PANASZ, REKLAMÁCIÓ. 12.1. A Vásárló az ügyfélszolgálat 1.2. pont szerinti elérhetőségein, illetve a panaszbejelentés helyeként választott postai szolgáltatóhelyen az ott elhelyezett Vásárlók könyvébe történő bejegyzéssel is tehet észrevételt, panaszt az internetes megrendelést, számlareklamációt érintően. 12.2. A Posta a panaszokat, reklamációkat kivizsgálja és annak eredményéről a bejelentéstől számított 30 napon belül a Vásárlót írásban tájékoztatja. 12.3. A panaszkezelésről részletesen a Posta honlapján közzétett ÜGYFÉLSZOLGÁLAT illetve a REKLAMÁCIÓ KÁRTÉRÍTÉS oldalakon lehet tájékozódni. 12.4. Amennyiben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) szerinti fogyasztónak minősülő9 Vásárló a panaszra, reklamációra adott választ nem fogadja el, vagy a Posta a panaszra, reklamációra határidőn belül nem válaszol, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint ILLETÉKES KORMÁNYHIVATAL-hoz fordulhat a panaszával, reklamációjával kapcsolatban. A panasszal, reklamációval kapcsolatos bármilyen vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezésének érdekében az Fgytv. – békéltető testületre vonatkozó szabályok – szerinti fogyasztónak minősülő Vásárló10 a lakóhelye vagy tartózkodási helye (székhelye) szerint illetékes BÉKÉLTETŐ TESTÜLET-hez is fordulhat. A Posta székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 12.5. A fogyasztónak minősülő Vásárló – az Fgytv.-ben jelzett kivétellel – a panaszát az európai uniós online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja. XXXXX://XXXXXXX.XX.XXXXXX.XX/XXX/XXXX/XXXXX.XXX?EVENT=XXXX.XXXX.XXXX&LNG
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
PANASZ, REKLAMÁCIÓ. 12.1. A Vásárló az ügyfélszolgálat 1.2. pont szerinti elérhetőségein, illetve a panaszbejelentés helyeként választott postai szolgáltatóhelyen az ott elhelyezett Vásárlók könyvébe történő bejegyzéssel is tehet észrevételt, panaszt az internetes megrendelést, számlareklamációt érintően.
12.2. A Posta a panaszokat, reklamációkat kivizsgálja és annak eredményéről a bejelentéstől számított 30 napon belül a Vásárlót írásban tájékoztatja.
12.3. A panaszkezelésről részletesen a Posta honlapján közzétett ÜGYFÉLSZOLGÁLAT illetve a REKLAMÁCIÓ KÁRTÉRÍTÉS oldalakon lehet tájékozódni.
12.4. Amennyiben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) szerinti fogyasztónak minősülő9 minősülő7 Vásárló a panaszra, reklamációra adott választ nem fogadja el, vagy a Posta a panaszra, reklamációra határidőn belül nem válaszol, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint ILLETÉKES KORMÁNYHIVATALJÁRÁSI HIVATAL-hoz fordulhat a panaszával, reklamációjával kapcsolatban. A panasszal, reklamációval kapcsolatos bármilyen vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezésének érdekében az Fgytv. – békéltető testületre vonatkozó szabályok – szerinti fogyasztónak minősülő Vásárló10 Vásárló8 a lakóhelye vagy tartózkodási helye (székhelye) szerint illetékes BÉKÉLTETŐ TESTÜLET-hez is fordulhat. A Posta székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
12.5. A fogyasztónak minősülő Vásárló – az Fgytv.-ben jelzett kivétellel – a panaszát az európai uniós online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja. XXXXX://XXXXXXX.XX.XXXXXX.XX/XXX/XXXX/XXXXX.XXX?EVENT=XXXX.XXXX.XXXX&LNGszerint
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
PANASZ, REKLAMÁCIÓ. 12.1. A Vásárló az ügyfélszolgálat 1.2. pont szerinti elérhetőségein, illetve a panaszbejelentés helyeként választott postai szolgáltatóhelyen az ott elhelyezett Vásárlók könyvébe történő bejegyzéssel is tehet észrevételt, panaszt az internetes megrendelést, számlareklamációt érintően.történő
12.2. A Posta a panaszokat, reklamációkat kivizsgálja és annak eredményéről a bejelentéstől számított 30 napon belül a Vásárlót írásban tájékoztatja.
12.3. A panaszkezelésről részletesen a Posta honlapján közzétett ÜGYFÉLSZOLGÁLAT illetve a REKLAMÁCIÓ KÁRTÉRÍTÉS oldalakon lehet tájékozódni.
12.4. Amennyiben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) szerinti fogyasztónak minősülő9 minősülő8 Vásárló a panaszra, reklamációra adott választ nem fogadja el, vagy a Posta a panaszra, reklamációra határidőn belül nem válaszol, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint ILLETÉKES KORMÁNYHIVATAL-hoz fordulhat a panaszával, reklamációjával kapcsolatban. A panasszal, reklamációval kapcsolatos bármilyen vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezésének érdekében az Fgytv. – békéltető testületre vonatkozó szabályok – szerinti fogyasztónak minősülő Vásárló10 Vásárló9 a lakóhelye vagy tartózkodási helye (székhelye) szerint illetékes BÉKÉLTETŐ TESTÜLET-hez is fordulhat. A Posta székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
12.5. A fogyasztónak minősülő Vásárló – az Fgytv.-ben jelzett kivétellel – a panaszát az európai uniós online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja. XXXXX://XXXXXXX.XX.XXXXXX.XX/XXX/XXXX/XXXXX.XXX?EVENT=XXXX.XXXX.XXXX&LNG=HU
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
PANASZ, REKLAMÁCIÓ. 12.1. A Vásárló az ügyfélszolgálat 1.2. pont szerinti elérhetőségein, illetve a panaszbejelentés helyeként választott postai szolgáltatóhelyen az ott elhelyezett Vásárlók könyvébe történő bejegyzéssel is tehet észrevételt, panaszt az internetes megrendelést, számlareklamációt érintően.
12.2. A Posta a panaszokat, reklamációkat kivizsgálja és annak eredményéről a bejelentéstől számított 30 napon belül a Vásárlót írásban tájékoztatja.
12.3. A panaszkezelésről részletesen a Posta honlapján közzétett ÜGYFÉLSZOLGÁLAT illetve a REKLAMÁCIÓ KÁRTÉRÍTÉS oldalakon lehet tájékozódni.
12.4. Amennyiben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) szerinti fogyasztónak minősülő9 minősülő8 Vásárló a panaszra, reklamációra adott választ nem fogadja el, vagy a Posta a panaszra, reklamációra határidőn belül nem válaszol, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint ILLETÉKES KORMÁNYHIVATAL-hoz fordulhat a panaszával, reklamációjával kapcsolatban. A panasszal, reklamációval kapcsolatos bármilyen vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezésének érdekében az Fgytv. – békéltető testületre vonatkozó szabályok – szerinti fogyasztónak minősülő Vásárló10 Vásárló9 a lakóhelye vagy tartózkodási helye (székhelye) szerint illetékes BÉKÉLTETŐ TESTÜLET-hez is fordulhat. A Posta székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
12.5. A fogyasztónak minősülő Vásárló – az Fgytv.-ben jelzett kivétellel – a panaszát az európai uniós online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja. XXXXX://XXXXXXX.XX.XXXXXX.XX/XXX/XXXX/XXXXX.XXX?EVENT=XXXX.XXXX.XXXX&LNG
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek