Tanggapan Pemasok. Pemasok tidak boleh menanggapi permintaan atau keluhan berdasarkan Pasal 2.9, kecuali jika secara tegas diberi wewenang untuk melakukannya oleh Seagate. Pemasok harus bekerja sama dengan Seagate terkait tindakan apa pun yang dilakukan sehubungan dengan permintaan atau keluhan apa pun. Pemasok harus berusaha menerapkan proses yang sesuai (termasuk tindakan teknis dan organisasi) untuk membantu Seagate dalam menanggapi permintaan atau keluhan, kecuali jika dilarang oleh hukum.
