SERVIZIO CLIENTI. Il servizio di assistenza a disposizione dei Clienti (riferimenti sui Fogli Informativi delle Carte). Consente di usufruire dei servizi, automatici e con operatore, inclusi quelli regolamentati dal Contratto, di volta in volta disponibili e resi noti al Titolare. Tramite il Servizio Clienti il Titolare può ricevere assistenza per domande, richieste di aiuto, notifiche di anomalie o questioni riguardanti la Carta, anche in merito alla sicurezza.
SERVIZIO CLIENTI. La struttura organizzativa messa a disposizione dalla Compagnia per fornire servizi di informazione agli Assicurati e per la gestione dei contratti e la gestione dei sinistri.
SERVIZIO CLIENTI. La struttura organizzativa messa a disposizione dalla Com- pagnia per fornire servizi di informazione agli Assicurati e per la gestione dei contratti e la gestione dei sinistri.
SERVIZIO CLIENTI. Alla data di stipulazione del contratto il Fornitore deve avere attivato e reso operativo un servizio di Servizio Clienti, il quale deve essere disponibile per tutta la durata del contratto, mediante la predisposizione di almeno: • un numero di telefono; • un numero di fax; • un indirizzo di posta elettronica (e-mail). Il servizio deve essere disponibile in tutti i giorni lavorativi dell’anno, incluso il sabato, la domenica ed i giorni festivi, per almeno 8 (otto) ore lavorative giornaliere, anche non consecutive, distribuite orientativamente nelle seguenti due fasce orarie: • Xxxxxxx: dalle ore 8.00 alle ore 14.00;
SERVIZIO CLIENTI. Il Fornitore dichiara di aver istituito il servizio clienti dedicato con chiamata gratuita per chiamate provenienti dalla rete fissa della SAGAT di cui all’articolo 13 del Capitolato Speciale e, così come previsto dal Capitolato Speciale, si obbliga a tenere in esercizio lo stesso per l’intera durata della somministrazione. In caso di segnalazione o rilevazione di un guasto e/o malfunzionamento, il Fornitore si obbliga a prenderne carico contestualmente alla segnalazione stessa, comunque entro e non oltre 7 giorni lavorativi e ad effettuare immediatamente gli opportuni interventi, comunque entro e non oltre 7 giorni lavorativi, salvo casi specifici che dovranno essere concordati con la Committente. Il Fornitore si impegna ad applicare, per tutta la durata contrattuale, ai quantitativi mensili di energia somministrata ed alle relative perdite di rete, il PUN per fascia del corrispondente mese maggiorato del ΔPUN così come da esito di Gara: • PF1(prezzo unitario fascia F1 - €/MWh)= PUNmese, F1 + ΔPUN XXX €/MWh • PF2(prezzo unitario fascia F2 - €/MWh)= PUNmese, F2 + ΔPUN XXX €/MWh • PF3(prezzo unitario fascia F3 - €/MWh) = PUNmese, F3 + ΔPUN XXX €/MWh Il corrispettivo ΔPUN pari a XXX €/MWh si ritiene fisso ed immutabile per tutta la durata del contratto ed eventuale proroga. Il Fornitore si impegna altresì ad applicare - dandone evidenza in fattura in voce separata- gli ulteriori costi ed oneri previsti all’art. 7 del capitolato speciale di appalto nella misura fissata all’esito della gara, di seguito trascritta: • costo relativo agli oneri di sbilanciamento: XXX €/MWh • costo degli oneri derivanti dalla normativa nazionale di recepimento della direttiva 2003/87 CE la quale istituisce un sistema per lo scambio delle quote di emissione di gas ad effetto serra all’interno della Comunità Europea (cosiddetti oneri CO2 ): XXX €/MWh • costo dei Certificati Verdi: Non applicabile • costo della attestazione che il XX% dell'energia fornita debba essere certificata come energia elettrica immessa in rete e prodotta da impianti alimentati da fonti rinnovabili attraverso l'annullamento di Garanzie di Origine (GO) per la rispettiva quantità (ossia i Certificati RECS, secondo la precedente normativa): XXX €/MWh • benefici derivanti dall’assegnazione di energia d’importazione, diritti CIP 6, DCT ed eventuali altri diritti che le Autorità dovessero assegnare ai clienti finali: Non applicabile Il Fornitore si impegna, per tutta la durata del contratto, a non applicare l’onere ...
SERVIZIO CLIENTI. 000-000-000
SERVIZIO CLIENTI. 1. La Banca mette a disposizione del Cliente un servi- zio di Call Center, anche avvalendosi di società terze specializzate, attraverso le quali possono essere ri- chieste informazioni relative ai Servizi offerti.
SERVIZIO CLIENTI. 1. Le eventuali segnalazioni, reclami, richieste relative a malfunzionamenti, e più in generale tutta la corrispondenza dovrà avvenire per iscritto a WiMORE tramite raccomandata A/R all’ indirizzo: WiMORE S.r.l. - Servizio Clienti - xxx Xxxxx, 00/x - 00000 Xxxxxx Xxxxxx oppure a mezzo posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxx.xx
SERVIZIO CLIENTI. 13.1 Per ogni e qualsiasi necessità connessa al corretto ed ottimale svolgimento dei Servizi, il Cliente potrà rivolgersi al Servizio Clienti al numero verde o al numero telefonico , dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00 (tutte le chiamate effettuate dai numeri attivi con i nostri servizi di telefonia sono gratuite), oppure scrivendo a DTS Xxx Xxxxxxxxx Xxxxxx 00/x 00000 XXXXX fax numero 0000000000 , Posta Elettronica Certificata (PEC) xxx@xxxxxx.xx, Email xxxx@xxx.xx
SERVIZIO CLIENTI. 16.1 Eventuali comunicazioni relative all'erogazione del servizio oggetto del presente contratto potranno essere inviate a A9 Action s.r.l., con sede operativa in Xxx Xxxxxxx 00/X- 00000 - Xxxxxxxxxxx.