Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità unitaria del servizio di sicurezza di rete di ciascun PAS di tipo L1, L2 e L3. Numero di incidenti di sicurezza con tempo di reazione oltre il limite massimo Disponibilità unitaria del servizio di sicurezza di rete di ciascun PAS di tipo L1, L2 e L3.
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità unitaria del servizio di IP-BE, per ciascun PAS di tipo L1, L2 e L3 Tasso di utilizzo dell’accesso, inteso come percentuale di utilizzo (media oraria) della banda garantita in accesso per ogni PAS
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità unitaria del servizio di IP-QoS per ciascun PAS di tipo L1, L2 e L3 Tasso di utilizzo della connettività IP-QoS, inteso come percentuale di utilizzo (media oraria) della banda garantita end-to-end tra ogni coppia di PAS per i quali è abilitato il servizio IP-QoS
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità unitaria del servizio Voice-over-IP per ciascun PAS di tipo L1, L2, L3
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità complessiva del servizio di posta elettronica per l’insieme dei PAS Disponibilità complessiva del servizio di posta elettronica per l’insieme dei PAS Elenco delle richieste di blocco di una casella di posta e/o reset password suddivise in pervenute/implementate/ non implementate (con relativa motivazione)
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità unitaria del servizio di Videocomunicazione Collaborativa per ciascun PAS di tipo L2 e L3
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità unitaria per il servizio di Videoconferenza di qualità su IP, per ciascun PAS ditipo L2 e L3
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità del servizio di gestione delle postazioni di lavoro Disponibilità complessiva del servizio di gestione delle postazioni di lavoro
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità complessiva del servizio di LAN Management Disponibilità complessiva del servizio di LAN Management Elenco delle richieste di attivazione dei contratti di manutenzione degli apparati di rete, pervenute, implementate e non implementate (con relativa motivazione)
Report Contrattuale (quadrimestrale). Disponibilità complessiva del servizio di System Management Disponibilità complessiva del servizio di System Management Grafici statistici riassuntivi