Szerződésszerű teljesítés IV.1.1) A szerződés teljesítése szerződésszerű volt-e? igen nem IV.1.2) Nem szerződésszerű teljesítés esetén a szerződésszegés típusa, leírása, indoka: IV.1.3) A szerződésszegést elkövető(k) neve, címe:
Szerződésszerű részteljesítés IV.2.1) A szerződés részteljesítése szerződésszerű volt-e? igen nem IV.2.2) Nem szerződésszerű részteljesítés esetén a szerződésszegés típusa, leírása, indoka: IV.2.3) A szerződésszegést elkövető(k) neve, címe:
ELŐTERJESZTÉS a Képviselő-testület részére
Szünetelés A biztosító kockázatviselése a járműnyilvántartásban szereplő gépjárművek esetében szünetel, ha az üzemben tartó kérelmére vagy hivatalból történő eljárás következtében a gépjármű a forgalomból ideiglenes kivonásra került.
Panaszügyintézés Amennyiben munkatársaink segítő közreműködése ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Generali Biztosító Zrt. Ügyfélkapcsolati Területén szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, továb- bá a megadott telefaxszámon, vagy elektronikus levelezési címen) élhet bejelentéssel, illetőleg a biztosító, a biztosító ügynöke, vagy a biztosító által megbízott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát az alábbi elérhetőségi címeken és módon közölheti. Email: xxxxxxxx.xx@xxxxxxxx.xxx Szóbeli panaszát személyesen valamennyi, személyes ügyfélfogadásra nyitva álló ügyfélszolgálati irodánkban, annak nyitvatartási idejében teheti meg. Írásbeli (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, továbbá a megadott telefaxszámon, vagy elektronikus levelezési címen) panaszát a biztosító fenti elérhetőségein keresztül közölheti. A telefonon közölt szóbeli panasz megtételére telefonos ügyfélszolgálatunk hívásfogadási idejében, a panaszkezelési szabályzatban és a tár- saságunk honlapján közöltek szerint biztosítunk lehetőséget. Társaságunk panaszkezelési eljárásával, a panaszkezelés módjával és a panaszkezelési nyilvántartás vezetésével kapcsolatos további részle- tes információkat talál honlapunkon, illetőleg az ügyfélszolgálati irodáinknál kihelyezett panaszkezelési szabályzatban. Tájékoztatjuk, hogy az Európai Unió tagállamaiban bevezetett alternatív, az Európai Parlament és a Tanács fogyasztói jogviták online rende- zéséről szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete (Rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozta az uniós szintű online vitarendezési platformot (platform), amely az alábbi internetes oldalon érhető el: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx A platformon az Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók (magánszemélyek), az Unióban letelepedett kereskedőkkel szemben, online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatos jogvitáik bírósági eljáráson kívüli rendezését kezdeményezhetik. Az online vitarendezési platform felhasználható a pénzügyi fogyasztói viták rendezéséhez. A Rendelet nem alkalmazandó a fogyasztók és kereskedők közötti azon vitákra, amelyek a nem internetes (offline) úton létrejött szerződések kapcsán, illetve kereskedők között merülnek fel. A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Magyarországon székhellyel rendelkező pénzügyi szolgáltatókra, így a Generali Biztosító Zrt-re is, amennyiben a fogyasztó és a biztosító között létrejött biztosítási szerződést a fogyasztó a biztosító, vagy biztosításközvetítő weboldalán (jellemzően biztosításközvetítő személyes közreműködése nélkül) elérhető, szerződéskötést lehetővé tévő alkalmazások igénybevételével kötötte meg. A Rendelet értelmében a fogyasztók a platform használatával online kezdeményezhetik a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését. A jogvita peren kívüli rendezésére Magyarországon a Pénzügyi Békéltető Testület jogosult. Az online vitarendezési platformról a Magyar Nemzeti Bank tájékoztatót adott ki, mely az alábbi internetes oldalon érhető el: xxxxx://xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxx
Szakasz a Szerződés Teljesítése V.1 A szerződést kötő fél (felek) V.1.1) A szerződést kötő fél (felek) 1
Személyes átvétel Eladó a termékek személyes átvételére nem biztosít lehetőséget. A termékek csak házhozszállítással rendelhetők meg.
Ajánlattétel A Szerződés megkötésére irányuló Ajánlat kizárólag írásban, a Biztosító által erre rendszeresített, a Szerződő által aláírt nyomtatványon tehető.
Szerződéskötés 2.1 A hiteligénylő (Adós) a COFIDIS megadott számán, telefonon, illetve a COFIDIS xxx.xxxxxxx.xx internetes oldalán igényelheti a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében felsorolt hitelkeretek valamelyikét a COFIDIS-től (előminősítés). Az előminősítés eredményétől függő Hitelkeretigény megfelelő kitöltése után és azt követően, hogy az Adós (és esetlege- sen az Adóstárs) elhelyezte aláírását a Hitelkeretigény alján, az Adós elküldheti a Hitelkeretigényt a COFIDIS számára. 2.2 A COFIDIS a Hitelkeretigény elfogadásáról vagy elutasításáról ho- zandó döntése előtt felméri az Adós pénzügyi helyzetét. Az Adós kö- teles a COFIDIS rendelkezésére bocsátani az értékelést lehetővé tevő valamennyi adatot és iratot a COFIDIS által előírt formában, tartalommal és határidőben. Adós hozzájárulását adja ahhoz, hogy mindenkori mun- káltatójától a munkáltatójára, a munkaszerződés típusára, a munkavi- szonyához kapcsolódó adatokra vonatkozó személyes adatnak minő- sülő információt a COFIDIS az Adós hitelképessége vizsgálata céljából (illetve a szerződés fennállása alatt: az Adós tartozásának behajtása érdekében) szóban vagy írásban elkérjen. Adós hozzájárulását adja ahhoz is, hogy a COFIDIS számítástechnikai eszközökkel végrehajtott, automatizált adatfeldolgozás keretében jellemzői értékelését elvégezze. A Cofidis a hitelkeretigénylő hitelképességét a rendelkezésre álló infor- mációk alapján értékeli, és kizárólag abban az esetben tesz ajánlatot a hitelkeretigénylőnek a Hitelszerződés megkötésére, ha a hitelképes- ség-vizsgálat eredményeként valószínűsíthető, hogy az igénylő képes a Hitelszerződésből eredő kötelezettségeinek maradéktalan teljesíté- sére. Az információk a kölcsönigénylő által nyújtott tájékoztatáson és a hitelreferencia-szolgáltatás igénybevételén alapulhatnak, amelynek igénybevételéről a Cofidis előzetesen papíron vagy tartós adathordozón tájékoztatja a hitelkeretigénylőt. A Cofidis a hitelképesség vizsgálatát követően haladéktalanul tájékoztatja a hitelkeretigénylőt a kérelem elbírálásának eredményéről és adott esetben arról, hogy ha a kérelem elutasítására az adatok automatikus feldolgozása során kerül sor. 2.3 Ha a Hitelkeretigényt a COFIDIS elfogadja, a Hitelkeretigény nyom- tatványt aláírja. A nyomtatvány COFIDIS által történő aláírásával a Hitelszerződés létrejön a Hitelkeretigényben foglalt feltételekkel. A COFIDIS írásban, illetve rövid szöveges üzenetküldés (SMS) útján értesíti az Adóst a Hitelkeretigény elfogadásáról vagy elutasításáról szóló döntéséről, a Hitelszerződés létrejöttéről. 2.4 Az Adós elfogadja, hogy a COFIDIS egyedül jogosult az általa nyúj- tott szolgáltatások meghatározására. A COFIDIS által az Adós rendelkezésére bocsátott Hitelkeret az Adós ál- tal a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében felsorolt hitelkeretek közül megje- lölt összegű Hitelkerettel egyező, vagy annál kisebb összegű Hitelkeret lehet. Ha a COFIDIS a Hitelkeretigényben az Adós által megjelölt ösz- szegű Hitelkerettől eltérő, kisebb összegű Hitelkeretet bocsát az Adós rendelkezésére, erről írásban tájékoztatja az Adóst. Ebben az esetben a Hitelszerződés a COFIDIS által meghatározott összegű Hitelkeretre jön létre. A COFIDIS erről szóló értesítése a Hitelszerződés elválaszthatatlan részét képezi. Ha az Adós kifogásolja a COFIDIS által módosított Hitel- keretet, a tájékoztatás kézhezvételétől számított 14 napon belül a 2.8. pontban foglaltaknak megfelelően elállhat a Hitelszerződéstől. 2.5 A COFIDIS fenntartja a jogot arra, hogy a Hitelkeretigényt elutasítsa. Az elutasítást a COFIDIS nem köteles indokolni.
Személyi feltételek Az Előfizető lehet bejelentett magyarországi tartózkodási hellyel rendelkező cselekvőképes, természetes személy, Magyarországon működést folytató jogi személyű és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, egyéni vállalkozó és társadalmi szervezet. A 14. életévét betöltött kiskorú vagy cselekvőképességet korlátozó gondnokság alá helyezett személy csak törvényes Képviselőjének beleegyezésével lehet Előfizető. A 14. életévét be nem töltött kiskorú vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló személy nevében törvényes Képviselője köthet Előfizetői Szerződést.
