Sikertelen hívások aránya. A szolgáltatási területen egy számozási körzeten belül <= 1,4% a sikertelen hívások aránya az egy előfizetői tesztvégpontról kezdeményezett vizsgáló hívásokra vonatkoztatva. Egyéb belföldi és nemzetközi hívások esetén pedig <= 2,7 % a sikertelen hívások aránya az egy előfizetői tesztvégpontról kezdeményezett összes vizsgáló hívásokra vonatkoztatva. A vizsgáló végpontról kezdeményezett sikertelen hívások száma elosztva a vizsgálóvégpontról kezdeményezett összes hívás számával, szorozva 100-al.
Sikertelen hívások aránya. A sikertelen hívások aránya a megadott időtartamban megkísérelt összes hívások számához képest százalékban. A Szolgáltató által éves szinten megadott minőségi mutató. A Szolgáltató az összes hálózati forgalmat veszi alapul a mutató megadásánál, egy kiválasztott hónap forgalma alapján.
Sikertelen hívások aránya. A sikertelen hívások aránya a megadott időtartamban megkísérelt összes hívások számához képest. (SHA) [%] Sikertelennek minősül az a híváskísérlet, amikor a rendelkezésre álló szolgáltatást igénybe vevő hívó fél egy érvényes hívószám helyes megadását követően a hívott fél állapotáról sem foglaltsági hang, sem csengetési hang, sem másmilyen szabványos válaszjel, ill. szöveges tájékoztatás formájában nem kap információt, vagy a felépült kapcsolat a hívó és hívott fél bontáskezdeményezése nélkül megszakad. Amennyiben az adatgyűjtés mérőberendezéssel történik, annak előfizetői hozzáférési ponthoz18 kell kapcsolódnia. A hívások tekintetében sikertelen hívásnak minősül: • sikertelen híváskezdeményezés, azaz a kívánt kapcsolat a hálózat foglaltsága miatt, vagy a hívásfelépülésére adott 30 másodperc leteltéig, szolgáltatónak felróható okok miatt nem jött létre. A 30 másodperc attól a pillanattól számolandó, amikor a hálózat vette a hívás felépítéséhez szükséges címinformációt, • megszakadt hívás, azaz a felépült kapcsolat a (vizsgáló)hívás letelte előtt (a hívó és hívott fél bontáskezdeményezése nélkül) megszakadt. A (vizsgáló)hívásoknak a fő hívásirányok, a forgalmi viszonyok valamint a hívásfelépítésben résztvevő átviteli utak és kapcsolóeszközök tekintetében reprezentatívnak kell lenniük. A (vizsgáló)hívásoknak minimum 5 másodperc tartásidejűeknek kell lenniük.
Sikertelen hívások aránya. A sikertelen hívások aránya a megadott időtartamban megkísérelt összes hívások számához képest. (%) A vizsgált időszakban a megfigyelt forgalom vonatkozásában a sikertelen hívások száma osztva a megkísérelt összes hívás számával és szorozva 100-zal. (%) Minimál érték: 4% Célérték: 4%
Sikertelen hívások aránya. Sikertelen hívások aránya a megadott időtartamban megkísérelt összes hívások számához képest %-ban A sikertelen hívások aránya nagy forgalmú időszakban (hétfőtől péntekig, 9-17 óráig); sikertelen a hívás, ha a hívó fél a hívott fél állapotáról sem szabványos válaszjel, vagy szöveges bemondás formájában nem kap információt, vagy a hívás megszakad. % 2,7 1,4 6. hívás felépítési idő A teszthívások közül a leggyorsabban felépülő 95%-nyi hívás átlagos felépítési ideje Hívások kapcsolásának időtartama, az az időtartam, amíg az összeköttetés felépül (megkezdett mp-ben) mp 30 12 7. kezelő, hibafelvevő válaszideje Hibafelvevői munkahelyekre beérkezett hívások 75%-ában teljesített együttes válaszidő (mp) A hibafelvevő kezelői jelentkezések válaszideje a beérkező hívásokra mp ≤ 40 sec a hívások 92 százalékában ≤ 30 sec a hívások 92 százalékában 8. adatátvitelre irányuló másodlagos felhasználásra vonatkozóan a bit hibaarány hozzáférési vonalanként A hibásan átvitt bitek számának aránya az összes átvitt bithez képest, másodlagos felhasználás esetén Adatátvitelre irányuló másodlagos felhasználásra vonatkozóan a bit hibaarány hozzáférési vonalanként ≤ 10 -3 ≤ 10 –4
Sikertelen hívások aránya. 15.1.6.1. Definíció: Egy sikertelen hívás egy érvényes hívószám hívásának kísérlete, amikor a tárcsahangot a szám helyes tárcsázása követi, és ahol 30 másodpercen belül a hívott fél elérési vonalán sem a hívott fél foglaltsági hangja, sem csengetési hang, sem válaszjel nem észlelhető. A 30 másodperc attól a pillanattól számolandó, amikor a hálózat vette a hívás felépítéséhez szükséges címinformációt. A vonatkozó paramétereket számszerűen meghatározva 15.2 pontban szereplő táblázat tartalmazza.
Sikertelen hívások aránya bontáskezdeményezése nélkül) megszakadt.
Sikertelen hívások aránya. 8.1. 10 %
Sikertelen hívások aránya. Minőségi célérték értelmezése, meghatározása Új hozzáférés, áthelyezés igénylése esetén az igénybejelentéstől számított időtartam (megkezdett naptári nap) A valósnak bizonyult, a szolgáltató érdekkörébe tartozó, a szolgáltatásminős éggel összefüggő hibák esetében (megkezdett óra) A szolgáltatás folyamatos igénybevételének lehetősége 1 teljes évben. Az az időszak, amikor a szolgáltatást az előfizetők valóban igénybe vehetik A szolgáltatás átmeneti, rendellenes szünetelésnek időtartama egy teljes évben a szolgáltatási terület egészét érintő átmeneti szünetelés egy évben összesen az előfizetők legalább 10%-át érintő átmeneti szünetelés egy évben összesen A sikertelen hívások aránya nagy forgalmú időszakban (hétfőtől péntekig 9-17 óráig). Sikertelen hívás, ha a hívó fél a hívott fél állapotáról sem szabványos válaszjel, sem szöveges bemondás formájában nem kap információt, vagy a hívás megszakad Célérték ≤ 30 nap ≤ 72 óra ≥ 98% ≤ 72 óra ≤ 1,4% Minimálérték ≤ 45 nap ≤ 108 óra ≥ 96% ≤ 86 óra ≤ 2,7% Mérési módszer a szolgáltató nyilvántartása alapján a szolgáltató nyilvántartása alapján a szolgáltató nyilvántartása alapján a szolgáltató nyilvántartása alapján vizsgálóhíváso kkal
Sikertelen hívások aránya szolgáltatónak felróható okok miatt nem jött létre. A 30 másodperc attól a pillanattól számolandó, amikor a hálózat vette a hívás felépítéséhez A szolgáltató nyilvántartó rendszere alapján % 2% és 3,5% 1,40% és 2,70% szükséges címinformációt, megszakadt hívás, azaz a felépült kapcsolat a (vizsgáló)hívás letelte előtt (a hívó és hívott fél bontáskezdeményezés e nélkül) megszakadt.