Nyilvántartás. 14.1. A Bank elektronikus nyilvántartásokat vezet:
a) az Ügyfelek részére Alszámlánként a Munkáltatói Juttatások és az MKB SZÉP Kártya költések nyilvántartása céljából,
b) a Bank által kibocsátott MKB SZÉP Kártyák adatainak kezelésére,
c) a Szolgáltatók adatainak kezelésére és azok alapján történő tájékoztatás nyújtására.
14.2. Minden Ügyfél részére Alszámlánként egy Giro-képes számlát vezet a Bank abban az esetben is, ha több Munkáltatótól érkezett a Juttatás.
14.3. A személyes elektronikus nyilvántartás tartalmazza:
a) az Ügyfél személyes adatait, a Társkártya birtokos személyes adatait, az Ügyfél számára kibocsátott MKB SZÉP Kártya, valamint Társkártya(ák) adatait, a Munkáltató(k) adatait,
b) azon tranzakciók adatait – terhelésként -, amelyeket az MKB SZÉP Kártya használatával hajtottak végre,
c) a jóváírásokat, azaz a Munkáltató(k) által utalt (nyújtott) Juttatások összegeit,
d) a Juttatásnak azt az időpontját, amelytől a Juttatással kapcsolatban a Bank díjat számíthat fel,
e) az előbbi pénzügyi adatokat Alszámlánkénti bontásban.
14.4. A személyes elektronikus nyilvántartás biztosítja, hogy a mindenkori egyenlegből kizárólag a Bankkal szerződött Szolgáltató részére és a jelen ÁÜF–ben meghatározott módon és feltételekkel tejesítsen átutalást a Bank.
14.5. A számlájuk forgalmát és egyenlegét interneten lekérdezhetik az Ügyfelek, egyedi tranzakció és forgalmi időszaki bontásban, külön-külön Alszámlánként.
14.6. Az MKB SZÉP Kártyák adatai körében az elektronikus nyilvántartás tartalmazza a kártyaszámot, a Kártyabirtokos és a Társkártya birtokos személyes adatait. (Személyes adat: név, születéskori név, anyja neve, születési hely és idő, levelezési cím, e-mail cím, telefonszám.)
14.7. A Bank által vezetett elektronikus nyilvántartás biztosítja az adatok egyeztethetőségét a Munkáltatókkal, és az Ügyfelekkel.
14.8. A Bank által vezetett elektronikus nyilvántartás része az Ügyfeleknek szóló információnyújtás a Szolgáltatókról, azok adataival (név, elérhetőség, az általuk nyújtott szolgáltatások, stb.).
Nyilvántartás. Az Eladó a Jelen Szerződésben meghatározottak teljesítése érdekében teljes és pontos nyilvántartást vezet, ideértve többek között az Erőműben vezetett pontos és naprakész működési naplót, amely az egyes erőművi egységekre vonatkozóan a következőket tartja nyilván:
a) a tényleges és a meddő teljesítmény-termelést;
b) a működési állapotban bekövetkező változásokat, a Tervszerű Karbantartásokat és a Kényszerkieséseket; valamint
c) az ellenőrzések során észlelt bármely szokatlan körülményt.
Nyilvántartás. 3.6.1 Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Társaság a Szerződés teljesítésével kapcsolatosan olyan nyilvántartásokat vezessen, és olyan adatokat vegyen fel, amelyek a hatósági adatszolgáltatási követelményeknek megfelelnek.
3.6.1.1 A Társaság egységes, folyamatos és időrendi nyilvántartást vezet az általa nyújtott összes szolgáltatásról és az általa végzett összes tevékenységről és ügyletről, és biztosítja az alábbiakban meghatározott rendelkezések teljesítését.
3.6.1.2 A 3.6.1.1 pontban meghatározott nyilvántartást a Társaság úgy vezeti, hogy alkalmas legyen annak megállapítására, hogy az adott megbízást az Ügyfél javára vagy saját számlára teljesítették.
3.6.1.3 Az ügyfelek által korábban megkötött keretszerződés alapján adott megbízásokról vezetett nyilvántartási kötelezettség teljesítése érdekében a Társaság az Ügyféltől kérheti az Ügyfél azonosítására szolgáló adatokat. A Társaság a fentiek szerinti nyilvántartásában szereplő adatokat a Szerződés teljesítésétől, illetve annak megszűnésétől számított öt évig - illetve amennyiben azt a Felügyelet előírja, legfeljebb hét évig – megőrzi és a megőrzött felvételeket az érintett ügyfeleknek kérésre átadja.
Nyilvántartás. Minden, a Kereskedőhöz beérkezett panasz, illetve bejelentés külön nyilvántartásba vételre kerül. A közérdekű bejelentések, javaslatok és panaszok bármelyik ügyfélszolgálati helyen bejelenthetők, annak intézését a személyes kapcsolattartó, vagy az Ügyfélszolgálat felügyeli, vagy végzi. A Kereskedő az ügyfélszolgálati irodában írásban benyújtott beadványokat átveszi, iktatja, nyilvántartásba veszi és a felhasználó valamennyi beadványát az elévülési határidő végéig visszakereshetően megőrzi. A beadvány beérkezésétől számított 8 napon belül az engedélyesek egymás között tisztázzák, hogy melyikük joga, illetve kötelessége az adott ügyben eljárni. Ennek megtörténtéről a felhasználót haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül írásban tájékoztatni kell. Ha a beadvány a villamosenergia-értékesítéssel és a hálózati szolgáltatással egyaránt összefügg, és ennek következtében több engedélyest érint, az engedélyesek kötelesek egymás között a beadvány beérkezésétől számított 15 napon belül az intézkedési hatáskörök tisztázásához és a megfelelő intézkedés megtételéhez szükséges egyeztetéseket lefolytatni. Az engedélyes az ügy rendezését a felhasználóval történő közvetlen kapcsolatfelvétel útján kísérli meg. Ennek során a fent meghatározott határidőn belül érdemben választ kell adnia a felhasználó részére. Az engedélyes az elszámolással, számlázással, díjfizetéssel, vagy méréssel kapcsolatos ügyben beadvány nélküli, telefonos ügyfélszolgálatán történő ügyintézés esetén is egyedi ügyszámmal biztosítja az ügyintézés dokumentálhatóságát. A korábbi, érdemben megválaszolt beadvány tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon felhasználó által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó beadvány, valamint a névtelen felhasználói beadvány kivizsgálását a Kereskedő mellőzheti.
Nyilvántartás. (a) Faktor díj: A Bank által a követelések nyilvántartása és monitorálása ellenében felszámított díj. Mértékét a Banka követelés bruttó összegének százalékában vagy konkrét összegben határozza meg, megfizetése az adott Szerződésben rögzített módon és időpont(ok)ban történik.
Nyilvántartás. Az Alapkezelő az 5.1. pont szerinti díjazásáról, illetve annak felhasználásáról nyilvántartást köteles vezetni.
Nyilvántartás. 6.1. Az Alkusz köteles egyedi azonosításra alkalmas nyilvántartást vezetni a Biztosító részére közvetített biztosítási szerződésekről, és köteles azokban a Biztosító kérésére – a technikai lehetőségek függvényében – betekintést biztosítani.
6.2. A Biztosító köteles az Alkusz részére – a technikai lehetőségek függvényében – hozzáférést és betekintést biztosítani az Alkusz által kezelt, vagyis az állományába tartozó biztosítási szerződésekről vezetett nyilvántartásába.
Nyilvántartás. Minden, az Területi Szolgáltatóhoz beérkezett panasz, illetve bejelentés nyilvántartásba vételre kerül. A megkeresések, javaslatok és panaszok bármelyik ügyfélszolgálati helyen bejelenthetők, annak intézését az Területi Szolgáltató felügyeli, vagy végzi.
Nyilvántartás. Minden, az Koncessziós Társasághoz beérkezett panasz, illetve bejelentés nyilvántartásba vételre kerül. A megkeresések, javaslatok és panaszok bármelyik ügyfélszolgálati helyen bejelenthetők, annak intézését az Koncessziós Társaság felügyeli, vagy végzi.
Nyilvántartás. (1) Az egyes részes felek megfelelően előírják, hogy a dohány, a dohánytermékek és a gyártóberendezések szállítói láncában részt vevő valamennyi természetes és jogi személy valamennyi releváns ügyletről teljes és pontos nyilvántartást vezessen. Az ilyen nyilvántartásoknak lehetővé kell tenniük a dohánytermékek gyártása során felhasznált anyagokkal való teljes körű elszámoltathatóságot.
(2) Az egyes részes felek megfelelő módon előírják a 6. cikkel összhangban engedéllyel rendelkező személyek számára, hogy megkeresésre adják át a következő információkat az illetékes hatóságoknak:
a) általános információk a piaci volumenekről, tendenciákról, előrejelzésekről, illetve más releváns információk;valamint
b) az engedélyes birtokában, megőrzése vagy ellenőrzése alatt lévő, készletben, adó- és vámraktárakban az árutovábbítás vagy átrakodás vagy adófelfüggesztés idején tárolt dohánytermékek és gyártóberendezés mennyisége a megkeresés napján.
(3) A részes felek területén exportra értékesített vagy gyártott vagy a részes felek területén árutovábbításban vagy átrakodásban részt vevő, adófelfüggesztés hatálya alatt lévő dohánytermékek és gyártóberendezés tekintetében az egyes felek megfelelő módon előírják a 6. cikkel összhangban engedéllyel rendelkező személyek számára, hogy a kiindulási ország illetékes hatóságainak megkeresésére az általuk ellenőrzött induláskor adják át (elektronikus úton, ha az infrastruktúra létezik) az alábbi információkat:
a) az indulás dátuma a termékek fizikai ellenőrzésének legutolsó helyéről;
b) az elszállított termékekkel kapcsolatos adatok (ideértve a márkát, a mennyiséget, a raktárt);
c) a tervezett fuvarozási útvonalak és rendeltetési hely;
d) annak (azoknak) a természetes vagy jogi személy(ek)nek az azonosítása, aki(k)nek a termékeket szállítják;
e) a fuvarozás módja, a fuvarozó azonosításával együtt;