Modalità di richiesta per il cambio di un Titolo di trasporto. Per il Cambio è necessario che venga fornito il Codice Biglietto ed il Nominativo del Passeggero risultante sul Titolo di trasporto. Non sono ammesse richieste di Cambio formulate tramite posta elettronica, posta elettronica certificata, fax, lettera o lettera raccomandata. Presso le agenzie di viaggio non è consentito cambiare il Titolo di trasporto acquistato tramite gli altri canali di vendita o altre agenzie di viaggio. Il Cambio dei Titoli di trasporto acquistati presso le agenzie di viaggio è consentito, dunque, solo tramite la stessa agenzia di viaggio o tramite Sito Internet, Italo Assistenza, Personale ITALO presente in stazione, BSS e Personale ITALO assegnato al treno. I Titoli di trasporto, acquistati o modificati nel giorno del viaggio presso le BSS, sono modificabili, alle condizioni e nei limiti dell’offerta commerciale acquistata, esclusivamente tramite Italo Assistenza e Personale ITALO presente in stazione.
