Reclami dei Clienti. 14.1. Il Cliente può presentare reclami riguardanti i servizi prestati da XTB: a) personalmente: • per iscritto, sul formulario cartaceo a tal scopo disponibile sul Sito XTB, • oralmente, presso la Sede XTB tramite un verbale redatto da un dipendente XTB autorizzato ad accogliere i reclami, b) telefonicamente, usando il numero di telefono reso disponibile da XTB e segnalato specificamente come numero al quale presentare i reclami, c) per posta ordinaria all’indirizzo della Sede XTB, usando il formulario a tal scopo disponibile sul Sito internet di XTB, d) tramite il formulario elettronico per i reclami, disponibile a tal scopo nell’Area Clienti.
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Reclami dei Clienti. 14.1. Il Cliente può presentare reclami riguardanti i servizi prestati da XTB:
a) personalmente: • per iscritto, sul formulario cartaceo a tal scopo disponibile sul Sito XTB, • oralmente, presso la Sede XTB tramite un verbale redatto da un dipendente XTB autorizzato ad accogliere i reclami,
b) telefonicamente, usando il numero di telefono reso disponibile da XTB e segnalato specificamente come numero al quale presentare i reclami,
c) per posta ordinaria all’indirizzo della Sede XTB, usando il formulario a tal scopo disponibile sul Sito internet di XTB,
d) tramite il formulario elettronico per i reclami, disponibile a tal scopo nell’Area Clienti.. xx. Xxxxxx 00 00-000 Xxxxxxxx +0000 00000000 xxxxxxx@xxx.xx
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Reclami dei Clienti. 14.1. Il Cliente può presentare reclami riguardanti i servizi prestati da XTB:
a) personalmente: • per iscritto, sul formulario cartaceo a tal scopo disponibile sul Sito XTB, • oralmente, ; verbalmente presso la Sede XTB tramite un messo a verbale redatto da un dipendente XTB autorizzato ad accogliere i reclami,;
b) telefonicamentetelefonicamente mediante un numero appositamente messo a disposizione da XTB, usando il numero di telefono reso disponibile da XTB e segnalato specificamente indicato chiaramente come numero al tramite il quale presentare i reclami,
c) per posta ordinaria all’indirizzo della Sede XTB, usando il formulario a tal scopo disponibile sul Sito internet di XTB,
d) tramite il formulario elettronico per i reclami, disponibile a tal scopo nell’Area Clienti.;
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