Common use of Pemberitahuan Insiden Clause in Contracts

Pemberitahuan Insiden. Grup Layanan Pelanggan IBM akan segera memberi tahu administrator pelanggan Klien melalui beberapa saluran komunikasi (halaman web status pusat data, pesan teks SMS (berbasis langganan) serta pesan email reguler dan sering) mengenai status pemulihan layanan. Pemberitahuan-pemberitahuan ini umumnya dikirimkan ketika IBM mengonfirmasikan masalah, selama insiden tersebut untuk memberitahukan kepada administrator pelanggan Klien bahwa kami sedang berusaha menyelesaikan masalah ini, dan pada akhir insiden menandakan "semua teratasi". Pemberitahuan dikirimkan kepada administrator pelanggan Klien untuk insiden dengan dampak layanan luas. IBM dapat tidak mengirimkan pemberitahuan untuk masalah kecil atau masalah yang berdampak pada satu atau beberapa pelanggan.

Appears in 2 contracts

Samples: www-40.ibm.com, www-40.ibm.com

Pemberitahuan Insiden. Grup Layanan Pelanggan IBM akan segera memberi tahu memberitahu administrator pelanggan Klien Anda, melalui beberapa berbagai saluran komunikasi (halaman web status pusat data, pesan teks SMS (berbasis langganan) serta ), dan pesan email reguler biasa dan sering) mengenai ), pada status pemulihan layanan. Pemberitahuan-Pemberitahuan- pemberitahuan ini umumnya dikirimkan dikirim ketika IBM mengonfirmasikan mengkonfirmasikan masalah, selama insiden tersebut untuk memberitahukan kepada administrator pelanggan Klien bahwa Anda kami sedang berusaha menyelesaikan masalah ini, dan pada akhir insiden menandakan "semua teratasiselesai". Pemberitahuan dikirimkan kepada akan dikirim ke administrator pelanggan Klien Anda untuk insiden dengan dampak layanan luas. IBM dapat tidak mengirimkan mengirim pemberitahuan untuk masalah kecil atau masalah persoalan yang berdampak pada satu atau beberapa pelanggan.

Appears in 1 contract

Samples: Perjanjian Layanan Cloud Ibm

Pemberitahuan Insiden. Grup Layanan Pelanggan IBM akan segera memberi tahu administrator pelanggan Klien Klien, melalui beberapa saluran komunikasi (halaman web status pusat data, pesan teks SMS (berbasis langganan) ), serta pesan email reguler dan sering) ), mengenai status pemulihan layanan. Pemberitahuan-pemberitahuan ini umumnya dikirimkan ketika IBM mengonfirmasikan masalah, selama insiden tersebut untuk memberitahukan kepada memberi tahu administrator pelanggan Klien bahwa kami sedang berusaha menyelesaikan masalah ini, dan pada akhir insiden menandakan "semua teratasi". Pemberitahuan dikirimkan kepada administrator pelanggan Klien untuk insiden dengan dampak layanan luas. IBM dapat tidak mengirimkan pemberitahuan untuk masalah kecil atau masalah yang berdampak pada satu atau beberapa pelanggan.

Appears in 1 contract

Samples: www-40.ibm.com