Common use of Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről Clause in Contracts

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- geszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatók. 8.1.3. A vasúttársaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs munkavállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzat, Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok), b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról és feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- ról. h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokról, i) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolni. 8.1.4. A GYSEV Zrt-vel szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.111.1.1. A vasúttársaság az vasúti társaság a vasút-villamosra vonatkozó utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken vasút-villamos járatok járművein folyamatosan aktualizálva kifüg- gesztikifüggeszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban formában teheti meg. 8.1.211.1.2. Ha a vasúti társaság által közlekedtetett vasút-villamos járat olyan vasútállomást (megállóhelyet) érint, amely nemcsak vasút-villamos járattal kerül kiszolgálásra, hanem a vasúti társaság által közlekedtetett, Közforgalmú menetrendben meghirdetett egyéb vonattal is, akkor a vasúti társaság az ilyen vasútállomáson (megállóhelyen) folyamatosan aktualizálva kifüggeszti az Üzletszabályzat II. 8.1.1. szerinti hirdetményen felül a vasút- villamosra vonatkozó utazási feltételeket is. 11.1.3. A vasúttársaság az vasúti társaság a vasút-villamoson alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken vasút-villamos hálózaton található jegypénztáraknál kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált aktualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatókmegtalálhatók. 8.1.311.1.4. A vasúttársaság vasút-villamos menetrendjéről történő tájékoztatás szabályait jelen függelék 10. pontja tartalmazza. 11.1.5. A vasúti társaság a vasút-villamosként meghirdetett vonatok érkezési, indulási és tartózkodási idejéről, továbbá kimaradásáról vagy késéséről munkavállalói, illetve állomási tájékoztatási rendszer útján tájékoztatást nyújt. 11.1.6. A vasúti társaság a menetrenden kívül is szolgáltat információkat, biztosítja az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztárosutasok tájékoztatását, vezető jegyvizsgáló, információs munkavállalói útján melynek keretében az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást adalábbiakat szolgáltatja: a) hangos és/vagy vizuális utastájékoztatás a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzat, Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok)technikai lehetőségek függvényében, b) menetközben történő tájékoztatás, lehetőség szerint a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeirőlvasút-villamos közlekedésére vonatkozó tudnivalókról, c) utazási információ nyújtása a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről és feltételeiről,pénztárakban, ha nincs az utas felszállási állomásán (megállóhelyén) menetjegy-értékesítés, az utasokat az állomáson (megállóhelyen) hirdetményben tájékoztatja a jegyvásárlás módjáról valamint a legközelebbi helyről, ahol menetjegy vásárlási lehetőség biztosított; d) utazási információ nyújtása a pénztárakban a fogyatékkal élőélő személyek számára a vasúti szolgáltatások lehetőségéről és a járművekhez való hozzáférés feltételeiről, vagy valamint a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségérőlvasút-villamos járművek felszereltségéről; pénztár hiányában a vasútállomáson (megállóhelyen) hirdetményben tájékoztat ugyanezen információk elérhetőségéről valamint arról, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről hogy a vonatonfogyatékkal élő utas hol vehet igénybe személyes segítségnyújtást, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról és feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- rólhonlap üzemeltetése. h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokról, i) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolni. 8.1.4. A GYSEV Zrt-vel szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- geszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatók. 8.1.3. A vasúttársaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztárosjegypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs munkavállalói munka- vállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzat, Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok), b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról szolgáltatásokról, kapacitásokról és korlátozásokról és feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- tovább indulásá- ról., h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokról, valamint az állomási létesítmények elérhetőségéről, i) az elveszett poggyász kézipoggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolni. 8.1.4. A GYSEV Zrt-vel szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók szolgáltatókra vonatkozó a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get kötelezettséget csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik 8.1.5. Amennyiben a megvásárolni kívánt menetjegy nem minősül átszállójegynek, arról a vasúttársaság a menetjegy- váltás előtt tájékoztatást nyújt. 8.1.6. A vasúttársaság a honlapján, valamint hirdetményben tájékoztatja a fogyatékossággal élő személyeket a menet- jegyváltási lehetőségekről.

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság vasúti társaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- gesztikifüggeszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban formában teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság vasúti társaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált aktualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatókmegtalálhatók. 8.1.3. A vasúttársaság vasúti társaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs munkavállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzataz Üzletszabályzatról), Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok)a Díjszabásról és a menetdíjakról, b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről díjak menetrendjéről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, élő vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról kerékpárszállítással kapcsolatos szolgáltatások hozzáférhetőségéről és hozzáférés feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről elérhetőségéről, az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségérőlelérhetőségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, megzavaró vagy késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- róltovábbindulásáról. h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokrólszolgáltatások elérhetőségéről, i) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokróleljárásokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha amennyiben a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolnimegválaszolni. 8.1.4. A GYSEV ZrtMÁV-vel START-tal szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get kötelezettséget csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik.

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság 8.1.1.A vasúti társaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- gesztikifüggeszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban formában teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság 8.1.2.A vasúti társaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált kifüggesztett utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatók. 8.1.3megtalálhatók. A vasúttársaság 8.1.3.A vasúti társaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs munkavállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzataz Üzletszabályzatról), Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok)a Díjszabásról és a menetdíjakról, b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről eljutás menetrendjéről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, élő vagy a csökkent mozgásképességű személyek részére kijelölt személyes segítségnyújtási pont elérhetőségéről, e) a fogyatékkal élő vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, ef) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról kerékpárszállítással kapcsolatos szolgáltatások hozzáférhetőségéről és hozzáférés feltételeiről, fg) az ülőhelyek elérhetőségéről elérhetőségéről, az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek fekvő- és hálóhelyek és a hálókocsik elérhető- ségérőlelérhetőségéről, gh) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, megzavaró vagy késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- róltovábbindulásáról. hi) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokrólszolgáltatások elérhetőségéről, ij) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokróleljárásokról, jk) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, kl) az a)-ja)-k) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha amennyiben a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolni. 8.1.4megválaszolni. A GYSEV Zrt8.1.4.A MÁV-vel START-tal szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get kötelezettséget csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik.

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- geszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatók. 8.1.3. A vasúttársaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs munkavállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzat, Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok), b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról szolgáltatásokról, kapacitásokról és korlátozásokról és feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- ról. h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokról,, valamint az állomási létesítmények elérhetőségéről i) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolni. 8.1.4. A GYSEV Zrt-vel szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik 8.1.5. Amennyiben a megvásárolni kívánt menetjegy nem minősül átszállójegynek, arról a vasúti társaság a menetjegy- váltás előtt tájékoztatást nyújt. 8.1.6. A vasúti társaság a honlapján, valamint hirdetményben tájékoztatja a fogyatékossággal élő személyeket a menet- jegyváltási lehetőségekről.

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság vasúti társaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- gesztiki- függeszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény t tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban formában teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság vasúti társaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált aktualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények kedvezmé- nyek igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatókmegtalálhatók. 8.1.3. A vasúttársaság vasúti társaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs informá- ciós munkavállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzat, Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatok), b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról és feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- ról. h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokról, i) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolni. 8.1.4. A GYSEV Zrt-vel szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik

Tájékoztatás az utazási feltételekről, a jogokról és kötelezettségekről. 8.1.1. A vasúttársaság vasúti társaság az utazási feltételeket a vasútállomásokon és megállóhelyeken folyamatosan aktualizálva kifüg- gesztiki- függeszti. Az utazási feltételekre vonatkozó hirdetmény t tartalmazza azt is, hogy az utas észrevételeit milyen formá- ban formában teheti meg. 8.1.2. A vasúttársaság vasúti társaság az alkalmazott árakról a vasútállomásokon és megállóhelyeken kifüggesztett, folyamatosan ak- tualizált aktualizált utastájékoztató hirdetményekkel, illetve szórólapokkal ad tájékoztatást. Az alkalmazott kedvezmények kedvezmé- nyek igénybevételének részletes feltételei a Díjszabásban, külön rendelkezésekben és a honlapon minden esetben meg- találhatókeset- ben megtalálhatók. 8.1.3. A vasúttársaság vasúti társaság az utasokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő személypénztáros, vezető jegyvizsgáló, információs informá- ciós munkavállalói útján az utas kérésére közvetlenül is tájékoztatást ad: a) a szerződésre alkalmazandó általános feltételekről (Üzletszabályzat, Díjszabás, Vasúti menetdíjtáblázatokXxxxxx menetdíjtábláza- tok), b) a leggyorsabb utazás menetrendjéről és feltételeiről, c) a legolcsóbb díjjal elérhető menetrendekről és feltételeiről, d) a fogyatékkal élő, vagy a csökkent mozgásképességű személyeket segítő eszközök hozzáférhetőségéről, hozzáférési feltételeiről és elérhetőségeiről a vonaton, e) a kerékpárszállítási szolgáltatásokról és feltételeiről, f) az ülőhelyek elérhetőségéről az első- és másodosztályon, valamint a fekvőhelyek és a hálókocsik elérhető- ségérőlelérhe- tőségéről, g) a szolgáltatásokat várhatóan megzavaró, késleltető eseményekről, okairól, a vonat várható továbbindulásá- róltovábbindulá- sáról. h) a vonaton igénybe vehető szolgáltatásokról, i) az elveszett poggyász visszaigénylésére vonatkozó szabályokról, j) a panaszok benyújtására vonatkozó eljárásokról, k) az a)-j) pontokban foglalt információk fellelhetőségéről, ha a munkavállaló az utas kérdését nem tudja meg- válaszolnimegválaszolni. 8.1.4. A GYSEV Zrt-vel szerződéses viszonyban álló más szolgáltatók a 8.1.3. pont szerinti tájékoztatási kötelezettsé- get kötelezett- séget csak a rendelkezésükre álló információ mértékéig teljesítik