Ügyfélszolgálat definíciója

Ügyfélszolgálat a Bank által az ügyfelek részére nyitva álló helyiségben kialakított, továbbá telefonos és elektronikus eléréssel működtetett, a fogyasztói panaszok intézésére, valamint a fogyasztók tájékoztatására létrehozott szervezeti egység;

Ügyfélszolgálat a panaszok intézésére, a fogyasztók tájékoztatására nyitva álló helyiség.

Ügyfélszolgálat a Banknak az Ügyfelek személyes vagy telefonos kiszolgálására dedikált részlege, amely egyúttal kommunikációs csatornaként is szolgál a Takarékszámla kezelése során. Az Ügyfélszolgálat elérhetőségeit a Bank az internetes honlapján (xxx.xxxxxxx.xx), valamint Hirdetményben teszi közzé. A fentiekben nem definiált kifejezések értelmezése megegyezik a Bank Általános Üzletszabályzatában használt kifejezések értelmezésével.

Examples of Ügyfélszolgálat in a sentence

• Az Ügyfélszolgálat minél jobb elérhetőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató garantálja, hogy havi átlagban az Ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 60 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését biztosítja.

• A postafiókban tárolt levelek a Szolgáltató honlapján az Ügyfélszolgálat menüpont alatt található Webmail elérésen keresztül is elérhetők.

• A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Ügyfélszolgálat hivatalos hívószámaira érkezett hívásokról hangfelvételt készítsen, amennyiben az a beszélgetés tartalmának maradandó rögzítése céljából szükséges.

• Fax: (0) 000-0000 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Ügyfélszolgálat címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00–00.

• Telefonon keresztül az Ügyfélszolgálat a nap 24 órájában, az év 365 napján elérhető.

More Definitions of Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat a ClubSmart Program ügyfélszolgálata, amelynek adatait a VII./1./2. pont tartalmazza.

Ügyfélszolgálat. A Szerződésben nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban a KIFÜ bejelentéseket fogadó, regisztráló és kezelő, valamint információkat KIFÜ szervezeti egysége.

Ügyfélszolgálat a ClubSmart Program ügyfélszolgálata, amelynek adatait a VII./1./2. pont tartalmazza. Ügyfélszolgálati Regisztráció: a jelen Működési Szabályzat II./1./1. pontban meghatározott jelentéssel rendelkezik.

Ügyfélszolgálat a BKK Zrt. Központi Ügyfélszolgálata, Ügyfélközpontjai és a Xxxxx Xxxxxx repülőtéren működő személyes ügyfélszolgálatok (elérhetőségük a xxxxx://xxx.xx oldalon található).

Ügyfélszolgálat a vásárlóknak az Üzemeltető vagy annak alvállalkozója által, webes felületen nyújtott szolgáltatás.

Ügyfélszolgálat. A Finanszírozó honlapján közzétett hely(ek)en található, ügyfélforgalom előtt nyitva álló helyiségek, ahol Finanszírozó a nyitvatartási idő alatt – az Ügyfelek várakozási sorrendjét fenntartva – fogadja a hozzá érkező Ügyfeleket (személyes ügyfélszolgálat), továbbá a 00-0-000-0000 telefonszámon elérhető telefonos ügyfélszolgálat, ahol Finanszírozó a nyitvatartási idő alatt fogadja az Ügyfelek hívásait. Az Ügyfélszolgálat nyitvatartási rendjét Finanszírozó Hirdetményben teszi közzé. Az Ügyfélszolgálat nyitvatartási rendjéről a Finanszírozó telefonon is tájékoztatást ad.

Ügyfélszolgálat az ODBE által működtetett telefonos ügyfélszolgálati központ (száma: (00-0) 000-00-00), mely elérhető Munkanapokon délelőtt 6:00 órától délután 18:00 óráig vagy az ODBE által a weblapján közzétett egyéb időpontban.