Common use of Panasz elutasítása Clause in Contracts

Panasz elutasítása. A döntéshozatalt a panaszeljárás befejezéseként az ügyfélválasz elkészítése és megküldése követi a jogszabály által meghatározott, illetve az Ügyfél által igényelt közlési formában (írásban postán, e-mailben, stb.). Az EXCLUSIVE CASH kiemelt figyelmet fordít a minőségi panaszkezelés biztosítására, ezért az egyes panaszügyek lezárását követően a panaszkezelési folyamat teljes egészének tekintetében monitoring (elemző) tevékenységet folytat, amelynek során többek között vizsgálja: ● a panaszok átfutási idejét különféle szempontok szerinti bontásban; ● a panaszok számát; ● az egyes termékekhez/szolgáltatásokhoz/tranzakciókhoz kapcsolódó reklamációkat; ● az Ügyfelek panaszkezeléssel kapcsolatos általános elégedettségét; ● illetve egyes konkrét panaszügy vonatkozásában az ügyfél-elégedettséget.

Panasz elutasítása. A döntéshozatalt a panaszeljárás befejezéseként az ügyfélválasz elkészítése és megküldése követi a jogszabály által meghatározott, illetve az Ügyfél által igényelt közlési formában (írásban postán, e-mailben, stb.). Az EXCLUSIVE CASH EXC FINANCE kiemelt figyelmet fordít a minőségi panaszkezelés biztosítására, ezért az egyes panaszügyek lezárását követően a panaszkezelési folyamat teljes egészének tekintetében monitoring (elemző) tevékenységet folytat, amelynek során többek között vizsgálja: ● a panaszok átfutási idejét különféle szempontok szerinti bontásban; ● a panaszok számát; ● az egyes termékekhez/szolgáltatásokhoz/tranzakciókhoz kapcsolódó reklamációkat; ● az Ügyfelek panaszkezeléssel kapcsolatos általános elégedettségét; ● illetve egyes konkrét panaszügy vonatkozásában az ügyfél-elégedettséget.

Panasz elutasítása. A döntéshozatalt a panaszeljárás befejezéseként az ügyfélválasz elkészítése és megküldése követi a jogszabály által meghatározott, illetve az Ügyfél által igényelt közlési formában (írásban postánírásban, faxon, e-mailben, stb.). Az EXCLUSIVE CASH az Eladó kiemelt figyelmet fordít a minőségi panaszkezelés biztosítására, ezért az egyes panaszügyek lezárását követően a panaszkezelési folyamat teljes egészének tekintetében monitoring (elemző) tevékenységet folytat, amelynek során többek között vizsgálja: ● • a panaszok átfutási idejét különféle szempontok szerinti bontásban; ● • a panaszok számát; ● • az egyes termékekhez/szolgáltatásokhoz/tranzakciókhoz kapcsolódó reklamációkat; ● • az Ügyfelek panaszkezeléssel kapcsolatos általános elégedettségét; ● • illetve egyes konkrét panaszügy vonatkozásában az ügyfél-elégedettséget.

Panasz elutasítása. A döntéshozatalt a panaszeljárás befejezéseként az ügyfélválasz elkészítése és megküldése követi a jogszabály által meghatározott, illetve az Ügyfél által igényelt közlési formában (írásban postánírásban, faxon, e-mailben, stb.). Az EXCLUSIVE CASH Alkusz kiemelt figyelmet fordít a minőségi panaszkezelés biztosítására, ezért az egyes panaszügyek lezárását követően a panaszkezelési folyamat teljes egészének tekintetében monitoring (elemző) tevékenységet folytat, amelynek során többek között vizsgálja: ● • a panaszok átfutási idejét különféle szempontok szerinti bontásban; ● • a panaszok számát; ● • az egyes termékekhez/szolgáltatásokhoz/tranzakciókhoz kapcsolódó reklamációkat; ● • az Ügyfelek panaszkezeléssel kapcsolatos általános elégedettségét; ● • illetve egyes konkrét panaszügy vonatkozásában az ügyfél-elégedettséget.