Common use of Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés Clause in Contracts

Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés. A Licencelt Szolgáltatás támogatását (support) a Szolgáltató végzi bizonyos esetekben a szolgáltatást nyújtó bevonásával. A Microsoft, illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltató közvetlenül hibakezelést, hibaelhárítást nem végez, az ügyfelekkel ilyen célból nem áll közvetlen kapcsolatban. Amennyiben a Microsoft, illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltató rendszereiben, szolgáltatásában keletkezik hiba, ezért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a felelősség a Microsoftot illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltatót terheli. A Microsoft által nyújtott Licencelt Szolgáltatás szolgáltatási szintjei a Microsoft honlapján tekinthetők meg (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/XxxxxxxxXxxxxx.xxxx?Xxxx=0&XxxxxxxxXx peId=37). A szolgáltatással kapcsolatos telefonos elérhetősége, amely magában foglalja a hibabejelentést is (ügyfélszolgálat): +00000000000 A szolgáltató szolgáltatásra vonatkozó honlapjának címe: xxx.xxxxxxx.xx, e-mail címe: Ezen túlmenően a hiba- és panaszbejelentésre, a Szolgáltató Ügyfélszolgálatának működésével kapcsolatos részletes szabályokra a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei irányadók.

Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés. A Licencelt Szolgáltatás támogatását (support) a Szolgáltató végzi bizonyos esetekben a szolgáltatást nyújtó bevonásával. A Microsoft, illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltató közvetlenül hibakezelést, hibaelhárítást nem végez, az ügyfelekkel ilyen célból nem áll közvetlen kapcsolatban. Amennyiben a Microsoft, illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltató rendszereiben, szolgáltatásában keletkezik hiba, ezért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a felelősség a Microsoftot illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltatót terheli. A Microsoft által nyújtott Licencelt Szolgáltatás szolgáltatási szintjei a Microsoft honlapján tekinthetők meg (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/XxxxxxxxXxxxxx.xxxx?Xxxx=0&XxxxxxxxXx peId=37). A szolgáltatással kapcsolatos telefonos elérhetősége, amely magában foglalja a hibabejelentést is (ügyfélszolgálat): +00000000000 A szolgáltató szolgáltatásra vonatkozó honlapjának címe: xxx.xxxxxxx.xxxxx.xxxxxx.xx, e-mail címe: Ezen túlmenően a hiba- és panaszbejelentésre, a Szolgáltató Ügyfélszolgálatának működésével kapcsolatos részletes szabályokra a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei irányadók.

Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés. A Licencelt Szolgáltatás támogatását (support) a Szolgáltató végzi bizonyos esetekben a szolgáltatást nyújtó bevonásával. A Microsoft, illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltató közvetlenül hibakezelést, hibaelhárítást nem végez, az ügyfelekkel ilyen célból nem áll közvetlen kapcsolatban. Amennyiben a Microsoft, illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltató rendszereiben, szolgáltatásában keletkezik hiba, ezért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a felelősség a Microsoftot illetve a 2. számú mellékletben meghatározott más szolgáltatót terheli. A Microsoft által nyújtott Licencelt Szolgáltatás szolgáltatási szintjei a Microsoft honlapján tekinthetők meg (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/XxxxxxxxXxxxxx.xxxx?Xxxx=0&XxxxxxxxXx peId=37). A szolgáltatással kapcsolatos telefonos elérhetősége, amely magában foglalja a hibabejelentést is (ügyfélszolgálat): +00000000000 +0000 000 0000 A szolgáltató szolgáltatásra vonatkozó honlapjának címe: xxx.xxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx.xx, e-mail címe: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx Ezen túlmenően a hiba- és panaszbejelentésre, a Szolgáltató Ügyfélszolgálatának működésével kapcsolatos részletes szabályokra a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei irányadók.