Minőségi panasz hibaelhárítási ideje Minőségi mutató meghatározása. A minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80 %-ában teljesített határideje. (MHI)[megkezdett óra] Minőségi panasz: A Szolgáltató által hibabehatároló eljárása eredményeként a Szolgáltató által valósnak minősített az érdekkörébe tartozó, szolgáltatásminőséggel összefüggő hibákra vonatkozó előfizetői bejelentés (hibabejelentés).
Appears in 9 contracts
Samples: nordtelekom.hu, nordtelecom.hu, www.nordtelekom.hu
