PERDITA DEL VOLO/NAVE/TRENO collegandosi al portale sinistri all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx; in alternativa • accedendo all’Area Clienti di xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx; in alternativa • via mail all’indirizzo xxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx allegando i documenti in formato PDF; in alternativa • in originale con raccomandata AR indirizzata a: IMA Italia Assistance S.p.A., Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxx 20, 20099, SESTO SAN XXXXXXXX (MI); in alternativa • telefonando al numero dedicato alla gestione delle richieste di rimborso Tel. +00 00 00000000, attivo lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17:00; in alternativa • telefonando dall’Italia al numero 159 WindTre. La relativa richiesta dovrà essere corredata dei seguenti documenti: • copia di tutti i documenti di viaggio originariamente previsti; • copia dei titoli di viaggio inutilizzabili; • copia dei titoli di viaggio acquistati in sostituzione nonché le ricevute dei pagamenti effettuati; • estremi della polizza; • cognome, nome, indirizzo, Xxxxxx Xxxxxxx, codice IBAN; • operativo Voli; • descrizione dettagliata dell’avvenimento.
