötti felmondás: a részvételi díj 40 %-át; • 19-8. nap közötti felmondás: a részvételi díj 80 %-át; • 7 napon belüli felmondás esetén, illetve ha az Utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a rész- vételi díj 100%-át köteles az Utas megfizetni bánatpénz jogcímén. No show esetén a bánatpénz a részvételi díj + járulékos költségek, adók és illetékek 100 %-a. Az Utazásszervező által beszerzett vízum díjának 100%-át kö- teles az Utas megtéríteni, függetlenül a felmondás napjától. A fizetendő bánatpénzt az Utazásszervező jogosult levonni az Utasnak visszajáró részvételi díj összegéből. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszerve- ző által igényelt bánatpénzt, úgy az Utas köteles azt (vagy a különbözetet) a felmondás időpontjától (illetve a felmondás közlésének elmaradása esetén az utazás megkezdésének időpontjától) számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni. A postai úton közölt felmondás időpontját a fel- mondási nyilatkozatnak az Utazásszervezőhöz vagy az Utazás- közvetítőhöz történő beérkezési ideje határozza meg. 2. Ha az Utas az Utazásszervező által szervezett külföldi tár- sasutazáson hatósági orvos (vagy kórház) által igazolt beteg- ségből eredő utazásképtelensége, továbbá igazolt katonai szolgálata vagy elhalálozása miatt nem vehet részt, az Uta- zásszervezőt illető bánatpénzt a biztosítótársaság a biztosítás feltételei szerint megtérítheti. 3. Utazásszervező fenntartja a jogát, hogy az utazási szerző- dés feltételeit egyoldalúan módosítsa, amennyiben a vál- tozás nem jelentős – erről az Utast írásban értesíti. Ha az Utazásszervező az utazási szerződés lényeges feltételét az indulás előtt rajta kívülálló okból kívánja jelentősen módo- sítani, továbbá, ha az Utas által megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódó, az utazásszervező által korábban elfogadott kü- lönleges igényeket nem tudja teljesíteni, vagy a részvételi díj emelkedése a 8%-ot meghaladja, az Utazásszervező az Utast haladéktalanul tájékoztatja a változtatásokról és az utazási csomag teljes díjának ezzel összefüggő esetleges csökkené- séről. Az Utas a tájékoztatás alapján jogosult a változtatást elfogadni vagy a szerződést bánatpénz megfizetése nélkül felmondani, amely döntését haladéktalanul, de legkésőbb a tájékoztatás kézhezvételétől számított 3 naptári napon belül köteles az Utazásszervezővel írásban közölni. Amennyiben ezen határidőn belül az Utas nem ad választ, a szerződés a határidő lejártát követő napon megszűnik. Ha az utazási szer- ződést a fentiek szerint az Utas felmondja és nem fogad el másik utazási csomagot, az Utazásszervező haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés felmondásától számított tizennégy napon belül visszafizeti az Utasnak az általa vagy a nevében befizetett teljes díjat. 4. A fentiektől eltérően az utazási csomag megkezdését meg- előzően az Utas bánatpénz fizetése nélkül jogosult felmonda- ni az utazási szerződést, ha a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében, - amennyiben a célállomás, vagy annak közvetlen környezetében a külpolitikáért felelős miniszter ál- tal vezetett minisztérium honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre került - olyan elháríthatatlan és rendkívüli körül- mények merülnek fel, amelyek az utazási csomag teljesítését jelentős mértékben befolyásolják, vagy lényegesen befolyá- solják az utazók célállomásra való szállítását. Az utazási szer- ződés e bekezdés szerinti felmondása esetén az Utas a tel- jes részvételi díj visszafizetésére jogosult, további kártérítést azonban nem követelhet. 5. Ha az Utas az utazás feltételein az utazás megkezdése előtt módosítani kíván (utasnév, szállásfoglalás kiegészítő szolgál- tatásainak módosítása vagy törlése, stb.), köteles az Utazás- szervező módosítással kapcsolatban felmerülő költségeit megtéríteni az alábbiak szerint: • 35. napig bejelentett módosítások miatt személyenként 3.000,- Ft/fő; • 35 napon belül bejelentett módosítások miatt személyen- ként 5.000,- Ft/fő. Névmódosításnak minősül az Utas nevének nem pontos megadásából adódó javítás, mint betűelírás a névben, vagy több név esetén az egyik név lehagyása (pl. Xxxxxxxx Xxx- xxxx Xxxxxxxxx helyett Xxxxxxx Xxxxxxxxx). Azonos szobá- ban lakó utasok esetében névmódosítás címén legfeljebb egy nevet lehet kicserélni, a második név vagy ennél több név cseréje már a foglalás lemondásának (felmondásnak) mi- nősül. Bizonyos légitársaságok a név nem megfelelő (pl. nem útlevél szerinti) megadása miatt a fentiektől eltérő névmódo- sítási díjat számolhatnak fel az adott légitársaság mindenkori üzletszabályzata alapján. Előfoglalási időszakra vonatkozó speciális módosítási feltéte- lek: az adott előfoglalási időszak végéig lehet a foglalásban módosításokat végezni a fentebb megadott feltételek sze- rint. Ezen időpontot követően a fenti kedvezményes feltéte- lek módosításának teljesíthetőségét az Utazásszervező nem garantálja. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszervező jelen pontban megállapított költ- ségeit, az Utas köteles azt (ill. a különbözetet) a módosítás időpontjától számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni.

LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK. 17.1. Ha A Megrendelő az Utas utazási szerződéstől írásban tett nyilatkozattal az utazás megkezdése előtt a szerződést fel- mondja – a IV/3bármikor elállhat. pontban foglalt okból történő felmondás ki- vételével -, avagy hatósági elutasítás miatt (pl.: útlevél, vízum) nem vehet részt Ha az utazáson, az alábbi mértékű bánatpénzt köteles megfizetni. A felmondás napjának az számít, amikor az az Utazásszervező vagy az Utazásközvetítő (akitől az Utas az utazási csomagot vásárolta) irodájába beérkezett. A fel- mondás napja beleszámít, az utazás napja nem számít bele a bánatpénz megállapításába. • ha a felmondás elállás az utazás megkezdése előtti 61. napig tör- ténik, 5.000 történik a Last Call Travel Kft 5.000,- Ft/fő bánatpénzt számítunk fel • 60-36. nap közötti felmondás: a (Euróban elszámolt utazások esetén 20 Euro/fő) foglalási díjat számít fel, amelyet az addig megfizetett részvételi díj 20 %-át; • 35-20. nap közötti felmondás: a részvételi díj 40 %-át; • 19-8. nap közötti felmondás: a részvételi díj 80 %-át; • 7 napon belüli felmondás esetén, illetve ha az Utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a rész- vételi díj 100%-át köteles az Utas megfizetni bánatpénz jogcímén. No show esetén a bánatpénz a részvételi díj + járulékos költségek, adók és illetékek 100 %-a. Az Utazásszervező által beszerzett vízum díjának 100%-át kö- teles az Utas megtéríteni, függetlenül a felmondás napjától. A fizetendő bánatpénzt az Utazásszervező díjból jogosult levonni az Utasnak visszajáró részvételi díj összegéből. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszerve- ző által igényelt bánatpénzt, úgy az Utas köteles azt (vagy a különbözetet) a felmondás időpontjától (illetve a felmondás közlésének elmaradása esetén az utazás megkezdésének időpontjától) számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni. A postai úton közölt felmondás időpontját a fel- mondási nyilatkozatnak az Utazásszervezőhöz vagy az Utazás- közvetítőhöz történő beérkezési ideje határozza megvisszatartani. 2. Ha az Utas az Utazásszervező által szervezett külföldi tár- sasutazáson hatósági orvos (vagy kórház) által igazolt beteg- ségből eredő utazásképtelensége, továbbá igazolt katonai szolgálata vagy elhalálozása miatt nem vehet részt, az Uta- zásszervezőt illető bánatpénzt a biztosítótársaság a biztosítás feltételei szerint megtérítheti. 3. Utazásszervező fenntartja a jogát, hogy az utazási szerző- dés feltételeit egyoldalúan módosítsa, amennyiben a vál- tozás nem jelentős – erről az Utast írásban értesíti7.2. Ha az Utazásszervező az utazási szerződés lényeges feltételét az indulás előtt rajta kívülálló kívül álló okból kívánja jelentősen módo- sítanimódosítani, továbbáígy különösen, ha a díjemelés mértéke a nyolc százalékot meghaladja, köteles erről a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni. 7.3. Ha a Megrendelő a lényeges feltételek indulás előtti jelentős módosítása miatt az elállást választja, úgy az eredetivel azonos, vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására az Utazásszervezőnek lehetősége van. Ha az Utazásszervező a helyettesítő szolgáltatás nyújtására nem képes, vagy a Megrendelő a felkínált helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, úgy az Utazásszervező köteles a teljes befizetett díj azonnali visszafizetésére, és az után az utazási szerződés megkötésétől számított időre az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamat megfizetésére is, továbbá az Utazásszervező köteles a Megrendelőnek az elállás következtében felmerült kárát (ideértve a nem vagyoni kárt is) is megtéríteni, kivéve, ha az Utas elállására az Utazásszervező által megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódónem befolyásolható (ellenőrzési körén kívül eső), az utazásszervező által korábban elfogadott kü- lönleges igényeket ésszerűen el nem tudja teljesítenihárítható olyan külső körülmény miatt - ide nem értve valamely harmadik személy magatartását, illetve a túlfoglalás esetét - került sor, amelyet a szerződéskötés idején nem látott és ésszerű elvárhatóság mellett nem is láthatott előre (a továbbiakban: vis maior), vagy a részvételi díj emelkedése jelentkezők száma a 8%-ot meghaladjameghirdetett legalacsonyabb résztvevőszámot nem éri el, és az Utazásszervező a Megrendelőt írásban, az Utazásszervező utazási szerződésben megjelölt időtartamon belül tájékoztatta. 7.4. Amennyiben az Utast haladéktalanul tájékoztatja a változtatásokról és úti cél, vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, amely - az utazási csomag teljes díjának ezzel összefüggő esetleges csökkené- séről. Az Utas a tájékoztatás alapján jogosult a változtatást elfogadni vagy a szerződést bánatpénz megfizetése nélkül felmondani, amely döntését haladéktalanul, de legkésőbb a tájékoztatás kézhezvételétől számított 3 naptári napon belül köteles az Utazásszervezővel írásban közölni. Amennyiben ezen határidőn belül az Utas nem ad választ, a szerződés a határidő lejártát követő napon megszűnik. Ha az utazási szer- ződést a fentiek szerint az Utas felmondja és nem fogad el másik utazási csomagot, az Utazásszervező haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés felmondásától számított tizennégy napon belül visszafizeti az Utasnak az általa vagy a nevében befizetett teljes díjat. 4. A fentiektől eltérően az utazási csomag megkezdését meg- előzően az Utas bánatpénz fizetése nélkül jogosult felmonda- ni az utazási szerződést, ha a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében, megkötését követően - amennyiben a célállomás, vagy annak közvetlen környezetében a külpolitikáért felelős miniszter ál- tal által vezetett minisztérium központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre került - olyan elháríthatatlan és rendkívüli körül- mények merülnek felkerül, amelyek az Utazásszervező köteles azonos, vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást nyújtani. Ha helyettesítő szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékű, az Utazásszervező köteles a díjkülönbözetet a Megrendelőnek megtéríteni. Ebben az esetben a Megrendelő: a) ha elfogadja a helyettesítő szolgáltatást, a felek módosítják az utazási csomag teljesítését jelentős mértékben befolyásoljákszerződést, vagy lényegesen befolyá- solják vagy b) elállhat a szerződéstől. Amennyiben a Megrendelő a 7.4. pontban leírt okból a szerződéstől való elállást választja, úgy az utazók célállomásra való szállítását. Az utazási szer- ződés e bekezdés szerinti felmondása esetén az Utas Utazásszervező köteles a tel- jes részvételi díj visszafizetésére jogosult, további kártérítést azonban nem követelhetteljes befizetett díjat azonnal visszafizetni. 57.5. A Megrendelő az elállása esetén kötbért köteles fizetni az Utazásszervező részére, kivéve: a) ha az elállásra a 7.2. pontban részletezett okból kerül sor, b) ha az elállásra a 7.4. pontban részletezett okokból került sor, c) az utazás megkezdését megelőző 60 napnál korábbi elállás esetén. 7.6. A kötbér mértéke a következő: a) az utazás megkezdését megelőző, 60. napnál későbbi, de 35. napnál korábbi elállás esetén: 10%, b) amennyiben a Megrendelő az elállási jogát az indulás előtti 34-20. napon belül gyakorolja, a kötbér mértéke 40%, c) amennyiben a Megrendelő az elállási jogát az indulás előtt 19-8. napon belül gyakorolja, a kötbér mértéke 80%, d) amennyiben a Megrendelő az elállási jogát az indulás előtti 7. napon belül gyakorolja, vagy, ha lemondás nélkül nem vesz részt az utazáson (no-show) a kötbér mértéke 100%. 7.7. A kötbér mértéke egyes esetekben a 7.6. pontban meghatározottaktól eltérő lehet. Ezen speciális esetekre vonatkozó feltételeket az utazási szerződésben külön rögzítjük. 7.8. Ha az Utas a Megrendelő az utazás feltételein az utazás megkezdése előtt módosítani kíván (utasnév, szállásfoglalás kiegészítő szolgál- tatásainak módosítása vagy törléseszolgáltatás módosítása, törlése stb.), köteles az Utazás- szervező Utazásszervező módosítással kapcsolatban felmerülő kapcsolatos költségeit megtéríteni az alábbiak szerint: • 35. napig bejelentett módosítások miatt személyenként 3.000,- kötbér jogcímén megtéríteni, melynek összege 5.000 Ft/fő; • 35 napon belül bejelentett módosítások miatt személyen- ként 5.000,- Ftfő (Euróban elszámolt utazások esetén 20 Euro/fő). Névmódosításnak minősül az Utas nevének nem pontos megadásából adódó javítás, mint betűelírás a névben, vagy több név esetén az egyik név lehagyása (pl. Xxxxxxxx Xxx- xxxx Xxxxxxxxx helyett Xxxxxxx Xxxxxxxxx). Azonos szobá- ban lakó utasok esetében névmódosítás címén legfeljebb egy nevet lehet kicserélni, a második név vagy ennél több név cseréje már a foglalás lemondásának (felmondásnak) mi- nősüllehagyása. Bizonyos légitársaságok a név nem megfelelő megadása (pl. nem útlevél szerinti) megadása miatt a fentiektől ettől eltérő névmódo- sítási névmódosítási díjat számolhatnak fel az adott légitársaság mindenkori üzletszabályzata alapján. Előfoglalási időszakra Névmódosítás címén legfeljebb egy nevet lehet kicserélni. Kettő, vagy több név cseréje a foglalás lemondásának minősül. 7.9. Az utazási szerződés lényeges elemeinek (úti cél, időpont, szálloda, utazók létszámának csökkenése) módosítására a Megrendelő részéről csak a 7.6. pontban meghatározott kártalanítási összeg megfizetése mellett, és új foglalás keretei között van rá lehetőség. 7.10. Az egyedi konkrét utazási szerződésben a Last Call Travel Kft. 61. napnál korábbi elállási határidőt is meghatározhat, de csak akkor, ha a külföldi közreműködő az elállásra 61. napnál korábbi határidőt kötött ki. Az egyedi, konkrét utazási szerződésekben az elállás miatti költségtérítés mértéke is eltérhet a jelen általános szerződési feltételekben foglaltaktól. 7.11. A 7.7. illetve 7.6. pontban említett költségtérítési feltételek érvényesülnek abban az esetben is, ha az utazási szerződés teljesítése nem az utazási iroda érdekkörében felmerülő okból válik lehetetlenné, vagy ha az Utas az utazáshoz szükséges hatósági engedélyek hiánya miatt nem tud elutazni, vagy, ha ugyanezen ok miatt az Utasnak ugyanezen utazásra jelentkezett házastársa, gyermeke, szülője, vagy testvére is xxxxxx, továbbá ha az utazási szerződés azért szűnik meg, mert a Megrendelő nem fizette meg a díjat, vagy az esedékes díjrészletet (lsd.4.6. pont). 7.12. Lemondás és/vagy módosítás a Megrendelő részéről kizárólag írásban lehetséges. A lemondás/módosítás dátumának, a módosított szerződés Megrendelő által történő aláírásának dátuma számít, a kötbér összegének meghatározásakor ez az irányadó. Egyéb úton történt lemondást nem áll módunkban elfogadni (telefon stb.). 7.13. Az utas tudomásul veszi és elfogadja, hogy a hajós utakra vonatkozóan a hajótársaságok ÁSZF-ei az irányadóak. Amennyiben azok a Last Call Travel Kft. Általános Szerződési Feltételeitől eltérnek, úgy a hajóstársaság szerződéses feltételei az irányadóak, különös tekintettel a lemondás és módosítás feltételeire. 7.14. A Last Call Travel Kft. a menetrend szerinti járatokkal történő légi személyfuvarozást tartalmazó utazási csomagok (a továbbiakban: Menetrend szerinti járatokkal kombinált utazási csomag) részeként olyan menetrend szerinti járatokkal történő légi személyfuvarozást kínál, melyre a légitársaságok által meghatározott, az általában szokásostól eltérő, egyedi feltételrendszer vonatkozik. Az egyedi feltételrendszerben (továbbiakban: „Speciális légitársasági feltételek”) egyrészről a repülőjegyek ára a menetrend szerinti járatok általában szokásos repülőjegy árainál lényegesen alacsonyabb, másrészről ennek ellentételeként a repülőjegyek teljes árát a megrendelőnek/utasnak az utazási szerződésben a jegy meghatározott időponttól kezdődően abban az esetben is ki kell fizetnie, ha az utazástól egyébként a megrendelő általános elállási jogát gyakorolva eláll, továbbá a repülőjegyek adatai (pl. utas neve) csak kiemelkedően magas költségtérítés mellett, vagy egyáltalán nem módosíthatók. 7.15. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a Speciális légitársasági feltételek a Menetrend szerinti járatokkal kombinált utazási csomagokra vonatkozó speciális módosítási feltéte- lek: utazási szerződések részét képezik, és az adott előfoglalási időszak végéig lehet ezen utazási szerződésekben meghatározott részvételi díj csak a foglalásban módosításokat végezni Speciális légitársasági feltételekkel együtt érvényes. Az ezen utazási csomagok részvételi díjában a fentebb megadott Speciális légitársasági feltételekből eredően a menetrend szerinti járatok szokásos repülőjegy áraihoz képest megjelenő ár-előny csak a 7.15. pontban hivatkozott feltételek sze- rintelfogadásával együtt érhető el, különös tekintettel arra, hogy az elállás esetén felmerülő költségek a szokásosnál magasabbak, mivel a részvételi díjból a repülőjegy árának megfelelő teljes összeg abban az esetben is a megrendelőt terheli, és azt a megrendelőnek abban az esetben is meg kell fizetnie a Last Call Travel Kft. Ezen időpontot részére, ha a megrendelő a repülőjegy kiállítására az utazási szerződésben meghatározott időpontban, vagy azt követően a fenti kedvezményes feltéte- lek módosításának teljesíthetőségét szerződéstől az Utazásszervező általános megrendelői elállási jogon alapuló elállási jogát gyakorolva eláll. 7.16. A Speciális légitársasági feltételekre tekintettel, ha a Megrendelő a Menetrend szerinti járatokkal kombinált utazási csomagot tartalmazó utazási szerződéstől eláll, és az elállás oka nem garantáljaaz 7.4. Amennyiben pontban meghatározott okok valamelyike, akkor a bánatpénzre vonatkozó rendelkezések nem alkalmazhatók, és a megrendelőnek/utasnak a szerződés megszüntetésével okozott kárt kell megtérítenie. A szerződés megszüntetésével okozott kár mértéke függ attól, hogy az Utas által befizetett összeg nem fedezi elállás a repülőjegy utazási szerződésben megha- tározott kiállítási időpontjának napján, vagy azt követően, avagy azt megelőzően történik. Ennek függvényében az Utazásszervező jelen pontban megállapított költ- ségeitelállással, az Utas köteles azt (ill. azaz a különbözetet) a módosítás időpontjától számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni.szerződés megszüntetésével okozott kár mértéke előre meghatározható, az

LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK. 1. Ha az Utas az utazás megkezdése előtt a szerződést fel- mondja felmondja – a IV/3. pontban foglalt okból történő felmondás ki- vételével kivételével -, avagy hatósági elutasítás miatt (pl.: útlevél, vízum) nem vehet részt az utazáson, az alábbi mértékű bánatpénzt köteles megfizetni. A felmondás napjának az számít, amikor az az Utazásszervező vagy az Utazásközvetítő (akitől az Utas az utazási csomagot vásárolta) irodájába beérkezett. A fel- mondás felmondás napja beleszámít, az utazás napja nem számít bele a bánatpénz megállapításába. • ha a felmondás az utazás megkezdése előtti 61. napig tör- téniktörténik, 5.000 Ft/fő bánatpénzt számítunk fel • 60-36. nap közötti felmondás: a részvételi díj 20 %-át; • 35-20. nap közötti felmondás: a részvételi díj 40 %-át; • 19-8. nap közötti felmondás: a részvételi díj 80 %-át; • 7 napon belüli felmondás esetén, illetve ha az Utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a rész- vételi részvételi díj 100%-át 100%- át köteles az Utas megfizetni bánatpénz jogcímén. No show esetén a bánatpénz a részvételi díj + járulékos költségek, adók és illetékek 100 %-a. Az Utazásszervező által beszerzett vízum díjának 100%-át kö- teles köteles az Utas megtéríteni, függetlenül a felmondás napjától. A fizetendő bánatpénzt az Utazásszervező jogosult levonni az Utasnak visszajáró részvételi díj összegéből. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszerve- ző Utazásszervező által igényelt bánatpénzt, úgy az Utas köteles azt (vagy a különbözetet) a felmondás időpontjától (illetve a felmondás közlésének elmaradása esetén az utazás megkezdésének időpontjától) számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni. A postai úton közölt felmondás időpontját a fel- mondási felmondási nyilatkozatnak az Utazásszervezőhöz vagy az Utazás- közvetítőhöz Utazásközvetítőhöz történő beérkezési ideje határozza meg. 2. Ha az Utas az Utazásszervező által szervezett külföldi tár- sasutazáson társasutazáson hatósági orvos (vagy kórház) által igazolt beteg- ségből betegségből eredő utazásképtelensége, továbbá igazolt katonai szolgálata vagy elhalálozása miatt nem vehet részt, az Uta- zásszervezőt Utazásszervezőt illető bánatpénzt a biztosítótársaság a biztosítás feltételei szerint megtérítheti. 3. Utazásszervező fenntartja a jogát, hogy az utazási szerző- dés szerződés feltételeit egyoldalúan módosítsa, amennyiben a vál- tozás változás nem jelentős – erről az Utast írásban értesíti. Ha az Utazásszervező az utazási szerződés lényeges feltételét az indulás előtt rajta kívülálló okból kívánja jelentősen módo- sítanimódosítani, továbbá, ha az Utas által megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódó, az utazásszervező által korábban elfogadott kü- lönleges különleges igényeket nem tudja teljesíteni, vagy a részvételi díj emelkedése a 8%-ot meghaladja, az Utazásszervező az Utast haladéktalanul tájékoztatja a változtatásokról és az utazási csomag teljes díjának ezzel összefüggő esetleges csökkené- sérőlcsökkenéséről. Az Utas a tájékoztatás alapján jogosult a változtatást elfogadni vagy a szerződést bánatpénz megfizetése nélkül felmondani, amely döntését haladéktalanul, de legkésőbb a tájékoztatás kézhezvételétől számított 3 naptári napon belül köteles az Utazásszervezővel írásban közölni. Amennyiben ezen határidőn belül az Utas nem ad választ, a szerződés a határidő lejártát követő napon megszűnik. Ha az utazási szer- ződést szerződést a fentiek szerint az Utas felmondja és nem fogad el másik utazási csomagot, az Utazásszervező haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés felmondásától számított tizennégy napon belül visszafizeti az Utasnak az általa vagy a nevében befizetett teljes díjat. 4. A fentiektől eltérően az utazási csomag megkezdését meg- előzően megelőzően az Utas bánatpénz fizetése nélkül jogosult felmonda- ni felmondani az utazási szerződést, ha a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében, - amennyiben a célállomás, vagy annak közvetlen környezetében a külpolitikáért felelős miniszter ál- tal által vezetett minisztérium honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre került - olyan elháríthatatlan és rendkívüli körül- mények körülmények merülnek fel, amelyek az utazási csomag teljesítését jelentős mértékben befolyásolják, vagy lényegesen befolyá- solják befolyásolják az utazók célállomásra való szállítását. Az utazási szer- ződés szerződés e bekezdés szerinti felmondása esetén az Utas a tel- jes teljes részvételi díj visszafizetésére jogosult, további kártérítést azonban nem követelhet. 5. Ha az Utas az utazás feltételein az utazás megkezdése előtt módosítani kíván (utasnév, szállásfoglalás kiegészítő szolgál- tatásainak szolgáltatásainak módosítása vagy törlése, stb.), köteles az Utazás- szervező Utazásszervező módosítással kapcsolatban felmerülő költségeit megtéríteni az alábbiak szerint: • 35. napig bejelentett módosítások miatt személyenként 3.000,- Ft/fő; • 35 napon belül bejelentett módosítások miatt személyen- ként személyenként 5.000,- Ft/fő. Névmódosításnak minősül az Utas nevének nem pontos megadásából adódó javítás, mint betűelírás a névben, vagy több név esetén az egyik név lehagyása (pl. Xxxxxxxx Xxx- xxxx Xxxxxxxxx Kissné Xxxxx Xxxxxxx helyett Xxxxxxx XxxxxxxxxXxxxx Xxxxxxx). Azonos szobá- ban szobában lakó utasok esetében névmódosítás címén legfeljebb egy nevet lehet kicserélni, a második név vagy ennél több név cseréje már a foglalás lemondásának (felmondásnak) mi- nősülminősül. Bizonyos légitársaságok a név nem megfelelő (pl. nem útlevél szerinti) megadása miatt a fentiektől eltérő névmódo- sítási névmódosítási díjat számolhatnak fel az adott légitársaság mindenkori üzletszabályzata alapján. Előfoglalási időszakra vonatkozó speciális módosítási feltéte- lekfeltételek: az adott előfoglalási időszak végéig lehet a foglalásban módosításokat végezni a fentebb megadott feltételek sze- rintszerint. Ezen időpontot követően a fenti kedvezményes feltéte- lek feltételek módosításának teljesíthetőségét az Utazásszervező nem garantálja. Amennyiben az Utas Xxxx által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszervező jelen pontban megállapított költ- ségeitköltségeit, az Utas köteles azt (ill. a különbözetet) a módosítás időpontjától számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni. 6. Az utazási szerződés lényeges elemeinek (úti cél, időpont, szálloda, utazók létszámának csökkenése) módosítására az Utas részéről csak a IV/1. pontban meghatározott bánatpénz megfizetése mellett és új foglalás keretei között van lehetőség. 7. Menetrend szerinti járatok esetében a jegykiállítást követően a repülőjegy módosítási és lemondási feltételei megegyeznek a légitársaság feltételeivel a légi személyszállítási törvény (1995. évi XCVII. törvény) szabályozása szerint. 6.Bizonyos esetekben a szállodák a jelen ÁSZF-ben feltüntetettekhez képest eltérő – az Utasra nézve hátrányos – lemondási feltételeket határozhatnak meg, amely feltételeket az Utassal megkötött egyedi szerződés rendelkezései tartalmazzák.

LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK. 1. Ha az Utas az utazás megkezdése előtt a szerződést fel- mondja felmondja – a IV/3. pontban foglalt okból történő felmondás ki- vételével -, avagy hatósági elutasítás miatt (pl.: útlevél, vízum) nem vehet részt az utazáson, kivételével az alábbi mértékű bánatpénzt köteles megfizetni. A felmondás napjának az számít, amikor az az Utazásszervező vagy az Utazásközvetítő (akitől az Utas az utazási csomagot vásárolta) irodájába beérkezettamikor a felmondást írásban megtette. A fel- mondás felmondás napja beleszámít, az utazás napja nem számít bele a bánatpénz megállapításába. • ha a felmondás az utazás megkezdése előtti 61. napig tör- téniktörténik, 5.000 Ft/fő bánatpénzt számítunk fel • 60-36. nap közötti felmondás: a részvételi díj 20 %-át; • 35-20. nap közötti felmondás: a részvételi díj 40 %-át; • 19-8. nap közötti felmondás: a részvételi díj 80 %-át; • 7 napon belüli felmondás esetén, illetve ha az Utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a rész- vételi részvételi díj 100%-át 100%- át köteles az Utas megfizetni bánatpénz jogcímén. No show esetén a bánatpénz a részvételi díj + járulékos költségek, adók és illetékek 100 %-a. Az Utazásszervező által beszerzett vízum díjának 100%-át kö- teles az Utas megtéríteni, függetlenül a felmondás napjától. A fizetendő bánatpénzt az Utazásszervező jogosult levonni az Utasnak visszajáró részvételi díj összegéből. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszerve- ző Utazásszervező által igényelt bánatpénzt, úgy az Utas köteles azt (vagy a különbözetet) a felmondás időpontjától (illetve a felmondás közlésének elmaradása esetén az utazás megkezdésének időpontjától) számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni. A postai úton közölt felmondás időpontját a fel- mondási felmondási nyilatkozatnak az Utazásszervezőhöz vagy az Utazás- közvetítőhöz Utazásközvetítőhöz történő beérkezési ideje határozza meg. 2. Ha az Utas az Utazásszervező által szervezett külföldi tár- sasutazáson hatósági orvos (vagy kórház) által igazolt beteg- ségből eredő utazásképtelensége, továbbá igazolt katonai szolgálata vagy elhalálozása miatt nem vehet részt, az Uta- zásszervezőt illető bánatpénzt a biztosítótársaság a biztosítás feltételei szerint megtérítheti. 3. Utazásszervező fenntartja a jogát, hogy az utazási szerző- dés szerződés feltételeit egyoldalúan módosítsa, amennyiben a vál- tozás változás nem jelentős – erről az Utast írásban értesíti. Ha az Utazásszervező az utazási szerződés lényeges feltételét az indulás előtt rajta kívülálló okból kívánja jelentősen módo- sítanimódosítani, továbbá, ha az Utas által megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódó, az utazásszervező által korábban elfogadott kü- lönleges különleges igényeket nem tudja teljesíteni, vagy a részvételi díj emelkedése a 8%-ot meghaladja, az Utazásszervező az Utast haladéktalanul tájékoztatja a változtatásokról és az utazási csomag teljes díjának ezzel összefüggő esetleges csökkené- sérőlcsökkenéséről. Az Utas a tájékoztatás alapján jogosult a változtatást elfogadni vagy a szerződést bánatpénz megfizetése nélkül felmondani, amely döntését haladéktalanul, de legkésőbb a tájékoztatás kézhezvételétől számított 3 naptári napon belül köteles az Utazásszervezővel írásban közölni. Amennyiben ezen határidőn belül az Utas nem ad választ, a szerződés a határidő lejártát követő napon megszűnik. Ha az utazási szer- ződést szerződést a fentiek szerint az Utas felmondja és nem fogad el másik utazási csomagot, az Utazásszervező haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés felmondásától számított tizennégy napon belül visszafizeti az Utasnak az általa vagy a nevében befizetett teljes díjat. 43. A fentiektől eltérően az utazási csomag megkezdését meg- előzően megelőzően az Utas bánatpénz fizetése nélkül jogosult felmonda- ni felmondani az utazási szerződést, ha a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében, - amennyiben a célállomás, vagy annak közvetlen környezetében a külpolitikáért felelős miniszter ál- tal által vezetett minisztérium honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre került - olyan elháríthatatlan és rendkívüli körül- mények körülmények merülnek fel, amelyek az utazási csomag teljesítését jelentős mértékben befolyásolják, vagy lényegesen befolyá- solják befolyásolják az utazók célállomásra való szállítását. Az utazási szer- ződés szerződés e bekezdés szerinti felmondása esetén az Utas a tel- jes teljes részvételi díj visszafizetésére jogosult, további kártérítést azonban nem követelhet. 5. Ha az Utas az utazás feltételein az utazás megkezdése előtt módosítani kíván (utasnév, szállásfoglalás kiegészítő szolgál- tatásainak módosítása vagy törlése, stb.), köteles az Utazás- szervező módosítással kapcsolatban felmerülő költségeit megtéríteni az alábbiak szerint: • 35. napig bejelentett módosítások miatt személyenként 3.000,- Ft/fő; • 35 napon belül bejelentett módosítások miatt személyen- ként 5.000,- Ft/fő. Névmódosításnak minősül az Utas nevének nem pontos megadásából adódó javítás, mint betűelírás a névben, vagy több név esetén az egyik név lehagyása (pl. Xxxxxxxx Xxx- xxxx Xxxxxxxxx helyett Xxxxxxx Xxxxxxxxx). Azonos szobá- ban lakó utasok esetében névmódosítás címén legfeljebb egy nevet lehet kicserélni, a második név vagy ennél több név cseréje már a foglalás lemondásának (felmondásnak) mi- nősül. Bizonyos légitársaságok a név nem megfelelő (pl. nem útlevél szerinti) megadása miatt a fentiektől eltérő névmódo- sítási díjat számolhatnak fel az adott légitársaság mindenkori üzletszabályzata alapján. Előfoglalási időszakra vonatkozó speciális módosítási feltéte- lek: az adott előfoglalási időszak végéig lehet a foglalásban módosításokat végezni a fentebb megadott feltételek sze- rint. Ezen időpontot követően a fenti kedvezményes feltéte- lek módosításának teljesíthetőségét az Utazásszervező nem garantálja. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszervező jelen pontban megállapított költ- ségeit, az Utas köteles azt (ill. a különbözetet) a módosítás időpontjától számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni.

LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK. 1. Ha az Utas az utazás megkezdése előtt Ügyfél/Páciens tudomásul veszi, hogy a szerződést fel- mondja – járóbeteg egészségügyi ellátásra vonatkozó előre egyeztetett időpontot csak indokolt esetben a IV/3. pontban foglalt okból történő felmondás ki- vételével -, avagy hatósági elutasítás miatt (pl.: útlevél, vízum) nem vehet részt az utazáson, az alábbi mértékű bánatpénzt köteles megfizetnilefoglalt időpontot megelőző 24 órán túl jogosult módosítani. A felmondás napjának az számít, amikor az az Utazásszervező vagy az Utazásközvetítő (akitől az Utas az utazási csomagot vásárolta) irodájába beérkezett. A fel- mondás napja beleszámít, az utazás napja nem számít bele a bánatpénz megállapításába. • ha a felmondás az utazás megkezdése előtti 61. napig tör- ténik, 5.000 Ft/fő bánatpénzt számítunk fel • 60-36. nap közötti felmondásmódosítási igény jelzése történhet: a részvételi díj 20 %-át; • 35-20. nap közötti felmondás: a részvételi díj 40 %-át; • 19-8. nap közötti felmondás: a részvételi díj 80 %-át; • 7 napon belüli felmondás esetén, illetve ha az Utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a rész- vételi díj 100%-át köteles az Utas megfizetni bánatpénz jogcímén. No show esetén a bánatpénz a részvételi díj + járulékos költségek, adók és illetékek 100 %-a. Az Utazásszervező által beszerzett vízum díjának 100%-át kö- teles az Utas megtéríteni, függetlenül a felmondás napjától. A fizetendő bánatpénzt az Utazásszervező jogosult levonni az Utasnak visszajáró részvételi díj összegébőlSzolgáltató időpontfoglalási csatornái valamelyikén keresztül. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi időpontmódosításra a fentieknek megfelelően kerül sor, Szolgáltató Ügyfél/Páciens számára új időpontot ajánl fel. Amennyiben az Utazásszerve- ző által igényelt bánatpénztidőpontmódosításra a lefoglalt időponthoz képest 24 órán belüli időpontban kerül sor, úgy Szolgáltató jogosult az Utas köteles azt (ellátási, vagy a különbözetet) a felmondás időpontjától (illetve a felmondás közlésének elmaradása esetén lemondási díjat számlázni az utazás megkezdésének időpontjától) számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetni. A postai úton közölt felmondás időpontját a fel- mondási nyilatkozatnak az Utazásszervezőhöz vagy az Utazás- közvetítőhöz történő beérkezési ideje határozza megÜgyfél/Páciens felé. 2. Ha Ügyfél/Páciens tudomásul veszi, hogy amennyiben az Utas előre egyeztetett időponthoz képest jelentős késéssel jelenik meg – akár neki fel nem róható okból kifolyólag is – a Szolgáltató a járóbeteg egészségügyi ellátást nem tudja megkezdeni. Szolgáltató járóbeteg ellátás esetén az Utazásszervező által szervezett külföldi tár- sasutazáson hatósági orvos (vagy kórház) által igazolt beteg- ségből eredő utazásképtelensége, továbbá igazolt katonai szolgálata vagy elhalálozása miatt nem vehet részt, 5 perc késést jelentős késésnek tekinti. Ilyen esetben Szolgáltató jogosult a mindenkori árjegyzékében feltüntetett mértékű lemondási díjat számlázni az Uta- zásszervezőt illető bánatpénzt a biztosítótársaság a biztosítás feltételei szerint megtéríthetiÜgyfél/Páciens felé. 3. Utazásszervező fenntartja a jogátÜgyfél/Páciens tudomásul veszi, hogy a járóbeteg egészségügyi ellátásra vonatkozó előre egyeztetett időpontot csak indokolt esetben a lefoglalt időpontot megelőző 24 órán túl jogosult lemondani. A lemondási igény jelzése történhet a Szolgáltató időpontfoglalási csatornái valamelyikén. Amennyiben az utazási szerző- dés feltételeit egyoldalúan módosítsaidőpontmódosításra a lefoglalt időponthoz képest 24 órán belüli időpontban kerül sor, amennyiben a vál- tozás nem jelentős – erről úgy Szolgáltató jogosult az Utast írásban értesíti. Ha az Utazásszervező az utazási szerződés lényeges feltételét az indulás előtt rajta kívülálló okból kívánja jelentősen módo- sítani, továbbá, ha az Utas által megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódó, az utazásszervező által korábban elfogadott kü- lönleges igényeket nem tudja teljesíteniellátási, vagy a részvételi díj emelkedése a 8%-ot meghaladja, lemondási díjat számlázni az Utazásszervező az Utast haladéktalanul tájékoztatja a változtatásokról és az utazási csomag teljes díjának ezzel összefüggő esetleges csökkené- séről. Az Utas a tájékoztatás alapján jogosult a változtatást elfogadni vagy a szerződést bánatpénz megfizetése nélkül felmondani, amely döntését haladéktalanul, de legkésőbb a tájékoztatás kézhezvételétől számított 3 naptári napon belül köteles az Utazásszervezővel írásban közölni. Amennyiben ezen határidőn belül az Utas nem ad választ, a szerződés a határidő lejártát követő napon megszűnik. Ha az utazási szer- ződést a fentiek szerint az Utas felmondja és nem fogad el másik utazási csomagot, az Utazásszervező haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés felmondásától számított tizennégy napon belül visszafizeti az Utasnak az általa vagy a nevében befizetett teljes díjatÜgyfél/Páciens felé. 4. A fentiektől eltérően az utazási csomag megkezdését meg- előzően az Utas bánatpénz fizetése nélkül jogosult felmonda- ni az utazási szerződéstÜgyfél/Páciens tudomásul veszi, ha a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében, - hogy amennyiben a célállomásvizsgálaton – akár neki fel nem róható okból – nem jelenik meg, vagy annak közvetlen környezetében a külpolitikáért felelős miniszter ál- tal vezetett minisztérium honlapján Szolgáltató minden további jognyilatkozat nélkül jogosulttá válik az „utazásra ügyfél/Páciens által igénybe nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre került - olyan elháríthatatlan és rendkívüli körül- mények merülnek fel, amelyek az utazási csomag teljesítését jelentős mértékben befolyásolják, vagy lényegesen befolyá- solják az utazók célállomásra való szállítását. Az utazási szer- ződés e bekezdés szerinti felmondása esetén az Utas vett járóbeteg – szakellátás kapcsán a tel- jes részvételi díj visszafizetésére jogosult, további kártérítést azonban nem követelhetrendelkezésre állási díjra. 5. Ha Amennyiben az Utas az utazás feltételein az utazás megkezdése előtt módosítani kíván (utasnévelőre egyeztetett időpontot Szolgáltató mondja le, szállásfoglalás kiegészítő szolgál- tatásainak módosítása vagy törlése, stb.), úgy köteles az Utazás- szervező módosítással kapcsolatban felmerülő költségeit megtéríteni Ügyfél számára új időpontot felajánlani az alábbiak szerint: • 35eredeti időponthoz képest 30 napon belül. napig bejelentett módosítások miatt személyenként 3.000,- Ft/fő; • 35 napon belül bejelentett módosítások miatt személyen- ként 5.000,- Ft/fő. Névmódosításnak minősül Szolgáltató az Utas nevének nem pontos megadásából adódó javításúj időpont adási kötelezettségének eleget tesz, mint betűelírás a névben, vagy több név esetén amennyiben az egyik név lehagyása (pl. Xxxxxxxx Xxx- xxxx Xxxxxxxxx helyett Xxxxxxx Xxxxxxxxx). Azonos szobá- ban lakó utasok esetében névmódosítás címén legfeljebb egy nevet lehet kicserélni, a második név vagy ennél több név cseréje már a eredeti foglalás lemondásának (felmondásnak) mi- nősül. Bizonyos légitársaságok a név nem szerinti szakterületnek megfelelő (pl. nem útlevél szerinti) megadása miatt a fentiektől eltérő névmódo- sítási díjat számolhatnak fel az adott légitársaság mindenkori üzletszabályzata alapján. Előfoglalási időszakra vonatkozó speciális módosítási feltéte- lek: az adott előfoglalási időszak végéig lehet a foglalásban módosításokat végezni a fentebb megadott feltételek sze- rint. Ezen időpontot követően a fenti kedvezményes feltéte- lek módosításának teljesíthetőségét az Utazásszervező nem garantálja. Amennyiben az Utas által befizetett összeg nem fedezi az Utazásszervező jelen pontban megállapított költ- ségeit, az Utas köteles azt (ill. a különbözetet) a módosítás időpontjától számított 8 napon belül az Utazásszervezőnek megfizetniszakembert állít.