Common use of Panaszok kezeléséről Clause in Contracts

Panaszok kezeléséről. Az Ellátott (vagy törvényes képviselője) panaszával a szolgáltatást vezetőjéhez fordulhat. Amennyiben a szolgáltatás vezetője a panasz írásos benyújtásától számított 15 napon belül nem vizsgálja ki a panaszt, úgy az igénylő a fenntartóhoz fordulhat. A Megállapodást aláíró felek kijelentik, hogy vitás kérdéseiket elsődlegesen tárgyalás útján kívánják rendezni. Ha a panaszt ezt követően sem sikerül tisztázni, az ellátott a szolgáltatás működési területe szerint illetékes önkormányzat jegyzőjéhez fordulhat vagy/és panaszai kivizsgálásában az ellátottjogi képviselő segítheti. A terület ellátottjogi képviselője, és elérhetőségei:

Panaszok kezeléséről. Az Ellátott igénylő (vagy törvényes képviselője) panaszával a szolgáltatást támogató szolgálat vezetőjéhez fordulhat. Amennyiben a szolgáltatás szolgálat vezetője a panasz írásos benyújtásától számított 15 napon belül nem vizsgálja ki a panaszt, úgy az igénylő a fenntartóhoz szolgálat fenntartójához fordulhat. A Megállapodást aláíró felek kijelentik, hogy vitás kérdéseiket elsődlegesen tárgyalás útján kívánják rendezni. Ha a panaszt ezt követően sem sikerül tisztázni, az ellátott a szolgáltatás működési területe szerint illetékes önkormányzat jegyzőjéhez az ellátott jogi képviselőhöz fordulhat vagy/és panaszai kivizsgálásában az ellátottjogi képviselő segíthetikivizsgálásában. A terület ellátottjogi ellátott jogi képviselője, és elérhetőségei:: Lőwné Xxxxxx Xxxxx elérhetőség: 06-20/489-9557

Panaszok kezeléséről. Az Ellátott (vagy Ellátott/ törvényes képviselője) képviselő panaszával a szolgáltatást Vezető gondozóhoz/ telephelyvezetőhöz, illetve az Intézmény vezetőjéhez is fordulhat. Amennyiben a szolgáltatás vezetője a panasz írásos panasz, annak benyújtásától számított 15 napon belül nem vizsgálja ki a panasztkerül kivizsgálásra, úgy az igénylő a fenntartóhoz fordulhataz intézmény Fenntartójához (Regionális Szociális Intézményfenntartó Központ, 1111 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00/B.) fordulhat jogorvoslatért. A Megállapodást aláíró felek kijelentik, hogy vitás kérdéseiket elsődlegesen tárgyalás útján kívánják rendezni. Ha a panaszt ezt követően sem sikerül tisztázniAz ellátottat panaszai kezelésében, az ellátott a szolgáltatás működési területe szerint illetékes önkormányzat jegyzőjéhez fordulhat vagy/és panaszai kivizsgálásában előterjesztésében az ellátottjogi képviselő is segítheti. A terület Az ellátottjogi képviselőjeképviselő neve, elérhetősége az intézményben/ a székhelyen és elérhetőségei:valamennyi telephelyen jól látható helyen kifüggesztésre került.