Common use of Pemantauan Lingkungan Nonproduksi Clause in Contracts

Pemantauan Lingkungan Nonproduksi. (1) IBM akan memperlakukan ketidaktersediaan Aplikasi Lingkungan Pra-Produksi atau Pengujian yang terdeteksi sebagai kasus dukungan Tingkat Permasalahan 2 dan kemudian memprioritaskan masalah tersebut. Jika masalah berada dalam area tanggung jawab Klien, IBM akan memberi tahu Klien dan melanjutkan pelacakan kasus. (2) IBM akan memperlakukan ketidaktersediaan aplikasi Lingkungan Integrasi yang terdeteksi sebagai kasus dukungan Tingkat Permasalahan 3 dan menyelesaikan masalah dengan cara mengembalikan cadangan pekerjaan terakhir yang diketahui atau memasang ulang.

Pemantauan Lingkungan Nonproduksi. (1) IBM akan memperlakukan ketidaktersediaan Aplikasi Lingkungan Pra-Produksi Praproduksi atau Pengujian yang terdeteksi sebagai kasus dukungan Tingkat Permasalahan 2 dan kemudian memprioritaskan mengatasi masalah tersebut. Jika masalah berada dalam area tanggung jawab Klien, IBM akan memberi tahu Klien dan melanjutkan pelacakan meneruskan melacak kasus. (2) IBM akan memperlakukan ketidaktersediaan aplikasi Lingkungan Integrasi yang terdeteksi sebagai kasus dukungan Tingkat Permasalahan 3 dan menyelesaikan masalah dengan cara mengembalikan cadangan pekerjaan terakhir yang diketahui atau memasang ulang.

Pemantauan Lingkungan Nonproduksi. (1) IBM akan memperlakukan ketidaktersediaan Aplikasi Lingkungan Pra-Produksi Praproduksi atau Pengujian yang terdeteksi sebagai kasus dukungan Tingkat Permasalahan 2 dan kemudian memprioritaskan masalah tersebut. Jika masalah berada dalam area tanggung jawab Klien, IBM akan memberi tahu Klien dan melanjutkan pelacakan kasus. (2) IBM akan memperlakukan ketidaktersediaan aplikasi Lingkungan Integrasi yang terdeteksi sebagai kasus dukungan Tingkat Permasalahan 3 dan menyelesaikan masalah dengan cara mengembalikan cadangan pekerjaan terakhir yang diketahui atau memasang ulang.