CONDIZIONI DI SOSPENSIONE DEL TEMPO DI EVASIONE. Il calcolo dei tempi di evasione della richiesta può essere sospeso nei seguenti casi: - attività sospese per l’assenza o la non disponibilità dell’utente, preventivamente informato e necessario allo svolgimento dell’intervento; - attività sospese a causa della non disponibilità dei beni (Hw e Sw) oggetto dell’intervento, nei casi in cui la fornitura sia di competenza dell’Ente; - attività sospese a causa della mancanza delle informazioni necessarie per il completamento dell’intervento.