Common use of Panaszkezelési eljárás Clause in Contracts

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A., 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra. Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza vanvan (ideértve a Közvetítő tevékenységére vonatkozó panaszokat is), kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 0000, Xxxxxxxx, Xxxx xx 00Xxxxx x. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx . Ha A panaszbejelentés fogadásának napján a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetségesBiztosító telefonon vagy e-mailben jelzi Önnek, a hogy ki kezeli panaszát és várhatóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési szerző- dési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókratájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthe- tőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló hatályos törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza vanvan (ideértve a Közvetítő tevé- kenységére vonatkozó panaszokat is), kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 0000, Xxxxxxxx, Xxxx xx 00Xxxxx x. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha A panaszbejelentés fogadásának napján a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetségesBiztosító telefonon vagy e-mailben jelzi Önnek, a hogy ki kezeli panaszát és várha- tóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókratájé- koztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló hatályos törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által az általunk nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 0000, Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00Xxxxx x. 26 -28.) vagy e- mailben (xxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx), de lehetősége van a panaszát közvetlenül a Szerződőnél, a K&H BANK ZRT-nél is bejelenteni, mely továbbításra kerül a részünkre. A K&H BANK ZRT-nél bejelentett panasz legkésőbb a bejelentést követő ötödik bankmunkanapon kerül a Biztosítóhoz. A panaszbejelentés fogadás napján a Biztosító telefonon vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxjelzi Önnek, hogy ki kezeli panaszát és várhatóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon 10 munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhatSzékhelye: 1013 Budapest, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságonKrisztina krt. 39. (Xxxxxxxxx Xxxxx) Levélcím: 1535 Budapest, 114. Pf. 777. Központi telefonszám: 489 9100 Helyi tarifával működő kékszám: 00 00 000 000 Központi fax: 000 0000 Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókratájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló hatályos törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító az EAIB által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, következő telefonszámon: 14 567 (belföldről: 1 4567; külföldről: ) +00 0 000-0000000 00 00 (külföldről), postán (Europ Assistance S.A., 0000 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 AutoSOS Asszisztencia Ügyfél Tájékoztató, ÁSZF és Kiegészítő Utasbiztosítás 7.0 Érvényes: 2020. január 29. Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei Címe: 1013 Budapest, XxxxxxxxxKrisztina, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza vanvan (ideértve a Szerződő tevékenységére vonatkozó panaszokat is), kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 0000, Xxxxxxxx, Xxxx xx 00Xxxxx x. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha A panaszbejelentés fogadásának napján a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetségesBiztosító telefonon vagy e-mailben jelzi Önnek, a hogy ki kezeli panaszát és várhatóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet az MNB fogyasztóvédelmi honlapjára oldalán (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott xxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx) elérhető tájékoztatókratájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló hatályos törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza vanvan (ideértve a Közvetítő tevékenységére vonatkozó panaszokat is), kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 0000, Xxxxxxxx, Xxxx xx 00Xxxxx x. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx . Ha A panaszbejelentés fogadásának napján a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetségesBiztosító telefonon vagy e-mailben jelzi Önnek, a hogy ki kezeli panaszát és várhatóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókratájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló hatályos törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldrőlkövetkező telefonszámon: 36 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000465 3664), postán (Europ Assistance S.A., 0000 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxbiztositas@europ- xxxxxxxxxx.xx. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx küld Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00+00-0) 0000-000 Központi fax: (00+00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00+00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. Ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 39. Telefon: +00-00-000-000 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldrőlkövetkező telefonszámon: 36 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000465 3664), postán (Europ Assistance S.A., 0000 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxbiztositas@europ- xxxxxxxxxx.xx. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx küld Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldrőlkövetkező telefonszámon: 36 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000465 3664), postán (Europ Assistance S.A., 0000 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx küld Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító az EAIB által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza van, kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, következő telefonszámon: 14 567 (belföldről: 1 4567; külföldről: ) +00 0 000-0000000 00 00 (külföldről), postán (Europ Assistance S.A., 0000 Xxxxxxxx1134, Xxxx xx 00Budapest, Dévai u. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 AutoSOS Asszisztencia Ügyfél Tájékoztató, ÁSZF 7.0 Érvényes: 2020. január 29. Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei Címe: 1013 Budapest, XxxxxxxxxKrisztina, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza vanvan (ideértve a Közvetítő tevékenységére vonatkozó panaszokat is), kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxpanasz.szolgaltatas@ xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Ha A panaszbejelentés fogadásának napján a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetségesBiztosító telefonon vagy e-mailben jelzi Önnek, a hogy ki kezeli panaszát és várhatóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés egyez- tetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési feltételekben megnevezett hatáskörrel hatás- körrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókratájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási eljá- rási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson el- járáson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján. A biztosítási szerződésből eredő igények a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzé- sével bírói úton is érvényesíthetőek. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló hatályos törvény rendelkezései irányadóak.

Panaszkezelési eljárás. Abban az esetben, ha a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban bármilyen panasza vanvan (ideértve a Közvetítő tevékenységére vonatkozó panaszokat is), kérjük, forduljon hozzánk személyesen (1132 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.), telefonon (a kárbejelentés telefonszámán, belföldről: 1 4567; külföldről: +00 0 000-0000), postán (Europ Assistance S.A.S.A. Irish Branch, 0000 0000, Xxxxxxxx, Xxxx xx 00Xxxxx x. 26-0028.), ) vagy e-mailben xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx . Ha A panaszbejelentés fogadásának napján a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetségesBiztosító telefonon vagy e-mailben jelzi Önnek, a hogy ki kezeli panaszát és várhatóan mikorra vizsgálja ki bejelentését. A kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon munkanapon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet xxxx Xxxxx az Ön által kért módon. Abban az esetben, ha nem sikerül a panaszát megnyugtató módon rendeznie a biztosítóval való egyeztetés során, a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat, és igényét érvényesítheti a szerződési szerző- dési feltételekben megnevezett hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon. A Magyar Nemzeti Bank elérhetőségei: Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777. Központi telefon: (00-0) 0000-000 Központi fax: (00-0) 0000-000 Webcím: xxx.xxx.xx xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 00-00-000-000 Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi honlapjára (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókratájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazásokra. A Pénzügyi Békéltető Testület elérhetőségei: Címe: 1013 Budapest, Xxxxxxxxx, krt. 39. Levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges információk (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárás is kezdeményezhető, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján.