ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS mintaszakaszok

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 9.1. A Bank ügyfelei információt kérhetnek írásban a Bank levelezési címén (1821 Budapest) , vagy az xxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címen. Telefonos (személyes) ügyfélszolgálat munkanapon 9:00 – 15:00 óra között a (1) 268 7272-es telefonszámon érhető el. Információ kérhető továbbá az MKB Bank Nyrt. fiókjaiban munkanapokon, nyitvatartási időben. Kizárólag kártyahasználattal, Autorizációval kapcsolatban a Kártyaközpont ügyfélszolgálata a hét minden napján 8-20 óráig telefonon a (0) 000 0000 vagy a (1) 238 0362-es telefonszámon, valamint a 06- 20 298 7009, a 00-00 000 0000, a 00-00 000 0000 mobilszámon érhető el.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 9.1. A Bank ügyfelei információt kérhetnek írásban a Bank levelezési címén (1399 Budapest Pf. 651), vagy az xxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx e-mail címen. Telefonos (személyes) ügyfélszolgálat munkanapon 8.00 – 16.00 óra között a (1) 268 7272-es telefonszámon érhető el. MBH SZÉP Kártya telefonos rendszerünk automata funkciójának köszönhetően főkártyabirtokosaink többféle tranzakciót végezhetnek el 0-24 órában, illetve kérhetnek általános tájékoztatást ügyintéző kapcsolásra való várakozás nélkül. Információ kérhető továbbá az MBH Bank Nyrt. fiókjaiban munkanapokon, nyitvatartási időben. Kizárólag kártyahasználattal, Autorizációval kapcsolatban a Kártyaközpont ügyfélszolgálata a hét minden napján 00-00 000 0000, a 00-00 000 0000 mobilszámon érhető el.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 10.1. Az egészségügyi szolgáltatással kapcsolatos felvilágosítások, valamint a reklamációk ügyében a Szolgáltató munkatársa jár el, cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 0. (telefon: 00-0 00 000 000, e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx).
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 34. A Közszolgáltató az ingatlanhasználók hulladékgazdálkodási közszolgáltatással kapcsolatos bejelentéseinek intézése, panaszainak kivizsgálása, orvoslása és a közszolgáltatással kapcsolatos általános tájékoztatásnyújtás biztosítása érdekében a székhelyén ügyfélszolgálatot működtet.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. Címe: 1033 Budapest, Xxxxxx Xxx u. 3-5. Telefonszáma: 00 00-000-000 Hétfő-péntek: 8:00-16:00 Fax száma: 00 0-000-0000 E- mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xx.x0x.xxx Nyitva tartása: Hétfő-péntek: 8:00–16:00 Hibabejelentő központ (Helpdesk) Telefonszáma: 00 00 000-000 Fax száma: 00 00 000-000 Riasztás lemondás telefonszáma: 00 00 000-000 Rendelkezésre állás ideje: 0-24 (folyamatos napi 24 órás, évi 365 (366) napos) Előfizető kizárólag a védendő objektum tulajdonosa, haszonélvezeti joggal rendelkező személy vagy arra megfelelő felhatalmazással – tulajdonos vagy haszonélvező hozzájáruló két tanú aláírásával ellátott nyilatkozata - rendelkező használója (pl. bérlő) lehet. Tulajdonosi vagy használói jogosultságát Előfizető legkésőbb a szerződéskötéssel egyidejűleg hitelt érdemlően (a védendő objektum tulajdoni lapjának és szükség esetén a tulajdonos és/vagy a haszonélvező két tanú aláírásával ellátott hozzájáruló nyilatkozata bemutatásával) köteles igazolni.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 7.1. A felhasználói igények magas színvonalon történő kiszolgálása érdekében a Szolgáltató munkanapokon 09.00 órától 17.00 óráig elektronikus ügyfélszolgálatot („Ügyfélszolgálat”) is üzemeltetet, melyen keresztül felvilágosítást ad a Szolgáltatásról, segítséget nyújt Felhasználóknak a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos kérdéseire. Az Ügyfélszolgálat elérhetősége: levelezési cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00/X. e-mail cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx internetes cím: xxx.xxxxxxxxx.xx telefonszám: 0-000-0000
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 1. Az Egészségügyi szolgáltatással kapcsolatos felvilágosítások, valamint a reklamációk ügyében a Szolgáltató munkatársa jár el. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00.; telefon: (06-52) 518 693, e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx).
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 12.1. Bármely probléma, műszaki hiba, kérdés vagy panasz esetén a Felhasználó elsősorban a Kikötő erre kijelölt személyét a helyszínen keresheti fel (a továbbiakban: kikötőmester).
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. A Jegyértékesítő minden napon 12-től 18 óráig ügyfélszolgálatot működtet. A panaszok elintézése a tapasztalatok szerint leggyorsabban emailen van lehetőség. Az email cím a Jegyértékesítő adatai között megtalálható.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS. 1. Az egészségügyi szolgáltatással kapcsolatos felvilágosítások, valamint reklamációk ügyében az RMC vezetősége, illetve a Recepciós munkatárs jár el az alábbi elérhetőségeken: - Rába Medical Center Kft. (levelezési cím: 9027 Győr, Xxxxxxxxxx Xxxxxx u. 31.) - Telefon: + 00 00 000 000 - Email cím: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx