Percentuale di Disponibilità Annua. Il Servizio è ottimizzato per una percentuale di disponibilità annua pari al novantanove virgola cinque per cento (99,5) ("Percentuale di Disponibilità Annua"). Nella Percentuale di Disponibilità Annua non vengono considerate né le interruzioni o il degrado nell'erogazione del servizio derivante direttamente o indirettamente da disturbi di carattere atmosferico o extra-atmosferico (tempeste solari o facule solari, meteoriti, ecc.), né operazioni di manutenzione preventiva effettuate dopo aver informato il Cliente, né congiunzioni solari che possono causare interruzioni della stazione terrestre (di pochi minuti al giorno per un periodo che va dai tre (3) ai cinque (5) giorni al massimo, generalmente nei primi giorni di marzo e di ottobre).